Приложение N 5. Условия и изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность

Приложение N 5
к постановлению Главы
городского округа Протвино
Московской области
от 15 декабря 2009 г. N 1253

Условия
и изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении
коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами,
превышающими установленную продолжительность

Требования к качеству коммунальных услуг	Допустимая продолжительность перерывов или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества	Порядок изменения размера платы за коммунальные услуги ненадлежащего качества	Снижение платы за некачественные услуги исходя из нормативов потребления коммунальных услуг
			Категория жилых домов	Размер снижения (руб.)
1	2	3	4	5
	I. Холодное водоснабжение
1. Бесперебойное круглосуточное водоснабжение в течение года.	допустимая продолжительность перерывов подачи холодной воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца; 4 часа единовременно, а при аварии на тупиковой магистрали-24 часа.	За каждый час, превышения (суммарно за расчетный период) допустимой продолжительности перерыва подачи воды размер ежемесячной платы снижается на 0,15 процента размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета или исходя из нормативов потребления холодной воды.	ж/д с ваннами длиной от 1500 до 1700 мм, оборудованными душами.	0,127 руб/чел
			ж/д - общежития с общими душевыми (КГТ).	0,0306 руб/чел
			ж/д - общежития с душами при всех жилых комнатах.	0,0458 руб/чел
2. Постоянное соответствие состава и свойств воды санитарным нормам и правилам.	Отклонение состава и свойств холодной воды от санитарных норм и правил не допускается.	При несоответствии состава и свойств воды санитарным нормам и правилам плата не вносится за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета).	ж/д с ваннами длиной от 1500 до 1700 мм, оборудованными душами.	2,7849 руб/чел
			ж/д-общежития с общими душевыми (КГТ).	0,6704 руб/чел
			ж/д-общежития с душами при всех жилых комнатах.	1,0039 руб/чел
	II. Горячее водоснабжение.
3. Бесперебойное круглосуточное горячее водоснабжение в течение года.	Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца; 4 часа единовременно, а при аварии на тупиковой магистрали-24 часа.	За каждый час, превышающий (суммарно за расчетный период) допустимый период перерыва подачи воды, размер ежемесячной платы снижается на 0,15 процента размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета или исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.	ж/д с ваннами длиной от 1500 до 1700 мм, оборудованными душами.	0,3410 руб/чел
			ж/д-общежития с общими душевыми (КГТ).	0,1258 руб/чел
			ж/д-общежития с душами при всех жилых комнатах.	0,2201 руб/чел
4. Обеспечение температуры горячей воды в точке разбора не менее 60 градусов С - для открытых систем центрального теплоснабжения.	Допустимое отклонение температуры горячей воды в точке разбора: в ночное время (с 23.00 до 6.00 часов) не более чем на 5 градусов С; в дневное время (с 6.00 до 23.00 часов) не более чем на 3 градуса С.	За каждые 3 градуса С снижения температуры свыше допустимых отклонений размер платы снижается на 0,1 процента за каждый час превышения (суммарно за расчетный период) допустимой продолжительности нарушения;	ж/д с ваннами длиной от 1500 до 1700 мм, оборудованные душами.	0,2273 руб/чел
			ж/д-общежития с общими душевыми (КГТ).	0,0839 руб/чел
			ж/д-общежития с душами при всех жилых комнатах.	0,1468 руб/чел
5. Постоянное соответствие состава и свойств горячей воды санитарным нормам и правилам.	Отклонение состава и свойств горячей воды от санитарных норм и правил не допускается.	При снижении температуры горячей воды ниже 40 градусов С оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду. При несоответствии состава и свойств воды санитарным нормам и правилам плата не вносится за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества(не зависимо от показаний приборов учета).	ж/д с ваннами длиной от 1500 до 1700 мм, оборудованных душами.	7,4786 руб/чел
			ж/д-общежития с общими душевыми (КГТ).	2,7589 руб/чел
			ж/д-общежития с душами при всех жилых комнатах.	4,8276 руб/чел
	III. Водоотведение.
6. Бесперебойное круглосуточное водоотведение в течение года.	Допустимая продолжительность перерыва водоотведения: Не более 8 часов (суммарно) в течение одного месяца; 4 часа единовременно (в том числе при аварии)	За каждый час, превышающий (суммарно за расчетный период) допустимую продолжительность перерыва водоотведения, размер платы снижается на 0,15 процента размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета или исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.	ж/д с ваннами длиной от 1500 до 1700 мм, оборудованных душами.	0,2185 руб/чел
			ж/д-общежития с общими душевыми (КГТ).	0,0615 руб/чел
			ж/д-общежития с душами при всех жилых комнатах.	0,0985 руб/чел
7. Бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода.	Допустимая продолжительность перерыва отопления: не более 24 часов (суммарно) в течение одного месяца; не более 16 часов единовременно- при температуре воздуха в жилых помещениях от 12 градусов С до нормативной; не более 8 часов единовременно- при температуре воздуха в жилых помещениях от 10 град. С до 12 град. С; не более 4 часов единовременно- при температуре воздуха в жилых помещениях от 8 град. С до 10 град. С.	За каждый час, превышающий (суммарно за расчетный период) допустимую продолжительность перерыва отопления, размер ежемесячной платы снижается на 0,15 процента размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета или исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.		0,0575 руб/м2
	IV. Отопление.
8. Обеспечение температуры воздуха (*): в жилых помещениях - не ниже +18 град. С (в угловых комнатах - +20 град. С); в других помещениях - в соответствии с ГОСТом Р51617-2000. Допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) - не более 3 град. С.	Отклонение температуры воздуха в жилом помещении не допускается.	За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении (суммарно за расчетный период) размер ежемесячной платы снижается: на 0,15 процента размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета за каждый градус отклонения температуры; на 0,15 процента размера платы, определенной исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (при отсутствии приборов учета), за каждый градус отклонения температуры.		0,0575 руб/м2

(*) Указанные требования применяются при температуре наружного воздуха не ниже расчетной при проектировании системы отопления и при условии выполнения обязательных мер по утеплению помещений.

Примечание: При перерывах в предоставлении коммунальной услуги, превышающих установленную продолжительность, а также при проведении 1 раз в год профилактических работ плата за коммунальные услуги при отсутствии коллективных (общедомовых), общих (квартирных) или индивидуальных приборов учета снижается на размер стоимости непредоставленных коммунальных услуг.

Начальник отдела городского хозяйства Администрации

Е.А. Щербатюк

Согласовано:

Начальник отдела по защите прав потребителей Администрации

А.И. Кистенева