Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Статья 21. Обращения граждан в органы местного самоуправления
1. Граждане имеют право на индивидуальные и коллективные обращения в письменной или устной форме в органы местного самоуправления городского округа.
К индивидуальным обращениям граждан относятся: предложение, заявление, жалоба, ходатайство.
Коллективное обращение - вид обращения двух и более граждан, а также обращение, принятое на митинге или собрании путем голосования (подписанное инициаторами коллективного обращения) либо путем сбора подписей.
Видом коллективного обращения граждан является петиция. Порядок и сроки рассмотрения петиций устанавливаются статьей 23 настоящего Устава.
2. Органы и должностные лица местного самоуправления городского округа обязаны дать письменный ответ по существу обращения граждан в течение месяца со дня поступления.
Обращения, не требующие дополнительного изучения и проверки, рассматриваются в течение 15 дней.
В случаях, когда для рассмотрения обращения необходимо проведение специальной проверки, истребование дополнительных материалов либо принятие других мер, необходимых для подготовки ответа, сроки рассмотрения могут быть продлены в порядке исключения, но не более чем на один месяц, с сообщением об этом обратившемуся лицу.
Иные сроки рассмотрения обращений устанавливаются действующим законодательством.
3. Порядок рассмотрения обращений граждан в органы местного самоуправления городского округа устанавливается нормативными правовыми актами Думы города, принимаемыми в соответствии с законами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.