Вопрос: В магазине попросила продавщицу пересчитать сумму, на которую были сделаны покупки, получилось, что меня обсчитали. Но и эта сумма показалась мне подозрительной, я снова попросила пересчета - опять обсчет. Я сказала продавцу об этом, она же мне нахамила. Я вернула товар. Зашла в киоск -так и там, пусть на небольшую сумму, но все же "надули". Сообразила это я, будучи уже дома. Что делать, если продавец обсчитывает покупателя? ("Сургутская трибуна" N 128, июль 2005 года)

В магазине попросила продавщицу пересчитать сумму, на которую были сделаны покупки, получилось, что меня обсчитали. Но и эта сумма показалась мне подозрительной, я снова попросила пересчета - опять обсчет. Я сказала продавцу об этом, она же мне нахамила. Я вернула товар. Зашла в киоск - так и там, пусть на небольшую сумму, но все же "надули". Сообразила это я, будучи уже дома. Что делать, если продавец обсчитывает покупателя?

Еще в советские времена на кассах висели объявления: "Считайте деньги, не отходя от кассы". Не стоит забывать эту прописную истину и сегодня. Вы могли обратиться к владельцу магазина, его директору или менеджеру. Думается, эти лица не заинтресованы в том, чтобы о магазине или киоске пошла дурная слава, и помогли бы вам разобраться в ситуации. Ну и последний вариант - обратиться в правоохранительные органы. Как нам сообщили в отделе по защите прав потребителей, в ситуации обсчета или обвеса сургутяне могут обращаться в ОБПСПРиИАЗ (отдел по борьбе с правонарушениями в сфере потребительского рынка и исполнению административного законодательства).

"Сургутская трибуна" от 15 июля 2005 г. N 128