Приложение 2. Положение о проведении конкурса "Новое качество услуг" среди парикмахерских в городских поселениях Сургутского района.

Приложение 2
к постановлению главы Сургутского района
от 16 апреля 2008 г. N 616

Положение
о проведении конкурса "Новое качество услуг" среди парикмахерских
в городских поселениях Сургутского района.

1. Общие положения

1.1. Конкурс "Новое качество услуг" среди парикмахерских в городских поселениях Сургутского района (далее по тексту - Конкурс) проводится в рамках мероприятий, посвящённых 85-летию образования Сургутского района.

1.2. Положение о проведении Конкурса определяет порядок проведения Конкурса и условия определения победителей.

1.3. Учредитель Конкурса - администрация Сургутского района.

1.4. Конкурс является открытым, проводится в один этап, не требует организационного и регистрационного взноса от участников Конкурса.

2. Цели проведения Конкурса

2.1. Повышение уровня обслуживания на предприятиях, оказывающих парикмахерские услуги населению, расширение перечня предоставляемых услуг.

2.2. Развитие здоровой конкуренции между парикмахерскими, выявление лучших предприятий.

2.3. Распространение передового опыта работы, внедрение современных технологий, перспективных направлений развития парикмахерского искусства.

3. Организатор Конкурса

3.1. Организатором Конкурса выступает отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей управления по экономике и прогнозированию администрации Сургутского района (далее по тексту - организатор).

3.2. Организатор Конкурса выполняет следующие функции:

- информирование субъектов предпринимательства, оказывающих парикмахерские услуги населению, администраций поселений о проведении Конкурса, целях, порядке и условиях конкурса;

- приём и регистрацию заявок, проверку предоставления полного пакета документов, консультирование участников Конкурса;

- составление графика обследования объектов участников Конкурса;

- подготовка и проведение заседаний комиссии;

- оповещение через средства массовой информации о ходе проведения Конкурса, его участниках и итогах;

- подготовка проектов итоговых документов, дипломов, организация церемонии награждения.

4. Участники Конкурса

4.1. К участию в Конкурсе допускаются юридические лица и предприниматели без образования юридического лица, не имеющие задолженности перед бюджетом района на последнюю отчётную дату:

- подавшие заявку для участия в конкурсе по утверждённой форме и в установленные сроки;

- не находящиеся в процессе реорганизаций или ликвидации.

5. Конкурсная комиссия

5.1. Работы, связанные с организацией и проведением Конкурса осуществляются конкурсной комиссией (далее по тексту - Комиссия).

5.2. Состав Комиссии утверждается постановлением главы Сургутского района.

5.3. Порядок работы Комиссии:

- Комиссия самостоятельно определяет организацию своей работы;

- Комиссия правомочна принимать решения, если на заседании присутствует не менее половины её членов;

- решения принимаются простым большинством голосов членов, принявших участие в заседании, открытым голосованием. В случае равенства голосов решающим является голос председательствующего;

- заседания Комиссии оформляются протоколом, который подписывается председательствующим и секретарём комиссии.

6. Порядок проведения Конкурса

6.1. Конкурс проводится с 1 июня по 15 ноября 2008 года.

6.2. Приём заявок с 21 апреля до 01 июня 2008 года осуществляет организатор по адресу: г. Сургут, ул. Энгельса, 10, каб. 414, тел/факс (8 3462) 526-596.

6.3. Перечень документов, предоставляемых участниками на Конкурс:

а) заявка установленного образца об участии в конкурсе (приложение 1 к Положению);

б) копия свидетельства о государственной регистрации;

в) копия выписки из Единого государственного реестра юридических лиц, выданная Федеральной налоговой службой России для юридических лиц или копия выписки из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей, выданная Федеральной налоговой службой России для индивидуальных предпринимателей;

г) справка об отсутствии задолженности по налогам и сборам перед бюджетом района на последнюю отчётную дату;

д) правоустанавливающие документы на объект и земельный участок под объектом (для отдельно стоящего здания);

е) заключение ТОУ "Роспотребнадзор";

ж) отзыв главы поселения о работе парикмахерской, на территории которого функционирует данный объект.

6.4. Конкурс считается несостоявшимся, если в Комиссию подано менее трёх заявок.

6.5. Документы, представленные на Конкурс, участникам не возвращаются.

6.6. Заявитель несёт ответственность за достоверность представленных на Конкурс сведений

.

7. Подведение итогов Конкурса и поощрение победителей

7.1. Комиссия подводит итоги Конкурса до 1 декабря 2008 года.

7.2. Конкурс проводится с присуждением I - III мест.

7.3. Победители Конкурса определяются Комиссией. Участники Конкурса в заседаниях Комиссии участия не принимают.

7.4. Оценка деятельности участников Конкурса осуществляется по следующим показателям:

а) внешнее оформление объекта (фасад, входная группа, витражи, вывеска и др.), благоустройство прилегающей территории;

б) внутреннее оформление объекта (стилевое решение приёмной зоны и производственных помещений, создание максимальных удобств для потребителей;

в) наличие полной информации для клиентов и порядок её размещения с точки зрения доступности и эстетики оформления;

г) мероприятия, проводимые парикмахерской по повышению качества услуг (работа с кадрами, стимуляция труда, участие в конкурсах, работа с заявлениями потребителей и т.д.)

д) организация рабочих мест и их оснащение комплектом инструментов и прочих приспособлений, отвечающих требованиям безопасности, производственной санитарии и эстетики;

е) оказание дополнительных услуг (предварительная запись на обслуживание, консультации, наличие карты клиента, реализация сопутствующих товаров и т.д.);

ж) предоставление скидок различным категориям граждан;

з) прирост объёма услуг относительно предыдущего года;

и) сведения об использовании прогрессивных форм и методов работы;

к) сведения об уровне профессиональной подготовки кадров;

л) информация об органе по защите прав потребителей и контролирующих организациях;

м) отсутствие замечаний контролирующих органов;

н) наличие и характер отзывов и предложений в книге отзывов и предложений;

о) отсутствие обоснованных жалоб со стороны населения на работу парикмахерской;

п) внешний вид обслуживающего персонала.

7.5. Члены Комиссии при проведении обследования объекта заполняют оценочные листы. Максимальная оценка по каждому показателю - 5 баллов.

7.6. Победителями Конкурса будут признаны парикмахерские, набравшие общее максимальное количество баллов. При равном их количестве, победителем признаётся участник, наиболее активный в решении социальных вопросов жителей поселения.

7.7. Определение трёх победителей Конкурса осуществляется решением Комиссии, оформленного протоколом и подписанного всеми членами Комиссии.

7.8. Победителям Конкурса вручаются дипломы и денежные премии в размере:

- 50 000 руб. - за 1 место;

- 30 000 руб. - за 2 место;

- 20 000 руб. - за 3 место.

7.9. Награждение победителей Конкурса проводится в торжественной обстановке, на заключительных мероприятиях, посвящённых празднованию 85-летия Сургутского района.

7.10. Информация о лучших парикмахерских Сургутского района освещается в средствах массовой информации и размещается на официальном сайте муниципального образования Сургутский район.