Раздел 2. Описание уровня оказания муниципальной услуги

Раздел 2. Описание уровня оказания муниципальной услуги

2.1. Объем оказания муниципальной услуги

За последние 3 года количество посещений музеев города возросло на 20%, в том числе увеличилось и количество индивидуальных посещений на 60%. Рост показателей объёма связан с оптимизацией работы учреждений, ежегодным проведением новых единовременных выставочных проектов и дополнительным информированием населения о деятельности музеев и месте их расположения.

Уровень объема предоставления услуги является достаточным с учетом следующих факторов: природно-климатические особенности региона, отсутствие свободного времени в рабочие дни у трудоспособного населения для посещения музеев, искушенность потребителя (определённая часть сургутян знакома с лучшими аналогами музейной услуги), город Сургут не является туристическим центром.

Основные показатели объема	Ед. изм	Количественные значения показателей
		2006 год	2007 год	2008 год (оценка)
1. Общее количество посещений музеев города, всего, в том числе:	чел.	45 496	50 392	54 590
- количество индивидуальных посещений музеев города *(2)	чел.	17 550	21 826	28 179

Вывод: уровень объема предоставления муниципальной услуги можно оценить как достаточный.

2.2. Доступность муниципальной услуги

Муниципальная услуга является широко доступной для жителей и гостей города. В часы работы музеев любой житель и гость города может беспрепятственно воспользоваться музейной услугой.

В городе функционируют 3 разноплановых музейных учреждения: муниципальное учреждение культуры "Сургутский краеведческий музей", муниципальное учреждение культуры "Сургутский художественный музей", муниципальное учреждение культуры "Галерея современного искусства "Стерх". В 2007 году увеличилось количество структурных подразделений муниципального учреждения культуры "Сургутский краеведческий музей" за счет введения в эксплуатацию "Центра патриотического наследия". В 2008 году планируется открытие еще одного структурного подразделения муниципального учреждения культуры "Сургутский краеведческий музей" Мемориальный комплекс геологов-первопроходцев "Дом Ф.Салманова".

В соответствии с распоряжением Правительства Российской Федерации от 13.07.2007 N 923-р "О внесении изменений в социальные нормативы и нормы, одобренные распоряжением Правительства Российской Федерации от 13.07.1996 N 1063-р" норматив обеспеченности населения музеями для города с населением более 100 тыс. человек составляет 4-5 музеев (и структурных подразделений), а норматив обеспеченности галереями для города до 300 тысяч человек составляет 1 галерею.

Анализ динамики показал, что за период с 2006 по 2008 год увеличилось число структурных подразделений в музеях, таким образом, обеспеченность музеями и структурными подразделениями по отношению к нормативу остается неизменной и составляет 100%.

Основные показатели доступности	Ед. изм	Количественные значения показателей
		2006 год	2007 год	2008 год (оценка)
1. Количество галерей, музеев и структурных подразделений	ед.	4	5	6
2. Обеспеченность музеями и структурными подразделениями по отношению к нормативу	%	100	100	100

Вывод: уровень доступности муниципальной услуги можно оценить как высокий.

2.3. Качество оказываемой муниципальной услуги

Жители Сургута достаточно высоко оценивают качество оказываемой музейной услуги. По результатам проведённых социологических опросов в 2006 и в 2007 годах, удовлетворённость населения качеством работы музеев составила 8,6 и 8,7 баллов соответственно из максимально возможных 10 баллов. Музейные объекты соответствуют нормам Госпожнадзора и СанПиНа. Наблюдается рост общего количества фондов музеев города, который за последние 3 года составил 25,5%.

За последние 2 года не зарегистрировано ни одного случая нарушения стандарта качества муниципальной услуги, соответственно, степень соблюдения стандарта качества муниципальной услуги остается неизменной и составляет 100%.

Основные показатели качества	Ед. изм.	Количественные значения показателей
		2006 год	2007 год	2008 год (оценка)
1. Общее количество фондов музеев города	ед. хранения	54 744	64 934	68697
2. Степень соблюдения стандарта качества оказания муниципальной услуги	%	100	100	100
3. Удовлетворенность населения качеством работы музеев	балл (от 0 до 10)	8,6	8,7	8,7

Вывод: уровень качества оказываемой муниципальной услуги можно оценить как достаточный.

2.4. Себестоимость муниципальной услуги

Общий объем расходов на оказание муниципальной услуги за последние 3 года увеличен на 20,2%, что обусловлено:

- ростом заработной платы в связи с увеличением 1 разряда ЕТС,

- увеличением расходов на капитальный ремонт муниципального учреждения культуры "Сургутский краеведческий музей" в 2008 году,

- инфляционными процессами.

Значительное увеличение расходов на оказание муниципальной услуги в расчете на одного потребителя в 2008 году по сравнению с 2007 годом на 9,6% обусловлено расходами на капитальный ремонт муниципального учреждения культуры "Сургутский краеведческий музей", поступлением целевых средств на приобретение и монтаж оборудования в муниципальном учреждении культуры "Сургутский художественный музей", а также на проведение мероприятий.

N	Основные показатели себестоимости	Ед. изм.	Количественные значения показателей
			2006 год	2007 год	2008 год (оценка)
1	Общий объем расходов на оказание муниципальной услуги (всего), в том числе:	тыс. руб.	63 993	64 822	76 924
1.1	Объем бюджетных ассигнований Администратора (всего), в том числе:	тыс. руб.	60 774	59 744	66 960
	- за счет бюджетных средств	тыс. руб.	51 802	57 110	61 288
	- за счет средств от приносящей доход деятельности	тыс. руб.	8 972	2 634	5 672
1.2	Объем бюджетных ассигнований Соадминистраторов (всего), в том числе:	тыс. руб.	3 219	5 078	9 964
	- департамент городского хозяйства	тыс. руб.	3 045	4 648	5 028
	- департамент архитектуры и градостроительства, в том числе:	тыс. руб.	62	-	4 500
	- капитальное строительство и реконструкция	тыс. руб.	0	-	0
	- управление связи и информатизации	тыс. руб.	112	430	436
2	Расходы на оказание муниципальной услуги в расчете на одного потребителя (за исключением инвестиций в объекты капитального строительства)	руб.	1 407	1 286	1 409

2.5. Стоимость