Приложение 1. Положение о проведении городского профессионального конкурса "Лучший продавец продовольственных товаров - 2010"

Приложение 1
к постановлению администрации г. Урай
от 7 мая 2010 г. N 1250

Положение о проведении городского профессионального конкурса
"Лучший продавец продовольственных товаров - 2010"

I. Общее положение

1.1. Положение о проведении городского профессионального конкурса "Лучший продавец продовольственных товаров - 2010" (далее именуется - Положение) определяет порядок организации, проведения и подведения итогов конкурса.

1.2. В конкурсе принимают участие представители (продавцы) (далее именуются - участники) субъектов малого и среднего предпринимательства, осуществляющих деятельность в области розничной торговли продовольственными товарами. От каждого субъекта в конкурсе может принимать участие только один участник.

1.3. Подготовку и проведение конкурса осуществляет организационный комитет по подготовке и проведению городского профессионального конкурса "Лучший продавец продовольственных товаров - 2010" (далее именуется - оргкомитет).

II. Цели и задачи конкурса

2.1. Конкурс проводится с целью определения степени профессиональной подготовки работников субъектов малого и среднего предпринимательства, осуществляющих деятельность в области розничной торговли продовольственными товарами.

2.2. Конкурс призван способствовать повышению значимости, престижа профессии продавца в условиях рыночных отношений, повышению мастерства, обмену опытом, совершенствованию торгового обслуживания, поднятию роли и значения профессии, повышению деловой квалификации продавцов.

III. Порядок проведения конкурса

3.1. Для участия в конкурсе в срок до 10 мая 2010 года в оргкомитет (кабинет N 119, контактный телефон: 2-23-49) предоставляются следующие документы:

а) письменная заявка по форме согласно приложению к настоящему Положению;

б) характеристика на претендента на звание "Лучший продавец продовольственных товаров - 2010".

3.2. Функции оргкомитета:

а) проведение консультационно-разъяснительной работы по вопросам участия в конкурсе;

б) обработка заявок на участие в конкурсе;

в) осуществление подготовки информационных сообщений о ходе конкурса и его результатах для размещения в средствах массовой информации;

в) утверждение состава экспертного выездного жюри для оценки первого этапа;

г) организация проведения культурной программы и церемонии награждения победителей конкурса, которая состоится 28 мая 2010 года в КДЦ "Нефтяник". Время будет объявлено дополнительно в городской газете "Знамя" и на официальном сайте администрации города Урай в сети Интернет.

3.3. Конкурс проводится в два этапа. Каждое задание оценивается по 5-ти бальной шкале.

3.3.1. Первый этап проводится в магазинах, где работают участники.

Первое задание практическое - "Организация торгового места, качество торгового обслуживания".

В ходе выполнения этого этапа конкурса, участники должны продемонстрировать свои знания в вопросах товароведения, основных правил продажи товаров, учета товаров и тары, денежных знаков, кассовой дисциплины, правил расчета с покупателями, правил приемки товаров по количеству и качеству, основных санитарно-гигиенических правил и других профессиональных знаний, учесть, что конкурс проводится в рамках проведения мероприятий, посвященных Дню предпринимательства и 45-летию города Урай. Конкурс оценивает экспертное выездное жюри 19 - 20 мая 2010 года. Результаты предоставляются председателю конкурсной комиссии не позднее 10-00 часов 21 мая 2010 года.

Первое задание конкурса оценивается по следующим критериям:

а) внешний вид продавца (наличие фирменной спецодежды, бейджа);

б) оформление витрины:

- оформление с учетом товарных групп (товарное соседство, температурный режим, сроки реализации);

- удобство размещения товара, эстетичность оформления;

- оформление ценников (полнота информации, эстетичность оформления);

в) уровень обслуживания (организация встречи покупателей, проведение покупательских предпочтений);

г) навыки взвешивания товаров (скорость и точность взвешивания);

д) расчеты с покупателем (соблюдение установленного порядка денежных расчетов).

3.3.2. Второй этап проводится 21 мая 2010 года в помещении ФУ "Урайский профессиональный колледж". Время начала конкурса будет объявлено дополнительно в городской газете "Знамя" и на официальном сайте администрации города Урай в сети Интернет.

1. Второе задание - визитная карточка "Профессий на свете не мало, но я выбираю свою!" (регламент - 7 минут)

Визитная карточка должна включать в себя:

- показ видеофильма на электроном носителе (СД- или ДВД- диск) продолжительностью до 3-х минут на тему "Презентация магазина". В фильме участник конкурса должен рассказать о магазине, о товарах, преимуществах своего магазина перед другими;

- представление в любой форме участника (образование, стаж работы по специальности, увлечения и т.д.), магазина, в котором работает участник, выражение отношения к профессии.

Целью этого этапа является выявление умения креативно и профессионально мыслить, уметь довести до зрителя любовь к профессии, магазину, в котором работает, и сформировать качественное представление о работе продавца.

Критерии оценки третьего задания конкурса: внешний вид продавца, наличие бейджа, использование фирменной одежды, наличие эмблемы предприятия, привлечение группы поддержки из числа работников представляемого предприятия.

2. Третье задание - теоретическое (знание Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, санитарных правил "Санитарно-эпидемиологические требования к организациям торговли и обороту в них продовольственного сырья и пищевых продуктов. СП 2.3.6.1066-01", Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Каждому участнику необходимо ответить на 20 вопросов анкеты (регламент - 10 минут).

3. Четвертое задание. Формирование покупательского решения приобрести товар (упаковка и оформление праздничного набора (день рождения, свадьба, новоселье), соблюдение установленного порядка денежных расчетов с покупателем, организация вручения покупки).

4. Пятое задание - практическая работа с нестандартным покупателем, работа с возражением (претензиями).

В качестве покупателей будут выступать члены жюри и приглашенные.

IV. Подведение итогов конкурса и награждение победителей конкурса

4.1. По результатам выполнения заданий второго этапа конкурса конкурсная комиссия по подведению итогов городского профессионального конкурса "Лучший продавец продовольственных товаров - 2010" оценивает участников по указанным в п.3.2. настоящего Положения критериям в балльной системе. Итоги конкурса с учетом первого и второго этапов оформляются протоколом, который подписывается председателем конкурсной комиссии и его членами. Решение конкурсной комиссии пересмотру не подлежит.

4.2. В конкурсе присуждаются 3 призовых места. Победителем конкурса признаётся участник, набравший наибольшее количество баллов.

4.3. Участникам конкурса, занявшим призовые места, вручаются дипломы 1, 2, 3 степени, цветы и призы.

4.4. Остальные участники конкурса награждаются дипломами и цветами.