Раздел 2. Описание уровня оказания муниципальной услуги

Раздел 2. Описание уровня оказания муниципальной услуги

2.1. Объём оказания муниципальной услуги

За последние 3 года число детей, обучающихся в детских школах искусств увеличилось на 10,7 %, что обусловлено:

- увеличением численности обучающихся по образовательным программам основной образовательной деятельности на 2,2 % за счет расширения мощностных ресурсов детских школ искусств (увеличение учебных площадей Детской хореографической школы N 1, заключившей договор безвозмездного пользования с муниципальным учреждением культуры "Городской культурный центр" в 2008 г); а также, за счет увеличения численности обучающихся в группах, занимающихся по образовательным программам, рассчитанным на развитие детей с особыми образовательными потребностями (ограниченными возможностями здоровья);

- увеличением численности обучающихся по образовательным программам в рамках дополнительных образовательных услуг на 46,6%, за счет повышенного спроса на услугу.

Согласно социальному нормативу, утвержденному распоряжением Правительства РФ от 03.07.1996 N 1063-р (с изменениями от 13.07.2007) доля детей, обучающихся в детских школах искусств должна составлять 12% от общей численности детей (учащихся 1-8 классов), проживающих в городе.

В городе Сургуте доля детей, обучающихся в детских школах искусств, в 2010 году составляет 9,7 % (таблица 1, приложение 1).

Основные показатели объёма	Ед. изм.	Количественные значения показателей
		2008 год	2009 год	2010 год
1. Количество детей, обучающихся в детских школах искусств всего, в том числе:	чел.	2 404	2 449	2 663
1.1. по образовательным программам основной образовательной деятельности	чел.	2 117	2 146	2 163
1.2. по образовательным программам в рамках дополнительных образовательных услуг	чел.	287	303	500

Вывод: уровень объёма оказания муниципальной услуги можно оценить как недостаточный.

2.2. Доступность муниципальной услуги

Доступность муниципальной услуги для населения определяется наличием бюджетных мест в школах искусств, число которых определено лицензионным нормативом, связанным с объёмом имеющихся учебных площадей учреждений, на базе которых осуществляется оказание услуги.

За последние 3 года уровень доступности услуги характеризуется снижением на 15,3% доли удовлетворенных заявлений на поступление в детские школы искусств от общего числа заявлений. В 2010 году данный показатель составляет 39,7%, то есть более половины поданных заявлений на поступление не удовлетворяются. Негативная динамика данного показателя обусловлена низкой обеспеченностью детских школ искусств учебными площадями, и возрастающим спросом на услуги, что в свою очередь, значительно ограничивает доступность услуги для потребителей. Обеспеченность учебными площадями детских школ искусств за последние 3 года не изменилась и в среднем составляет 69 %, что является недостаточным для удовлетворения потребности в услуге.

Таким образом, ограничение доступности услуги для потребителей, связано с низкой обеспеченностью учебными площадями, что приводит к высокой доле отказов при приеме в первый класс детских школ искусств.

Основные показатели доступности	Ед. изм.	Количественные значения показателей
		2008 год	2009 год	2010 год
1. Количество поданных заявлений на поступление в детские школы искусств	ед.	765	800	932
2. Доля удовлетворенных заявлений на поступление в детские школы искусств от общего числа заявлений	%	55	51,3	39,7
3. Обеспеченность учебными площадями детских школ искусств	%	70	69	69

Вывод: уровень доступности муниципальной услуги можно оценить как недостаточный.

2.3. Качество оказываемой муниципальной услуги

Одной из составляющей качества оказываемой муниципальной услуги - является уровень профессиональных достижений обучающихся детских школ искусств, а также возможность выбора для них широкого спектра образовательных программ. За последние 3 года данные качественные составляющие муниципальной услуги характеризуются:

- увеличением на 88,6% доли лауреатов конкурсов в общей численности обучающихся школ искусств по образовательным программам основной образовательной деятельности, что свидетельствует о высоком качестве подготовки обучающихся;

- широкий выбор и вариативность образовательных программ позволяют организовывать образовательный процесс с максимальной ориентацией на возрастные категории, а также на индивидуальные интересы и способности обучающихся (таблица 2 приложения 1).

По результатам, социологического исследования, проведенного в 2008 году, фактическое значение данного показателя представлено в другой системе исчисления (по 5-ти балльной школе), что составило 4,11 балла. В 2009 году оценка качества оказываемой муниципальной услуги составила - 8,1 балла. В 2010 году планируется сохранение результата 2009 года.

За последние 3 года степень соблюдения стандарта качества муниципальной услуги остается неизменной и составляет 99%.

Основным проблемным аспектом качественного оказания услуги является неудовлетворительный уровень материально-технического обеспечения деятельности школ искусств, в части обновления парка музыкальных инструментов.

Основные показатели качества	Ед. изм.	Количественные значения показателей
		2008 год	2009 год	2010 год
1. Доля лауреатов конкурсов в общей численности обучающихся детских школ искусств обучающихся по образовательным программ основной образовательной деятельности	%	7,0	8,5	13,2
Количество лауреатов конкурсов	чел.	148	183	285
2. Количество образовательных программ, реализуемых в детских школах искусств всего, в том числе:	ед.	84	86	90
2.1. по основной образовательной деятельности	ед.	73	73	69
2.2. в рамках дополнительных образовательных услуг	ед.	11	13	21
3. Степень соблюдения стандарта качества оказываемой муниципальной услуги	%	99	99	99
4. Удовлетворенность потребителей качеством оказываемой муниципальной услуги	балл (от 0 до 10)	-	8,1	8,1
5. Доля обновленного парка музыкальных инструментов от общего количества музыкальных инструментов	%	8,9	1,3	3,4

Вывод: уровень качества оказываемой муниципальной услуги можно оценить как достаточный в части процесса предоставления услуги и недостаточный в части материально-технического обеспечения.

2.4. Себестоимость муниципальной услуги

Общий объем расходов на оказание муниципальной услуги в 2010 г. увеличился по сравнению с 2008 годом на 11,2 % в связи со следующими факторами:

- увеличением расходов на завершение капитального ремонта Детской музыкальной школы N 2;

- проведением текущих ремонтов Детской школы искусств и Детской музыкальной школы N 4;

- увеличением расходов на оплату аренды здания Детской музыкальной школы N 4;

- увеличением поступления средств от приносящей доход деятельности.

Основные показатели себестоимости	Ед. изм.	Количественные значения показателей
		2008 год	2009 год	2010 год
1. Общий объем расходов на оказание муниципальной услуги (всего), в том числе:	тыс. руб.	210 127	182439	233723
1.1. Объем расходов на оказание муниципальной услуги Администратора (всего), в том числе:	тыс. руб.	188 959	175256	190095
- за счёт бюджетных средств	тыс. руб.	176 171	159 736	172115
- субсидии, субвенции из бюджетов других уровней	тыс. руб.	0	1324	29
- за счёт средств от приносящей доход деятельности	тыс. руб.	12 788	14196	17951
1.2. Объем расходов на оказание муниципальной услуги Соадминистраторов (всего), в том числе:	тыс. руб.	21 168	7 183	43628
- департамент городского хозяйства	тыс. руб.	6 580	6 452	7262
- департамент архитектуры и градостроительства	тыс. руб.	13 967	0	35484
- управление связи и информатизации	тыс. руб.	621	731	882
2. Удельный совокупный объем расходов на оказание муниципальной услуги в расчете на 1 потребителя в год	тыс. руб.	87 407	74 495	108 928

2.5. Стоимость муниципальной услуги для потребителя

Муниципальная услуга оказывается на платной основе. Размер платы за обучение в детских школах искусств по