Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Приложение 5
к долгосрочной целевой программе
"Доступная среда города Сургута
на 2012 - 2015 годы"
Программные мероприятия
по реализации и ожидаемые результаты долгосрочной целевой программы
N п/п |
Наименование |
Ед. изм. |
Источники финансирования |
Объем финансирования (всего, тыс. руб.) |
В том числе по годам (тыс. руб.) |
Исполнитель программного мероприятия (администратор, соадминистратор) |
Значения целевого показателя результата реализации программы |
||||||
2012 факт |
2013 план |
2014 план |
2015 план |
2012 план |
2013 план |
2014 план |
2015 план |
||||||
Цель программы: создание условий, обеспечивающих улучшение качества жизни инвалидов и повышение общего уровня комфорта городской среды во всех сферах жизнедеятельности людей с ограниченными возможностями здоровья | |||||||||||||
|
Показатели результата достижения цели: |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
Доля приоритетных муниципальных объектов социальной инфраструктуры, доступных для людей с ограниченными возможностями здоровья, в том числе: |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
- доля учреждений здравоохранения |
% |
|
|
|
|
|
|
|
70 |
80 |
90 |
95 |
|
- доля учреждений культуры, искусства, физической культуры и спорта |
% |
|
|
|
|
|
|
|
17 |
17 |
19 |
19 |
|
- доля учреждений образования |
% |
|
|
|
|
|
|
|
8,7 |
9,7 |
9,7 |
9,7 |
|
- доля зданий и помещений административного назначения |
% |
|
|
|
|
|
|
|
23 |
23 |
38 |
47 |
2 |
Оснащение объектов транспортной инфраструктуры для безопасного беспрепятственного передвижения лиц с ограниченными возможностями здоровья, в том числе: |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
- количество пешеходных переходов, подходы к которым обустроены пониженными бордюрами |
шт. |
|
|
|
|
|
|
|
15 |
20 |
20 |
20 |
|
- площадь обустроенных и отремонтированных тротуаров для обеспечения безопасных подходов к объектам (в границах автодорог и проездов общего пользования) |
тыс.кв. м |
|
|
|
|
|
|
|
1,00 |
1,50 |
1,25 |
1,25 |
|
- количество обустроенных посадочных площадок на остановочных пунктах |
шт. |
|
|
|
|
|
|
|
5 |
5 |
5 |
5 |
|
- количество установленных пешеходных колонок с табло обратного отсчета времени и звуковой сигнализацией |
шт. |
|
|
|
|
|
|
|
12 |
8 |
8 |
8 |
|
- увеличение доступности автодорог |
% |
|
|
|
|
|
|
|
12 |
30 |
40 |
50 |
|
- доступность автотранспорта для лиц с ограниченными возможностями здоровья |
% |
|
|
|
|
|
|
|
- |
10 |
20 |
35 |
3 |
Доступность образовательных услуг для детей с ограниченными возможностями здоровья, в том числе: |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
- число педагогов, работающих с детьми с ограниченными возможностями здоровья, принявших участие в семинарах, тренингах, курсах, не менее |
человек |
|
|
|
|
|
|
|
22 |
22 |
22 |
22 |
|
- количество образовательных учреждений, улучшивших материально-техническую базу для работы с детьми с ограниченными возможностями здоровья, не менее |
количество |
|
|
|
|
|
|
|
11 |
- |
- |
- |
|
- число детей, обследованных психолого-медико-педагогической комиссией, не менее |
человек |
|
|
|
|
|
|
|
1 342 |
1 100 |
1 100 |
1 100 |
|
- обеспеченность учебно-методическими комплектами для работы с детьми с ограниченными возможностями здоровья |
% |
|
|
|
|
|
|
|
- |
25 |
50 |
100 |
4 |
Доступность услуг культуры, спорта, молодежной политики для лиц с ограниченными возможностями здоровья, в том числе: |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
- доля учреждений культуры, оснащенных специальным оборудованием, инструментами, направленными на развитие творческих способностей лиц с ограниченными возможностями здоровья |
% |
|
|
|
|
|
|
|
35 |
52,3 |
52,3 |
52,3 |
|
- доля спортивных учреждений, подведомственных департаменту культуры, молодёжной политики и спорта, оснащенных специальным оборудованием и инструментарием для занятия спортом инвалидов всех категорий |
% |
|
|
|
|
|
|
|
36 |
36 |
36 |
41 |
|
- количество организованных культурных мероприятий для лиц с ограниченными возможностями здоровья |
количество |
|
|
|
|
|
|
|
158 |
54 |
54 |
54 |
|
- количество лиц с ограниченными возможностями здоровья, принявших участие участвующих в культурных мероприятиях |
человек |
|
|
|
|
|
|
|
2 991 |
1 070 |
1 070 |
1 070 |
|
- информационно-консультационные пункты для молодых людей с ограниченными возможностями здоровья |
количество |
|
|
|
|
|
|
|
- |
30 |
35 |
40 |
5 |
Доступность медицинских услуг в учреждениях здравоохранения для лиц с ограниченными возможностями здоровья: |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
- количество зданий МБУЗ, оборудованных кнопкой вызова "помощника" (работника учреждения, оказывающего помощь инвалиду при предоставлении ему муниципальной услуги) |
ед. |
|
|
|
|
|
|
|
11 |
- |
- |
- |
|
Задача 1. Реконструкция объектов социальной сферы и административных зданий для обеспечения доступности в учреждения социальной инфраструктуры людей с ограниченными возможностями здоровья |
тыс. руб. |
городской бюджет |
119 814,9 |
18 539,6 |
19 575,3 |
45 300,0 |
36 400,0 |
|
|
|
|
|
1 |
Мероприятие 1. Выполнение проектно-изыскательских работ и строительно-монтажных работ муниципальных учреждений здравоохранения |
тыс.руб. |
городской бюджет |
43 896,5 |
296,5 |
8 800,0 |
26 800,0 |
8 000,0 |
департамент архитектуры и градостроительства |
|
|
|
|
1.1 |
ОВЛ "Росинка", улица Бажова, 25 |
|
|
9 000,0 |
- |
800,0 |
8 200,0 |
- |
департамент архитектуры и градостроительства |
|
|
|
|
1.2 |
МБУЗ ГП N 2 Поликлиника для взрослых, проспект Комсомольский, 10/1 |
|
|
8804,2 |
4,2 |
400,0 |
400,0 |
8 000,0 |
департамент архитектуры и градостроительства |
|
|
|
|
1.3 |
МБУЗ ГП N 2 Детская поликлиника, проспект Комсомольский, 16 |
|
|
11 804,2 |
4,2 |
800,0 |
11 000,0 |
- |
департамент архитектуры и градостроительства |
|
|
|
|
1.4 |
МБУЗ ГП N 2 Женская консультация, улица Федорова, 69 |
|
|
4,2 |
4,2 |
- |
- |
- |
департамент архитектуры и градостроительства |
|
|
|
|
1.5 |
Поликлиника, поселок Юность, улица Саянская, дом 15/1 |
|
|
6 278,4 |
278,4 |
6 000,0 |
- |
- |
департамент архитектуры и градостроительства |
|
|
|
|
1.6 |
МБУЗ "КГБ N 1, Хирургический корпус, улица Губкина, 1 |
|
|
8 005,7 |
5,7 |
800,0 |
7 200,0 |
- |
департамент архитектуры и градостроительства |
|
|
|
|
2 |
Мероприятие 2. Выполнение проектно-изыскательских работ, реконструкции, оснащение дополнительными приспособлениями, переносным оборудованием муниципальных учреждений культуры, искусства, физической культуры и спорта |
тыс.руб. |
городской бюджет |
22 828,7 |
13 553,4 |
6 275,3 |
800,0 |
2 200,0 |
|
|
|
|
|
2.1 |
МБУК "Галерея современного искусства "Стерх" |
|
|
7 574,2 |
209,2 |
5 000,0 |
- |
- |
департамент архитектуры и градостроительства |
|
|
|
|
2 365,0 |
- |
- |
- |
департамент культуры, молодёжной политики и спорта |
|
|
|
|
|||||
2.2 |
МАУ ДОД СДЮСШОР "Олимп" КСК "Геолог", улица Мелик-Карамова, 57А, плавательный бассейн "Водолей", улица 30 лет Победы, 22а |
|
|
8 375,3 |
7 100,0 |
1 275,3 |
- |
- |
департамент культуры, молодёжной политики и спорта |
|
|
|
|
2.3 |
МБУК "Сургутский краеведческий музей" |
|
|
3 279,2 |
779,2 |
- |
- |
- |
департамент архитектуры и градостроительства |
|
|
|
|
2 500,0 |
- |
- |
- |
департамент культуры и градостроительства |
|
|
|
|
|||||
2.4 |
МБУ ЦПФ "Надежда" (спортзал "Геолог"), улица Мелик-Карамова, 74А |
|
|
300,0 |
300,0 |
- |
- |
- |
департамент культуры, молодёжной политики и спорта |
|
|
|
|
2.5 |
МБУК "Централизованная библиотечная система", Центральная городская библиотека |
|
|
300,0 |
300,0 |
- |
- |
- |
департамент культуры, молодёжной политики и спорта |
|
|
|
|
2.6 |
МБОУ ДОД "Детская школа искусств N 1", улица 50 лет ВЛКСМ, 6/1 |
|
|
3 000,0 |
- |
- |
800,0 |
2 200,0 |
департамент архитектуры и градостроительства |
|
|
|
|
3 |
Мероприятие 3. Выполнение проектно-изыскательских работ, реконструкции, оснащение дополнительными приспособлениями, переносным оборудованием муниципальных учреждений образования |
тыс. руб. |
городской бюджет |
19 468,3 |
4 668,3 |
3 000,0 |
2 200,0 |
9 600,0 |
|
|
|
|
|
3.1 |
МБОУ СОШ N 18 |
|
|
5 936,5 |
1 436,5 |
800,0 |
- |
3 700,0 |
департамент архитектуры и градостроительства |
|
|
|
|
3.2 |
МБОУ СОШ N 27 |
|
|
4 607,7 |
1 707,7 |
700,0 |
- |
2 200,0 |
департамент архитектуры и градостроительства |
|
|
|
|
3.3 |
МБОУ НШ-ДС N 39 |
|
|
4 524,1 |
1 524,1 |
800,0 |
2 200,0 |
- |
департамент архитектуры и градостроительства |
|
|
|
|
3.4 |
МБОУ СОШ N 32 |
|
|
4 400,0 |
- |
700,0 |
- |
3 700,0 |
департамент архитектуры и градостроительства |
|
|
|
|
4 |
Мероприятие 4. Выполнение проектно-изыскательских работ и реконструкции, оснащение дополнительными приспособлениями зданий и помещений административного назначения |
тыс.руб. |
городской бюджет |
33 621,5 |
21,5 |
1 500,0 |
15 500,0 |
16 600,0 |
|
|
|
|
|
4.1 |
Здание Администрации города, улица Энгельса, 8 |
|
|
9 105,0 |
5,0 |
1 000,0 |
3 000,0 |
5 100,0 |
департамент архитектуры и градостроительства |
|
|
|
|
4.2 |
Муниципальное помещение в здании по улице Ленинградской, 3 |
|
|
5 003,3 |
3,3 |
100,0 |
2 500,0 |
2 400,0 |
департамент архитектуры и градостроительства |
|
|
|
|
4.3 |
Муниципальное помещение в здании по улице Дзержинского, 6/1 |
|
|
5 003,3 |
3,3 |
100,0 |
2 500,0 |
2 400,0 |
департамент архитектуры и градостроительства |
|
|
|
|
4.4 |
Муниципальное помещение в здании по улице Югорской, 5/2 |
|
|
5 003,3 |
3,3 |
100,0 |
2 500,0 |
2 400,0 |
департамент архитектуры и градостроительства |
|
|
|
|
4.5 |
Муниципальное помещение в здании по адресу: проезд Взлетный, 1 |
|
|
4 503,3 |
3,3 |
100,0 |
2 500,0 |
1 900,0 |
департамент архитектуры и градостроительства |
|
|
|
|
4.6 |
Городская благотворительная общественная организация "Забота", улица Кукуевицкого 10/2 |
|
|
5 003,3 |
3,3 |
100,0 |
2 500,0 |
2 400,0 |
департамент архитектуры и градостроительства |
|
|
|
|
|
Задача N 2. Оснащение объектов транспортной инфраструктуры для безопасного беспрепятственного передвижения лиц с ограниченными возможностями здоровья |
тыс.руб. |
городской бюджет |
51 667,0 |
9 007,0 |
14 370,0 |
14 120,0 |
14 170,0 |
департамент городского хозяйства |
|
|
|
|
5 |
Мероприятие 5. Обустройство пониженных бордюров на подходах к пешеходным переходам |
тыс.руб. |
городской бюджет |
769,1 |
49,1 |
220,0 |
240,0 |
260,0 |
департамент городского хозяйства |
|
|
|
|
6 |
Мероприятие 6. Устройство и ремонт тротуаров для обеспечения безопасных подходов к объектам (в границах автодорог и проездов общего пользования) |
тыс.руб. |
городской бюджет |
12 800,0 |
2 000,0 |
3 800,0 |
3 500,0 |
3 500,0 |
департамент городского хозяйства |
|
|
|
|
7 |
Мероприятие 7. Устройство посадочных площадок на остановочных пунктах на автодорогах местного значения |
тыс.руб. |
городской бюджет |
36 637,9 |
6 637,9 |
10 000,0 |
10 000,0 |
10 000,0 |
департамент городского хозяйства |
|
|
|
|
8 |
Мероприятие 8. Оборудование регулируемых пешеходных переходов табло обратного отсчета времени и звуковой сигнализацией |
тыс.руб. |
городской бюджет |
1 459,9 |
319,9 |
350,0 |
380,0 |
410,0 |
департамент городского хозяйства |
|
|
|
|
|
Задача N 3 Оснащение автомобильного парка оборудованием для перевозки лиц с ограниченными возможностями здоровья |
тыс.руб. |
внебюджетные средства |
28 000,0 |
- |
8 000,0 |
10 000,0 |
10 000,0 |
|
|
|
|
|
9 |
Мероприятие 9. Поэтапная замена городских автобусов на низкопольные автобусы, адаптированные для перевозки инвалидов и маломобильных групп населения, осуществляющих перевозку пассажиров на 5 регулярных автобусных маршрутах |
тыс.руб. |
182 |
28 000,0 |
- |
8 000,0 |
10 000,0 |
10 000,0 |
автотранспортные перевозчики |
|
|
|
|
|
Задача N4 Доступность образовательных услуг |
тыс.руб. |
|
16 520,2 |
182,2 |
6 411,0 |
4 287,0 |
5 640,0 |
Департамент образования, МКУ "ИМЦ", МКУ "ЦДиК", Муниципальные образовательные учреждения |
|
|
|
|
10 |
Мероприятие 10. Создание условий для реализации индивидуальной программы обучения детей с ограниченными возможностями здоровья |
тыс.руб. |
городской бюджет |
7 314,1 |
- |
2 007,0 |
1 469,1 |
3 838,0 |
|
|
|
|
|
10.1 |
Организация участия педагогов и других специалистов, работающих с детьми с ограниченными возможностями здоровья, в семинарах, тренингах, курсах |
тыс.руб. |
|
627,9 |
- |
275,9 |
176,0 |
176,0 |
Департамент образования, МКУ "ИМЦ", МКУ "ЦДиК", Муниципальные образовательные учреждения |
|
|
|
|
10.2 |
Приобретение учебно-методических пособий, комплектов, программных комплексов для организации учебного процесса детей с ограниченными возможностями здоровья |
тыс.руб. |
|
6 686,2 |
- |
1 731,1 |
1 293,1 |
3 662,0 |
|
|
|
|
|
11 |
Мероприятие 11. Организация деятельности психолого-медико-педагогической комиссии |
тыс.руб. |
городской бюджет |
3 431,2 |
182,2 |
1 083,0 |
1 083,0 |
1 083,0 |
департамент образования, МКУ "ИМЦ", МКУ "ЦДиК" |
|
|
|
|
12 |
Мероприятие 12. Оснащение образовательных учреждений специальным учебным, реабилитационным, компьютерным и другим оборудованием для организации учебного процесса детей с ограниченными возможностями здоровья |
тыс.руб. |
городской бюджет |
5 774,9 |
- |
3 321,0 |
1 734,9 |
719,0 |
Департамент образования, Муниципальные образовательные учреждения |
|
|
|
|
|
Задача N 5. Доступность услуг культуры, спорта, молодежной политики для лиц с ограниченными возможностями здоровья |
тыс.руб. |
городской бюджет |
3 952,0 |
1 847,0 |
1 440,0 |
270,0 |
395,0 |
|
|
|
|
|
13 |
Мероприятие 13. Развитие творческих способностей и расширение пространства восприятия мира |
тыс.руб. |
городской бюджет |
1 575,0 |
485,0 |
1 090,0 |
- |
- |
департамент культуры, молодёжной политики и спорта |
|
|
|
|
13.1 |
МБУК "Галерея современного искусства "Стерх". Специализированное компьютерное оборудование для инвалидов по зрению, приобретение произведений искусства (тактильных) |
тыс.руб. |
городской бюджет |
335,0 |
335,0 |
- |
- |
- |
|
|
|
|
|
13.2 |
МБОУ ДОД "Детская школа искусств N 1", улица 50 лет ВЛКСМ, 6/1. Музыкальные инструменты для детей с особыми возможностями |
тыс.руб. |
городской бюджет |
50,0 |
50,0 |
- |
- |
- |
|
|
|
|
|
13.3 |
МБОУ ДОД "Детская школа искусств N2". Музыкальные инструменты для детей с особыми возможностями |
тыс.руб. |
городской бюджет |
50,0 |
50,0 |
- |
- |
- |
|
|
|
|
|
13.4 |
МБОУ ДОД "Детская школа искусств им. Кукуевицкого". Музыкальные инструменты для детей с особыми возможностями |
тыс. руб. |
городской бюджет |
50,0 |
50,0 |
- |
- |
- |
|
|
|
|
|
13.5 |
МБОУ ДОД "Детская школа искусств им. Кукуевицкого". Специализированное компьютерное оборудование для инвалидов |
тыс.руб. |
городской бюджет |
200,0 |
- |
200,0 |
- |
- |
|
|
|
|
|
13.6 |
МБУК "Сургутский краеведческий музей". Специализированное компьютерное оборудование для инвалидов |
тыс.руб. |
городской бюджет |
390,0 |
- |
390,0 |
- |
- |
|
|
|
|
|
13.7 |
МБУ Историко- культурный центр "Старый Сургут". Проект доступный туризм, установка специального оборудования для обеспечения мобильности лиц с ограниченными возможностями и их участия в познавательной, обучающей и досугово-развлекательной деятельности |
тыс.руб. |
городской бюджет |
500,0 |
- |
500,0 |
- |
- |
|
|
|
|
|
14 |
Мероприятие 14. Создание возможности физической, социальной и психической реабилитации средствами физической культуры и спорта активного отдыха и оздоровления |
тыс.руб. |
городской бюджет |
1 495,0 |
480,0 |
350,0 |
270,0 |
395,0 |
департамент культуры, молодёжной политики и спорта |
|
|
|
|
14.1 |
МБУ ЦФП "Надежда". Специализированное спортивное оборудование и инвентарь для инвалидов всех категорий |
тыс. руб. |
городской бюджет |
550,0 |
200,0 |
200,0 |
100,0 |
50,0 |
|
|
|
|
|
14.2 |
МБОУ ДОД СДЮСШОР "Аверс". Специализированное спортивное оборудование и инвентарь для инвалидов с поражением органов слуха |
тыс.руб. |
городской бюджет |
275,0 |
80,0 |
50,0 |
70,0 |
75,0 |
|
|
|
|
|
14.3 |
МБОУ ДОД СДЮСШОР "Кедр". Специализированное спортивное оборудование и инвентарь для инвалидов с поражением органов зрения и нарушением интеллекта |
тыс.руб. |
городской бюджет |
670,0 |
200,0 |
100,0 |
100,0 |
270,0 |
|
|
|
|
|
15 |
Мероприятие 15. Создание возможностей развития у инвалидов средствами культуры и искусства психомоторных, интеллектуальных, эмоционально-чувственных, художественно-эстетических возможностей |
тыс. руб. |
городской бюджет |
650,0 |
650,0 |
- |
- |
- |
департамент культуры, молодежной политики и спорта |
|
|
|
|
15.1 |
МБУК "Галерея современного искусства "Стерх". Социально-творческий проект "Рельефы цвета": выставки, творческие мастерские, экскурсии, мастер-классы, круглые столы, перформансы, творческие акции, концерты |
тыс. руб. |
городской бюджет |
500,0 |
500,0 |
- |
- |
- |
|
|
|
|
|
15.2 |
МБУК "Галерея современного искусства "Стерх". Организация обучения по курсу "Сказкотерапия": базовый курс, семинары, мастер-классы, фестиваль "Сказки Урала и Сибири" |
тыс. руб. |
городской бюджет |
100,0 |
100,0 |
- |
- |
- |
|
|
|
|
|
15.3 |
МБУК "Централизованная библиотечная система". Проект "Доступный формат": совместные мероприятия с регионально-общественной организацией инвалидов по зрению "Тифлопуть" - конкурс "Тифлочитатель", интернет-конференция, выставки |
тыс.руб. |
городской бюджет |
50,0 |
50,0 |
- |
- |
- |
|
|
|
|
|
16 |
Мероприятие 16. Реализация творческих и интеллектуальных способностей посредством участия в общегородских проектах и мероприятиях для детей и молодежи |
тыс.руб. |
городской бюджет |
232,0 |
232,0 |
- |
- |
- |
департамент культуры, молодёжной политики и спорта |
|
|
|
|
16.1 |
МБУК "Централизованная библиотечная система". Цикл культурно-просветительских и досуговых мероприятий: концерты, программы, фестивали, благотворительные акции, новогодние утренники, литературные праздники, викторины, тематические занятия |
тыс.руб. |
городской бюджет |
100,0 |
100,0 |
- |
- |
- |
|
|
|
|
|
16.2 |
МАУ "Городской культурный центр" Цикл культурно-просветительских и досуговых мероприятий: концерты, программы, фестивали, благотворительные акции, новогодние утренники, литературные праздники, викторины, тематические занятия |
тыс. руб. |
городской бюджет |
32,0 |
32,0 |
- |
- |
- |
|
|
|
|
|
16.3 |
МБУК "Сургутский краеведческий музей". Комплексная программа "Куклы и сказки Нёрым ЯХ": мастер-классы, ролевые игры, этнотеатр и тематические программы, приобретение специализированного оборудования |
тыс.руб. |
городской бюджет |
100,0 |
100,0 |
- |
- |
- |
|
|
|
|
|
|
Задача N 6. Доступность медицинских услуг в учреждениях здравоохранения для лиц с ограниченными возможностями здоровья |
тыс.руб. |
городской бюджет |
343,7 |
343,7 |
- |
- |
- |
комитет по здравоохранению |
|
|
|
|
17 |
Мероприятие 17. Оборудование зданий МБУЗ кнопкой вызова "помощника" (работника учреждения, оказывающего помощь инвалиду при предоставлении ему муниципальной услуги) |
тыс.руб. |
городской бюджет |
343,7 |
343,7 |
- |
- |
- |
|
|
|
|
|
18 |
Мероприятие 18. Оснащение детской поликлиники МБУЗ "Городская поликлиника N 5" электрическим подъемником для проведения индивидуальных занятий по лечебной физкультуре с детьми-инвалидами |
тыс.руб. |
городской бюджет |
- |
- |
- |
- |
- |
|
|
|
|
|
|
Общий объем бюджетных ассигнований на реализацию мероприятий программы, в том числе: |
тыс.руб. |
|
220 297,8 |
29 919,5 |
49 796,3 |
73 977,0 |
66 605,0 |
|
|
|
|
|
|
городской бюджет |
тыс.руб. |
|
192 297,8 |
29 919,5 |
41 796,3 |
63 977,0 |
56 605,0 |
|
|
|
|
|
|
внебюджетные средства |
тыс.руб. |
|
28 000,0 |
- |
8 000,0 |
10 000,0 |
10 000,0 |
|
|
|
|
|
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.