Приложение 2. Блок - схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги "Прием жалоб потребителей по вопросам защиты их прав"

Приложение 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Прием жалоб потребителей
по вопросам защиты их прав"

Блок-схема
последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги "Прием жалоб потребителей по вопросам защиты их прав"

С изменениями и дополнениями от:

3 февраля, 22 августа 2016 г., 21 июня 2017 г.

     /---------------------\     / - - - - - - - - - - - -\

     |    прием устного    |     |    прием письменного

     | обращения заявителя |       обращения (заявления)  |

     \---------------------/     \- - - - - - --- - - - - /

                 |

                 |                             |

                 |

                 |                 /---------------------\

                 |                 |соответствие обращения|

                 |                 |     (заявления)      |

                 |                 |п. 9 р. II настоящего |

                 |                 |  административного   |

                 |                 |      регламента      |

                 |                 \----------------------/

                 |                      /---\          /--\

                 |                    | |нет|        | |да|

                 |                      \---/          \--/

                 |          /- -- -- -- --\    / - --- - - - \

                 |          | регистрация        отказ в приеме|

                 |             заявления   |    |   заявления

                 |          \---- -- -- -- /    \ -- -- -- -- -/

                 |             |

           /-----------------------\

      нет  |  соответствие обращения | да

    - - - |  (заявления) пункту 10  | - - -

    |      |  раздела II настоящего  |      |

           |    административного    |

           |       регламента        |      |

    |      \-------------------------/      |

    |                                       |

/- --- - - - - - - - -\      /- - - - - - --- - - - \

   консультация либо   |       отказ в предоставлении |

|    подготовка и             | муниципальной услуги

 предоставление ответа |      \ - - - - - - - - - - --/

|      заявителю

\- - - - - - - - - - --/

Примечание: --- в данной части возможно обращение за предоставлением услуги в электронном виде (в том числе в форме электронных документов, подписанных простой электронной подписью).