Приложение. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда Сургутского района по договорам найма

Приложение
к постановлению администрации Сургутского района
от 27 февраля 2012 г. N 595-нпа

Административный регламент предоставления муниципальной услуги
по предоставлению жилых помещений муниципального
специализированного жилищного фонда Сургутского района по договорам найма

ГАРАНТ:

См. справку об административных регламентах оказания муниципальных услуг и исполнения муниципальных функций органами местного самоуправления муниципальных образований Ханты-Мансийского АО - Югры

1. Общие положения

1.1. Наименование административного регламента - предоставление муниципальной услуги по предоставлению жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда Сургутского района по договорам найма.

1.2. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда Сургутского района по договорам найма (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги и её результатов, определяет сроки, порядок и последовательность действий администрации Сургутского района при предоставлении муниципальной услуги.

1.3. Предоставление муниципальной услуги основано на принципах:

- правомерности предоставления муниципальной услуги;

- заявительного порядка обращения за предоставлением муниципальной услуги;

- открытости деятельности органов, оказывающих муниципальную услугу;

- доступности обращения за предоставлением муниципальной услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья;

- возможности получения муниципальной услуги в электронной форме по выбору заявителя.

1.4. Административный регламент распространяется на предоставление муниципальной услуги по предоставлению жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда Сургутского района по договорам найма.

1.5. Требования к взаимодействию с заявителем при предоставлении муниципальной услуги:

1.5.1. Заявитель имеет право на:

- вежливое и оперативное обслуживание в органе, предоставляющем муниципальную услугу, участвующем в предоставлении (исполнении) муниципальной услуги;

- получение полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги;

- досудебное (внесудебное) рассмотрение жалоб (претензий) в процессе получения муниципальной услуги.

1.5.2. Орган, предоставляющий муниципальную услугу, вправе получать от иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций документы и информацию, необходимые для предоставления муниципальной услуги.

1.5.3. Орган, предоставляющий муниципальную услугу, обязан:

- обеспечивать повышение качества предоставления муниципальной услуги;

- соблюдать предусмотренные законодательством и настоящим административным регламентом сроки;

- не требовать от заявителей предоставление документов, не предусмотренных законодательством и настоящим административным регламентом;

- исполнять иные обязанности в соответствии с требованиями федерального законодательства, административными регламентами и иными нормативными правовыми актами, регулирующими отношения по организации предоставления муниципальной услуги (с учётом административного регламента предоставления муниципальных услуг).

1.5.4. Запрос заявителя в орган, предоставляющий муниципальную услугу, либо в подведомственную органу местного самоуправления организацию, участвующую в предоставлении муниципальной услуги, приравнивается к согласию такого заявителя с обработкой его персональных данных в таком органе или организации в целях и объёме, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

1.5.5. В случае, если для предоставления муниципальной услуги необходимо представление документов и информации об ином лице, не являющемся заявителем, при обращении за получением муниципальной услуги заявитель дополнительно предоставляет документы, подтверждающие наличие согласия указанных лиц или их законных представителей на обработку персональных данных указанных лиц, а также полномочие заявителя действовать от имени указанных лиц или их законных представителей при передаче персональных данных указанных лиц в орган или организацию. Указанные документы могут быть представлены, в том числе в форме электронного документа.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги - предоставление жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда Сургутского района по договорам найма (далее - муниципальная услуга).

2.2. Муниципальная услуга предоставляется от имени администрации Сургутского района департаментом имущественных и земельных отношений администрации Сургутского района (далее - Департамент).

2.2.1. Муниципальная услуга предоставляется муниципальными служащими Департамента (далее - специалисты).

2.2.2. В целях исполнения настоящего административного регламента заместитель главы района - директор Департамента приказом назначает специалистов Департамента, ответственных за предоставление муниципальной услуги, а также ответственных за приём документов.

2.3. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги:

2.3.1. Информирование заявителей о процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляется в форме:

- размещения информационных материалов на стенде в здании Департамента, расположенного по адресу: Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область), г. Сургут, ул. Энгельса, д. 10, а также в зданиях администраций городских и сельских поселений Сургутского района;

- консультирования заявителей специалистами Департамента с использованием средств телефонной связи, при личном, либо письменном обращении в Департамент;

- размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет) и публикаций в средствах массовой информации.

2.3.2. Местонахождение Департамента, юридический адрес: Российская Федерация, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область), Сургутский район, городское поселение Белый Яр, пгт. Белый Яр, ул. Маяковского, д. 1 а.

Почтовый адрес Департамента: 628400, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область), г. Сургут, ул. Энгельса, д. 10.

Фактический адрес Департамента: 628400, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область), г. Сургут, ул. Энгельса, д. 10.

График (режим) работы:

- понедельник - с 09.00 до 18.00;

- вторник-пятница - с 09.00 до 17.00;

- перерыв - с 13.00 до 14.00.

Справочные телефоны Департамента: (3462) 52-65-55, 52-65-35, 52-65-97.

Адрес электронной почты: dizo@admsr.ru.

2.3.3. Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресе электронной почты, графике (режиме) работы Департамента, а также информация о процедуре предоставления муниципальной услуги размещается на сайте муниципального образования Сургутский район - www.admsr.ru.

2.3.4. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается:

- на стендах (вывесках), содержащих информацию о графике (режиме) работы Департамента, размещённых по адресу: г. Сургут, ул. Энгельса, д. 10, каб. 119, 122, 123, а также в городских и сельских поселениях Сургутского района;

- на официальном сайте муниципального образования Сургутский район - www.admsr.ru, раздел "Муниципальные услуги";

- на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры - pgu.admhmao.ru.

2.3.5. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся должен быть сообщён телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

2.3.6. Консультации (справки) предоставляются специалистами, предоставляющими муниципальную услугу:

- понедельник - с 09.00 до 18.00;

- вторник-пятница - с 09.00 до 17.00;

- перерыв - с 13.00 до 14.00.

2.3.7. Консультации предоставляются по следующим вопросам:

- перечень документов, необходимых для предоставления жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда Сургутского района по договорам найма;

- время приёма и выдачи документов;

- сроков оказания муниципальной услуги;

- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.

2.3.8. Продолжительность консультирования заявителя при личном приёме обращении составляет 20 минут, при ответе на телефонный звонок - 10 минут.

2.3.9. Для получения сведений о ходе предоставления муниципальной услуги заявителем указываются (называются) дата и входящий номер поданного заявления. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) находится представленный им пакет документов.

2.4. Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации, не обеспеченные жилыми помещениями в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в соответствующем населённом пункте на территории муниципального образования Сургутский район:

2.4.1. Служебные жилые помещения предоставляются гражданам:

- в связи с избранием на выборные должности в органы местного самоуправления Сургутского района;

- в связи с характером трудовых отношений с органом местного самоуправления Сургутского района, муниципальным учреждением Сургутского района;

- в связи с прохождением службы в отделах Министерства внутренних дел по Сургутскому району;

- иным категориям граждан Сургутского района, предусмотренным действующим законодательством.

2.4.2. Жилые помещения маневренного жилищного фонд предоставляются:

- гражданам в связи с капитальным ремонтом или реконструкцией дома, в котором находятся жилые помещения, занимаемые ими по договорам социального найма;

- гражданам, утратившим жилые помещения в результате обращения взыскания на эти жилые помещения, которые были приобретены за счёт кредита банка или иной кредитной организации, либо средств целевого займа, предоставленного юридическим лицом на приобретение жилого помещения, и заложены в обеспечение возврата кредита или целевого займа, если на момент обращения взыскания такие жилые помещения являются для них единственными;

- гражданам, у которых единственные жилые помещения стали непригодными для проживания в результате чрезвычайных обстоятельств;

- иным гражданам в случаях, предусмотренных законодательством.

2.4.3. Жилые помещения в общежитиях предоставляются гражданам:

- в связи с характером трудовых отношений с органом местного самоуправления Сургутского района, муниципальных учреждений и муниципальных унитарных предприятий Сургутского района;

- в связи с прохождением службы в отделах Министерства внутренних дел по Сургутскому району;

- студентам на период очной формы обучения в учреждениях высшего и среднего профессионального образования, расположенных в г. Сургуте, имеющим постоянную регистрацию в населённых пунктах Сургутского района и не обеспеченным жилыми помещениями на территории г. Сургута.

2.5. Результатом предоставления муниципальной услуги является:

2.5.1. Предоставление жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда по договору найма.

2.5.2. Отказ в предоставлении жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда по договору найма.

2.6. Процедура предоставления муниципальной услуги завершается путём получения заявителем одного из следующих документов:

2.6.1. Договора найма жилого помещения.

2.6.2. Решения об отказе в предоставлении жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда по договору найма, (в форме письменного ответа, подписанного уполномоченным должностным лицом) в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации.

2.7. Срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 30 календарных дней с момента регистрации обращения заявителя.

2.8. Нормативные и иные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги:

- Конституция Российской Федерации;

- Жилищный кодекс Российской Федерации;

- Федеральный закон Российской Федерации от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

- Федеральный закон Российской Федерации от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

- Федеральный закон Российской Федерации от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";

- Федеральный закон Российской Федерации от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

- Федеральный закон Российской Федерации от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных";

- Устав Сургутского района;

- постановление администрации Сургутского района от 13.05.2010 N 1494-нпа "Об утверждении перечня муниципальных услуг, предоставляемых администрацией Сургутского района, отраслевыми (функциональными) органами администрации Сургутского района, муниципальными учреждениями Сургутского района";

- решение Думы Сургутского района от 12.04.2010 N 590 "Об утверждении Положения о департаменте имущественных и земельных отношений администрации Сургутского района";

- решение Думы Сургутского района от 01.07.2011 N 39 "Об утверждении Положения о порядке управления и распоряжения жилищным фондом, находящимся в собственности Сургутского района".

2.9. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

2.9.1. Для предоставления служебного жилого помещения:

- ходатайство органа местного самоуправления, с которым гражданин состоит в трудовых отношениях, о предоставлении служебного жилого помещения;

- заявление гражданина о предоставлении ему служебного жилого помещения (за исключением лиц, занимающих выборные должности в органах местного самоуправления Сургутского района), предоставляется лично по форме, или в электронном виде с использованием сети Интернет (с 01.07.2012);

- документы, удостоверяющие личность заявителя и членов его семьи все страницы (паспорт, свидетельство о рождении);

- копия трудового договора, трудовой книжки, заверенные по месту работы, службы либо другие документы, подтверждающие избрание на выборную должность в органы местного самоуправления Сургутского района;

- справки о наличии/отсутствии недвижимого имущества в собственности в соответствующем населённом пункте на всех членов семьи, родившихся до 23.07.1999 (ФГУП "Ростехинвентаризация - Федеральное БТИ" по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре Сургутское отделение: г. Сургут, ул. Республики, д. 75/3);

- заявление гражданина и совершеннолетних членов семьи об отсутствии иного жилья на территории населённого пункта на условиях договора социального найма, найма, предоставляется лично, или в электронном виде с использованием сети Интернет (с 01.07.2012);

- документы, подтверждающие наличие согласия лиц, не являющихся заявителем, при обращении за получением муниципальной услуги, или их законных представителей на обработку персональных данных указанных лиц, а также полномочия заявителя действовать от имени лиц или их законных представителей при передаче персональных данных указанных лиц.

2.9.2. Для предоставления жилого помещения маневренного жилищного фонда:

- заявление гражданина о предоставлении ему жилого помещения маневренного жилищного фонда предоставляется лично, или в электронном виде с использованием сети Интернет (с 01.07.2012);

- в случае обращения взыскания на жилое помещение - соответствующее решение суда;

- в случаях, предусмотренных законодательством, - решения соответствующих органом местного самоуправления, а также, в случае необходимости, иных органов, указанных в законодательстве.

- справка развёрнутого вида о составе семьи (выдается паспортным столом по месту жительства, срок действия - 10 дней), предоставляется заявителем лично или запрашивается специалистом Департамента посредством межведомственного электронного взаимодействия без участия заявителя с 01.07.2012;

- согласие всех совершеннолетних членов семьи на вселение в жилое помещение, предоставляется лично;

2.9.3. Для предоставления жилых помещений в общежитии студенты предоставляют следующие документы:

- заявление о предоставлении жилого помещения в общежитии (если студент в возрасте до 18 лет, то заявление о предоставлении жилого помещения от родителей), в котором указываются сведения об отсутствии у него и членов его семьи на условиях найма жилых помещений на территории г. Сургута, предоставляется лично, или в электронном виде с использованием сети Интернет;

- копии документов, удостоверяющих личность студента и членов его семьи (паспорт, свидетельство о рождении);

- справку о зачислении студента на очное отделение в учреждение высшего или среднего профессионального образования;

2.9.4. Для предоставления жилых помещений в общежитии:

- заявление гражданина о предоставлении ему жилого помещения, в котором указывается совместно проживающие члены семьи, а также сведения об отсутствии у данного гражданина и членов его семьи на условиях социального найма, найма, безвозмездного пользования жилых помещений на территории населённого пункта, в котором гражданин работает или служит (совершеннолетние члены семьи также подписывают данное заявление), предоставляется лично, или в электронном виде с использованием сети Интернет (с 01.07.2012);

- ходатайство организации-работодателя либо органа местного самоуправления, с которым гражданин состоит в трудовых отношениях, о предоставлении гражданину жилого помещения в общежитии;

- справку с места работы;

- заявление гражданина и совершеннолетних членов семьи об отсутствии иного жилья на территории населённого пункта на условиях договора социального найма, найма, предоставляется, или в электронном виде с использованием сети Интернет (с 01.07.2012);

2.10. Перечень документов, находящихся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе с 01 июля 2012 года:

- выписки из Единого государственного реестра управления Федеральной службы Государственной регистрации, кадастра и картографии по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре из Сургутского отдела (г. Сургут, ул. Островского, д. 45/1).

Документы, указанные в пункте 2.10. настоящего административного регламента, находящиеся в распоряжении государственных органов субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, территориальных государственных внебюджетных фондов, либо подведомственных государственным органам субъекта Российской Федерации или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, подлежат предоставлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия с 01 июля 2012 года. До 01 июля 2012 года заявитель должен представить данные документы в Департамент самостоятельно.

2.11. Требования к документам, представляемым заявителем:

2.11.1. Заявление о предоставлении жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда Сургутского района по договору найма, заполняется по форме согласно представленным образцам заполнения заявлений. Заявление может быть заполнено от руки или машинным способом, распечатано посредством электронных печатающих устройств.

Заявление может быть оформлено как заявителем, так и их законным представителем, и направлено в Департамент в письменном виде, либо в электронном виде с использованием сети Интернет (с 01 июля 2012 года).

2.11.2. Заявление о предоставлении жилого помещения по договору найма должно быть написано разборчиво, без сокращения.

2.11.3. Выписки из Единого государственного реестра управления Федеральной службы Государственной регистрации, кадастра и картографии по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре из Сургутского отдела должны быть выданы органом, согласно законодательству в срок, не превышающий 5 рабочих дней.

2.12. Перечень оснований для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

- заявителем представлены документы, состав, форма или содержание которых не соответствует требованиям действующего законодательства и настоящего административного регламента;

- имеются подчистки либо приписки, зачёркнутые слова и иные не оговорённые в них исправления;

- документы, исполнены карандашом, либо представлены с серьёзными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание.

2.13. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

- несоответствие заявителя требованиям, установленным в пункте 2.4. настоящего административного регламента;

- отсутствие у гражданина гражданства Российской Федерации;

- не представлены все необходимые документы;

- представлены документы, на основании которых гражданин не может быть признан нуждающимся в жилом помещении.

2.14. Муниципальная услуга осуществляется на бесплатной основе.

2.15. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче гражданами заявления о предоставлении муниципальной услуги и его регистрации составляет 10 минут.

2.16. Требования к местам предоставления муниципальной услуги:

2.16.1. Требования к размещению и оформлению помещений, предназначенных для предоставления муниципальной услуги:

- приём заявлений о предоставлении муниципальной услуги и всего комплекта документов осуществляется в кабинетах Департамента: 119, 122, 123;

- консультирование (предоставление справочной информации) заявителей осуществляется в отдельных кабинетах Департамента: 119, 122, 123;

- кабинеты для приёма заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета; фамилии, имени, отчества и должности специалиста, предоставляющего муниципальную услугу;

- помещения Департамента должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и требованиям.

2.16.2. Требования к местам для информирования:

Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с необходимой информацией по предоставлению муниципальной услуги, оборудуются информационными стендами, стульями и столами для возможности оформления документов.

2.16.3. Требования к информационным стендам:

На информационных стендах содержится следующая информация:

- образец заполнения заявления о предоставлении жилого помещения на условиях договора найма;

- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- процедура предоставления муниципальной услуги.

2.16.4. Требования к местам для ожидания.

Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.

2.16.5. Требования к парковочным местам.

На территории, прилегающей к месторасположению помещений Управления, предназначенной для приёма заявителей, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

2.16.6. Требования к оформлению входа в здание.

Центральный вход в здание, в котором расположены помещения Управления, предназначенные для приёма заявителей в целях предоставления муниципальной услуги, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию:

- наименование;

- место нахождения;

- режим работы.

2.17. Требования к организации предоставления муниципальной услуги в электронной форме посредством сети Интернет:

- возможность предоставления в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о муниципальной услуге в электронной форме посредством сети Интернет;

- подача заявителем заявления и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги в электронной форме посредством сети Интернет;

- получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме посредством сети Интернет;

- взаимодействие органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг по электронному обмену услуг;

- получение заявителем результата предоставления муниципальной услуги, если иное не установлено федеральным законом.

2.18. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги:

2.18.1. Показателями доступности муниципальной услуги являются:

- открытость деятельности Департамента;

- доступность за предоставлением муниципальной услуги, в том числе лиц с ограниченными возможностями здоровья;

- обеспечение предоставления муниципальной услуги с использованием возможностей Портала государственных и муниципальных услуг Ханты-Мансийского автономного округа - Югры;

- наличие информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайте муниципального образования Сургутский район в разделе "Муниципальные услуги";

- размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на портале государственных и муниципальных услуг Ханты-Мансийского автономного округа - Югры.

2.18.2. Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:

- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;

- отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на действия (бездействие) должностных лиц Департамента, осуществленные в ходе предоставления муниципальной услуги.

2.19. Предоставление муниципальной услуги в электронном виде предусматривает:

- размещение информации об услуге на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, на сайте муниципального образования Сургутский район;

- размещение на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры форм заявлений и иных документов, необходимых для получения соответствующих услуг, и обеспечение доступа к ним для копирования и заполнения в электронном виде;

- с 01 июля 2012 года обеспечение возможности для заявителей в целях получения услуги представлять документы в электронном виде с использованием Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры;

- с 01 января 2013 года обеспечение возможности для заявителей осуществлять с использованием Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры мониторинг хода предоставления услуги;

- с 01 сентября 2014 года обеспечение возможности получения результатов предоставления муниципальной услуги в электронном виде осуществляется путём самостоятельного ознакомления заявителя с информацией о предоставлении муниципальной услуги, которая размещается на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры - pgu.admhmao.ru.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных
действий, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности
выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Состав административных действий (процедур):

3.1.1. Приём и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов.

3.1.2. Рассмотрение заявления на заключение договора найма и прилагаемых к нему документов.

3.1.3. Подготовка, согласование и издание постановления администрации Сургутского района о предоставлении жилого помещения по договору найма или направление мотивированного отказа заявителю в письменной форме.

3.1.4. Заключение договора найма жилого помещения или предоставление мотивированного отказа.

3.2. Последовательность административных действий (процедур):

3.2.1. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является личное обращение заявителя (или уполномоченного представителя заявителя) с заявлением в Департамент, либо направление заявления по электронной почте с использованием сети Интернет с комплектом документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги в соответствии с пунктом 2.9. настоящего административного регламента.

3.2.2. Специалист Департамента ответственный за приём документов:

- проверяет правильность заполнения заявления и комплектность представленных документов;

- осуществляет регистрацию заявления, вносит в установленном порядке в журнал регистрации запись о приёме заявления с указанием: порядкового номера, даты приёма, данных о заявителе, цели обращения заявителя;

Максимальный срок выполнения процедуры - не более 10 минут на одного заявителя.

3.2.3. Специалист отдела учёта и распределения жилья осуществляет:

- рассмотрение заявления и прилагаемых к нему документов в соответствии с требованиями действующего законодательства и настоящего административного регламента;

- проверяет наличие (отсутствие) оснований для отказа в соответствии с пунктом 2.11. настоящего административного регламента в предоставлении муниципальной услуги.

Максимальный срок выполнения действия - 5 рабочих дней.

3.2.4. При наличии оснований для отказа в предоставлении жилого помещения по договору найма, специалист отдела учёта и распределения жилья Департамента, готовит мотивированный ответ об отказе.

Ответ об отказе в предоставлении жилого помещения по договорам найма оформляется на бланке администрации в форме письма и содержит исчерпывающий перечень оснований в предоставлении жилого помещения по договору найма.

Максимальный срок выполнения действия - 5 рабочих дней.

3.2.5. Специалист отдела учёта и распределения жилья уведомляет заявителя по телефону о принятом решении, об отказе в предоставлении жилого помещения по договору найма, при наличии адреса электронной почты заявителя направляет ему электронную версию решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

Максимальный срок выполнения действий - 3 рабочих дня.

3.2.6. В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении жилого помещения по договору найма, специалист отдела учёта и распределения жилья, готовит проект постановления администрации Сургутского района о предоставлении жилого помещения по договору найма и направляет на согласование уполномоченным должностным лицам.

3.2.7. Уполномоченные должностные лица согласовывают проект постановления администрации Сургутского района о предоставлении жилого помещения по договору найма в соответствии с Инструкцией по делопроизводству в администрации Сургутского района, отраслевых (функциональных) органах.

Максимальный срок выполнения действия - 10 рабочих дней.

3.2.8. Специалист отдела учёта и распределения жилья направляет постановление администрации Сургутского района о предоставлении жилого помещения по договору найма заявителю, в электронном виде при наличии адреса электронной почты, либо на почтовый адрес заявителя.

3.2.9. Специалист отдела учёта и распределения жилья, ответственный за предоставление муниципальной услуги, готовит договор найма жилого помещения и направляет его на согласование уполномоченным должностным лицам.

3.2.10. Уполномоченные должностные лица согласовывают договор найма жилого помещения в соответствии с положением о договорной работе, после чего он подписывается уполномоченным должностным лицом (заместителем главы района - директором департамента или исполняющим обязанности директора департамента) и заверяется печатью администрации Сургутского района.

Максимальный срок выполнения действия - 7 рабочих дней.

3.2.11. Специалист отдела учёта и распределения жилья, ответственный за предоставление муниципальной услуги, уведомляет заявителя по телефону о заключении договора найма жилого помещения, направляет договор найма жилого помещения на почтовый адрес заявителя, или выдаёт заявителю лично (доверенному лицу).

Максимальный срок выполнения действия - 3 рабочих дня.

3.3. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронном виде.

Предоставление муниципальной услуги в электронном виде осуществляется путём самостоятельного ознакомления заявителя с информацией о предоставлении муниципальной услуги, которая размещается на едином Портале государственных и муниципальных услуг (функций) по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре - pgu.admhmao.ru.

3.4. Последовательность административных процедур при предоставлении муниципальной услуги представлена в блок-схеме (приложение к настоящему административному регламенту).

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений ответственными лицами осуществляют руководители (заместители руководителя) Департамента (заместитель директора Департамента - начальник управления жилищной политики).

4.2. Контроль за отделом учёта и распределения жилья управления жилищной политики, предоставляющим муниципальную услугу, осуществляет руководитель (заместитель директора Департамента - начальник управления жилищной политики, в целом заместитель главы района - директор Департамента), осуществляющий функциональное руководство органом, предоставляющим муниципальную услугу и (или) глава района.

4.3. Надзор за исполнением законов и за соблюдением прав и свобод человека и гражданина в деятельности Департамента, предоставляющего муниципальную услугу, осуществляют органы прокуратуры.

4.4. Плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании решения руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу.

При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки).

4.5. Должностные лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.6. Применение настоящего административного регламента осуществляется органом, предоставляющем муниципальную услугу, в порядке, установленном распоряжением администрации Сургутского района.

4.7. С учётом результатов применения настоящего административного регламента, проводимого в постоянном режиме, органом предоставляющем муниципальную услугу, осуществляется внесение изменений в настоящий административный регламент.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу,
а также должностных лиц, муниципальных служащих

5.1. Действие (бездействие) должностных лиц органа, предоставляющего муниципальную услугу, и (или) муниципальных служащих, а также органа, предоставляющего муниципальную услугу, повлекшее за собой нарушение прав заявителя при предоставлении муниципальной услуги, может быть обжаловано в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.2. Заявитель вправе обжаловать действие (бездействие), решение, принятое при предоставлении муниципальной услуги (далее - решения) в досудебном (внесудебном) порядке:

5.2.1. Заместителю директора Департамента - начальнику управления жилищной политики: г. Сургут, ул. Энгельса, д. 10, кабинет 233, телефон: 52-65-49, e-mail: dizo@admsr.ru.

5.2.2. Заместителю главы района - директору Департамента: г. Сургут, ул. Энгельса, д. 10, кабинет 222, телефон: 52-65-55, телефон/факс: 52-65-38, e-mail: dizo@admsr.ru.

5.2.3. Главе Сургутского района: г. Сургут, ул. Энгельса, д. 10, каб. 102 - отдел по правовой работе с поселениями и связям с общественностью управления по работе с поселениями и связям с общественностью администрации Сургутского района, телефон: 52-65-00, телефон/факс: 52-65-12, e-mail: glava@admsr.ru.

5.2.4. В Общественную приёмную Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа - Югры: г. Сургут, ул. Бажова, д. 16, каб. 121, телефон: 52-90-62.

5.3. В жалобе указываются:

а) фамилия, имя, отчество заявителя (либо фамилия, имя, отчество уполномоченного представителя - в случае обращения с жалобой представителя);

б) полное наименование юридического лица (в случае обращения организации);

в) контактный телефон, почтовый адрес;

г) предмет жалобы;

д) личная подпись заявителя (его уполномоченного представителя) и дата.

5.4. К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых документов.

5.5. Жалоба должна быть написана разборчивым почерком, не должна содержать нецензурных выражений.

5.6. Жалоба должна быть рассмотрена в течение 30 дней со дня её регистрации.

5.7. Если в результате рассмотрения требования жалобы признаны обоснованными, то принимается решение об удовлетворении требований изложенных в жалобе. Заявителю даётся ответ о принятых мерах.

5.8. Если в ходе рассмотрения жалобы требования признаны необоснованными, заявителю направляется сообщение о результате рассмотрения жалобы с указанием причин признания жалобы необоснованной.

5.9. Заявление об обжаловании действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо их должностных лиц подлежит рассмотрению должностным лицом администрации Сургутского района в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

5.10. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие), решения, принятые при предоставлении муниципальной услуги (далее - решения) в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации:

5.10.1. В Сургутский районный суд: г. Сургут, ул. Юности, д. 6 а, телефон приёмной председателя суда: 28-56-85.

5.10.2. В Сургутский городской суд: г. Сургут, ул. Маяковского, д. 21, телефон: 77-81-25.

5.10.3. В Арбитражный суд Ханты-Мансийского автономного округа - Югры: г. Ханты-Мансийск, ул. Ленина, д. 54/1, телефон: (3467) 33-54-25, 33-10-34.

5.10.4. В прокуратуру Сургутского района (внесудебный порядок): г. Сургут, ул. Островского, д. 47, телефон: 21-99-04.

Приложение. Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги по предоставлению жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда Сургутского района по договорам найма

<< Назад		Приложение. >> Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги по предоставлению жилых помещений муниципального...
	Содержание Постановление Администрации Сургутского района Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 27 февраля 2012 г. N 595-нпа...

ГАРАНТ:

Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.