Приложение 2. Стандарт качества муниципальной услуги "Дошкольное образование в дошкольных образовательных учреждениях"

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Сургута от 27 июня 2008 г. N 2372 в приложение 2 к настоящему постановлению внесены изменения

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение 2

к постановлению Администрации г. Сургута

от 24 мая 2007 г. N 1481

Стандарт качества муниципальной услуги
"Дошкольное образование в дошкольных образовательных учреждениях"

С изменениями и дополнениями от:

27 июня 2008 г.

1. Организации, в отношении которых применяется стандарт

1.1. Организациями, в отношении которых применяется стандарт качества муниципальной услуги "Дошкольное образование в дошкольных образовательных учреждениях" (далее - муниципальная услуга), являются муниципальные организации города Сургута и организации иных форм собственности, исполняющие обязательства по соответствующему муниципальному контракту (далее именуемые дошкольные учреждения или организации, оказывающие услугу).

1.2. Перечень организаций, предоставляющих услугу

1.2.1. Прием заявлений о выделении места ребенку в дошкольном учреждении и выдача направлений в дошкольные учреждения:

- муниципальное учреждение "Управление дошкольными образовательными учреждениями" (улица Мира 7/3 , телефон 52-25-99);

1.2.2. Дошкольное образование в группах общеразвивающего назначения с 12-часовым пребыванием с выполнением требований государственного образовательного стандарта:

- муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад N 3 "Эрудит" (улица Чехова, 2, телефон 34-88-48);

- муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад N 5 "Марьюшка" (улица 30 лет Победы, 54/2, телефон 23-91-01);

- муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад N 6 "Василек" (улица Нефтяников, 27/1, телефон: 46-55-39);

- муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад N 10 "Теремок" (улица Федорова, 64, телефон: 26-86-07);

- муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад N 11 "Машенька" (улица Профсоюзов, 40/1, телефон: 36-17-05);

- муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад N 23 "Золотой ключик" (улица Энтузиастов, 51/1, телефон: 46-22-79);

- муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад N 28 "Калинка" (улица Энтузиастов, 65, телефон: 46-10-38);

- муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад N 32 "Аист" (улица Республики, 90А, телефон: 24-59-19);

- муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад N 38 "Зоренька" (улица Бажова, 4А, телефон: 46-49-45);

- муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад N 39 "Белоснежка" (улица Энергетиков, 27, телефон: 24-46-47);

- муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад N 41 "Рябинушка" (улица Григория Кукуевицкого, 10/3, телефон: 46-21-50);

- муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад N 47 "Гусельки" (улица Дзержинского, 2/3, телефон: 46-27-00);

- муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад N 50 "Солнышко" (улица Дзержинского, 2/2, телефон: 46-22-04);

- муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад N 55 "Улыбка" (улица Пушкина, 11, телефон: 32-06-30);

- муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад N 56 "Искорка" (улица Пушкина, 13, телефон: 31-83-95);

- муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад N 57 "Дюймовочка" (улица Просвещения, 31, телефон 24-50-57);

- муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад N 63 "Катюша" (улица Островского, 36, телефон 46-55-36);

- Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад N 64 "Радуга" (ул. Островского д.20/1, телефон: 46-22-51);

- Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад N 70 "Голубок" (ул. Энергетиков д.3/3, телефон: 24-18-70);

- муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад N 71 "Дельфин" (улица Ленина, 37/3, телефон: 46-18-82);

- муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад N 74 "Филиппок" (улица Островского, 21/2, телефон: 46-12-84)".

- Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад N 79 "Садко" (ул. Лермонтова д.2/1, телефон: 46-28-05);

- Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад N 83 "Утиное гнездышко" (пр. Пролетарский д.20/1, телефон: 25-52-47 );

- Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад N 89 "Крепыш" (ул. Лермонтова д.2/1, телефон: 36-14-19);

- Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад N 90 "Незабудка" (ул. Ленина д.74/1, телефон: 35-38-61);

- муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад N 4 "Умка" (проспект Мира, 7/3, телефон 32-32-95);

1.2.3. Дошкольное образование в группах общеразвивающего назначения с 12-часовым пребыванием с повышенным уровнем требований государственного образовательного стандарта по одному или нескольким направлениям:

- Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад общеразвивающего вида 2 категории с приоритетным осуществлением физкультурно-оздоровительного, эстетического направлений N 1 "Красная гвоздика" (ул. 50 лет ВЛКСМ д.2/1, телефон: 51-00-35);

- Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад общеразвивающего вида 2 категории N 65 "Фестивальный" (пр. Комсомольский д.9/1, телефон: 25-54-40);

- Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад общеразвивающего вида 2 категории N 75"Лебедушка" (ул. Декабристов д.14А, телефон: 52-56-52);

- Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад общеразвивающего вида 2 категории N 84 "Одуванчик" (ул. Кукуевицкого д.10/6, телефон: 35-28-48);

- Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад общеразвивающего вида 2 категории N 92 "Веснушка" (ул. Югорская д. 1, телефон: 25-44-33);

- муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад комбинированного вида 2 категории N 2 "Ромашка" (улица Московская, дом 32Б, телефон: 21-17-86);

- муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад комбинированного вида 2 категории N 14 "Брусничка" (улица Мостостроителей, дом 2/2, телефон: 28-90-19);

- Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад комбинированного вида 2 категории N 16 "Ласточка" (ул. Толстого д.20, телефон: 39-30-34);

- Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад комбинированного вида 2 категории N 19 "Ручеек" (ул. Озерная д. 1/1, телефон: 25-74-27);

- Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад комбинированного вида 2 категории N 53 "Винни-Пух" (ул. Бажова д. 7А, телефон: 35-60-68);

- Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад комбинированного вида 2 категории N76 "Капелька" (ул. Крылова д.31, телефон: 53-08-41);

- Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад комбинированного вида 2 категории N 77 "Бусинка" (ул. Геологическая д.13, телефон: 25-14-64);

- Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад комбинированного вида 2 категории N 78 "Ивушка" (ул. Декабристов д.8, телефон: 32-35-67);

- Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад компенсирующего вида 2 категории N 22 "Сказка" (ул. Мечникова д.9А, телефон: 39-27-13);

- Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад компенсирующего вида 2 категории N 24 "Космос" (ул. Майская д.2, телефон: 24-89-69);

- Муниципальное дошкольное образовательное учреждение Центр развития ребенка детский сад N 25 "Родничок" (ул. Республики д. 82А, телефон: 24-63-39);

- Муниципальное дошкольное образовательное учреждение Центр развития ребенка детский сад N 81 "Мальвина" (ул. Ленина д. 13А, телефон: 24-17-27);

1.2.4. Дошкольное образование в группах с отклонениями в развитии и (или) в состоянии здоровья с 12-часовыми и (или) круглосуточным пребыванием с выполнением требований государственного образовательного стандарта:

- Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад N 7 "Буровичок" (ул. Губкина д. 17 А, телефон: 46-24-07);

- муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад N 11 "Машенька" (улица Профсоюзов, дом 40/1, телефон: 36-17-05);

- Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад N 32 "Аист" (ул. Республики д.90А, телефон: 24-59-19);

- Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад N 55 "Улыбка" (ул. Пушкина д.11, телефон: 32-06-30);

- Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад N 56 "Искорка" (ул. Пушкина д.13, телефон: 31-83-95);

- Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад комбинированного вида 2 категории N 76 "Капелька" (ул. Крылова д.31, телефон: 53-08-41);

- Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад компенсирующего вида 2 категории N 27 "Микки-Маус" (пр. Взлетный д.9, телефон: 25-28-43);

- Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад компенсирующего вида 2 категории N 61 "Лель" (ул. Студенческая д.15, телефон: 51-27-54);

- Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад компенсирующего вида 2 категории N 12 "Елочка" (ул. М. Поливановой д.8, телефон: 46-56-94);

- Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад компенсирующего вида 2 категории N 40 "Снегурочка" (ул. 50 лет ВЛКСМ д.6А, телефон: 50-07-15);

1.2.5. Дошкольное образование в группах кратковременного пребывания:

- Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад комбинированного вида 2 категории N 2 "Ромашка" (ул. Московская д.32 б, телефон: 26-62-65);

- Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад N 3 "Эрудит" (ул. Чехова д.2, телефон: 34 - 88-48);

- Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад N 5 "Марьюшка" (ул. 30 лет Победы д.54/2, телефон: 23-91-01);

- муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад N 23 "Золотой ключик" (улица Энтузиастов, дом 51/1, телефон: 46-22-79);

- Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад N 28 "Калинка" (ул. Энтузиастов д. 65, телефон: 46-10-38);

- Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад N 38 "Зоренька" (ул. Бажова д.4А, телефон:46-49-45);

- Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад N 39 "Белоснежка" (ул. Энергетиков д.27, телефон: 24-46-47);

- Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад N 41 "Рябинушка" (ул. Кукуевицкого д.10/3, телефон: 46-21-50);

- Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад N 47 "Гусельки" (ул. Дзержинского д.2/3, телефон: 46-27-00);

- Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад N 50 "Солнышко" (ул. Дзержинского 2/2, телефон: 46-22-04);

- Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад N 55 "Улыбка" (ул. Пушкина д.11, телефон: 32-06-30);

- Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад N 57 "Дюймовочка" (ул. Просвещения д.31, телефон: 24-50-57);

- Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад N 63 "Катюша" (ул. Островского д. 36, телефон: 46-55-36);

- муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад N 74 "Филиппок" (улица Островского, дом 21/2, телефон: 46-12-84);

- Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад комбинированного вида 2 категории N 76 "Капелька" (ул. Крылова д.31, телефон: 53-08-41);

- Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад комбинированного вида 2 категории N 78 "Ивушка" (ул. декабристов д.8, телефон: 32-35-67);

- Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад общеразвивающего вида 2 категории N 75 "Лебедушка" (ул. Декабристов д. 14А, телефон: 52-56-52);

- Муниципальное дошкольное образовательное учреждение Центр развития ребенка детский сад N 81 "Мальвина" (ул. Ленина д. 13А, телефон: 24-17-27).

2. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной
услуги

2.1. Конституция Российской Федерации (принята на всенародном голосовании 12.12.1993);

2.2. Конвенция о правах ребенка (Нью-Йорк, 20.11.1989);

2.3. Федеральный закон от 6.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (с изменениями от 02.03.2007);

2.4. Закон Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании" (с изменениями от 09.02.2007);

2.5. Федеральный закон от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" (с изменениями от 21.12.2004);

2.6. Федеральный закон от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (с изменениями от 31.12.2005);

2.7. Федеральный закон от 04.12.2007 N 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации;

2.8. Федеральный закон от 30.03.1999 N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" (с изменениями от 30.12.2006);

2.9. Постановление Правительства РФ от 01.07.1995 N 677 "Об утверждении типового положения о дошкольном образовательном учреждении" (с изменениями от 01.02.2005);

2.10. Приказ Министерства здравоохранения РФ и Министерства образования РФ от 30.06.1992 N 186/272 "О совершенствовании системы медицинского обеспечения детей в образовательных учреждениях";

2.11. Приказ Министерства здравоохранения РФ от 03.07.2000 N 241 "Об утверждении "Медицинской карты ребенка для образовательных учреждений";

2.12. Приказ Министерства здравоохранения СССР от 19.01.1983 N 60 "О дальнейшем совершенствовании амбулаторно-поликлинической помощи детскому населению в городах";

2.13. Приказ Министерства образования РСФСР и Министерства здравоохранения РСФСР от 18.07.1991 N 251/125 "О мерах по улучшению работы специальных учебно-воспитательных учреждений для детей и подростков, имеющих недостатки в физическом или умственном развитии";

2.14. Правила пожарной безопасности для общеобразовательных школ, профессионально-технических училищ, школ-интернатов, детских домов, дошкольных, внешкольных и других учебно-воспитательных учреждений ППБ-101-89 (утв. Государственным комитетом образования СССР 10.05.1989);

2.15. Методические указания по контролю за устройством и оборудованием дошкольных учреждений для детей с нарушениями физического и умственного развития (утв. Заместителем Главного государственного санитарного врача СССР 25.05.1978 N 1850-78);

2.16. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы СанПиН 2.4.1.1249-03 "Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы дошкольных образовательных учреждений" (утв. Главным государственным санитарным врачом РФ 26.03.2003);

2.17. Санитарно-эпидемиологические правила СП 3.5.1378-03 "Санитарно-эпидемиологические требования к организации и осуществлению дезинфекционной деятельности" (утв. Главным государственным санитарным врачом РФ 09.06.2003);

2.18. Санитарно-эпидемиологические правила СП 2.3.2.1940-05 "Организация детского питания" (утв. Главным государственным санитарным врачом РФ 19.01.2005);

2.19. Закон Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 7.07.2004 N 45-оз "О поддержке семьи, материнства, отцовства и детства в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре" (с изменениями 10.10.2006);

2.20. Закон Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 2.12.2005 N 115-оз "О мерах по обеспечению прав детей-инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов, на образование, воспитание и обучение и о наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями по обеспечению прав детей-инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов, на образование, воспитание и обучение в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре"( с изменениями от 23.03.2007);

2.21. Утратил силу;

Информация об изменениях:

См. текст пункта 2.21

2.22. Постановление Администрации города от 07.12.2007 N 4006 "О размере родительской платы за содержание ребенка в муниципальных образовательных учреждениях, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования, и порядке ее взимания" (с изменениями от 21.04.2008 N 1226);

2.23. Постановление Администрации г. Сургута от 21.09.2006 N 2226 "Об утверждении Положения о порядке приема детей и комплектования детьми дошкольного возраста муниципальных дошкольных образовательных учреждений всех видов и дошкольных групп муниципальных образовательных учреждений для детей дошкольного и младшего школьного возраста города Сургута";

2.24. Иные нормативные правовые акты Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, муниципального образования городского округа города Сургута.

3. Порядок получения доступа к услуге

3.1. Общие положения

3.1.1. Муниципальная услуга может быть оказана всем жителям города Сургута в возрасте от 1,5 до 7 лет независимо от пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии, состояния здоровья, социального, имущественного и должностного положения родителей (законных представителей).

3.1.2. Муниципальная услуга может быть оказана в следующих формах:

3.1.2.1. дошкольное образование в группах общеразвивающего назначения с 12-часовым пребыванием с выполнением требований государственного образовательного стандарта;

3.1.2.2. дошкольное образование в группах общеразвивающего назначения с 12-часовым пребыванием с повышенным уровнем требований государственного образовательного стандарта по одному или нескольким направлениям;

3.1.2.3. дошкольное образование в группах с отклонениями в развитии и (или) в состоянии здоровья с 12-часовыми и (или) круглосуточным пребыванием с выполнением требований государственного образовательного стандарта;

3.1.2.4. дошкольное образование в группах кратковременного пребывания.

3.1.3. Поступление в группы дошкольных учреждений ограничено имеющимся количеством мест.

3.1.4. Право на внеочередное получение мест в дошкольных учреждениях предоставляется детям:

- граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС;

- судей Российской Федерации;

- прокуроров и следователей прокуратуры Российской Федерации.

3.1.5. Право на первоочередное получение мест в дошкольных учреждениях предоставляется детям:

- инвалидам;

- находящимся под опекой;

- один из родителей, которых является инвалидом;

- один из родителей, которых находится на военной службе;

- один из родителей, которых является сотрудником милиции;

- сотрудников милиции, погибших (умерших) в связи с осуществлением служебной деятельности, либо умерших до истечения одного года после увольнения со службы вследствие ранения (контузии), заболевания, полученного в период прохождения службы, а также детям сотрудников милиции, получивших в связи с осуществлением служебной деятельности телесные повреждения, исключающие для них возможность дальнейшего прохождения службы;

- из многодетных семей;

- работающих одиноких родителей;

- учащихся матерей;

- безработных;

- вынужденных переселенцев;

- студентов.

3.1.6. Предоставление муниципальной услуги оплачивается родителями (законными представителями) частично, в размере 20% от установленной стоимости расходов на содержание ребенка.

3.1.7. Категории детей, за содержание которых в муниципальных образовательных учреждениях, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования, не взимается родительская плата:

- дети-инвалиды;

- дети с ограниченными возможностями здоровья;

- дети, посещающие группы риска по туберкулезу;

- дети, оба родителя которых (либо одинокий родитель) являются инвалидами I или II группы;

- дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, находящиеся на полном государственном обеспечении и посещающие специальные (коррекционные) группы согласно заключению психолого-медико-педагогической комиссии муниципального образовательного учреждения дополнительного образования "Центр развития образования.

3.1.8. Категории детей, за содержание которых в муниципальных образовательных учреждениях, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования, взимается 50% родительской платы:

- дети из многодетных семей, в которых трое и более несовершенно-летних детей;

- дети, один из которых является инвалидом I или II группы;

- дети из малообеспеченных семей, доход в которых на одного члена семьи ниже прожиточного минимума;

- дети участников боевых действий.

3.1.9. Размер платы за муниципальную услугу (по формам ее оказания) устанавливается муниципальным правовым актом Администрации г. Сургута.

Информацию о текущей стоимости получения муниципальной услуги (по формам ее оказания) можно получить посредством обращения в организации, оказывающие услугу, в департамент образования Администрации города (тел. 52-26-01), а также на официальном сайте Администрации города в сети Интернет.

3.1.10. Оплата услуг осуществляется ежемесячно, до 10 числа каждого месяца. При просрочке оплаты договор о предоставлении муниципальной услуги может быть расторгнут.

3.2. Порядок поступления детей в группы 12-часового и круглосуточного пребывания дошкольного учреждения

3.2.1. Для получения муниципальной услуги родитель (законный представитель) ребенка должен подать в муниципальное учреждение, указанное в пункте 1.2.1 настоящего Стандарта, (далее - Управление) заявление о выделении места ребенку в учреждениях, предоставляющих услуги дошкольного образования.

3.2.2. В заявлении необходимо указать:

- ФИО, дату и год рождения ребенка;

- место жительства ребенка;

- сведения о родителях (ФИО, контактный телефон);

- дату написания заявления;

- подпись лица, подавшего заявление.

3.2.3. Вместе с заявлением должны быть представлены следующие документы:

- оригинал и копия свидетельства о рождении;

- справка c места проживания ребенка;

- оригинал и копия документа, подтверждающего принадлежность к льготной категории (для граждан, имеющих льготы на получение услуги);

- заключение психолого-медико-педагогической комиссии муниципального образовательного учреждения дополнительного образования "Центр развития образования" в случае если ребенок имеет нарушения речи, зрения, задержку психического развития, умственную отсталостью;

- заключение клинико-экспертной комиссии детских поликлиник города для часто длительно болеющих детей;

- заключение Сургутского противотуберкулезного диспансера, для детей, отнесенных к группе риска по туберкулезу.

3.2.4. Заявителю может быть отказано в приеме заявления исключительно в следующих случаях:

- возраст ребенка превышает 7 лет;

- в заявлении не указан хотя бы один пункт из обязательных к заполнению;

- отсутствие обязательных к предоставлению документов и/или их копий.

3.2.5. Непосредственно после приема заявления, в присутствии заявителя делается отметка в журнале регистрации о приме заявления и текущей очередности.

3.2.6. Удовлетворение заявлений осуществляется в порядке очередности их поступления. Дети, нуждающиеся в обучении в специальных (коррекционных) группах, учитываются отдельно.

Право на внеочередное и первоочередное получение мест в дошкольных учреждениях имеют лица, указанные в пункте 3.1.4.-3.1.5. настоящего стандарта.

В случае возникновения свободных мест в течение учебного года Управление в течение 7 дней должно уведомить родителей (законных представителей), имеющих первый номер очереди, о наличии места и необходимости получения в Управлении направления в соответствующее дошкольное учреждение.

Информация о распределении мест к началу учебного года, с указанием ФИО детей и номеров очередности, публикуется на информационных стендах Управления и официальном сайте Администрации города в сети Интернет не позднее 1 августа.

3.2.7. В течение 7 дней с момента уведомления, либо не позднее 30 августа, родителю (законному представителю), заявление которого было удовлетворено, необходимо лично получить направление в дошкольное учреждение в Управлении.

3.2.8. В течение 15 дней со дня получения направления родителю (законному представителю) ребенка необходимо обратиться в соответствующее дошкольное учреждение для заключения договора на предоставление услуг дошкольного образования и предъявить выданное направление.

При нарушении срока подачи заявления, направление ребенка на зачисление в дошкольное учреждение аннулируется.

3.2.9. При подписании договора организация, оказывающая услугу, должна ознакомить родителей (законных представителей) с уставом учреждения, лицензией на право ведения образовательной деятельности, настоящим Стандартом и другими документами, регламентирующими организацию образовательного процесса и пребывания детей в учреждении.

3.2.10. После заключения договора ребенок получает право на обучение и содержание в дошкольном учреждении в соответствии с образовательными программами и расписанием занятий, установленными организацией, оказывающей услугу.

Для начала посещения группы 12-часового или круглосуточного пребывания дошкольного учреждения необходимо предоставить медицинскую справку о состоянии здоровья ребенка, поступающего в дошкольное учреждение.

3.3. Порядок перевода ребенка между дошкольными учреждениями в группах 12-часового и круглосуточного пребывания

3.3.1. Для перевода ребенка в другое дошкольное учреждение родители (законные представители) должны самостоятельно найти родителей (законных представителей) другого ребенка, желающих произвести обмен местами в дошкольных учреждениях.

Вариант обмена местами в дошкольных учреждениях должен предполагать соответствие возрастных групп переводимых детей и соответствие видов таких групп.

3.3.2. Родители (законные представители) обоих детей должны лично обратиться в Управление с заявлением о желании произвести обмен.

В заявлении необходимо указать:

- ФИО, дату и год рождения детей переводимых между учреждениями;

- наименование учреждений и возрастные группы, которые посещают дети;

- ФИО родителей (законных представителей) обоих детей (их контактные телефоны);

- дату написания заявления;

- подписи родителей (законных представителей) обоих детей.

3.3.3. Вместе с заявлением должны быть представлены направления, выданные дошкольными учреждениями, которые посещают переводимые дети.

3.3.4. Заявителям может быть отказано в приеме заявления при отсутствии в заявлении обязательных к заполнению пунктов или при отсутствии направлений в дошкольные учреждения, а также в случае несоответствия возрастных групп (или их видов) переводимых детей. Отказ в приеме заявления по иным основаниям не допускается.

3.3.5. После приема заявления Управление должно выдать обоим заявителям направления в дошкольные учреждения.

3.3.6. Обращение в дошкольные учреждения и подписание договора на оказание услуги осуществляется в соответствии с пунктами 3.2.8-3.2.10. настоящего Стандарта.

3.4. Порядок поступления детей в группы кратковременного пребывания дошкольного учреждения

3.4.1. Для поступления в группы кратковременного пребывания родитель (законный представитель) ребенка должен подать в любую из организаций, указанных в пункте 1.2.5 настоящего Стандарта заявление о предоставлении места ребенку в группе дошкольного учреждения.

Информацию о наличии мест в группах кратковременного пребывания можно получить посредством обращения в организации, указанные в пунктах 1.2.1 и 1.2.5 настоящего Стандарта.

3.4.2. Порядок к представлению обязательной информации, указываемой в заявлении, прилагаемым к заявлению документам, а также основания для отказа в приеме заявления осуществляется в соответствии с пунктами 3.2.2 - 3.2.4. настоящего Стандарта.

3.4.3. После приема заявления организация, оказывающая услугу, должна назначить дату и время подписания договора предоставления дошкольного образования в группах кратковременного пребывания.

3.4.9. При подписании договора организация, оказывающая услугу, должна ознакомить родителей (законных представителей) с уставом учреждения, лицензией на право ведения образовательной деятельности, настоящим Стандартом и другими документами, регламентирующими организацию образовательного процесса и пребывания детей в учреждении.

3.4.10. После заключения договора ребенок получает право на обучение и содержание в дошкольном учреждении в соответствии с образовательными программами и расписанием занятий, установленными организацией, оказывающей услугу.

Для начала посещения группы кратковременного пребывания необходимо предоставить медицинскую карту о состоянии здоровья ребенка, поступающего в дошкольное учреждение.

4. Требования к качеству муниципальной услуги, закрепляемые стандартом

4.1. Общие положения

4.1.1. Настоящим разделом устанавливаются требования к качеству процесса оказания муниципальной услуги, предоставляемой дошкольными учреждениями города Сургута;

4.1.2. Требования к качеству уровня подготовки воспитанников устанавливаются государственным образовательным стандартом.

4.2. Требования к организации, оказывающей услугу

4.2.1. Организация, оказывающая услугу, должна иметь лицензию на право ведения образовательной деятельности;

4.2.2. Организация, оказывающая услугу, должна иметь паспорт готовности дошкольного учреждения к учебному году, включающий заключение государственного органа пожарного надзора, заключение государственного органа по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, а также заключение государственного органа по надзору в сфере защиты труда.

4.3. Требования к регламентации деятельности дошкольного учреждения

4.3.1. Организация, оказывающая услугу, не позднее 10 дней до начала учебного года должна принять образовательную программу дошкольного учреждения, включающую образовательные программы по отдельным направлениям (предметам) образования детей, расписание занятий (сетку занятий).

Образовательная программа дошкольного учреждения должна быть доступна для ознакомления родителям (законным представителям) детей, получающим образование, либо предполагающим получить образование;

4.3.2. Организация, оказывающая услугу, должна уведомить родителей (законных представителей) воспитанников об изменениях в образовательной программе дошкольного учреждения не менее чем за 10 дней до вступления в силу этих изменений (посредством вывешивания в помещениях учреждения уведомления о предстоящих изменениях, либо иным способом);

4.3.3. Расписание занятий (сетка занятий) воспитанников, включенное в образовательную программу дошкольного учреждения, должно быть согласовано государственным органом по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека;

4.3.4. Организация, оказывающая услугу, должна предусмотреть формы участия родителей (законных представителей) воспитанников в управлении дошкольным учреждением и закрепить их в своем Уставе.

4.4. Требования к зданию, в котором оказывается услуга, и к прилегающей территории

4.4.1. Здание дошкольного учреждения должно размещаться на внутриквартальных территориях микрорайона, удаленных от межквартальных проездов с регулярным движением транспорта на расстояние не мене 100 м;

4.4.2. Этажность здания дошкольного учреждения не должна превышать 3 этажей.

4.4.3. Здание дошкольного учреждения должно быть оборудовано системами хозяйственно-питьевого, противопожарного и горячего водоснабжения, канализацией и водостоками;

4.4.4. Территория участка дошкольного учреждения должна быть огорожена забором высотой не менее 1,6 м и зелеными насаждениями;

4.4.5. Территория земельного участка дошкольного учреждения должна иметь электрическое освещение. Уровень искусственной освещенности участка должен быть не менее 10 лк;

4.4.6. На территории дошкольного учреждения должны быть оборудованы асфальтовые или брусчатые тротуары (дорожки) для прохода воспитанников, соединяющие входы и выходы с территории с входом в здание, групповыми и физкультурной площадками;

4.4.7. На территории дошкольного учреждения должна быть оборудована игровая (прогулочная) зона;

4.4.8. Игровая (прогулочная) зона должна иметь индивидуальные для каждой группы площадки и общую физкультурную площадку;

4.4.9. Число детей, занимающихся на групповых и физкультурных площадках, должно составлять не более 1 ребенка на 9 м2 обособленной площадки;

4.4.10. Групповые площадки должны иметь преимущественно травяное покрытие, быть ровными, очищенными от бытового мусора, крупных и/или острых камней и иных инородных предметов. При обнаружении таких предметов они должны быть устранены в течение 2 часов с момента обнаружения или уведомления об этом сотрудников дошкольного учреждения;

4.4.11. При наличии на территории групповой площадки теневого навеса его площадь должна составлять не менее 40 м2. Пол навеса должен иметь деревянное покрытие и быть расположен на расстоянии не менее 15 см от земли.

4.4.12. Требования к содержанию территории дошкольного учреждения:

4.4.12.1. Уборка территории дошкольного учреждения должна осуществляться ежедневно;

4.4.12.2. На территории дошкольного учреждения, должны отсутствовать лужи, которые полностью блокируют проход к зданию дошкольного учреждения;

4.4.12.3. В зимнее время подходы к зданию дошкольного учреждения и групповые площадки должны быть очищены от снега и льда;

4.4.12.4. Все наледи и скользкие участки на тротуарах (дорожках) и групповых площадках должны быть посыпаны противогололедными средствами. Посыпка тротуаров (дорожек) должна производиться не реже 1 раза в день;

4.4.12.5. Организация, оказывающая услугу, должна не реже 1 раза в год осуществлять обрезку свисающих ветвей деревьев, ветвей кустов, препятствующих свободному проходу по тротуарам (дорожкам), расположенным на территории дошкольного учреждения;

4.4.12.6. Организация, оказывающая услугу, не должна осуществлять складирование материалов и оборудования на участках, занятых зелеными насаждениями, привязывать к деревьям веревки и провода, прикреплять рекламные щиты;

4.4.12.7. Организация, оказывающая услугу, ежегодно до 15 июня должна производить полную замену песка в песочницах. Песок в песочницах игровых площадок должен иметь санитарно-эпидемиологическое заключение;

4.4.12.8. Организация, оказывающая услугу, в теплое время года должна проводить исследование содержимого песочниц на предмет биологического загрязнения. При обнаружении возбудителей кишечных инфекций, гельминтозов и других примесей, опасных для здоровья детей, песочницы должны быть изолированы от использования до замены песка.

4.4.12.9. Организация, оказывающая услугу, должна не реже 2 раз в год (перед началом учебного года и наступлением весенне-летнего периода) производить профилактический осмотр и ремонт оборудования и сооружений (проверка конструкций и крепежных элементов на прочность, смазка скрипящих узлов, укрепление оборудования и конструкций и т.д.), находящихся на участке дошкольного учреждения;

4.4.12.10. В случае возникновения поломки (повреждения) оборудования и сооружений, находящихся на участке дошкольного учреждения, делающих невозможным или опасным их дальнейшее использование по назначению, организация, оказывающая услугу, в течение 7 суток с момента возникновения поломки (повреждения), либо оповещения со стороны воспитанников, их родителей, (законных представителей), иных лиц, должна осуществить ремонт, либо демонтаж данного оборудования и сооружений (при невозможности осуществления ремонта);

4.4.12.11. Поломки оборудования и сооружений, несущие угрозу для жизни и здоровья воспитанников (нарушенные несущие и крепежные конструкции детских городков, качелей, игровых и спортивных сооружений, торчащие острые гвозди и иные острые элементы конструкций, образовавшиеся в результате поломки и т.п.) должны быть ликвидированы в течение 3 суток с момента обнаружения или оповещения об этом организации, оказывающей услугу, со стороны воспитанников, их родителей (законных представителей), иных лиц;

4.4.12.12. Организация, оказывающая услугу, должна организовать уборку и вывоз с прилегающей к учреждению территории, опавших листьев, сухой травы и прочего мусора не реже 2 раз в неделю;

4.4.12.13. На территории участка дошкольного учреждения и непосредственной близости от него не должны разводиться костры, сжигаться мусор;

4.4.12.14. Мусоросборники должны быть установлены на расстоянии не менее 10 м от окон и дверей здания дошкольного учреждения, игровой (прогулочной) зоны, групповых площадок и иных площадок для занятий и подвижных игр.

4.5. Требования к помещениям, в которых оказывается услуга

4.5.1. Общие требования к помещениям дошкольного учреждения

4.5.1.1. в здании дошкольного учреждения должны быть оборудованы изолированные помещения для каждой возрастной группы, залы для проведения физкультурных и музыкальных занятий, медицинский кабинет, кабинеты педагога-психолога и учителя-логопеда;

4.5.1.2. помещения дошкольного учреждения, связанные с пребыванием воспитанников, не должны размещаться в подвальных и цокольных этажах здания. Группы младших возрастных групп не должны размещаться выше 2 этажа;

4.5.1.3. температура воздуха в помещениях дошкольного учреждения должна быть не менее (в градусах Цельсия): в помещениях групповых комнат - 22; в кабинетах врачей - 21; в вестибюле - 16;

4.5.1.4. уровень освещенности в помещениях дошкольного учреждения должен быть не менее: в помещениях групповых комнат - 300 лк, в залах для проведения музыкальных и физкультурных занятий (на полу) - 200 лк;

4.5.1.5. помещения дошкольного учреждения должны быть оборудованы электрическим освещением, вентиляцией, системой электроснабжения, первичными средствами пожаротушения;

4.5.1.6. в помещениях с постоянным пребыванием детей штепсельные розетки должны использоваться только с защитной крышкой и быть установлены на высоте не менее 1,8 м от пола;

4.5.1.7. холодным и горячим водоснабжением должны быть обеспечены производственные помещения пищевого блока, душевые, умывальные, санитарные узлы, медицинский кабинет;

4.5.1.8. поверхность оборудования в помещениях дошкольного учреждения не должна иметь острых выступов, шероховатостей и выступающих болтов. Все оборудование должно иметь санитарно-эпидемиологическое заключение на соответствие санитарным правилам;

4.5.1.9. в помещениях, связанных с пребыванием детей, ковры, паласы, ковровые дорожки и иные напольные покрытия должны быть жестко прикреплены к полу;

4.5.1.10. эвакуационные проходы, выходы, коридоры, тамбуры и лестницы не должны быть загромождены предметами и оборудованием. Расстановка мебели и оборудования в групповых комнатах и других помещениях не должна препятствовать эвакуации людей и подходу к средствам пожаротушения;

4.5.1.11. для персонала дошкольного учреждения должен быть выделен отдельный санузел.

4.5.2. Требования к помещениям групповых комнат

4.5.2.1. в групповой комнате должны быть выделены помещения для раздевальной, игровой, спальни, туалетной комнаты. Раздевальные для детей, групповые комнаты которые располагаются на втором этаже, могут быть размещены на первом этаже в отдельных помещениях для каждой группы;

4.5.2.2. раздевальные должны быть оборудованы шкафами для верхней одежды детей с индивидуальными ячейками для каждого ребенка;

4.5.2.3. площадь раздевальной должна составлять не менее 18 м2; игровой - не менее 50 м2; спальни - не менее 50 м2;

4.5.2.4. в помещении групповой комнаты не должен находиться инвентарь, используемый при прогулках на территории (санки, велосипеды, лыжи, лопатки и ведра и иные предметы);

4.5.2.5. спальни групп дошкольного учреждения должны быть оборудованы стационарными кроватями. Кровати должны иметь длину не менее 140 см;

4.5.2.6. для каждого ребенка должны быть выделены индивидуальные постельные принадлежности, полотенца, предметы личной гигиены. Смена постельного белья, полотенец должна проводиться не реже одного раза в неделю;

4.5.2.7. помещения туалетной комнаты должны включать умывальную зону и зону санитарных узлов. Умывальная зона должна быть оборудована детскими умывальными раковинами с подводкой горячей и холодной воды, отдельной умывальной раковиной для персонала, детской ванной, вешалками с индивидуальными ячейками для детских полотенец и предметов личной гигиены. В санитарной зоне должны быть установлены детские унитазы с закрывающимися кабинами без запоров;

4.5.2.8. помещения групповых (игровых) комнат и спален должны иметь естественное освещение;

4.5.2.9. температура пола в групповых помещениях должна быть не менее 22 градусов Цельсия.

4.5.3. Требования к помещениям для проведения культурно-массовых мероприятий, музыкальных и физкультурных занятий (плавательному бассейну)

4.5.3.1. площадь залов для проведения музыкальных и физкультурных занятий должна составлять не менее 75 кв. м для каждого зала;

4.5.3.2. количество мест в помещениях для проведения культурно-массовых мероприятий устанавливается из расчета 0,75 кв. м на человека, а при проведении игр и подобных им мероприятий - из расчета 1,5 кв. м на одного человека. Организация, оказывающая услугу, не должна допускать заполнение помещений сверх установленных норм;

4.5.3.3. помещения для проведения культурно-массовых мероприятий, должны иметь не менее двух рассредоточенных эвакуационных выходов;

4.5.3.4. полы залов для проведения музыкальных и физкультурных занятий должны быть ровными, без торчащих сучков, гвоздей, иных предметов, не предусмотренных конструкцией зала, должны отсутствовать широкие щели (шириной более 5 мм) и дыры (диаметром более 5 мм);

4.5.3.5. поверхность используемых при занятиях физкультурой матов не должна быть скользкой, набивка матов должна быть равномерной по плоскости;

4.5.3.6. стены физкультурного зала на высоту 1,8 м не должны иметь выступов. Выступы, обусловленные конструкцией зала, должны быть закрыты панелями;

4.5.3.7. приборы отопления, расположенные в физкультурном зале, должны быть закрыты сетками или щитами и не должны выступать из плоскости стены;

4.5.3.8. физкультурный зал должен быть обеспечен медицинской аптечкой. Аптечка должна содержать: бинт, вату, йод, перманганат калия, нашатырный спирт, валериановые капли, инструментарий (ножницы медицинские, пинцет, булавки), жгут;

4.5.3.9. в плавательном бассейне должны быть оборудованы две раздевальные с душевыми и туалетом, комната медсестры, обходные дорожки шириной не менее 0,75 м по периметру ванны;

4.5.3.10. помещение раздевальной должно быть оборудовано скамьями для переодевания. Число посадочных мест должно составлять не менее 10;

4.5.3.11. глубина плавательной ванны при максимальной заполненности не должна превышать 0,8 м в самой глубокой точке;

4.5.3.12. поверхность обходных дорожек бассейна должна быть не скользкой, не иметь острых краев, выступающих острых элементов;

4.5.3.13. внутренняя поверхность дна и стенок ванны бассейна должна быть гладкой, нескользкой, не иметь острых краев, выступающих острых элементов;

4.5.3.14. освещенность поверхности воды в бассейне должна быть не менее 100 лк. Во всех бассейнах, кроме рабочего освещения, должно быть предусмотрено автономное аварийное освещение, обеспечивающее освещенность поверхности воды не менее 5 лк.

4.5.4. Требования к помещению медицинского кабинета:

4.5.4.1. в помещении медицинского пункта должны быть кабинет врача-педиатра, процедурная и изолятор с отдельным санитарным узлом;

4.5.4.2. в дошкольных учреждениях с группами для детей с нарушением зрения должен быть обустроен кабинет врача-окулиста;

4.5.4.3. помещение медицинского пункта должно быть оборудовано умывальником с подводкой холодного и горячего водоснабжения.

4.5.5. Требования к кабинетам педагога-психолога и учителя-логопеда:

4.5.5.1. кабинет учителя-логопеда и кабинет педагога-психолога должны располагаться в отдельных помещениях, площадью не менее не менее 15 кв. м каждый;

4.5.5.2. кабинет учителя-логопеда должен быть оборудован настенным зеркалом для логопедических занятий с настенной лампой освещения, партой и стулом для воспитанника. В кабинете должен быть установлен умывальник с подводкой горячего и холодного водоснабжения;

4.5.5.3. кабинет педагога-психолога должен быть оборудован бактерицидной лампой.

4.5.6. Требования к санитарному содержанию помещений дошкольного учреждения:

4.5.6.1. к началу занятий в помещениях дошкольного учреждения полы должны быть сухими, чистыми, без следов грязи, пыли, земли, мусора, иных посторонних предметов и загрязнителей;

4.5.6.2. влажная уборка в спальнях групповых комнат должна проводиться к началу занятий и после дневного сна, в групповых (игровых) комнатах - после каждого приема пищи;

4.5.6.3. к началу занятий по плаванию обходные дорожки и полы бассейна, скамейки в раздевальных, коврики, дверные ручки, поручни должны быть чистыми (без следов загрязнений);

4.5.6.4. окна (снаружи и изнутри) и оконные проемы должны мыться не менее 2 раз в год (весной и осенью);

4.5.6.5. помещения дошкольного учреждения должны быть оборудованы урнами. Очистка урн должна производиться ежедневно;

4.5.6.6. в туалетах постоянно должны быть мусорные ведра (урны), туалетная бумага, мылящие средства и средства для сушки рук;

4.5.6.7. к началу занятий каждой смены унитазы, сиденья на унитазах, раковины и умывальники в местах общего пользования должны быть чистыми (без следов внешних загрязнений), в туалетах должен отсутствовать неприятный органический запах;

4.5.6.8. организация (учреждение), оказывающая/ее услугу, должна обеспечить отсутствие в помещениях дошкольного учреждения тараканов, муравьев, клопов и иных ползающих насекомых.

4.6. Общие требования к взаимодействию с воспитанниками

4.6.1. организация, оказывающая услугу, не должна привлекать воспитанников без согласия их родителей (законных представителей) к мероприятиям, не предусмотренным образовательной программой дошкольного учреждения;

4.6.2. персонал дошкольного учреждения (в том числе технический) ни при каких обстоятельствах не должен кричать на воспитанников, за исключением случаев предупреждения о грозящей им немедленной опасности;

4.6.3. персонал дошкольного учреждения не должен публично наказывать воспитанников за нарушение установленных правил поведения и иные проступки, а так же использовать методы, унижающие достоинство воспитанников (ставить в угол, оскорблять, применять насилие). Нарушение правил поведения одним воспитанником или группой воспитанников не может являться основанием для наказания иных детей;

4.6.4. персонал дошкольного учреждения (в том числе технический) ни при каких обстоятельствах не должен оскорблять воспитанников, в том числе на почве расовой, конфессиональной и национальной неприязни, применять к ним меры принуждения и насилия;

4.6.5. персонал дошкольного учреждения не должен требовать от воспитанников ответов на вопросы, связанные с их личной и семейной жизнью, а также другие вопросы, не имеющие отношения к образовательному процессу;

4.6.6. персонал дошкольного учреждения не должен отдавать предпочтение отдельным воспитанникам при распределении учебных материалов, инвентаря, определении очередности, оказании помощи, в том числе в зависимости от расы, национальности и вероисповедания;

4.6.7. при обнаружении сотрудниками дошкольного учреждения случаев физического насилия, моральных оскорблений по отношению к воспитанникам, драк, в которые вовлечены воспитанники, сотрудники дошкольного учреждения должны обеспечить пресечение данных нарушений общественного порядка.

4.7. Требования к организации работы групп дошкольного учреждения

4.7.1. Общие требования:

4.7.1.1. группы дошкольного учреждения 12-часового пребывания должны работать не менее, чем до 19:00. В случае неявки родителей (законных представителей) или совершеннолетних родственников за ребенком в установленное время, дошкольное учреждение должно обеспечить надзор за ребенком вплоть до явки его совершеннолетних родственников, родителей (законных представителей);

4.7.1.2. предельная ежедневная наполняемость групп дошкольного учреждения должна составлять не более 15 детей в возрасте с 1,5 до 3 лет; не более 20 детей в возрасте с 3 до 7 лет; не более 10 детей в компенсирующих группах для детей с отклонениям в развитии;

4.7.1.3. сотрудники дошкольного учреждения не должны допускать в группы детей, приведенных родителями (законными представителями), совершеннолетними родственниками с явными признаками простудных заболеваний (повышенная температура, кашель, насморк), без медицинского заключения о состоянии здоровья ребенка;

4.7.1.4. для детей в группах 12-часового пребывания должен быть организован дневной сон. Общая продолжительность дневного сна должна составлять не менее 1,5 часов. Во время сна в спальне постоянно должен находиться сотрудник дошкольного учреждения;

4.7.1.5. при организации дневного сна каждому ребенку должно быть выделено отдельное спальное место;

4.7.1.6. на протяжении всего времени работы группы дошкольного учреждения дети должны постоянно находиться под присмотром сотрудника дошкольного учреждения;

4.7.1.7. после перенесенного заболевания, а также после отсутствия более 3 дней, ребенок должен быть допущен в группу только при наличии медицинского заключения врача-педиатра о состоянии здоровья ребенка;

4.7.1.8. организация, оказывающая муниципальную услугу, должна обеспечить наличие кнопки вызова вневедомственной охраны;

4.7.1.9. персонал дошкольного учреждения должен незамедлительно реагировать на обращения родителей (законных представителей), совершеннолетних родственников, связанные с нарушением иными посетителями общественного порядка.

4.7.2. Требования к проведению учебных занятий и образовательной нагрузке:

4.7.2.1. максимально допустимый объем недельной образовательной нагрузки не должен превышать: для детей 4 года жизни - 11 занятий, для детей 5 года жизни - 12 занятий, для детей 6 года жизни - 15 занятий, для детей 7 года жизни - 17 занятий;

4.7.2.2. продолжительность занятий не должна составлять более 15 минут для детей 4 года жизни, 20 минут - для детей 5 года жизни, 25 минут - для детей 6 года жизни, 30 минут - для детей 7 года. Между занятиями должны быть организованы перерывы не менее 10 минут;

4.7.2.3. при проведении занятий по рисованию, лепке, письму, трудовому обучению, каждому ребенку должно быть выделено индивидуальное сидячее место за столом или партой;

4.7.2.4. при проведении учебных занятий педагогический работник должен оказать помощь в части выполнения самостоятельных работ в случае возникновения у ребенка затруднений в их выполнении.

4.7.3. Требования к проведению физкультурных занятий:

4.7.3.1. физкультурные занятия должны проводиться не менее 3 раз в неделю. К физкультурным занятиям не должны допускаться дети, имеющие медицинские противопоказания, а также дети, у которых отсутствует спортивная одежда и обувь, соответствующая погодным условиям;

4.7.3.2. при проведении занятий по физической культуре ответственный сотрудник дошкольного учреждения должен постоянно находиться с детьми;

4.7.3.3. педагогические работники должны допускать воспитанников после перенесенных заболеваний к занятиям физической культурой только при наличии медицинского заключения;

4.7.3.4. используемое при проведении занятий по физической культуре оборудование и выдаваемый воспитанникам спортивный инвентарь не должны иметь видимых повреждений и дефектов;

4.7.3.5. запрещается использование при проведении занятий по физической культуре плохо закрепленных снарядов и оборудования;

4.7.3.6. занятия физической культурой на открытом воздухе не должны проводиться, либо должны быть прекращены в следующих случаях: в дождь, при наличии мокрого и/или скользкого покрытия, повышающего риск получения травмы, при сильном ветре (свыше 10 м/с), при температуре воздуха ниже -15 градусов Цельсия;

4.7.3.7. занятия в бассейне могут проводиться при температуре воды в бассейне не ниже +30 градусов Цельсия, температуре воздуха в зале с ванной не ниже +29 градусов Цельсия, в раздевалке с душевой - не ниже 25 градусов Цельсия;

4.7.3.8. при проведении занятий плаванием ванна бассейна должна быть наполнена до края переливных желобов. Запрещается использование ванны бассейна при неполном заполнении;

4.7.3.9. при проведении занятий плаванием каждый воспитанник должен быть обеспечен индивидуальным шкафом (вешалкой) для хранения одежды и личных вещей в помещении раздевальной;

4.7.3.10. персонал дошкольного учреждения, ответственный за проведение занятий по физической культуре, не должен допускать до занятий в бассейне детей без справки о результатах паразитологического обследования на энтеробиоз, которая должна обновляться не реже 1 раза в полугодие;

4.7.3.11. при проведении занятий в бассейне должен присутствовать медицинский работник;

4.7.3.12. при получении воспитанниками в ходе физкультурных занятий повреждений и травм, педагогический работник должен оказать ребенку первую помощь, при необходимости, доставить его в медицинский кабинет.

4.7.4. Требования к организации прогулок на свежем воздухе:

4.7.4.1. для детей в группах 12-часового пребывания должны быть организованы прогулки на свежем воздухе, общей длительностью не менее 4 часов в день;

4.7.4.2. прогулки на свежем воздухе не должны проводиться для детей до 4 лет - при температуре воздуха ниже -15 градусов Цельсия, для детей 5-7 лет - ниже -20 градусов Цельсия;

4.7.4.3. при подготовке детей к прогулке на свежем воздухе сотрудники дошкольного учреждения должны проверить готовность каждого ребенка к прогулке (наличие обуви, соответствующей погодным условиям, головных уборов и рукавичек (перчаток) в прохладную погоду, застегнуты ли куртки и иные элементы одежды);

4.7.4.4. после прогулки на свежем воздухе сотрудники дошкольного учреждения должны организовать сушку промокшей обуви и одежды детей;

4.7.4.5. во время прогулок на свежем воздухе с детьми постоянно должен находиться сотрудник дошкольного учреждения.

4.7.5. Требования к организации питания воспитанников дошкольного учреждения:

4.7.5.1. в группах дошкольного образования с 12-часовым пребыванием должно быть организовано 4-разовое питание, для групп круглосуточного пребывания должно быть организовано 5-разовое питание; для групп кратковременного пребывания - одноразовое питание (второй завтрак, обед или полдник), в зависимости от времени работы группы;

4.7.5.2. питание детей должно проводиться в помещении групповой комнаты;

4.7.5.3. организация, оказывающая услугу, должна утвердить посезонное 10-дневное примерное меню. Примерное меню должно быть согласовано в государственном органе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Ежедневное меню должно быть составлено в соответствии с утвержденным примерным меню;

4.7.5.4. организация, оказывающая услугу, должна предоставить ежедневное меню питания для обозрения родителей (законных представителей), посредством вывешивания его в вестибюле, в помещении групповой комнаты группы, или иным способом;

4.7.5.5. в питании детей не должны использоваться остатки пищи от предыдущего приема и следующие продукты: непастеризованное молоко без тепловой обработки; фляжный творог и сметана; простокваша "самоквас" в натуральном виде; рыба без термической обработки; прокисшее молоко; напитки собственного приготовления; свиные баки, диафрагмы, кровь, мозги, рулеты из мякоти голов; консервированные продукты домашнего приготовления; консервированные продукты в томатном соусе; сухие концентраты для приготовления гарниров; продукты, содержащие генетически модифицированные добавки и сырье; острые соусы, горчица, хрен, перец, уксус; натуральный кофе, соки и напитки в виде сухих концентратов, майонез; зеленый горошек без термической обработки; грибы; неизвестного состава порошки в качестве рыхлителей теста;

4.7.5.6. организация, оказывающая услугу, не должна изготавливать для питания детей: сырковую массу, творог; макароны с мясным фаршем ("по-флотски"), блинчики с мясом, студни, зельцы, окрошку, паштеты, форшмак из сельди, заливные блюда (мясные и рыбные); макароны с рубленым яйцом, яичницу-глазунью; изделия во фритюре; напитки, морсы без термической обработки, квас; пирожные и торты кремовые;

4.7.5.7. сотрудники дошкольного учреждения должны обеспечить мытье рук детей перед каждым приемом пищи;

4.7.5.8. посуда и столовые приборы, должны быть чистыми, без следов жира, мыльных пятен и иных загрязнителей.

4.7.6. Требования к организации работы медицинского кабинета

4.7.6.1. организация, оказывающая услугу, должна обеспечить работу медицинского кабинета в течение всего времени пребывания воспитанников в дошкольном учреждении.

4.7.7. Требования к организации выездных занятий, экскурсий и иных мероприятий вне территории дошкольного учреждения

4.7.7.1. при проведении выездных мероприятий организация, оказывающая услугу, должна организовать сопровождение воспитанников из расчета не менее 1 сопровождающего на 10 воспитанников;

4.7.7.2. дети по окончании выездного занятия (мероприятия) должны быть сопровождены сотрудником организации, оказывающей услугу, до помещения групповой комнаты;

4.7.7.3. сопровождающий сотрудник должен обеспечить полноту состава группы детей в течение всего выездного мероприятия;

4.7.7.4. сопровождающий сотрудник должен организовать посадку детей в транспортное средство, переход детей через проезжую часть, движение в местах повышенной опасности;

4.7.7.5. сопровождающий сотрудник при необходимости должен оказать первую медицинскую помощь пострадавшим и детям с жалобами на плохое самочувствие.

4.8. Требования к предоставлению информации

4.8.1. в фойе дошкольного учреждения должны быть размещены: тексты устава и правил внутреннего распорядка учреждения; списки органов государственной власти, списки должностных лиц (с указанием контактной информации) департамента образования Администрации города Сургута, и иных органов местного самоуправления, осуществляющих контроль и надзор за соблюдением, обеспечением и защитой прав ребенка, текст настоящего Стандарта;

4.8.2. организация, оказывающая услугу, по просьбе родителей (законных представителей) воспитанника, должна предоставить им информацию о поведении воспитанника и его образовательных достижениях;

4.8.3. организация, оказывающая услугу, должна сделать доступной для родителей (законных представителей) воспитанников контактную информацию о себе (полный список телефонных номеров, адреса электронной почты (при наличии), факс (при наличии));

4.8.4. организация, оказывающая услугу, должна предоставить по требованию родителей (законных представителей) воспитанников заключение государственного органа по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека на все используемые отделочные материалы, краски, лаки, применяемые для внутренней отделки помещений дошкольного учреждения, используемые в образовательном процессе оборудование и инвентарь.

4.9. Прочие требования

4.9.1. работники дошкольного учреждения должны давать исчерпывающие ответы на все вопросы родителей (законных представителей), совершеннолетних родственников воспитанников, касающиеся содержания образовательной программы дошкольного учреждения, используемых технологий и методов, иных вопросов, связанных с организацией обучения, воспитания и содержания детей в дошкольном учреждении;

4.9.2. организация, оказывающая услугу, должна обеспечить возможность доступа родителей (законных представителей), совершеннолетних родственников воспитанников на территорию дошкольного учреждения. Доступ на территорию дошкольного учреждения должен быть утвержден приказом администрации учреждения и доведен до сведения родителей (законных представителей);

4.9.3. организация, оказывающая муниципальную услугу, должна проводить родительское собрание не реже одного раза в квартал для каждой из групп;

4.9.4. в здании дошкольного учреждения запрещается проживание обслуживающего персонала и других лиц;

4.9.5. работники дошкольного учреждения должны проходить обязательные медицинские осмотры при поступлении на работу и периодические медицинские осмотры не реже одного раза в год. Сотрудники, не прошедшие периодический медицинский осмотр, не должны допускаться к работе;

4.9.6. во время проведения на территории дошкольного учреждения культурно-массовых мероприятий, с детьми неотлучно должен находиться сотрудник учреждения, обеспечивающий строгое соблюдение требований пожарной безопасности и эвакуацию детей в случае пожара;

4.9.7. в случае возникновения чрезвычайной ситуации сотрудники общеобразовательного учреждения не должны оставлять детей без присмотра с момента возникновения чрезвычайной ситуации и до ее ликвидации;

4.9.8. в случае возникновения чрезвычайной ситуации сотрудники общеобразовательного учреждения обязаны сначала обеспечить эвакуацию и спасение всех детей, и только после этого - собственную эвакуацию и спасение;

4.9.9. организация, оказывающая муниципальную услугу, не реже одного раза в полугодие должна проводить практические занятия по отработке плана эвакуации в случае чрезвычайной ситуации с каждым из группы воспитанников;

4.9.10. организация, оказывающая услугу, не должна производить работы по капитальному ремонту зданий и помещений, а также работы связанные с использованием токсичных материалов во время присутствия воспитанников в дошкольном учреждении.

4.10. Выполнение указанных в настоящем разделе требований не освобождает оказывающую ее услугу организацию от установленной законодательством ответственности за соблюдение иных, утвержденных в установленном порядке, норм и правил.

5. Порядок обжалования нарушений требований стандарта

5.1. Общие положения

5.1.1. Обжаловать нарушение требований настоящего Стандарта качества муниципальной услуги может любое лицо, являющееся получателем муниципальной услуги.

За несовершеннолетних лиц обжаловать нарушение настоящего Стандарта могут родители (законные представители).

Правозащитные организации могут представлять интересы вышеуказанных лиц.

5.1.2. Лицо, подающее жалобу на нарушение требований стандарта качества муниципальной услуги (далее - заявитель) при условии его дееспособности, может обжаловать нарушение настоящего Стандарта следующими способами:

1. указание на нарушение требований стандарта сотруднику организации, оказывающей услугу;

2. жалоба на нарушение требований стандарта должностному лицу организации, оказывающей услугу;

3. жалоба на нарушение требований стандарта в Администрацию города;

4. обращение в суд.

5.2. Указание на нарушение требований стандарта сотруднику организации, оказывающей услугу

5.2.1. При выявлении нарушения требований, установленных настоящим Стандартом, заявитель вправе указать на это сотруднику организации, оказывающей услугу, с целью незамедлительного устранения нарушения и (или) получения извинений в случае, когда нарушение требований стандарта было допущено непосредственно по отношению к заявителю (лицу, которого он представляет).

5.2.2. При невозможности, отказе или неспособности сотрудника организации, оказывающей услугу, устранить допущенное нарушение требований стандарта и (или) принести извинения, заявитель может использовать иные способы обжалования.

Обжалование в форме указания на нарушение требований стандарта сотруднику организации, оказывающей услугу, не является обязательным для использования иных, предусмотренных настоящим Стандартом, способов обжалования.

5.3. Жалоба на нарушение требований стандарта должностному лицу организации, оказывающей услугу

5.3.1. При выявлении нарушения требований, установленных настоящим Стандартом, заявитель может обратиться с жалобой на допущенное нарушение к должностному лицу организации, оказывающей услугу.

5.3.2. Обращение заявителя с жалобой к должностному лицу организации, оказывающей услугу, может быть осуществлено в письменной или устной форме. Организация, оказывающая услугу, не вправе требовать от заявителя подачи жалобы в письменной форме.

5.3.3. Обращение заявителя с жалобой на действие (бездействие) педагогического работника организации, оказывающей услугу, осуществляется только в письменной форме.

5.3.4. Обращение заявителя с жалобой к должностному лицу организации, оказывающей услугу, может быть осуществлено не позднее 3 дней после установления заявителем факта нарушения требований стандарта.

5.3.5. Должностное лицо организации, оказывающей услугу, при приеме жалобы заявителя может совершить одно из следующих действий:

а) принять меры по установлению факта нарушения требований стандарта и удовлетворению требований заявителя;

б) аргументировано отказать заявителю в удовлетворении его требований.

5.3.6. Должностное лицо организации, оказывающей услугу, может отказать заявителю в удовлетворении его требований в случае несоответствия предъявляемых требований требованиям настоящего Стандарта, при наличии оснований для того, чтобы считать жалобу заявителя безосновательной, в случае несоответствия срокам, указанным в п.5.3.4., а также по иным причинам.

В случае аргументированного отказа, по просьбе заявителя организация, оказывающая услугу, должна в день подачи жалобы предоставить официальное письмо, содержащее следующую информацию:

- ФИО заявителя;

- ФИО лица, которого он представляет;

- адрес проживания заявителя;

- контактный телефон;

- наименование организации, принявшей жалобу;

- содержание жалобы заявителя;

- дата и время фиксации нарушения заявителем;

- причины отказа в удовлетворении требований заявителя.

5.3.7. При личном обращении заявителя с жалобой с целью установления факта нарушения требований стандарта и удовлетворения требований заявителя (полного или частичного), должностное лицо организации, оказывающей услугу, должен совершить следующие действия:

5.3.7.1. совместно с заявителем и при его помощи удостовериться в наличии факта нарушения требований стандарта (в случае возможности его фиксации на момент подачи жалобы заявителем);

5.3.7.2. совместно с заявителем и при его помощи установить сотрудников, которые, по мнению заявителя, ответственны за нарушение требований стандарта (в случае персонального нарушения требований стандарта);

5.3.7.3. по возможности организовать устранение зафиксированного нарушения требований стандарта в присутствии заявителя;

5.3.7.4. принести извинения заявителю от имени организации за имевший место факт нарушения требований стандарта, допущенный непосредственно по отношению к заявителю (лицу, которое он представляет) в случае, если такое нарушение имело место и должностное лицо не считает для этого целесообразным проведение дополнительных служебных расследований.

5.3.7.5. в случае удовлетворения всех требований заявителя, действия, указанные в пп.5.3.7.6-5.3.7.12 не осуществляются.

5.3.7.6. если требования заявителя не были полностью удовлетворены, предоставить заявителю расписку в получении жалобы. Расписка должна содержать следующую информацию:

- ФИО заявителя;

- ФИО лица, которого он представляет;

- адрес проживания заявителя;

- контактный телефон;

- наименование организации, принявшей жалобу;

- содержание жалобы заявителя;

- дата и время фиксации нарушения заявителем;

- факты нарушения требований стандарта, совместно зафиксированные заявителем и ответственным сотрудником организации;

- лицо, допустившее нарушение требований стандарта (при персональном нарушении) - по данным заявителя, либо согласованные данные;

- нарушения требований стандарта, устраненные непосредственно в присутствии заявителя;

- подпись должностного лица;

- печать организации;

- подпись заявителя, удостоверяющая верность указанных данных.

5.3.7.7. провести служебное расследование с целью установления фактов нарушения требований стандарта, обозначенных заявителем, и ответственных за это сотрудников;

5.3.7.8. устранить нарушения требований стандарта, зафиксированные совместно с заявителем;

5.3.7.9. применить дисциплинарные взыскания к сотрудникам, ответственным за допущенные нарушения требований стандарта, в соответствии с разделом 6 настоящего Стандарта и внутренними документами организации, оказывающей услугу;

5.3.7.10. обеспечить в течение не более 30 дней после подачи жалобы уведомление заявителя (лично или по телефону) о предпринятых мерах, в том числе:

- об устранении зафиксированных в жалобе нарушений (с перечислением устраненных нарушений);

- о примененных дисциплинарных взысканиях в отношении конкретных сотрудников (с указанием конкретных мер и сотрудников);

- об отказе в удовлетворении требований заявителя (в том числе в применении дисциплинарных взысканий в отношении конкретных сотрудников с аргументацией отказа).

5.3.7.11. по просьбе заявителя в течение 3 дней со дня уведомления предоставить ему в виде официального письма информацию, о которой заявитель был уведомлен в соответствии с п.5.3.7.10;

5.3.7.12. принести извинения заявителю (лицу, в отношении которого было допущено нарушение требований стандарта) от имени организации за имевший место факт нарушения требований стандарта, допущенный непосредственно по отношению к заявителю (лицу, которое он представляет) в случае, если такие извинения не были принесены ранее.

5.3.8. В случае отказа организации, оказывающей услугу, от удовлетворения отдельных требований заявителя, либо в случае нарушения сроков, указанных в пп.5.3.7.10-5.3.7.11, заявитель может использовать иные способы обжалования.

Жалоба на нарушение требований стандарта должностному лицу, оказывающей услугу, не является обязательной для использования иных, предусмотренных настоящим Стандартом, способов обжалования.

5.4. Жалобы на нарушение требования стандарта в Администрацию города

5.4.1. При выявлении нарушения требований, установленных настоящим Стандартом, заявитель может обратиться с жалобой на допущенное нарушение в Администрацию города Сургута на имя руководителя структурного подразделения Администрации города, ответственного за организацию оказания муниципальной услуги (далее - ответственное структурное подразделение), либо на имя иного должностного лица.

Рекомендуемая форма жалобы представлена в Приложении к настоящему Стандарту.

5.4.2. Подача и рассмотрение жалобы в Администрации города осуществляются в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

5.4.3. Проверочные действия с целью установления факта нарушения отдельных требований стандарта (далее - проверочных действий) осуществляет ответственное структурное подразделение, за исключением случаев, когда обжалуются действия (бездействие) данного структурного подразделения.

5.4.4. Заявителю может быть отказано в осуществлении проверочных действий в соответствии с установленным настоящим Стандартом порядком в следующих случаях:

- предоставление заявителем заведомо ложных сведений;

- подача жалобы позднее 10 дней со дня, в который заявителем было установлено нарушение стандарта;

- содержание жалобы не относится к требованиям настоящего Стандарта.

Отказ в осуществлении проверочных действий по иным основаниям не допускается.

В случае отказа в осуществлении проверочных действий в ответе заявителю в обязательном порядке должны быть указаны причины этого отказа.

5.4.5. Если в жалобе обжалуются действия (бездействие) ответственного структурного подразделения, проверочные действия осуществляются в форме служебной проверки в соответствии с регламентом Администрации города;

В иных случаях проверочные действия осуществляются в соответствии с п. 5.4.6-5.4.10.

5.4.6. Ответственное структурное подразделение может осуществить проверочные действия:

а) посредством поручения руководителю подведомственной организации, жалоба на которую была подана заявителю, установить факт нарушения отдельных требований стандарта и выявить ответственных за это сотрудников;

б) собственными силами.

Осуществление проверочных действий по жалобам, содержащим указание на наличие официального отказа организации, оказывающей услугу, от удовлетворения требований заявителя, либо на действие (бездействие) руководителя оказывающей услугу организации осуществляется исключительно в соответствии с подпунктом б).

Установление факта нарушения требований Стандарта в соответствии с пунктом а) может осуществляться только муниципальными организациями города Сургута.

Доля жалоб, проверочные действия по которым осуществляются в соответствии с подпунктом а), не может превышать 50% от общего числа жалоб на нарушение требований настоящего Стандарта, поступивших в течение календарного года.

5.4.7. Установление факта нарушения требований стандарта силами организации, оказывающей услугу, осуществляется посредством проведения руководителем данной организации проверки и/или служебного расследования по содержанию поступившей жалобы.

Сроки установления факта нарушения требований стандарта организацией, оказывающей услугу, определяются в соответствии с поручением ответственного структурного подразделения Администрации города.

По результатам проведения проверки и/или служебного расследования руководитель организации, оказывающей услугу:

- устраняет выявленные нарушения требований стандарта, на которые было указано в жалобе заявителя;

- привлекает сотрудников, признанных виновными за нарушение требований Стандарта, к ответственности в соответствии с разделом 6 настоящего Стандарта;

- представляет ответственному структурному подразделению отчет об установленных и неустановленных фактах нарушения отдельных требований настоящего Стандарта с указанием действий, предпринятых руководителем в части устранения нарушения требований стандарта и наказания ответственных сотрудников организации.

На основании данных отчета ответственное структурное подразделение может провести проверочные действия по соответствующей жалобе самостоятельно в случае возникновения сомнений в достоверности результатов представленного отчета.

5.4.8. Установление факта нарушения требований стандарта силами организации, оказывающей услугу, не влечет применения к руководителю муниципальной организации мер ответственности, указанных в разделе 6 настоящего Стандарта.

5.4.9. С целью установления факта нарушения требований стандарта ответственное структурное подразделение вправе:

- использовать подтверждающие материалы, представленные заявителем;

- привлекать заявителя с целью установления факта нарушения;

- проводить опросы свидетелей факта нарушения отдельных требований стандарта (при их согласии);

- проверить текущее выполнение требований настоящего Стандарта, на нарушение которых было указано в жалобе заявителя;

- осуществлять иные действия, способствующие установлению факта нарушения стандарта.

Выявление в ходе проведения проверки текущего несоблюдения требований настоящего Стандарта, на нарушение которых было указано в жалобе, является достаточным основанием для установления факта нарушения требований стандарта в соответствии с жалобой заявителя.

5.4.10. По результатам осуществленных проверочных действий ответственное структурное подразделение:

а) готовит соответствующий Акт проверки организации, оказывающей услугу, допустившей нарушение стандарта;

б) обеспечивает применение мер ответственности к организации, оказывающей услугу, ее руководителю, в соответствии с разделом 6 настоящего Стандарта за исключением случаев, указанных в п.5.4.9;

5.4.11. В сроки, установленные федеральным законом для рассмотрения обращений граждан, но не позднее 30 дней с момента регистрации жалобы, на имя заявителя должно быть направлено официальное письмо, содержащее следующую информацию:

- установленные факты нарушения требований стандарта, о которых было сообщено заявителем;

- неустановленные факты нарушения требований стандарта, о которых было сообщено заявителем;

- принятые меры ответственности в отношении организации, оказывающей услугу, и отдельных сотрудников данной организации;

- принесение от имени ответственного структурного подразделения Администрации города извинений в связи с имевшим место фактом нарушения отдельных требований стандарта (в случае установления фактов нарушения требований стандарта);

- о передаче материалов жалобы и результатов осуществления проверочных действий в органы государственной власти;

- иную информацию в соответствии с федеральным законом, регулирующим порядок рассмотрения обращений граждан.

6. Ответственность за нарушение требований стандарта качества
муниципальной услуги

6.1. Ответственность за нарушение требований стандарта сотрудников организаций, оказывающих муниципальную услугу

Меры ответственности за нарушение требований стандарта к сотрудникам организаций, оказывающих услугу, устанавливаются руководителями данных организаций в соответствии с внутренними документами организаций и требованиями настоящего Стандарта.

6.2. Ответственность за нарушение требований стандарта руководителей организаций, оказывающих услугу

К ответственности за нарушение требований стандарта могут быть привлечены только руководители муниципальных организаций города Сургута по результатам установления имевшего место факта нарушения требований стандарта в результате проверочных действий ответственного структурного подразделения или судебного решения.

Меры ответственности за нарушение требований стандарта к руководителю муниципальной организации определяются структурным подразделением Администрации города, заключившим с данным руководителем трудовой договор.

Меры ответственности к руководителям организаций, допустивших нарушение отдельных требований настоящего Стандарта, должны быть установлены в размере, не меньшем чем:

- до 10 нарушений организацией требований стандарта в течение года - замечание;

- до 20 нарушений организацией требований стандарта в течение года - выговор;

- за 20 и более нарушений организацией требований стандарта в течение года - увольнение;

- за однократное в течение года невыполнение рекомендаций, указанных в Актах проверки ответственного структурного подразделения Администрации города по устранению нарушений требований стандарта, в установленные сроки - выговор;

- за повторное в течение года невыполнение рекомендаций, указанных в Актах проверки ответственного структурного подразделения Администрации города по устранению нарушений требований стандарта, в установленные сроки - увольнение.

Руководителям организаций, в отношении которых применяются дисциплинарные взыскания, не могут быть предоставлены стимулирующие выплаты (премии) в течение месяца после применения взыскания (в случае, если система оплаты их труда предусматривает возможность предоставления таких выплат).

Руководителям организаций, в отношении которых применяются дисциплинарные взыскания, допустившим нарушение организацией требований стандарта в течение года более 10 раз, не может быть выплачена часть оплаты труда, зависящая от результатов деятельности (в случае, если система оплаты их труда предусматривает возможность предоставления таких выплат).

6.3. Ответственность за нарушение требований стандарта организаций, оказывающих услугу в соответствии с муниципальным контрактом

Ответственность за нарушение требований стандарта применяются к организациям, оказывающим муниципальные услуги в соответствии с муниципальным контрактом, по результатам установления имевшего место факта нарушения требований стандарта в результате проверочных действий ответственного структурного подразделения или судебного решения.

Ответственность за нарушение требований настоящего Стандарта организаций, оказывающих муниципальные услуги в соответствии с муниципальным контрактом, устанавливается условиями соответствующих муниципальных контрактов в размерах, не меньших чем:

- за 10 и каждое последующее нарушение (до 20) требований стандарта в течение года - 0,5% стоимости муниципального контракта на оказание муниципальной услуги;

- за 20 и более нарушений требований стандарта в течение года - расторжение контракта;

- за однократное в течение года невыполнение рекомендаций, указанных в Акте проверки ответственного структурного подразделения по устранению нарушений стандарта, в установленные сроки - 3% стоимости муниципального контракта на оказание муниципальной услуги;

- за повторное в течение года невыполнение рекомендаций, указанных в Акте проверки ответственного структурного подразделения по устранению нарушений стандарта, в установленные сроки - расторжение контракта.

7. Регулярная проверка соответствия оказания услуги организацией
требованиям стандарта

7.1. Регулярная проверка соответствия деятельности организаций, оказывающих муниципальную услугу, требованиям настоящего Стандарта (далее - регулярная проверка) проводится ответственным структурным подразделением не реже 1 раза в течение 3 лет, но не чаще 3 раз в год.

Обязательной регулярной проверке подлежит деятельность организаций, оказывающих муниципальную услугу на постоянной основе (муниципальные организации), а также деятельность иных организаций, оказывающих муниципальную услугу в рамках муниципального контракта, со сроком исполнения 3 и более лет.

При проведении регулярной проверки ответственное структурное подразделение Администрации города не должно вмешиваться в хозяйственную деятельность оказывающей услугу организации.

7.2. Регулярная проверка проводится без предварительного уведомления о ее проведении организации, оказывающей услугу.

7.3. Регулярная проверка проводится сотрудниками ответственного структурного подразделения в присутствии руководителя организации, оказывающей услугу (его заместителя).

7.4. В ходе регулярной проверки должно быть установлено соответствие или несоответствие деятельности организации требованиям, указанным в разделах 3-4 настоящего Стандарта (с указанием на конкретные требования, по которым были выявлены несоответствия).

7.5. По результатам проверки ответственное структурное подразделение

- готовит Акт проверки для организации, оказывающей услугу, допустившей нарушение стандарта по устранению выявленных нарушений и привлечению к ответственности, в соответствии с разделом 6 настоящего Стандарта;

- обеспечивает привлечение к ответственности организации, оказывающей услугу и допустившей нарушение требований стандарта, ее руководителю, в соответствии с разделом 6 настоящего Стандарта.

7.6. Информация о результатах регулярной проверки в отношении каждой организации, деятельность которой подлежала проверке, должна быть опубликована на официальном сайте Администрации города в сети Интернет не позднее 15 дней со дня проведения регулярной проверки.

Приложение. Жалоба на нарушение требований стандарта качества муниципальной услуги

<< Приложение. Жалоба на нарушение требований стандарта качества муниципальной услуги		Приложение. >> Жалоба на нарушение требований стандарта качества муниципальной услуги
	Содержание Постановление Администрации г. Сургута Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 24 мая 2007 г. N 1481 "Об утверждении...

Приложение 2. Стандарт качества муниципальной услуги "Дошкольное образование в дошкольных образовательных учреждениях"

Информация об изменениях:

С изменениями и дополнениями от:

Информация об изменениях:

Приложение. Жалоба на нарушение требований стандарта качества муниципальной услуги

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас