Приложение. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по зачислению в образовательное учреждение

Приложение
к постановлению администрации Сургутского района
от 2 июля 2012 г. N 2368-нпа

Административный регламент предоставления муниципальной услуги
по зачислению в образовательное учреждение

С изменениями и дополнениями от:

26 марта, 5 августа, 3 декабря 2013 г.

1. Общие положения

1.1. Предметом регулирования настоящего административного регламента предоставления муниципальной услуги по зачислению в образовательное учреждение (далее - административный регламент) являются правоотношения возникающие между муниципальными образовательными учреждениями (автономными и бюджетными), обеспечивающими предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам, а также дополнительного образования (далее - Учреждения) и родителями (законными представителями) (далее - Заявитель) несовершеннолетних детей, совершеннолетними гражданами (далее - Получатель), обратившимися в Учреждения, для получения муниципальной услуги по зачислению в образовательное учреждение (далее - муниципальная услуга).

1.2. Получателями муниципальной услуги являются несовершеннолетние (в возрасте от 6,5 до 18 лет при зачислении в общеобразовательное учреждение и от 5 до 18 лет при зачислении в учреждение дополнительного образования) и совершеннолетние граждане Российской Федерации, иностранные граждане, лица без гражданства, в том числе беженцы, постоянно или преимущественно проживающие на территории Сургутского района, желающие освоить программы общего образования в формах: очной, очно-заочной (вечерней), заочной, экстерната.

1.3. Заявителями для получения муниципальной услуги могут быть родители (законные представители) Получателя, а также сами Получатели в случае достижения ими совершеннолетнего возраста, желающие освоить программы общего образования в формах: очно-заочной (вечерней), заочной, экстерната, а также дополнительного образования.

1.4. Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги, о перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, можно получить у специалиста отдела общего образования департамента образования администрации Сургутского района по адресу: 628416, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Сургут, ул. Бажова, д. 16, каб. 343, телефон/факс: (3462) 52-60-22; факс: (3462) 52-60-14; e-mail: uo@admsr.ru.

Контактные телефоны и электронная почта:

Отдел общего образования: (3462) 52-60-57, (3462) 52-60-51, e-mail: uo@admsr.ru.

График работы:

- понедельник-пятница: с 09.00 до 17.00;

- перерыв с 13.00 до 14.00;

- выходной - суббота, воскресенье.

1.4.1. На официальном сайте муниципального образования Сургутский район - www.admsr.ru, раздел "Муниципальные услуги".

1.4.2. На Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) Российской Федерации - www.gosuslugi.ru (региональный сегмент - 86.gosuslugi.ru).

1.4.3. На информационных стендах, размещённых в Департаменте и Учреждениях (приложение 1 к административному регламенту).

Устное информирование Заявителя по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги осуществляется в соответствии с настоящим административным регламентом специалистами Департамента и Учреждений, ответственными за предоставление муниципальной услуги.

1.4.4. Информационный стенд с информацией о муниципальной услуге в конкретном Учреждении вывешивается в доступном для Заявителя (Получателя) месте и содержит следующие обязательные документы и информацию:

- копию устава Учреждения;

- копию лицензии Учреждения на право ведения образовательной деятельности;

- копию настоящего административного регламента;

- режим работы Учреждения, номера телефонов для справок, адрес официального сайта Учреждения в сети Интернет, адреса электронной почты Учреждения;

- адреса и телефоны, график работы Департамента;

- образец заявления о предоставлении муниципальной услуги;

- досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействий).

1.4.5. Информационный стенд с информацией о муниципальной услуге в Департаменте содержит следующую информацию:

- адреса сайтов и электронной почты Департамента;

- график работы Департамента;

- номера кабинетов, фамилии, имена, отчества, должности, номера телефонов сотрудников, осуществляющих приём и консультирование граждан;

- месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса сайтов и электронной почты Учреждений;

- копию настоящего административного регламента;

- досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействий).

1.5. Запрос Заявителя в Учреждение, о предоставлении муниципальной услуги, приравнивается к согласию Заявителя с обработкой его персональных данных в Учреждении, в целях и объёме, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

В случае, если для предоставления муниципальной услуги необходимо представление документов и информации об ином лице, не являющемся Заявителем, при обращении за получением муниципальной услуги Заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие наличие согласия указанных лиц или их законных представителей на обработку персональных данных указанных лиц, а также полномочие Заявителя действовать от имени указанных лиц или их законных представителей при передаче персональных данных указанных лиц в орган или организацию. Указанные документы могут быть представлены, в том числе в форме электронного документа.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги - зачисление в образовательное учреждение.

2.2. Услугу предоставляют:

2.2.1. Департамент в части:

- организации информационного обеспечения предоставления муниципальной услуги;

- контроля процедуры предоставления муниципальной услуги, обеспечивая законность, полноту и своевременность её предоставления.

2.2.2. Учреждения, реализующие согласно лицензии образовательные программы общего образования (приложение 1 к административному регламенту) в форме очной, очно-заочной (вечерней), заочной; в форме семейного образования, самообразования, экстерната.

2.2.3. Учреждения, реализующие согласно лицензии образовательные программы дополнительного образования (приложение 1 к административному регламенту).

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Сургутского района от 5 августа 2013 г. N 3346-нпа пункт 2.2 настоящего приложения дополнен подпунктом 2.2.4, вступающим в силу после официального опубликования названного постановления

2.2.4. С 01 января 2014 года предоставление муниципальной услуги осуществляется после однократного обращения Заявителя с соответствующим запросом в многофункциональный центр в соответствии с настоящим административным регламентом и Правилами организации деятельности многофункциональных центров, утверждёнными Правительством Российской Федерации.

2.3. Результатами предоставления муниципальной услуги является:

2.3.1. Зачисление в общеобразовательное учреждение на основании приказа о зачислении в муниципальное общеобразовательное учреждение.

2.3.2. Зачисление в муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей на основании приказа о зачислении в муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей.

2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги:

Зачисление в Учреждение оформляется приказом директора Учреждения в течение 7 рабочих дней после приёма документов.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Сургутского района от 3 декабря 2013 г. N 5225-нпа в пункт 2.5 настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу после официального опубликования названного постановления

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление муниципальной услуги:

Конституция Российской Федерации от 12.12.1993;

Конвенция о правах ребёнка;

Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ (редакции от 23.07.2013) "Об образовании в Российской Федерации";

- Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

- Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

- Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

- Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных";

- Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";

- Федеральный закон от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";

- постановление Правительства Российской Федерации от 07.07.2011 N 553 "О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов";

- постановление Правительства Российской Федерации от 19.03.2001 N 196 "Об утверждении типового положения об общеобразовательном учреждении";

- постановление Правительства Российской Федерации от 26.06.1995 N 612 "Об утверждении типового положения об общеобразовательной школе-интернате";

- постановление Правительства Российской Федерации от 03.11.1994 N 1237 "Об утверждении типового положения о вечернем (сменном) общеобразовательном учреждении";

- постановление Правительства Российской Федерации от 19.09.1997 N 1204 "Об утверждении типового положения об образовательном учреждении для детей дошкольного и младшего школьного возраста";

- постановление Правительства Российской Федерации от 26 июня 2012 г. N 504 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей";

- Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 29.12.2010 N 189 "Об утверждении СанПиН 2.4.2.2821-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к условиям и организации обучения в общеобразовательных учреждениях";

- Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 15.02.2012 N 107 "Об утверждении Порядка приёма граждан в общеобразовательные учреждения";

- Закон Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 1 июля 2013 г. N 68-оз "Об образовании в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре";

Устав Сургутского района;

- решение Думы Сургутского района от 27.12.2011 N 123 "Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг";

- решение Думы Сургутского района от 30.05.2012 N 183 "Об утверждении Положения о департаменте образования администрации Сургутского района".

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

2.6.1. Перечень документов, необходимых для зачисления Получателя в общеобразовательное учреждение:

- заявление Заявителя (приложение 2 к административному регламенту);

- ксерокопия свидетельства о рождении (паспорта) Получателя;

- ксерокопия свидетельства о регистрации Получателя по месту жительства на закреплённой территории.

2.6.2. При зачислении Получателя во 2-9 классы общеобразовательного учреждения дополнительно к документам, перечисленным в пункте 2.6.1. настоящего административного регламента предоставляются:

- личное дело Получателя;

- ведомость с результатами промежуточной аттестации (текущими отметками);

- заключение психолого-медико-педагогической комиссии (для перевода в специальные (коррекционные) классы).

2.6.3. При зачислении Получателя в 10, 11 класс общеобразовательного учреждения дополнительно к документам, перечисленным в пунктах 2.6.1. и 2.6.2. настоящего административного регламента предоставляются:

- аттестат Получателя об основном общем образовании.

2.6.4. При зачислении Получателя в учреждение дополнительного образования предоставляются:

- заявление Заявителя (приложение 3 к административному регламенту);

- ксерокопия свидетельства о рождении (паспорта) Получателя.

2.7. Заявители имеют право по своему усмотрению представлять другие документы, в том числе медицинское заключение о состоянии здоровья Получателя.

2.8. Документы для зачисления Получателей принимаются от Заявителей круглогодично.

2.9. Приём заявлений в первый класс Учреждений для закреплённых лиц начинается не позднее 10 марта и завершается не позднее 31 июля текущего года.

2.10. Учреждение может осуществлять приём заявлений в форме электронного документа с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (сайты Учреждений).

2.11. Документы направляются в Учреждение посредством личного обращения Заявителя либо направления документов по почте, в том числе по электронной почте.

2.12. В случае отправления документов по электронной почте все документы, содержащие подписи и печати, должны быть отсканированы в формате JPG или PDF, разрешение фотографий не менее 150 dpi (точек на дюйм).

Отсканированный текст, подписи и печати должны читаться без затруднений в масштабе 1:1.

Решение о зачислении в Учреждение должно быть принято по результатам рассмотрения заявления и иных представленных Заявителем документов в течение 7 рабочих дней после приёма документов. Зачисление оформляется приказом.

2.13. Запрещено требовать от Заявителя:

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, органов местного самоуправления и (или) подведомственных организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 ФЗ N 210-ФЗ.

2.14. Перечень оснований для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

2.14.1. Отсутствие в заявлении фамилии Заявителя, направившего обращение, и данных для обратной связи (почтового адреса, номера телефона, электронной почты) по которым должен быть направлен ответ.

2.14.2. Наличие в заявлении нецензурных, либо оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица.

2.14.3. Неразборчивость почерка текста письменного обращения.

2.15. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

2.15.1. Несоответствие представленных документов требованиям, указанным в пункте 2.6 настоящего административного регламента.

2.15.2. Отсутствие мест в Учреждении при условии, что Получатель не проживает на территории, закрепленной за общеобразовательным учреждением.

2.15.3. Недостижение ребёнком возраста шести лет шести месяцев по состоянию на 01 сентября текущего календарного года (при приёме в 1 класс).

2.16. В случае принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги, по основаниям, предусмотренным в пункте 2.15. настоящего административного регламента, специалист Учреждения письменно или устно уведомляет об этом Заявителя с объяснением причин отказа и предлагает принять меры по их устранению.

2.17. Услуга предоставляется бесплатно.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Сургутского района от 5 августа 2013 г. N 3346-нпа в пункт 2.18 настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу после официального опубликования названного постановления

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.18. Приём документов при личном обращении Заявителя осуществляется специалистами Учреждения без предварительной записи в порядке живой очереди.

Максимальный срок ожидания в очереди не превышает 15 минут.

2.19. Специалист Учреждения, ответственный за приём и регистрацию документов Заявителей, регистрирует документы в журнале входящих документов Учреждения, а также в случае личного обращения Заявителя ставит отметку и дату приёма документов от Заявителя на втором экземпляре заявления.

Срок приёма и регистрации документов при личном обращении Заявителя не может превышать 30 минут. При направлении документов по почте (в том числе по электронной почте) срок приёма и регистрации документов не может превышать 1 рабочего дня с момента поступления документов в Учреждение.

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

2.21. Требования к местам для информирования (помещениям):

Места информирования в Департаменте, Учреждениях, предназначенные для ознакомления Заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами с образцами заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

На информационных стендах, размещённых в помещениях Департамента, Учреждений, содержится следующая информация:

- адрес администрации района, в т.ч. номера телефонов, адреса электронной почты сотрудников Департамента, ответственных за предоставление муниципальной услуги;

- график работы Департамента (номера кабинетов), фамилии, имена, отчества и должности сотрудников, осуществляющих приём и консультирование граждан;

- месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса сайтов и электронной почты Учреждений;

- лицензионный перечень образовательных программ, по которым ведётся обучение в Учреждении;

- выписка из устава Учреждения о правах и обязанностях обучающихся;

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги;

- основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

- копии лицензии на право образовательной деятельности, свидетельства о государственной аккредитации;

- порядок обжалования действий (бездействий) должностных лиц, предоставляющих Услугу.

2.22. Требования к местам приёма Заявителей.

Кабинеты приёма Заявителей оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

- номера кабинета;

- фамилии, имени, отчества сотрудника, ответственного за предоставление Услуги;

- графика приёма.

2.23. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.

Учреждение, предоставляющее муниципальную услугу, его структурные подразделения должны быть размещены в специально предназначенных зданиях и помещениях, доступных для населения. Помещения должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены телефонной связью, Интернетом.

2.24. Показателями доступности муниципальной услуги являются:

- обеспечение беспрепятственного доступа лиц, в том числе с ограниченными возможностями передвижения, к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга;

- обеспечение возможности направления заявления и получение ответа Заявителем по электронной почте, при личном обращении, по почте;

- наличие информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайте муниципального образования Сургутский район в разделе "Муниципальные услуги";

- размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) Российской Федерации.

2.25. Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:

- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;

- достоверность информации о предоставляемой муниципальной услуги;

- возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий;

- отсутствие отрицательных заключений на условия предоставления муниципальной услуги федеральных надзорных органов;

- отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на действия (бездействия) должностных лиц в ходе предоставления муниципальной услуги;

- культура обслуживания (вежливость, эстетичность, уважение достоинства);

- качество результатов труда сотрудников (профессиональное мастерство).

2.26. Предоставление муниципальной услуги в электронном виде предусматривает:

Размещение информации о муниципальной услуге на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) Российской Федерации, на сайте муниципального образования Сургутский район, на сайтах Учреждений.

С 01 июня 2012 года размещение на Едином Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Российской Федерации, на сайте муниципального образования Сургутского района, на сайтах Учреждений форм заявлений и иных документов, необходимых для получения соответствующих услуг, и обеспечение доступа к ним для копирования и заполнения в электронном виде;

С 01 июля 2012 года обеспечение возможности для заявителей в целях получения муниципальной услуги предоставлять документы в электронном виде с использования Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) Российской Федерации;

С 01 декабря 2012 года обеспечение возможности для Заявителей осуществлять с использованием Единого Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Российской Федерации мониторинг хода предоставления муниципальной услуги;

С 01 декабря 2013 года обеспечение возможности для Заявителей получения результатов муниципальной услуги в электронном виде.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных
процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности
выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур:

- прием и регистрация заявления Заявителя и документов Получателя, в том числе в электронном виде;

- рассмотрение заявления Заявителя;

- ознакомление Заявителя и Получателя с правоустанавливающими документами Учреждения;

- издание приказа о зачислении в Учреждение.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Сургутского района от 5 августа 2013 г. N 3346-нпа в пункт 3.1.1 настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу после официального опубликования названного постановления

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.1.1. Приём и регистрация заявления Заявителя и документов Получателя, в том числе в электронном виде.

Основанием для начала административной процедуры является факт подачи заявления и документов Заявителем. Время ожидания в очереди при подаче заявления и документов - не более 15 минут. Заявление регистрируется специалистом в журнале регистрации заявлений.

Максимальный срок выполнения действия составляет не более 10 минут.

Результатом административной процедуры является регистрация заявления в журнале регистрации заявлений.

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет не более 1 рабочего дня.

Должностным лицом, ответственным за выполнение данной административной процедуры является специалист, назначенный директором Учреждения.

3.1.2. Рассмотрение заявления Заявителя.

Основанием для начала административной процедуры является зарегистрированное заявление.

Специалист, которому поручено руководителем Учреждения рассмотрение заявления, осуществляет проверку правильности заполнения заявления, наличие на нём подписи и даты.

Специалист в течение 7 рабочих дней рассматривает поступившее заявление на предмет возможности предоставления муниципальной услуги, либо выявления оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте 2.14. настоящего административного регламента.

Для удобства родителей (законных представителей) Учреждение вправе установить график приёма документов в зависимости от адреса регистрации места жительства родителей (законных представителей).

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет не более 7 рабочих дней.

Результатом административной процедуры является принятие решения о предоставлении муниципальной услуги, либо отказ в предоставлении муниципальной услуги.

Должностным лицом, ответственным за выполнение данной административной процедуры является специалист, назначенный директором Учреждения.

3.1.3. Ознакомление Заявителя и Получателя с правоустанавливающими документами Учреждения.

Основанием для начала административной процедуры является зарегистрированное заявление.

Специалист, которому поручено руководителем Учреждения ознакомление Заявителя и Получателя с правоустанавливающими документами Учреждения при личном приёме знакомит Заявителя и Получателя с уставом Учреждения, лицензией на осуществление образовательной деятельности, со свидетельством о государственной аккредитации Учреждения, распорядительным актом органов местного самоуправления муниципального района, о закрепленной территории, другими документами, регламентирующими организацию образовательного процесса.

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет не более 1 рабочего дня.

Результатом административной процедуры является ознакомление Заявителя и Получателя с правоустанавливающими документами Учреждения при проведении личного приёма.

Должностным лицом, ответственным за выполнение данной административной процедуры является специалист, назначенный директором Учреждения.

3.1.4. Издание приказа о зачислении.

Основанием для начала административной процедуры является зарегистрированное заявление, наличие документов, указанных в пункте 2.6. настоящего административного регламента, ознакомление Заявителя и Получателя с правоустанавливающими документами Учреждения.

При зачислении в первый класс Получателей, зарегистрированных на закреплённых за Учреждением территориях, Заявитель лично предоставляет заявление и документы, указанные в п. 2.6. настоящего административного регламента в период с 10 марта по 31 июля текущего года.

Для Получателей, не зарегистрированных на закреплённой за Учреждением территории, но зарегистрированных на территории муниципалитета, приём заявлений и документов в первый класс начинается с 01 августа текущего года до момента заполнения свободных мест, но не позднее 05 сентября текущего года.

Приказ о зачислении в первый класс издаётся не ранее 01 августа текущего года.

Учреждение, закончившее приём в первый класс всех детей, зарегистрированных на закреплённой территории, вправе осуществлять приём Получателей, не зарегистрированных на закреплённой территории, ранее 01 августа.

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет не более 7 рабочих дней после выполнения административных процедур, указанных в пунктах 3.1.1., 3.1.2. настоящего административного регламента.

Результатом административной процедуры является издание приказа о зачислении в Учреждение, либо отказ в предоставлении муниципальной услуги.

Должностным лицом, ответственным за выполнение данной административной процедуры является директор Учреждения.

3.2. Порядок предоставления муниципальной услуги в электронном виде включает:

3.2.1. Предоставление информации Заявителю и обеспечение доступа Заявителя к сведениям об Услуге с помощью Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) Российской Федерации.

3.2.2. Получение Заявителем информации о принятом решении о предоставлении муниципальной услуги или об отказе в предоставлении муниципальной услуги в электронной форме на сайте Учреждения.

3.3. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронном виде.

Предоставление информации о возможности предоставления муниципальной услуги в электронном виде осуществляется ежедневно путём самостоятельного ознакомления Заявителя с информацией об оказании муниципальной услуги на сайте Учреждения (приложение 1 к административному регламенту):

С 10 марта по 31 июля текущего года - предоставление в электронном виде документов для дальнейшего рассмотрения возможности зачисления 1 класс Получателей, зарегистрированных на закреплённой за Учреждением территории.

С 01 августа текущего года до момента заполнения свободных мест, но не позднее 05 сентября текущего года - предоставление в электронном виде документов для дальнейшего рассмотрения возможности зачисления 1 класс для Получателей, не зарегистрированных на закреплённой за Учреждением территории.

С 01 сентября по 31 августа текущего года - предоставление в электронном виде документов для дальнейшего рассмотрения возможности зачисления во 2-11 классы Учреждения.

После получения заявления и документов в электронном виде, специалист Учреждения, ответственный за получение и регистрацию заявлений и документов направляет Заявителю по указанной электронной почте в произвольной форме информацию о дате и времени личного приёма директором Учреждения по вопросам зачисления.

Зачисление в Учреждение осуществляется только при личном приёме директором Учреждения Заявителя, на основании предоставленных документов (оригиналов и копий).

3.4. Последовательность административных процедур при предоставлении муниципальной услуги представлена в блок-схеме (приложение 4 к административному регламенту).

4. Формы контроля исполнения административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений ответственными лицами, осуществляют постоянно в процессе осуществления административных процедур руководителем (заместителем руководителя) Департамента, предоставляющих муниципальную услугу, а также путём проведения проверок соблюдения исполнения положений административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской федерации, регулирующих вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги.

4.2. Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании решения руководителя (заместителя руководителя) органа, предоставляющего муниципальную услугу.

Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проведений плановой проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с исполнением муниципальной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением той или иной административной процедуры (тематические проверки).

Периодичность осуществления плановых проверок устанавливается руководителем, но не менее одного раза в год.

Внеплановые проверки проводятся по обращению (жалобе) граждан и юридических лиц.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав Заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги, осуществляется руководителем Департамента, при проведении текущего контроля и (или) при проведении плановых (внеплановых) проверок.

4.3. Персональная ответственность лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, и лиц, осуществляющих контроль за предоставлением муниципальной услуги, устанавливается в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Лица, ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут персональную ответственность за несоблюдение и (или) неисполнение, ненадлежащее исполнение положений административного регламента и иных нормативных правовых актов.

Лица, осуществляющие контроль за предоставлением муниципальной услуги, несут ответственность за неосуществление или ненадлежащее осуществление контроля за предоставлением муниципальной услуги.

4.4. Контроль за предоставлением муниципальной услуги может осуществляться со стороны граждан, их объединений и организаций путём направления в адрес Департамента:

- предложений о совершенствовании нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление муниципальной услуги;

- сообщений о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе должностных лиц органа, предоставляющего муниципальную услугу;

- жалоб по фактам нарушения должностными лицами органа, предоставляющего муниципальную услугу, прав, свобод или законных интересов граждан при предоставлении муниципальной услуги.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Сургутского района от 26 марта 2013 г. N 1172-нпа раздел 5 настоящего приложения изложен в новой редакции, вступающей в силу после официального опубликования названного постановления

См. текст раздела в предыдущей редакции

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу,
а также должностных лиц или муниципальных служащих

5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц или муниципальных служащих, а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги.

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

5.2.1. Нарушение срока регистрации запроса Заявителя о предоставлении муниципальной услуги.

5.2.2. Нарушение срока предоставления муниципальной услуги.

5.2.3. Требование у Заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.

5.2.4. Отказ в приёме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у Заявителя.

5.2.5. Отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.

5.2.6. Затребование с Заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.

5.2.7. Отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Жалоба подаётся в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу:

5.3.1. Директору Учреждения (приложение 1 к настоящему административному регламенту).

5.3.2. Жалобы на решения, принятые директором Учреждения, подаются директору Департамента: г. Сургут, ул. Бажова, д. 16, каб. 343, телефон/факс: (3462) 52-60-22, e-mail: uo@admsr.ru.

5.3.3. Жалобы на решения, принятые директором Департамента, подаются заместителю главы Сургутского района: г. Сургут, ул. Энгельса, д. 10, каб. 404, телефон: (3462) 52-65-03, e-mail: socv@admsr.ru.

5.4. Жалоба, поданная Заявителем, рассматривается вышеуказанными органами в соответствии с настоящим административным регламентом и порядком подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления муниципального образования Сургутский район и их должностных лиц, муниципальных служащих, утверждённым постановлением администрации Сургутского района от 08.11.2012 N 4308-нпа.

5.5. В случае, если жалоба подана Заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями пункта 5.3. настоящего административного регламента, в течение трёх рабочих дней со дня её регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на её рассмотрение орган и в письменной форме информирует Заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на её рассмотрение органе.

5.6. Жалоба должна содержать:

5.6.1. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.

5.6.2. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.

5.6.3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица либо муниципального служащего.

5.6.4. Доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица либо муниципального служащего.

5.7. В случае, если жалоба подаётся через представителя Заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени Заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени Заявителя, может быть представлена:

5.7.1. Оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц).

5.7.2. Оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем Заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц).

5.7.3. Копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени Заявителя без доверенности.

5.8. Приём жалоб в письменной форме осуществляется Учреждением в месте предоставления муниципальной услуги (в месте, где Заявитель подавал запрос на получение муниципальной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где Заявителем получен результат указанной муниципальной услуги) согласно графику работы Учреждения.

Время приёма жалоб должно совпадать со временем предоставления муниципальной услуги.

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

В случае подачи жалобы при личном приёме Заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.9. В электронной форме жалоба может быть подана Заявителем посредством официального сайта муниципального образования Сургутский район, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, либо федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал).

5.10. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5.7. настоящего административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность Заявителя, не требуется.

5.11. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы:

5.11.1. Предоставлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании.

5.11.2. Получать информацию о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностных лиц либо муниципальных служащих.

5.11.3. Получать консультации о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностных лиц либо муниципальных служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приёме.

5.12. В Учреждении определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:

5.12.1. Приём и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего административного регламента.

5.12.2. Направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган, в соответствии с пунктом 5.5. настоящего административного регламента.

5.13. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьёй 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

5.14. Учреждение обеспечивает:

5.14.1. Оснащение мест приёма жалоб.

5.14.2. Информирование Заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностных лиц либо муниципальных служащих посредством размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальной услуги, на официальном сайте муниципального образования Сургутский район, на Едином портале.

5.14.3. Консультирование Заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, их должностных лиц либо муниципальных служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приёме.

5.14.4. Формирование и представление ежеквартально заместителю главы Сургутского района отчётности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворённых и неудовлетворённых жалоб).

5.15. Жалоба, поступившая в Учреждение, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня её поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня её регистрации.

В случае обжалования отказа Учреждение, его должностного лица в приёме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования Заявителем нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня её регистрации.

5.16. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Учреждение принимает одно из следующих решений:

5.16.1. Об удовлетворении жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Учреждением опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах.

5.16.2. Об отказе в удовлетворении жалобы.

Указанное решение принимается в форме письменного мотивированного ответа.

При удовлетворении жалобы Учреждение принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче Заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

5.17. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется Заявителю не позднее дня, следующего за днём принятия решения, в письменной форме, а также по желанию Заявителя, в электронной форме.

5.18. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

г) основания для принятия решения по жалобе;

д) принятое по жалобе решение;

е) в случае признания жалобы обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;

ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.19. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Учреждения.

По желанию Заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днём принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

5.20. Учреждение отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

5.20.1. Наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям.

5.20.2. Подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

5.20.3. Наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего порядка в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

5.21. Учреждение вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

5.21.1. Наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.

5.21.2. Отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе