Приложение. Стандарт качества муниципальной работы "Обеспечение комфортных и безопасных условий проживания в жилищном фонде"

Приложение
к постановлению Администрации г. Сургута
от 28 декабря 2012 г. N 10026

Стандарт качества муниципальной работы
"Обеспечение комфортных и безопасных условий проживания
в жилищном фонде"

С изменениями и дополнениями от:

3 сентября 2013 г., 16 января 2014 г., 28 января, 20 мая 2015 г.

1. Организации, в отношении которых применяется стандарт
качества муниципальной работы

1.1. Стандарт качества муниципальной работы "Обеспечение комфортных и безопасных условий проживания в жилищном фонде" (далее - стандарт) распространяется на организации различных форм собственности, исполняющие обязательства по соответствующим муниципальным контрактам в соответствии с перечнем выполняемых работ, включенных в реестр муниципальных услуг (работ), утвержденный постановлением Администрации города от 24.02.2011 N 844 "Об утверждении реестра муниципальных услуг городского округа город Сургут" (с изменениями от 30.11.2012 N 9220).

1.2. Информация об организациях, выполняющих муниципальную работу (наименование, адрес, телефоны), согласно пункту 8 настоящего приложения, размещается на официальном интернет-сайте Администрации города и обновляется по мере изменений данных организаций.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Сургута от 16 января 2014 г. N 268 раздел 2 настоящего приложения изложен в новой редакции, вступающей в силу с момента официального опубликования названного постановления и распространяющей свое действие на правоотношения, возникшие с 1 января 2014 г.

См. текст раздела в предыдущей редакции

2. Нормативные правовые акты, регулирующие выполнение
муниципальной работы:

- Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

- постановление Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 N 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам";

- постановление Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда";

- Федеральный закон от 05.04.2013 N 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд";

- санитарно-эпидемиологические правила и нормативы СанПиН 42-128-4690-88 "Санитарные правила содержания территорий населенных мест"" (утверждены Главным государственным санитарным врачом СССР, заместителем Министра здравоохранения СССР от 05.08.1988 N 4690-88);

- решение Думы города от 20.06.2013 N 345-VДГ "Об утверждении Правил благоустройства территории города Сургута";

- постановление Администрации города от 24.02.2011 N 844 "Об утверждении реестра муниципальных услуг городского округа город Сургут";

- иные нормативные правовые акты Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, муниципального образования городской округ город Сургут.

3. Порядок получения доступа к муниципальной работе

Выполнение муниципальной работы не предполагает необходимости совершения потребителями специальных действий, санкционирующих выполнение им данной работы.

Сообщить о наличии необходимости выполнения муниципальной работы жители и организации города могут по телефонам организаций, выполняющих работу, либо по телефонам: 52-44-00, 005 департамента городского хозяйства Администрации города.

4. Требования к порядку и качеству выполнения муниципальной работы

4.1. Наименование муниципальной работы - обеспечение комфортных и безопасных условий проживания в жилищном фонде.

4.2. Содержание муниципальной работы.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Сургута от 20 мая 2015 г. N 3260 подпункт 4.2.1 пункта 4.2 настоящего приложения изложен в новой редакции, вступающей в силу с момента официального опубликования названного постановления и применяющейся на правоотношения, возникшие с 1 января 2015 г.

См. текст подпункта в предыдущей редакции

4.2.1. Содержание пожарных водоемов:

- проверка и заполнение водой;

- заполнение водой пожарных резервуаров;

- ревизия запорной арматуры теплоспутника;

- ревизия электроподогрева и прибора учета потребления электроэнергии;

- содержание подъездного пути и площадки перед пожарным водоемом;

- очистка от растительности;

- восстановление теплоизоляции теплоспутника;

- утепление горловины пожарного водоема;

- покраска короба, пирамид, указателей;

- утепление пожарного водоема;

- устранение аварийных ситуаций.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Сургута от 28 января 2015 г. N 459 в подпункт 4.2.2 пункта 4.2 настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу с момента официального опубликования названного постановления и применяющиеся на правоотношения, возникшие с 1 января 2015 г.

См. текст подпункта в предыдущей редакции

4.2.2. Содержание водопропускных канав:

- очистка водоотводных канав вручную (удаление мусора и поросли с вырубкой кустарника);

- переноска мусора вручную с последующей погрузкой погрузчиком в автосамосвалы и перевозкой на полигон твердых бытовых отходов;

- пропаривание водопропускных труб паровой передвижной установкой;

- откачка воды ассенизаторской машиной;

- погрузка снега погрузчиком в автосамосвалы и вывоз снега на снежный полигон;

- очистка водоотводных канав от снега экскаватором навымет;

- выполнение других мероприятий по недопущению подтопления жилых домов.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Сургута от 20 мая 2015 г. N 3260 подпункт 4.2.3 пункта 4.2 настоящего приложения изложен в новой редакции, вступающей в силу с момента официального опубликования названного постановления и применяющейся на правоотношения, возникшие с 1 января 2015 г.

См. текст подпункта в предыдущей редакции

4.2.3. Ликвидация несанкционированных свалок в районах застройки муниципального и бесхозяйного жилищного фонда: погрузка и вывоз мусора на полигон твердых бытовых отходов.

4.2.4. Промывка систем теплоснабжения в районах ветхого жилищного фонда:

- по тепловым сетям - промывка систем, ревизия арматуры, устранение постоянных и периодических засорений каналов, восстановление разрушенной или замена недостаточной тепловой изоляции труб в камерах, подземных каналах и подвалах (технических подпольях);

- по тепловым пунктам - ревизия арматуры и оборудования (насосов, подогревателей и др.);

- по системам отопления и горячего водоснабжения - ревизия кранов и другой запорной арматуры расширителей и воздухосборников, восстановление разрушенных или замена недостаточной тепловой изоляции труб в лестничных клетках, подвалах, чердаках и в нишах санитарных узлов. При наличии непрогрева радиаторов следует провести их гидро-пневматическую промывку. По окончании всех ремонтных работ весь комплекс устройств по теплоснабжению подлежит эксплуатационной наладке во время пробной топки.

4.2.5. Зимнее содержание проездов к жилым строения и строениям, приспособленным для проживания:

- очистка проездов от снега средним автогрейдером;

- подметание проезжей части проездов плужно-щеточным очистителем;

- формирование снежного вала средним автогрейдером;

- погрузка снега и скола снегопогрузчиком в автотранспортные средства;

- россыпь противогололедного материала (пескосоляная смесь) дорожной комбинированной машиной.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Сургута от 20 мая 2015 г. N 3260 подпункт 4.2.6 пункта 4.2 настоящего приложения изложен в новой редакции, вступающей в силу с момента официального опубликования названного постановления и применяющейся на правоотношения, возникшие с 1 января 2015 г.

См. текст подпункта в предыдущей редакции

4.2.6. Летнее содержание проездов к жилым строениям и строениям, приспособленным для проживания:

- профилирование гравийных и грунтовых проездов без добавления нового материала, в том числе:

- выравнивание и срезка бугров;

- восстановление поперечного профиля;

- укатка покрытия.

4.3. В стандарте применяются следующие понятия и определения:

- получатель муниципальной работы - жители города (далее - получатель);

- исполнитель муниципальной работы - организации различных форм собственности, исполняющие обязательства по соответствующим муниципальным контрактам (договорам) (далее - исполнитель);

- заказчик муниципальной работы - Администрация города в лице департамента городского хозяйства Администрации города, МКУ "Дирекция дорожно-транспортного и жилищно-коммунального комплекса" (далее - заказчик).

4.4. Порядок выполнения муниципальной работы.

4.4.1. Муниципальная работа по содержанию пожарных водоемов выполняется постоянно.

4.4.2. Муниципальная работа по содержанию водопропускных канав носит сезонный характер и выполняется в осенний и весенний периоды.

4.4.3. Муниципальная работа по ликвидации несанкционированных свалок в районах застройки муниципального и бесхозяйного жилищного фонда осуществляется по факту выявления несанкционированных свалок.

4.4.4. Муниципальная работа по промывке систем теплоснабжения в районах ветхого жилищного фонда выполняется ежегодно перед началом отопительного сезона.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Сургута от 28 января 2015 г. N 459 подпункт 4.4.5 пункта 4.4 настоящего приложения изложен в новой редакции, вступающей в силу с момента официального опубликования названного постановления и применяющейся на правоотношения, возникшие с 1 января 2015 г.

См. текст подпункта в предыдущей редакции

4.4.5. Муниципальная работа по зимнему содержанию проездов к жилым строениям и строениям, приспособленным для проживания, выполняется в период с 01 января по 15 апреля и с 15 октября по 31 декабря текущего года.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Сургута от 20 мая 2015 г. N 3260 подпункт 4.4.6 пункта 4.4 настоящего приложения изложен в новой редакции, вступающей в силу с момента официального опубликования названного постановления и применяющейся на правоотношения, возникшие с 1 января 2015 г.

См. текст подпункта в предыдущей редакции

4.4.6. Муниципальная работа по летнему содержанию проездов к жилым строениям и строениям, приспособленным для проживания, выполняется в период с 01 мая по 30 сентября текущего года.

4.5. Требования к качеству выполнения муниципальной работы

4.5.1. В целях обеспечения качества выполнения муниципальной работы, исполнитель должен:

- иметь в наличии учредительные документы, правила внутреннего трудового распорядка, санитарные правила и нормы, инструкции по эксплуатации оборудования (паспорта техники), документы по охране труда, жизни и здоровья посетителей, документы о мерах пожарной безопасности, документы для персонала в случае угрозы или возникновения террористических актов, должностные инструкции, эксплуатационные документы (паспорта зданий, сооружений, сертификаты соответствия на оборудование (сертификаты качества), иные эксплуатационные документы.

Эксплуатационные документы на оборудование, приборы и аппаратуру должны способствовать обеспечению их нормального и безопасного функционирования, обслуживания и поддержания в работоспособном состоянии.

- располагать специалистами в количестве, необходимом для оказания муниципальной услуги, имеющими соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладающими знаниями и опытом, необходимым для выполнения возложенных на них обязанностей.

Квалификация специалистов должна поддерживаться на высоком уровне периодической учебой на курсах повышения квалификации, путем проведения инструктажей, стажировок, квалификационных экзаменов, обучения персонала с целью повышения его производственной квалификации не реже 1 раза в 5 лет, предупреждения производственного травматизма, контроля за состоянием здоровья.

- иметь специализированную технику, оборудование, отвечающие требованиям технических условий, в количестве, обеспечивающем возможность выполнения муниципальной работы в необходимом объеме и надлежащего качества;

- проинформировать жителей города о проведении работ, связанных с выполнением муниципальной работы. При информировании должно сообщаться наименование исполнителя, номер контактного телефона исполнителя, а также сроки проведения таких работ;

- осуществить ограждение мест проведения работ в соответствии с требованиями, установленными нормативными правовыми Российской Федерации.

4.5.2. Лица, непосредственно выполняющие работы (в местах движения транспорта), должны быть одеты в специальную одежду со светоотражающими вставками. Персонал исполнителя при проведении работ не должен употреблять нецензурные слова и выражения, распивать спиртные напитки.

4.5.3. Сбор, хранение и вывоз мусора при проведении работ должны проводиться в соответствии с требованиями содержания мест производства земляных, ремонтных и иных видов работ, установленными законодательством города Сургута. Строительные материалы и изделия должны складироваться в пределах ограждения в соответствии с утвержденным планом производства работ.

4.5.4. При проведении работ пыль, мусор и иные предметы не должны попадать за пределы установленных ограждений, а также не допускается слив в воду жидких отходов, топлива и иных жидких материалов, используемых в ходе работ. Колеса транспортных средств, покидающих место проведения работ, должны быть очищены (помыты) от грунта и иных загрязнителей.

4.5.5. При проведении работ не допускается блокировать движение автотранспорта более чем на 15 минут. При необходимости прекращения движения большей пр