Статья 1. Общие положения

Статья 1. Общие положения

1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление архивных документов пользователям в рабочем помещении архивного отдела администрации города Покачи" (далее - административный регламент) разработан в целях повышения результативности и качества, открытости и доступности предоставления муниципальной услуги "Предоставление архивных документов пользователям в рабочем помещении архивного отдела администрации города Покачи" (далее - муниципальная услуга), определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги.

2. Получателями муниципальной услуги являются физические и юридические лица (далее - пользователи).

3. Порядок информирования о муниципальной услуге.

1) Сведения о местонахождении, графике работы архивного отдела администрации города (далее - Отдел).

Местонахождение архивного отдела администрации города Покачи: ул. Мира, д. 8/1, г. Покачи, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, 628661;

Электронный адрес Архива: Е-mail: arhiv@admpokachi.ru.

Телефон /факс Архива: (34669) 7-03-05.

2) Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги размещается в сети Интернет: на официальном сайте администрации города Покачи, Едином портале государственных и муниципальных услуг.

Электронный адрес администрации города Покачи: Е-mail: admpokachi@admpokachi.ru или сайт администрации города Покачи в сети Интернет (http://www.admpokachi.ru/).

3) Для получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги заинтересованные лица вправе обращаться:

- по телефону: (34669) 7-03-05;

- при личном обращении, приём граждан, осуществляется в соответствии с график личного приема граждан главой города Покачи, заместителями главы города, управляющим делами администрации города, руководителями структурных подразделений администрации города Покачи, утвержденным распоряжением администрации города Покачи от 17.01.2013 N 1:

график и часы приема заявителей:

вторник и четверг - с 8-30 до 17- 00 час.;

понедельник, среда, пятница - работа с документами

обед - с 12.30 до 14.00

- с письменным обращением: 628661, Тюменская обл., г. Покачи, ул. Мира, д. 8/1;

- с обращением в форме электронного документа по адресу электронной почты: arhiv@admpokachi.ru.

4) Для получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги заинтересованные лица вправе обращаться:

- по телефону;

- посредством личного обращения;

- с письменным обращением;

- с обращением в форме электронного документа.

По телефону специалисты Отдела вежливо, в корректной форме дают исчерпывающую информацию по всем вопросам, касающимся предоставления муниципальной услуги, в том числе о перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, о причинах возможного отказа в предоставлении муниципальной услуги.

Личный прием осуществляется согласно графику приема пользователей в порядке очереди без предварительной записи.

При информировании по письменным обращениям по процедуре предоставления муниципальной услуги ответ на обращение направляется почтой или по факсу в адрес пользователя в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня регистрации обращения.

При информировании по процедуре предоставления муниципальной услуги по обращениям, направленным по электронной почте и посредством сети Интернет, ответ направляется на электронный адрес пользователя в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня регистрации обращения.