Приложение 8. Реестр оценки эффективности деятельности Администрации города Сургута и ее структурных подразделений на основе анализа порядка рассмотрения обращений российских и иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц*

Приложение 8
к порядку рассмотрения
обращений российских
и иностранных граждан,
лиц без гражданства,
объединений граждан,
в том числе юридических лиц,
в Администрации города и
ее структурных подразделениях

Реестр оценки
эффективности деятельности Администрации города Сургута и ее структурных подразделений на основе анализа порядка рассмотрения обращений российских и иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц*

Раздел 1.	Раздел 2. Информация о возможных нарушениях порядка рассмотрения обращений									Раздел 3. Дополнительные меры контроля по результатам рассмотрения обращений:
Наименование органа государственной власти автономного округа										подраздел 3.1. Контрольные мероприятия по правоприменительной практике федеральных законов от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и от 9 февраля 2009 года N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления"
	подраздел 2.1. Количество обращений, содержащих сведения о преследовании за обращение	подраздел 2.2. по виду вопроса "жалоба"		подраздел 2.3. Предоставление запрошенных Управлением* документов и материалов						выявлены недостатки							даны предложения							Сравнение активности населения соответствующей территории по вопросам работы с обращениями граждан в сопоставимые периоды до проведения контрольного мероприятия и после исполнения Плана*** на 10 тысяч человек
		Количество вида вопроса - "жалоба"	Количество вида вопроса - "жалоба на действия (бездействие) должностных и уполномоченных лиц"	Количество документов и материалов, необходимых для рассмотрения обращения, представленных с нарушением срока	Количество документов и материалов по результатам рассмотрения обращения, представленных с нарушением срока	Количество документов и материалов, необходимых для рассмотрения обращения, представленных с нарушением срока после напоминания Управления*	Количество документов и материалов по результатам рассмотрения обращения, представленных с нарушением срока после напоминания Управления*	Количество документов и материалов, необходимых для рассмотрения обращения, представленных с нарушением срока после просьбы исполнителя о продлении срока представления	Количество документов и материалов по результатам рассмотрения обращения, представленных с нарушением срока после просьбы исполнителя о продлении срока представления	Количество выявленных недостатков	Количество мероприятий Плана***, направленных на устранение выявленных недостатков	Количество мероприятий Плана***, исполненных в срок	Количество мероприятий Плана***, исполненных с нарушением срока	Количество мероприятий Плана***, по которым при наступлении срока исполнения информация не представлена	Количество мероприятий Плана***, по которым срок продлен	Количество мероприятий Плана***, по которым срок не наступил	Количество данных предложений	Количество мероприятий Плана***, направленных на реализацию предложений	Количество мероприятий Плана***, исполненных в срок	Количество мероприятий Плана***, исполненных с нарушением срока	Количество мероприятий Плана***, по которым при наступлении срока исполнения информация не представлена	Количество мероприятий Плана***, по которым срок продлен	Количество мероприятий Плана***, по которым срок не наступил
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17	18	19	20	21	22	23	24	25

Примечания:

*заполняется, если автор написал о нарушении порядка рассмотрения обращения граждан;

**заполняется управлением общего обеспечения деятельности Администрации города;

***План устранения недостатков и реализации предложений по итогам проведения контрольных мероприятий.

продолжение таблицы

Раздел 3. Дополнительные меры контроля по результатам рассмотрения обращений:
подраздел 3.2. Выезды мобильной приемной Президента Российской Федерации																								подраздел 3.3. Личные приемы граждан по поручению Президента Российской Федерации должностными лицами Администрации Президента Российской Федерации, в том числе в режиме видео-конференц-связи, в целях принятия мер по решению вопросов
3.2.1. Оперативные в целях выявления недостатков и подготовки предложений															3.2.2. Плановые в целях принятия мер по решению вопросов, содержащихся в обращениях
выявлены недостатки							даны предложения							Сравнение активности населения соответствующей территории по вопросам работы с обращениями граждан в сопоставимые периоды до проведения оперативного выезда мобильной приемной и после исполнения Плана *** на 10 тысяч человек
Количество выявленных недостатков	Количество мероприятий Плана***, направленных на устранение выявленных недостатков	Количество мероприятий Плана***, исполненных в срок	Количество мероприятий Плана***, исполненных с нарушением срока	Количество мероприятий Плана***, по которым при наступлении срока исполнения информация не представлена	Количество мероприятий Плана***, по которым срок продлен	Количество мероприятий Плана***, по которым срок не наступил	Количество данных предложений	Количество мероприятий Плана***, направленных на реализацию предложений	Количество мероприятий Плана***, исполненных в срок	Количество мероприятий Плана***, исполненных с нарушением срока	Количество мероприятий Плана***, по которым при наступлении срока исполнения информация не представлена	Количество мероприятий Плана***, по которым срок продлен	Количество мероприятий Плана***, по которым срок не наступил		Количество данных поручений	Количество мероприятий, направленных на реализацию данных поручений	Количество поручений, исполненных в срок	Количество поручений, исполненных с нарушением срока	Количество поручений, по которым при наступлении срока исполнения информация не представлена	Количество поручений, по которым срок продлен	Количество поручений, по которым срок не наступил	Степень удовлетворенности заявителя (удовлетворен; удовлетворен, высказана положительная оценка - благодарность; не удовлетворен)	Количество населения, в интересах которого реализовано данное поручение	Количество данных поручений	Количество мероприятий, направленных на реализацию данных поручений	Количество поручений, исполненных в срок	Количество поручений, исполненных с нарушением срока	Количество поручений, по которым при наступлении срока исполнения информация не представлена	Количество поручений, по которым срок продлен	Количество поручений, по которым срок не наступил	Степень удовлетворенности заявителя (удовлетворен; удовлетворен, высказана положительная оценка - благодарность; не удовлетворен)	Количество человек, в интересах которого реализовано данное поручение
26	27	28	29	30	31	32	33	34	35	36	37	38	39	40	41	42	43	44	45	46	47	48	49	50	51	52	53	54	55	56	57	58