Раздел III. Порядок получения доступа к муниципальной услуге

Раздел III. Порядок получения доступа к муниципальной услуге

1. Категории потребителей услуги: физические лица (далее - потребители услуги).

2. Для получения услуги:

2.1. В стационарных условиях потребитель услуги лично обращается в учреждение и приобретает билет на посещение музейных экспозиций в кассе учреждения.

2.2. Вне стационара потребитель услуги лично обращается в учреждение, на выставочных площадях которого оказывается услуга.

Услуга оказывается в соответствии с локальными нормативными актами учреждения, принявшего выставку на экспонирование.

2.3. Удаленно через сеть "Интернет" потребитель услуги обращается на официальный сайт учреждения.

При получении услуги с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" путем посещения официального сайта учреждения приобретение билета на посещение музейных экспозиций не требуется.

3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется без предъявления потребителем услуги документов.

Для потребителей услуги, относящихся к льготной категории населения, предоставление муниципальной услуги (за исключением предоставления услуги удаленно через сеть "Интернет") осуществляется при предъявлении ими документа удостоверяющего личность и документа, подтверждающего право на льготу.

4. Максимальный срок ожидания в очереди при личном обращении потребителя услуги в учреждение за предоставлением услуги не превышает 20 минут.

5. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.

6. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении услуги:

- отсутствие билета у потребителя услуги на посещение музейных экспозиций;

- создание угрозы безопасности потребителей услуги и нарушения общественного порядка.

7. Максимальный срок принятия решения об оказании услуги либо мотивированном отказе не превышает 5 минут.