Приложение 3. Блок - схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги "Рассмотрение жалоб потребителей, консультирование по вопросам защиты прав потребителей"

Приложение 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Рассмотрение жалоб
потребителей, консультирование
по вопросам защиты прав
потребителей"

Блок - схема последовательности действий при предоставлении
муниципальной услуги "Рассмотрение жалоб потребителей,
консультирование по вопросам защиты прав потребителей"

     /---------------------\     / - - - - - - - - - - - -\

     |    Прием устного    |     |    Прием заявления

     | обращения заявителя |       (письменного обращения)|

     \---------------------/     \- - - - - - --- - - - - /

                 |                             |

                 |                 /---------------------\

                 |                 |Соответствие заявления|

                 |                 |  (обращения) п.2.8   |

                 |                 |      регламента      |

                 |                 \----------------------/

                 |

                 |                    |да            |нет

                 |          /- -- -- -- --\    / - --- - - - \

                 |          | Регистрация        Отказ в приеме|

                 |             заявления   |    |   заявления

                 |          \---- -- -- -- /    \ -- -- -- -- -/

                 |             |

           /-----------------------\

      да   |  Соответствие заявления | нет

    - - - |    (обращения) п.2.9    | - - -

           |        регламента       |

    |      \-------------------------/      |

    |                                       |

/- --- - - - - - - - -\      /- - - - - - --- - - - \

   Консультация либо   |       Отказ в предоставлении |

|    подготовка и             | муниципальной услуги

 предоставление ответа |      \ - - - - - - - - - - --/

|      заявителю

\- - - - - - - - - - --/

- в данной части возможно обращение за предоставлением услуги в электронном виде