Приложение 4. Реестр оценки эффективности деятельности на основе порядка рассмотрения обращений граждан

Информация об изменениях:

Распоряжением Администрации г. Сургута от 24 июня 2015 г. N 1612 настоящее приложение изложено в новой редакции

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение 4
к Инструкции
об организации работы
с обращениями граждан
(с изменениями от 24 июня 2015 г.)

Реестр
оценки эффективности деятельности на основе порядка рассмотрения
обращений граждан
в ______________________________________________ Администрации города
(наименование структурного подразделения)
за ______________20__ года
(месяц)

N п\п	Наименование сведений	За__ месяц 2014 года		За ___ месяц 2015 года		Отчетный к аналогичному за пр. период (%)
		поступивших непосредственно в структурное подразделение	поступивших на рассмотрение из Администрации города	поступивших непосредственно в структурное подразделение	поступивших на рассмотрение из Администрации города
1	Общее количество поступивших обращений, из них:
1.1	- письменных
1.2	- в форме электронного документа
1.3	- устных
	- поставлено на контроль
	- направлено на исполнение без контроля
	- коллективных
	- повторных
2	Данные по обращениям поступившим
2.1	- на официальный интернет-сайт Главы города
2.2	- через стационарные ящики "Ваше мнение"
3	Общее количество обращений, переадресованных из иных органов власти на рассмотрение по компетенции
3.1	- из вышестоящих органов
3.2	- из Прокуратуры
3.3	- из Думы города
3.4	- из государственных органов
4	Данные по видам обращений
4.1	- заявлений, из них:
	- просьба
	- сообщение
	- критика
4.2	- предложений, из них:
	- рекомендация автора обращения по совершенствованию
	- рекомендация автора обращения по развитию общественных отношений
	- рекомендация автора обращения по улучшению
4.3	- жалоб, из них:
	- просьба автора обращения о восстановлении или защите нарушенных прав и свобод
	- жалоба на действия (бездействие) должностных и уполномоченных лиц
5	Рассмотрено с нарушением установленных сроков
6	Проверено обращений граждан с выездом на место
7	Заявители льготных категорий
	- афганцы
	- вдовы инвалидов ВОВ
	- ветераны труда
	- инвалиды
	- инвалиды труда
	- инвалиды детства
	- инвалиды ВОВ
	- одинокие матери
	- мигранты и беженцы
	- многодетные семьи
	- опекуны
	- пострадавшие от пожара
	- пострадавшие от радиации
	- репрессированные
	- семьи погибших (потеря кормильца)
	- участники ВОВ
	- участники локальных войн
	- малочисленные народы Севера
	- ветераны ВС
	- труженик тыла
	Всего
	- не имеют льгот (или не указано)
8	Данные о приеме граждан по личным вопросам
8.1	Всего проведено личных приемов граждан руководителем структурного подразделения Администрации города
8.2	Принято всего граждан на личных приемах руководителем структурного подразделения Администрации города
8.3	Рассмотрено всего вопросов, содержащихся в обращениях на личных приемах граждан
9	Данные о выездных приемах граждан:
9.1	Всего проведено выездных приемов руководителем структурного подразделения Администрации города
9.2	Принято всего граждан на выездных приемах руководителем структурного подразделения Администрации города
9.3	Рассмотрено всего обращений на выездных приемах, в том числе: - письменных обращений; - устных обращений