Приложение. Методика оценки соответствия качества фактически предоставляемых муниципальных услуг стандартам качества указанных услуг

Приложение
к порядку
Администрации г. Балабаново
Калужской области
от 2 декабря 2008 г. N 525

Методика
оценки соответствия качества фактически предоставляемых
муниципальных услуг стандартам качества указанных услуг

1. Оценка соответствия качества фактически предоставляемых муниципальных услуг осуществляется на основе результатов, полученных при проведении анализа отчетности бюджетополучателей, а также контрольных мероприятий, и проводится в два этапа:

1-й этап - расчет оценки каждого показателя соответствия качества фактически предоставляемой муниципальной услуги стандарту качества муниципальной услуги;

2-й этап - расчет сводной оценки соответствия качества фактически предоставляемых муниципальных услуг стандартам качества указанных услуг по каждому учреждению, предоставляющему муниципальные услуги.

1.1. Расчет оценки каждого показателя соответствия качества фактически предоставляемой муниципальной услуги стандарту качества указанной услуги производится по следующей форме:

Наименование муниципаль- ной услуги	Показатель стандарта качества муниципаль- ной услуги (i)	Нормативное значение показателя стандарта качества муниципальной услуги (Ni)	Фактическое значение показателя стандарта качества муниципаль- ной услуги (Fi)	Удельный вес показателя (Fi / Ni)	Приоритетность показателя соответствия качества в сводной оценке (Pi, %)
1	2	3	4	5	6
Итого					100

Приоритетность каждого показателя соответствия качества фактически предоставляемой муниципальной услуги стандарту качества указанной услуги сводной оценке устанавливается таким образом, чтобы их сумма по каждому учреждению составляла 100%.

По итогам расчета оценки каждого показателя по каждому учреждению определяется сводная оценка соответствия по следующей формуле:

где i = 1... N - количество показателей муниципальной услуги;

So - сводная оценка соответствия качества фактически предоставляемой муниципальной услуги стандарту качества муниципальной услуги по каждому учреждению, предоставляющему муниципальные услуги;

Fi - фактическое значение показателя стандарта качества муниципальной услуги;

Ni - нормативное значение показателя стандарта качества муниципальной услуги;

Pi - приоритетность каждого показателя соответствия качества фактически предоставляемой муниципальной услуги стандарту качества муниципальной услуги в общей оценке.

1.2. Оценка результатов соответствия качества фактически предоставляемых муниципальных услуг стандартам качества муниципальных услуг по каждому учреждению, предоставляющему муниципальные услуги, производится по следующим критериям:

Критерии оценки	Сводная оценка, %	Интерпретация оценки
Отсутствие выявленных в ходе контрольных мероприятий нарушений требований стандартов качества	91-100	Услуги соответствуют стандартам качества
Выявленные в ходе контрольных мероприятий единичные нарушения требований стандартов качества	51-90	Услуги в целом соответствуют стандартам качества
Выявленные в ходе контрольных мероприятий многочисленные нарушения требований стандартов качества	21-50	Услуги предоставляются с устранимыми нарушениями стандартов качества
Выявленные в ходе контрольных мероприятий многочисленные нарушения требования стандартов качества и неустранение исполнителем услуг ранее выявленных нарушений	0-20	Услуги не соответствуют стандартам качества

1.3. В случае, если сводная оценка результатов соответствия качества фактически предоставленных муниципальных услуг стандартам качества указанных услуг менее 50%, администрация городского поселения "Город Балабаново" вправе принять решение о введении режима сокращения бюджетных расходов на деятельность данного учреждения в очередном финансовом году, при этом не подлежат сокращению расходы на обеспечение текущей деятельности бюджетного учреждения. Процент сокращения бюджетных расходов в очередном финансовом году определяется исходя из сводной оценки результатов текущего года:

Сводная оценка, %	Процент сокращения бюджетных средств в очередном финансовом году
21-50	До 30%
0-20	До 50%