Раздел 2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги

2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги

1. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.

1.1. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется в отделе по труду и контрольно - ревизионной работе Администрации города по адресу: 249020, Калужская область, г. Обнинск, пл. Преображения, д. 1, ком. 221.

1.2. Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, путем размещения информации на официальном сайте Администрации города в сети "Интернет", а также при устном и письменном обращении.

Основными требованиями к информированию получателей муниципальной услуги являются:

- достоверность предоставляемой информации;

- четкость в изложении информации;

- полнота информации;

- оперативность предоставления информации. Контактные телефоны: (48439) 5-86-22, 6-77-63, 6-39-27.

1.3. Режим работы отдела: понедельник - четверг с 9.00 до 18 ч. 15 мин., пятница с 9.00 до 18 ч.15 мин. (перерыв с 13 - 00 до 14 -00), суббота, воскресенье - выходные дни.

Прием документов осуществляется ежедневно в каб.223 в рабочее время.

1.4. На официальном сайте Администрации города в сети "Интернет" размещены: извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

- извлечение из текста Административного регламента;

- информация о времени приема посетителей.

2. Порядок получения консультаций по процедуре предоставления муниципальной услуги.

2.1. При необходимости получения консультаций получатели муниципальной услуги обращаются в отдел по труду и контрольно - ревизионной работе.

2.2. Консультации по процедуре предоставления муниципальной услуги могут осуществляться:

- в письменной форме на основании письменного обращения;

- при личном обращении или обращении через представителя;

- по телефону;

- по электронной почте.

2.3. При консультировании по телефону специалист сообщает наименование отдела, свою должность и фамилию. Во время разговора специалист должен произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат.

В заключение консультирования специалист должен кратко подвести итоги разговора и перечислить действия, которые следует предпринять получателю муниципальной услуги.

2.4. На первом этаже здания Администрации города в фойе находятся дежурные, которые в случае необходимости называют номер кабинета, в котором оказывается муниципальная услуга.

2.5. Условия и сроки предоставления муниципальной услуги:

- максимально допустимый срок рассмотрения письменных обращений заявителей о правилах предоставления муниципальной услуги с учетом времени подготовки ответа не должен превышать 10 рабочих дней с момента регистрации обращения;

- максимально допустимый срок рассмотрения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и принятия решения о проведении регистрации трудовых договоров, заключаемых работодателем - физическим лицом, не являющимся индивидуальным предпринимателем, с работником, уведомительной регистрации факта прекращения трудового договора, заключенного работодателем - физическим лицом, не являющимся индивидуальным предпринимателем, с работником, не должен превышать 10 - ти рабочих дней со дня поступления документов.

2.6. Получатели муниципальной услуги

Получателями муниципальной услуги являются работодатели - физические лица, не являющиеся индивидуальными предпринимателями, работники.