Постановление Городской Управы г. Калуги от 30 июля 2013 г. N 210-п "О внесении изменений в постановление Городской Управы города Калуги от 29.06.2012 N 254-п "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по регистрации устава территориального общественного самоуправления муниципального образования "Город Калуга", регистрации изменений (дополнений) в устав территориального общественного самоуправления муниципального образования "Город Калуга" и выдаче удостоверения руководителя, заместителя руководителя органа территориального общественного самоуправления - общественного помощника Городского Головы города Калуги"

В соответствии со статьями 36, 38, 43 Устава муниципального образования "Город Калуга" постановляю:

1. Внести в административный регламент предоставления муниципальной услуги по регистрации устава территориального общественного самоуправления муниципального образования "Город Калуга", регистрации изменений (дополнений) в устав территориального общественного самоуправления муниципального образования "Город Калуга" и выдаче удостоверения руководителя, заместителя руководителя органа территориального общественного самоуправления - общественного помощника Городского Головы города Калуги, утвержденный постановлением Городской Управы Калуги от 29.06.2012 N 254-п (далее - административный регламент), следующие изменения:

1.1. Подпункт 2.12 пункта 2 административного регламента изложить в новой редакции:

"2.12. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.

Показателями качества муниципальной услуги являются:

- удовлетворенность сроками предоставления услуги;

- удовлетворенность условиями ожидания приема;

- удовлетворенность порядком информирования о предоставлении услуги;

- удовлетворенность вниманием должностных лиц.

Показателями доступности муниципальной услуги являются:

- оценка уровня информирования заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги по результатам опроса (достаточный или недостаточный);

- доля получателей, получивших необходимые сведения о порядке предоставления муниципальной услуги с официального сайта Городской Управы города Калуги: http://www.kaluga-gov.ru/ (% по результатам опроса);

- доля получателей, направивших свои замечания и предложения об усовершенствовании порядка предоставления муниципальной услуги посредством использования информационной системы обеспечения обратной связи (% от общего числа получателей);

- количество взаимодействий заявителя со специалистами Управления в процессе предоставления муниципальной услуги - 2".

2. Настоящее постановление вступает в силу после его официального опубликования.

3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на начальника управления по работе с населением на территориях Моисеева Ю.Е.

Городской Голова города Калуги

Н.В. Полежаев