Приложение N 2. Правила предоставления услуг по погребению на территории МО "г. Калуга" специализированной службой по вопросам похоронного дела

Приложение N 2
к постановлению
Городского Головы г. Калуги
от 29 июня 2006 г. N 178-п

Правила
предоставления услуг по погребению на территории МО "г. Калуга"
специализированной службой по вопросам похоронного дела

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Федеральным законом от 12.01.1996 N 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле" (далее - Федеральный закон "О погребении и похоронном деле") и определяют порядок предоставления услуг по погребению умерших граждан и параметры качества, предъявляемые к услугам по погребению и предметам ритуала.

2. Термины и определения

Для целей настоящих Правил используются следующие определения:

общественные кладбища - кладбища, предназначенные для погребения умерших с учетом их волеизъявления либо по решению специализированной службы по вопросам похоронного дела;

погребение - обрядовые действия по захоронению тела (останков) человека после его смерти в соответствии с обычаями и традициями;

волеизъявление умершего - пожелание, выраженное в устной форме в присутствии свидетелей или в письменной форме;

исполнитель волеизъявления умершего - лицо, указанное в его волеизъявлении, при его согласии взять на себя обязанность исполнить волеизъявление умершего;

надмогильные сооружения - памятники, цветники, ограды, цоколи;

ответственный за захоронение - лицо, взявшее на себя обязанность по захоронению тела умершего и содержанию места захоронения:

гарантированный перечень услуг по погребению - оказание на безвозмездной основе перечня услуг по погребению;

специализированная служба по вопросам похоронного дела - хозяйствующий субъект, на который в соответствии с Федеральным законом "О погребении и похоронном деле" возлагается обязанность по осуществлению погребения умерших.

3. Организация предоставления услуг по погребению

3.1. Предоставление услуг по погребению осуществляется специализированной службой, которая руководствуется в своей деятельности Федеральным законом "О погребении и похоронном деле". Положением о порядке деятельности специализированной службы по вопросам похоронного дела, Уставом предприятия, настоящими Правилами.

3 2. Специализированная служба по вопросам похоронного дела определяется по результатам открытого конкурса.

3.3. Специализированная служба должна иметь вывеску со следующей информацией: наименование и юридический адрес, режим работы, адрес и телефон вышестоящей организации.

В помещении, где производится прием заказов, должна находиться на доступном для посетителей месте следующая обязательная информация:

- перечень и статус общественных кладбищ на территории муниципального образования "Город Калуга";

- порядок деятельности общественных кладбищ муниципального образования "Город Калуга";

- правила предоставления услуг по погребению на территории муниципального образования "Город Калуга" специализированной службой по вопросам похоронного дела;

- извлечения (выписки) из Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Федерального закона "О погребении и похоронном деле", Правил бытового обслуживания населения в РФ, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 N 1025;

- гарантированный перечень услуг по погребению, предоставляемый специализированной службой;

- прейскуранты (выписки из прейскурантов) на услуги по погребению и предметы ритуала;

- образцы, проспекты рекомендуемых потребителю изготавливаемых и реализуемых изделий;

- образцы типовых документов, квитанций, удостоверяющих прием заказа и оплату услуг потребителем;

- стенды и витрины для размещения образцов похоронных принадлежностей, памятников или их цветные фотографии с указанием размеров и стоимости изделия;

- памятки с рекомендациями по организации и проведению похорон;

- аптечки первой доврачебной помощи;

- сведения о преимуществах и льготах, предусмотренных законодательными актами Российской Федерации для отдельных категорий потребителей;

- надлежащим образом оформленная книга отзывов и предложений.

Заказы на погребение оформляются через специализированную службу или агентом специализированной службы на дому за сутки до захоронения с учетом особенностей вероисповедания и национальных традиций умерших.

Финансовое обеспечение похоронного дела осуществляется за счет средств соответствующих бюджетных и внебюджетных фондов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в сфере организации погребения и похоронного дела.

Гарантированный перечень услуг по погребению включает следующие виды услуг:

1) оформление документов, необходимых для погребения;

2) предоставление и доставка гроба и других предметов, необходимых для погребения;

3) перевозка тела (останков) умершего на кладбище (в крематорий);

4) погребение (рытье могилы и захоронение);

5) облачение хлопчатобумажной тканью умерших, личность которых не установлена.

4. Требования к качеству услуг и предметов,
необходимых для погребения

4.1. Предметы, необходимые для погребения, изготавливаемые и реализуемые специализированной службой, должны иметь гигиенические сертификаты на сырье и материалы.

4.2. Транспортные средства должны соответствовать санитарным нормам и требованиям, существующим для данного вида перевозок.

4.3. Перевозка тела умершего на кладбище осуществляется специализированным автотранспортом.

4.4. Оформление погребения производится только на основании предъявленного свидетельства о смерти, выданного органами ЗАГСа.