Приложение N 1. Административный регламент Администрации города Обнинска по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях города Обнинска"

Приложение N 1
к постановлению
Администрации
г. Обнинска
Калужской области
от 31 декабря 2014 г. N 2577-п

Административный регламент
Администрации города Обнинска по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях города Обнинска"

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях города Обнинска" (далее Регламент) определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) при предоставлении муниципальной услуги.

1.2. Заявителями являются родители (законные представители) несовершеннолетнего, проживающего на территории муниципального образования "Город Обнинск".

1.3. Порядок информирования о порядке предоставления муниципальной услуги

1.3.1. Управление общего образования Администрации муниципального образования "Город Обнинск"; адрес: 249030, г. Обнинск, Мигунова, д. 7. График работы: понедельник - четверг с 8.00 до 17.00, пятница с 8.00 до 16.00, обед с 13.00 до 14.00.

1.3.2. Телефон: (484) 39 73421, факс: (484) 39 40233

1.3.3. е-mail: mucb@obninsk.com. Интернет-сайт: http://www.obnedudep.edusite.ru

1.3.4. Информация о месте нахождения, номерах телефонов для справок, адресах электронной почты муниципальных общеобразовательных учреждений находится в Приложении 1 и Приложении 3.

1.3.5. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещена на Портале государственных услуг Калужской области - gosuslugi.admoblkaluga.ru (раздел "Дошкольное образование") и на официальном информационном портале Администрации Города Обнинска - admobninsk.ru.

1.4. Информация, предоставляемая гражданам о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной.

1.5. Для получения информации о зачислении в общеобразовательное учреждение заинтересованные лица вправе обратиться:

- в устной форме лично в муниципальное общеобразовательное учреждение;

- по телефону в муниципальное общеобразовательное учреждение.

1.6. Если информация, полученная в муниципальном общеобразовательном учреждении, не удовлетворяет гражданина, то гражданин вправе в письменном виде или устно обратиться в адрес заместителя главы Администрации города по социальным вопросам, к начальнику УОО, к специалисту УОО, курирующего предоставление муниципальной услуги (249030, г. Обнинск, Мигунова, д. 7).

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги - предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях города Обнинска.

2.2. Орган, ответственный за организацию предоставления муниципальной услуги - Управление общего образования администрации г. Обнинска (далее - УОО).

Учреждения образования, предоставляющие муниципальную услугу:

- общеобразовательные учреждения начального, основного (общего), среднего (полного) общего образования;

- образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)

- муниципальные образовательные учреждения дополнительного образования детей.

2.3. Результатами предоставления муниципальной услуги являются:

Всестороннее рассмотрение обращения, направление заявителю мотивированного ответа по существу вопросов, поставленных в обращении, принятие мер по существу обращения либо отказ в его рассмотрении и направление гражданину соответствующего письменного ответа.

2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги.

Не более 30 (тридцати) календарных дней со дня регистрации.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих исполнение муниципальной услуги:

- Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 года (Собрание законодательства РФ, 2009, N 1, ст. 1; N 4, ст. 445);

- Конвенция ООН о правах ребенка (Сборник международных договоров СССР, выпуск XLVI, 1993);

- Федеральный закон от 22.08.2004 N 122-ФЗ "О внесении изменений в законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу некоторых законодательных актов Российской Федерации в связи с принятием федеральных законов "О внесении изменений и дополнений в Федеральный закон "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации" и "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (Собрание законодательства РФ, 2004 N 35, ст. 3607, N 49, ст. 4840, N 52 (часть 1), ст. 5276; 2005 N 1 (часть 1), ст. 15, N 1 (часть 1), ст. 25, N 1 (часть 1), ст. 37, N 14, ст. 1212, N 19, ст. 1752, N 27, ст. 2715, N 30 (ч. 1), ст. 3101, N 40, ст. 3985; 2006 N 1, ст. 10, N 3, ст. 280, N 11, ст. 1146, N 12, ст. 1232, N 23, ст. 2380, N 29, ст. 3122, N 43, ст. 4412, N 44, ст. 4537, N 45, ст. 4627, N 45, ст. 4640, N 52 (1 ч.), ст. 5497, N 52 (1 ч.), ст. 5498; 2007 N 1 (1 ч.), ст. 21, N 17, ст. 1930, N 17, ст. 1932, N 27, ст. 3213, N 30, ст. 3805, N 41, ст. 4849, N 43, ст. 5084, N 46, ст. 5554, N 49, ст. 6066, N 49, ст. 6072; 2008 N 17, ст. 1756, N 20, ст. 2251, N 29 (ч. 1), ст. 3420, N 30 (ч. 1), ст. 3597, N 52 (ч. 1), ст. 6236, N 52 (ч. 1), ст. 6242; 2009 N 1, ст. 21, N 7, ст. 782, N 30, ст. 3739, N 46, ст. 5419, N 51, ст. 6152, N 52 (1 ч.), ст. 6410, N 52 (1 ч.), ст. 6440, N 52 (1 ч.), ст. 6441; 2010 N 16, ст. 1815, N 19, ст. 2291, N 21, ст. 2527, N 30, ст. 3990, N 46, ст. 5918, N 50, ст. 6600, N 50, ст. 6614; 2011 N 1, ст. 17, N 7, ст. 900, N 30 (ч. 1), ст. 4590, N 30 (ч. 1), ст. 4593, N 30 (ч. 1), ст. 4596, N 46, ст. 6407, N 47, ст. 6608, N 48, ст. 6724, N 48, ст. 6727, N 48, ст. 6732, N 49 (ч. 1), ст. 7039, N 49 (ч. 5), ст. 7063, N 50, ст. 7347, N 50, ст. 7365; 2012 N 24, ст. 3080, N 30, ст. 4176, N 53 (ч. 1), ст. 7598, N 53 (ч. 1), ст. 7608; 2013 N 14, ст. 1654, N 19, ст. 2331, N 27, ст. 3477, N 30 (Часть I), ст. 4083, N 48, ст. 6160, N 48, ст. 6165, N 52 (часть I), ст. 6961, N 52 (часть I), ст. 6970, N 52 (часть I), ст. 7010);

- Федеральный закон "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних" от 24.06.1999 г. N 120-ФЗ (Собрание законодательства РФ, 1999, N 26, ст. 3177; 2001, N 3, ст. 216; 2003, N 28, ст. 2880; 2004, N 27, ст. 2711; N 35, ст. 3607; N 49, ст. 4849; 2005, N 1 (часть 1), ст. 25; N 17, ст. 1485; 2006, N 2, ст. 174; 2007, N 27, ст. 3215; N 30, ст. 3808; N 31, ст. 4011; N 49, ст. 6070; 2008, N 30 (ч. 2), ст. 3616; 2009, N 42, ст. 4861; 2011, N 1, ст. 39; N 7, ст. 901; 2012 N 53 (ч. 1), ст. 7622, N 53 (ч. 1), ст. 7644; 2013 N 19, ст. 2331, N 23, ст. 2878, N 27, ст. 3477, N 48, ст. 6165, N 52 (часть I), ст. 7000; 2014, N 14, ст. 1554);

- Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" (Собрание законодательства РФ, 2012, N 53 (ч. 1), ст. 7598; 2013, N 19, ст. 2326, N 23, ст. 2878, N 27, ст. 3462, N 30 (Часть I), ст. 4036, N 48, ст. 6165; 2014, N 6, ст. 562, N 6, ст. 566, N 19, ст. 2289, N 22, ст. 2769, N 23, ст. 2933, N 26 (часть I), ст. 3388, N 30 (Часть I), ст. 4263);

- Федеральный закон от 27.07.2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства РФ, 2010, N 31, ст. 4179; 2011, N 15, ст. 2038; N 27, ст. 3880; N 27, ст. 3873; N 29, ст. 4291; N 30 (ч. 1), ст. 4587, N 49 (ч. 5), ст. 7061; 2012, N 31, ст. 4322; 2013, N 14, ст. 1651, N 27, ст. 3477, N 27, ст. 3480, N 30 (Часть I), ст. 4084, N 51, ст. 6679, N 52 (часть I), ст. 6961, N 52 (часть I), ст. 7009; 2014, N 26 (часть I), ст. 3366, N 30 (Часть I), ст. 4264);

- Закон РФ от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (Собрание законодательства РФ, 1996, N 3, ст. 140; 1999, N 51, ст. 6287; 2002, N 1 (ч. 1), ст. 2; 2004, N 35, ст. 3607; N 45, ст. 4377; N 52 (часть 1), ст. 5275; 2006, N 31 (1 ч.), ст. 3439; N 43, ст. 4412; N 48, ст. 4943; 2007, N 44, ст. 5282; 2008, N 30 (ч. 2), ст. 3616; 2009, N 23, ст. 2776; N 48, ст. 5711; 2011, N 27, ст. 3873; N 30 (ч. 1), ст. 4590; 2012, N 26, ст. 3446, N 31, ст. 4322; 2013, N 27, ст. 3477, N 51, ст. 6683; 2014, N 19, ст. 2317);

- Приказ Минобрнауки России от 30.08.2013 N 1015 "Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по основным общеобразовательным программам - образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования" (Российская газета, 2013. N 232; 2014, N 34, N 178);

- Приказ Минобрнауки России от 29.08.2013 N 1008 "Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным общеобразовательным программам" (Российская газета, 2013 N 279);

- Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 28 ноября 2002 года N 44 "О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов. СанПиН 2.4.2. 1178-02" (Российская газета, 2002 N 234; 2008 N 174; 2011 N 54);

- Устав муниципального образования "Город Обнинск" ("Вестник самоуправления", 2006, N 14; 2007, N 10; "Обнинский вестник", 2008, N 38; N 41; 2009, N 14; "Деловой Обнинск", 2009, N 59; "Обнинский вестник", 2010, N 21; N 25; N 100; 2011, N 26, N 87; 2012, N 26, N 90; 2013, N 45; 2014, N 6, N 25);

- Иные нормативные правовые акты Российской Федерации и Калужской области, регламентирующими правоотношения в сфере образования.

2.6. Информирование граждан организуется следующим образом:

- индивидуальное информирование;

- публичное информирование.

2.7. Информирование проводится в форме:

- устного информирования;

- письменного информирования;

- размещения информации на сайте;

- размещение информации на официальном информационном портале Администрации города Обнинска admobninsk,ru.

2.8. Индивидуальное устное информирование граждан осуществляется сотрудниками УОО, а также муниципальными общеобразовательными учреждениями при обращении граждан за информацией:

- при личном обращении;

- с использованием средств телефонной и электронной связи;.

Сотрудник, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, а в случае необходимости с привлечением других специалистов. Время ожидания граждан при индивидуальном устном информировании не может превышать 15 минут. Индивидуальное устное информирование каждого гражданина сотрудник осуществляет не более 15 минут.

В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник, осуществляющий устное информирование, может предложить гражданину обратиться за необходимой информацией в письменном виде, через Интернет, либо назначить другое удобное для гражданина время для устного информирования.

Звонки от граждан по вопросу информирования о порядке предоставления муниципальной услуги принимаются в соответствии с графиком работы УОО или муниципального общеобразовательного учреждения.

2.9. Индивидуальное письменное информирование при обращении граждан в УОО осуществляется путем почтовых отправлений.

Ответ направляется в письменном виде или по электронной почте (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в письменном обращении, или способа обращения заинтересованного лица за информацией).

Письменное обращение рассматривается в течение 30 (тридцати) дней со дня регистрации письменного обращения.

2.10. Публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств массовой информации, радио, телевидения (далее СМИ).

2.11. Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, размещение на официальном Интернет-сайте УОО (http://www.obnedudep.edusite.ru), на официальном информационном портале Администрации Города Обнинска - admobninsk.ru, на официальных Интернет-сайтах муниципальных общеобразовательных учреждений, путем использования информационных стендов, размещающихся в муниципальных общеобразовательных учреждениях.

2.12. Основания для отказа в оказании услуги:

2.12.1. В письменном обращении содержатся нецензурные, либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.

2.12.2. В письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, реквизиты юридического лица, по которым должен быть направлен ответ.

2.12.3. Поступление заявления о прекращении рассмотрения обращения.

2.12.4. Ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

2.12.5. В обращении обжалуется судебное решение.

ГАРАНТ:

Нумерация подпунктов приводится в соответствии с источником

2.13.6. Текст письменного обращения не поддается прочтению, о чем сообщается направившему обращение.

2.14. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.

2.14.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется ежедневно в течение всего рабочего времени в соответствии с годовым календарным учебным графиком, разрабатываемым и утверждаемым образовательным учреждением по согласованию с УОО.

2.14.2. Помещение для оказания муниципальной услуги в общеобразовательных учреждениях должно соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам (СанПиН 2.4.2.1178-02).

2.15. Предоставление муниципальной услуги является бесплатным для заявителей.

2.16. Время ожидания гражданина при подаче документов для получения муниципальной услуги у сотрудника муниципального образовательного учреждения не должно превышать 15 минут.

2.17. Количество взаимодействия заявителя с должностными лицами Администрации города Обнинска при получении данной муниципальной услуги - 1.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

3.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляет персонал в соответствии со штатным расписанием, соответствующем типу и виду образовательного учреждения. Ответственный за оказание муниципальной услуги - директор.

3.2. Содержание образования определяется соответствующими образовательными программами: основными общеобразовательными программами начального общего, основного общего и среднего (полного) общего образования. Основные общеобразовательные программы начального общего, основного общего и среднего (полного) общего образования обеспечивают реализацию федерального государственного образовательного стандарта с учетом типа и вида образовательного учреждения, образовательных потребностей и запросов обучающихся, воспитанников и включают в себя учебный план, рабочие программы учебных курсов, предметов и другие материалы, обеспечивающие духовно-нравственное развитие, воспитание и качество подготовки обучающихся.

3.3. Организация образовательного процесса в образовательном учреждении осуществляется в соответствии с образовательными программами и расписанием занятий.

3.4. Образовательное учреждение самостоятельно в выборе формы, порядка и периодичности промежуточной аттестации обучающихся.

3.5. Режим работы образовательного учреждения, длительность пребывания в них обучающихся, а также учебные нагрузки обучающихся не должны превышать нормы предельно допустимых нагрузок, определенных на основе Санитарно-эпидемиологические правила и нормативов к устройству, содержанию и организации режима работы образовательных учреждений.

3.6. Предоставляемая муниципальная услуга должна соответствовать требованиям, установленным стандартом муниципальной услуги "Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам".

3.7. Освоение образовательных программ основного общего, среднего (полного) общего образования завершается обязательной государственной (итоговой) аттестацией обучающихся.

3.8. Лицам, прошедшим государственную (итоговую) аттестацию образовательные учреждения, имеющие государственную аккредитацию выдают документы государственного образца об уровне образования, заверяемые печатью соответствующего образовательного учреждения.

3.9. Лицам, не завершившим образования соответствующего уровня (основное общее, среднее (полное) общее), не прошедшим государственной (итоговой) аттестации или получившим на государственной (итоговой) аттестации неудовлетворительные результаты, выдается справка установленного образца об обучении в образовательном учреждении.

3.10. Лица, не прошедшие государственной (итоговой) аттестации или получившие на государственной (итоговой) аттестации неудовлетворительные результаты, вправе пойти повторно не ранее чем через год государственную (итоговую) аттестацию.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Мероприятие по контролю за предоставлением муниципальной услуги проводятся в форме проверок.

4.2. Проверки могут быть плановыми и оперативными.

4.2.1. Плановые проверки проводятся в соответствии с планом основных мероприятий УОО на текущий год.

4.2.2. Оперативные проверки проводятся в случае поступления в УОО обращений физических или юридических лиц с жалобами на нарушение их прав и законных интересов, а также для проверки исполнения предписаний об устранении выявленных нарушений.

4.3. Контроль за предоставлением муниципальной услуги по обеспечению гражданам города общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования осуществляется специалистом УОО, курирующим вопросы общего образования.

4.4. При проведении мероприятия по контролю у образовательных учреждений могут быть затребованы следующие документы и материалы:

- лицензия на право ведения образовательной деятельности;

- свидетельство о государственной аккредитации учреждения;

- документы, регламентирующие структуру управления деятельностью учреждения;

- документы, регламентирующие прием в учреждение;

- документы, регламентирующие осуществление образовательного процесса;

- документы, регламентирующие отчисление обучающихся из учреждения, перевод обучающихся;

- документы, регламентирующие осуществление текущего контроля успеваемости, промежуточной и итоговой аттестации обучающихся;

- документы, регламентирующие обеспечение в образовательном учреждении интернатного типа условий содержания воспитанников;

- документы, регламентирующие деятельность учреждения в части охраны и укрепления здоровья обучающихся, воспитанников;

- документы, регламентирующие деятельность педагогических организаций (объединений), методических объединений, повышение квалификации педагогических работников;

- документы, регламентирующие деятельность общественных (в том числе детских и молодежных) организаций (объединений), не запрещенную законом;

- иные локальные акты, изданные в пределах компетенции учреждения.

4.5. Контроль осуществляется на основании приказа начальника УОО.

4.6. Результаты проверки предоставления муниципальной услуги по обеспечению общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования доводятся до учреждений в письменной форме.

4.7. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) при предоставлении муниципальной услуги.

4.7.1. Должностные лица, по вине которых допущены нарушения положений настоящего Регламента, несут дисциплинарную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц или муниципальных служащих

5.1. Родители (законные представители) имеют право на обжалование действий и решений должностных лиц в досудебном и судебном порядке. Родители (законные представители) могут обжаловать действия или бездействия должностных лиц его руководителю. Родители (законные представители) имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу.

5.2. Порядок обжалования действия (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при исполнении муниципальной услуги определяется в соответствии с действующим Административным регламентом.

5.3. Обжаловать нарушение требований Регламента предоставления муниципальной услуги может любое лицо, являющееся получателем муниципальной услуги. За несовершеннолетних лиц обжаловать нарушение Регламента могут родители (законные представители). Правозащитные организации могут представлять интересы вышеуказанных лиц.

5.4. Решения или действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих, принятые или осуществленные в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы в досудебном (внесудебном) порядке путем подачи жалобы. Такая жалоба рассматривается в порядке, установленном настоящим Регламентом Администрации города Обнинска.

5.5. В досудебном (внесудебном) порядке заявителем могут быть обжалованы:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.6. Родители (законные представители) могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики:

- по номерам телефонов, на Интернет-сайте и на официальном информационном портале Администрации Города Обнинска - admobninsk.ru и по электронной почте Учредителя.

Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:

- фамилию, имя, отчество гражданина (название юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;

- наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;

- суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

- сведения о способе информирования родителя (законного представителя) о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.

5.7. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.8. Жалоба, поступившая в Администрацию города, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.9. В случае подтверждения в ходе проведения проверок фактов, изложенных в жалобе на действия (бездействие) и решения должностных лиц, принимаемые (осуществляемые) в ходе исполнения муниципальной услуги, Администрацией города Обнинска принимаются меры по привлечению виновных должностных лиц к ответственности в установленном порядке.

По результатам рассмотрения жалобы Администрацией города Обнинска принимается решение об удовлетворении требований родителя (законного представителя) либо об отказе в удовлетворении жалобы.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется родителю (законному представителю).

5.10. Родители (законные представители) вправе обжаловать решения, принятые в ходе исполнения муниципальной услуги, действия или бездействия должностных лиц в суд в сроки и в порядке, установленные действующим законодательством.