Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Приложение изменено с 11 декабря 2017 г. - Постановление Правительства Калужской области от 8 декабря 2017 г. N 723
Приложение
к постановлению
Правительства
Калужской области
от 14 марта 2016 г. N 163
План
мероприятий III этапа реализации стратегии развития трудовых ресурсов Калужской области на 2016 - 2020 годы
8 декабря 2017 г.
N п/п |
Наименование мероприятия |
Исполнители |
Сроки реализации |
Вид документа |
Направление 1 - эффективное использование трудового потенциала региона и закрепление достигнутого территориального и профессионально-квалификационного баланса трудовых ресурсов | ||||
1. |
Разработка проектов нормативных правовых актов, регулирующих вопросы повышения оплаты труда, подготовки кадров и их профессионального развития, жилищного обустройства, поддержки специалистов, работающих в организациях всех форм собственности Калужской области |
органы исполнительной власти Калужской области (в пределах установленной компетенции) |
2016 - 2020 гг. |
законы Калужской области, постановления Правительства Калужской области, постановления Губернатора Калужской области, приказы органов исполнительной власти Калужской области |
2. |
Оказание материальной поддержки молодым специалистам в Калужской области, предусмотренной Законом Калужской области "О молодом специалисте в Калужской области" |
министерство образования и науки Калужской области |
2016 - 2020 гг. |
ежегодный отчет министра образования и науки Калужской области, включающий информацию о реализации мероприятия |
3. |
Предоставление государственных мер поддержки по обеспечению жильем отдельных категорий граждан Калужской области с использованием механизмов ипотечного жилищного кредитования, предусмотренных подпрограммой "Поддержка ипотечного жилищного кредитования" государственной программы Калужской области "Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами населения Калужской области", утвержденной постановлением Правительства Калужской области от 31.12 2013 N 772 "Об утверждении государственной программы Калужской области "Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами населения Калужской области" (в ред. постановлений Правительства Калужской области от 15.04.2014 N 241, от 15.05.2014 N 303, от 29.05.2014 N 326, от 30.05.2014 N 328, от 20.06.2014 N 361, от 02.07.2014 N 389, от 22.08.2014 N 496, от 02.09.2014 N 522, от 29.09.2014 N 566, от 07.11.2014 N 654, от 17.11.2014 N 672, от 23.01.2015 N 39, от 30.04.2015 N 243, от 07.05.2015 N 251, от 26.06.2015 N 348, от 28.12.2015 N 747, от 29.02.2016 N 126) |
министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Калужской области, министерство экономического развития Калужской области, министерство здравоохранения Калужской области, министерство образования и науки Калужской области |
2016 - 2020 гг. |
ежегодный отчет министров Калужской области, включающий информацию о реализации мероприятия |
4. |
Реализация дополнительных мер социальной поддержки отдельных категорий обучающихся, получающих образование по очной форме в профессиональных образовательных организациях или образовательных организациях высшего образования, расположенных на территории Калужской области, имеющих лицензию на право осуществления образовательной деятельности, свидетельство о государственной аккредитации, в виде единовременной ежегодной выплаты, предусмотренных Законом Калужской области "О дополнительных мерах социальной поддержки отдельных категорий обучающихся" |
министерство образования и науки Калужской области |
2016 - 2020 гг. |
ежегодный отчет министра образования и науки Калужской области, включающий информацию о реализации мероприятия |
5. |
Формирование резерва управленческих кадров Калужской области |
Совет по кадровой политике при Губернаторе Калужской области |
2016 - 2020 гг. |
распоряжение Губернатора Калужской области |
6. |
Разработка прогноза баланса трудовых ресурсов Калужской области |
министерство труда и социальной защиты Калужской области |
ежегодно, I квартал |
ежегодный отчет министра труда и социальной защиты Калужской области, включающий информацию о реализации мероприятия |
7. |
Формирование сводных сведений о потребности в кадрах Калужской области на долгосрочную перспективу (7 лет) для определения объемов и профилей подготовки рабочих и специалистов в региональной системе профессионального образования, привлечения дополнительных трудовых ресурсов и организации профориентационной работы |
министерство труда и социальной защиты Калужской области |
ежегодно (до 1 марта года, следующего за годом предоставления информации) |
ежегодный отчет министра труда и социальной защиты Калужской области на заседании Правительства Калужской области |
8. |
Мониторинг состояния и разработка прогнозных оценок рынка труда Калужской области |
министерство труда и социальной защиты Калужской области |
2016 - 2020 гг. |
отчет по форме 2-Т (трудоустройство), утвержденной приказом Росстата от 18.02.2016 N 71 "Об утверждении статистического инструментария для организации Федеральной службой по труду и занятости федерального статистического наблюдения за предоставлением государственных услуг в области содействия занятости населения" |
8.1 |
Утверждение регионального перечня наиболее перспективных и востребованных на рынке труда Калужской области рабочих профессий и специальностей, требующих среднего профессионального образования |
Министерство труда и социальной защиты Калужской области |
2018 г. |
Приказ министерства труда и социальной защиты Калужской области |
9. |
Содействие в привлечении трудовых ресурсов для реализации инвестиционных проектов на территории Калужской области в рамках подпрограммы "Повышение мобильности трудовых ресурсов" государственной программы Калужской области "Развитие рынка труда в Калужской области", утвержденной постановлением Правительства Калужской области от 20.12.2013 N 711 "Об утверждении государственной программы Калужской области "Развитие рынка труда в Калужской области" (в ред. постановлений Правительства Калужской области от 31.01.2014 N 58, от 14.02.2014 N 104, от 30.04.2014 N 280, от 28.05.2014 N 318, от 27.06.2014 N 387, от 16.07.2014 N 415, от 09.10.2014 N 587, от 20.03.2015 N 148, от 10.04.2015 N 186, от 03.07.2015 N 359, от 14.07.2015 N 380, от 22.09.2015 N 536, от 05.11.2015 N 620, от 09.12.2015 N 686, от 11.03.2016 N 159) |
министерство труда и социальной защиты Калужской области |
2016 - 2017 гг. |
ежегодный отчет в Федеральную службу по труду и занятости |
10. |
Реализация мероприятий государственной программы Калужской области "Оказание содействия добровольному переселению в Калужскую область соотечественников, проживающих за рубежом" |
министерство труда и социальной защиты Калужской области, министерство сельского хозяйства Калужской области, министерство образования и науки Калужской области, министерство культуры и туризма Калужской области, министерство здравоохранения Калужской области |
2016 - 2020 гг. |
ежегодный отчет министерства труда и социальной защиты Калужской области в Федеральную миграционную службу |
11. |
Установление потребности в привлечении иностранных работников, в том числе увеличения (уменьшения) размера потребности в привлечении иностранных работников |
министерство труда и социальной защиты Калужской области |
2016 - 2020 гг. |
протокол заседания Межведомственной комиссии Калужской области по вопросам привлечения и использования иностранных работников |
12. |
Организация и проведение Калужского кадрового форума |
министерство труда и социальной защиты Калужской области |
2016 - 2020 гг. |
ежегодный отчет министра труда и социальной защиты Калужской области, включающий информацию о реализации мероприятия |
13. |
Организация и проведение семинаров, конференций, "круглых столов" по проблемам кадровой политики, профессиональной ориентации и изучению позитивного опыта кадровой работы организаций Калужской области |
министерства Калужской области, Территориальный Союз организаций профсоюзов "Калужский областной совет профсоюзов" (по согласованию), Региональное объединение работодателей "Союз промышленников и предпринимателей Калужской области" (по согласованию), Калужская торгово-промышленная палата (по согласованию) |
2016 - 2020 гг. |
ежегодный отчет министра труда и социальной защиты Калужской области, включающий информацию о реализации мероприятия |
14. |
Определение перечня приоритетных профессий (специальностей) для профессионального обучения и дополнительного профессионального образования безработных граждан |
министерство труда и социальной защиты Калужской области |
2016 - 2020 гг. |
приказ министерства труда и социальной защиты Калужской области |
15. |
Организация профессионального обучения и дополнительного профессионального образования безработных граждан, женщин, находящихся в отпуске по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет |
министерство труда и социальной защиты Калужской области |
2016 - 2020 гг. |
отчет по форме 2-Т (трудоустройство), утвержденной приказом Росстата от 18.02.2016 N 71 "Об утверждении статистического инструментария для организации Федеральной службой по труду и занятости федерального статистического наблюдения за предоставлением государственных услуг в области содействия занятости населения" |
Направление 2 - вовлечение в активную экономическую деятельность населения старших возрастов | ||||
16. |
Содействие занятости граждан, испытывающих трудности в поисках работы (инвалидов, лиц предпенсионного возраста), обратившихся в государственные учреждения службы занятости населения Калужской области |
министерство труда и социальной защиты Калужской области |
2016 - 2020 гг. |
ежегодный отчет министра труда и социальной защиты Калужской области, включающий информацию о реализации мероприятия |
17. |
Организация профессионального обучения и дополнительного профессионального образования незанятых граждан, которым в соответствии с законодательством Российской Федерации назначена страховая пенсия по старости и которые стремятся возобновить трудовую деятельность |
министерство труда и социальной защиты Калужской области |
2016 - 2020 гг. |
ежегодный отчет министра труда и социальной защиты Калужской области, включающий информацию о реализации мероприятия |
18. |
Развитие форм надомной, временной, гибкой и дистанционной занятости для граждан старшего поколения |
Региональное объединение работодателей "Союз промышленников и предпринимателей Калужской области" (по согласованию), Территориальный Союз организаций профсоюзов "Калужский областной совет профсоюзов" (по согласованию) |
2016 - 2020 гг. |
ежегодный отчет Калужской областной трехсторонней комиссии по регулированию социально-трудовых отношений, включающий информацию о реализации мероприятия |
19. |
Организация работы по распространению положительного опыта наставничества в организациях Калужской области |
органы исполнительной власти Калужской области, Территориальный Союз организаций профсоюзов "Калужский областной совет профсоюзов" (по согласованию), Региональное объединение работодателей "Союз промышленников и предпринимателей Калужской области" (по согласованию) |
2016 - 2020 гг. |
ежегодный отчет Калужской областной трехсторонней комиссии по регулированию социально-трудовых отношений, включающий информацию о реализации мероприятия |
Направление 3 - формирование нового стандарта социальных технологий и взаимоотношений между работодателями и работниками, проводимых в рамках социального партнерства | ||||
20. |
Рассмотрение вопросов, связанных с регулированием социально-трудовых отношений на заседаниях Калужской областной трехсторонней комиссии по регулированию социально-трудовых отношений |
органы исполнительной власти Калужской области, Территориальный Союз организаций профсоюзов "Калужский областной совет профсоюзов" (по согласованию), Региональное объединение работодателей "Союз промышленников и предпринимателей Калужской области" (по согласованию) |
2016 - 2020 гг. |
решение Калужской областной трехсторонней комиссии по регулированию социально-трудовых отношений |
21. |
Оказание содействия представителям работников и работодателей в деятельности по заключению коллективных договоров |
органы исполнительной власти Калужской области, Территориальный Союз организаций профсоюзов "Калужский областной совет профсоюзов" (по согласованию), Региональное объединение работодателей "Союз промышленников и предпринимателей Калужской области" (по согласованию) |
2016 - 2020 гг. |
ежегодный отчет Калужской областной трехсторонней комиссии по регулированию социально-трудовых отношений, включающий информацию о реализации мероприятия |
22. |
Изучение и распространение положительного опыта привлечения и закрепления кадров в организациях Калужской области |
Территориальный Союз организаций профсоюзов "Калужский областной совет профсоюзов" (по согласованию), Региональное объединение работодателей "Союз промышленников и предпринимателей Калужской области" (по согласованию) |
2016 - 2020 гг. |
ежегодный отчет в Калужскую областную трехстороннюю комиссию по регулированию социально-трудовых отношений, включающий информацию о реализации мероприятия |
23. |
Содействие развитию договорных отношений работодателей с профессиональными образовательными организациями и образовательными организациями высшего образования по вопросам подготовки и дополнительного профессионального образования |
органы исполнительной власти Калужской области, Региональное объединение работодателей "Союз промышленников и предпринимателей" (по согласованию), Калужская торгово-промышленная палата (по согласованию) |
2016 - 2020 гг. |
ежегодный отчет министров Калужской области, включающий информацию о реализации мероприятия |
24. |
Проведение внутренней кадровой политики, направленной на увеличение числа высококвалифицированных работников организаций Калужской области |
Территориальный Союз организаций профсоюзов "Калужский областной совет профсоюзов" (по согласованию), Региональное объединение работодателей "Союз промышленников и предпринимателей Калужской области" (по согласованию), Калужская торгово-промышленная палата (по согласованию) |
2016 - 2020 гг. |
ежегодный отчет в Калужскую областную трехстороннюю комиссию по регулированию социально-трудовых отношений, включающий информацию о реализации мероприятия |
25. |
Оказание содействия трудоустройству выпускников образовательных организаций высшего образования и профессиональных образовательных организаций Калужской области, проявивших выдающиеся способности в выбранной специальности, в ведущие отечественные научные и образовательные организации, высоко-технологичные компании |
министерство труда и социальной защиты Калужской области, министерство образования и науки Калужской области, Региональное объединение работодателей "Союз промышленников и предпринимателей Калужской области" (по согласованию) |
2016 - 2020 гг. |
ежегодный отчет в Министерство образования и науки Российской Федерации о выполнении пункта 24 комплекса мер по реализации Концепции общенациональной системы выявления и развития молодых талантов на 2015 - 2020 годы, утвержденного заместителем Председателя Правительства Российской Федерации 27.05.2015 N 3274п-П8 |
26. |
Работа по привлечению в ряды профессиональных союзов новых членов из числа работающей и учащейся молодежи |
Территориальный Союз организаций профсоюзов "Калужский областной совет профсоюзов" (по согласованию) |
2016 - 2020 гг. |
ежегодный отчет в Калужскую областную трехстороннюю комиссию по регулированию социально-трудовых отношений, включающий информацию о реализации мероприятия |
27. |
Проведение государственной экспертизы условий труда на территории Калужской области |
министерство труда и социальной защиты Калужской области |
2016 - 2020 гг. |
ежегодный отчет министра труда и социальной защиты Калужской области, включающий информацию о реализации мероприятия |
28. |
Организация и проведение областных конкурсов профессионального мастерства и (или) региональных этапов Всероссийских конкурсов профессионального мастерства |
министерства Калужской области, Территориальный Союз организаций профсоюзов "Калужский областной совет профсоюзов" (по согласованию), Региональное объединение работодателей "Союз промышленников и предпринимателей Калужской области" (по согласованию) |
2016 - 2020 гг. |
ежегодный отчет министров Калужской области, включающий информацию о реализации мероприятия |
29. |
Проведение регионального Конкурса молодых предпринимателей |
министерство образования и науки Калужской области |
2016 - 2020 гг. |
информация о проведении и об итогах регионального Конкурса молодых предпринимателей, опубликованная на портале управления молодежной политики министерства образования и науки Калужской области (http://molodezh40.ru/) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" |
Направление 4 - повышение трудовой мобильности посредством внедрения новых моделей работы по профессиональной ориентации и активизации деятельности по модернизации профессионального обучения | ||||
30. |
Организация и проведение профориентационной акции "Выпускник года" |
органы исполнительной власти Калужской области, Региональное объединение работодателей "Союз промышленников и предпринимателей Калужской области" (по согласованию), Территориальный Союз организаций профсоюзов "Калужский областной совет профсоюзов" (по согласованию), Калужская торгово-промышленная палата (по согласованию) |
2016 - 2020 гг. |
ежегодный отчет министра труда и социальной защиты Калужской области, включающий информацию о реализации мероприятия |
31. |
Анкетирование выпускников общеобразовательных организаций Калужской области по вопросам профессионального самоопределения |
министерство образования и науки Калужской области, министерство труда и социальной защиты Калужской области |
2016 - 2020 гг. |
ежегодный отчет министра труда и социальной защиты Калужской области, включающий информацию о реализации мероприятия |
32. |
Содействие лицам из числа детей, оставшихся без попечения родителей, в профессиональной ориентации и трудоустройстве |
министерство труда и социальной защиты Калужской области |
2016 - 2020 гг. |
ежегодный отчет министра труда и социальной защиты Калужской области, включающий информацию о реализации мероприятия |
33. |
Содействие выпускникам общеобразовательных организаций в получении профессионального образования в рамках целевого приема |
органы исполнительной власти Калужской области, Региональное объединение работодателей "Союз промышленников и предпринимателей Калужской области" (по согласованию) |
2016 - 2020 гг. |
ежегодный отчет министра труда и социальной защиты Калужской области, включающий информацию о реализации мероприятия |
34. |
Организация практико-ориентированного (дуального) обучения в профессиональных образовательных организациях Калужской области |
министерство образования и науки Калужской области |
2016 - 2020 гг. |
ежегодный отчет министра образования и науки Калужской области, включающий информацию о реализации мероприятия |
35. |
Организация и проведение молодежного образовательного форума Калужской области |
министерство образования и науки Калужской области |
2016 - 2020 гг. |
ежегодный отчет министра образования и науки Калужской области, включающий информацию о реализации мероприятия |
36. |
Организация встреч студентов губернаторских групп с Губернатором Калужской области и членами Правительства Калужской области, специалистами органов государственной власти Калужской области, органов местного самоуправления Калужской области, профильных учреждений и организаций |
министерство образования и науки Калужской области |
2016 - 2020 гг. |
ежегодный отчет министра образования и науки Калужской области, включающий информацию о реализации мероприятия |
37. |
Организация стажировок членов Молодежного правительства Калужской области в Администрации Губернатора Калужской области и министерствах Калужской области |
министерство образования и науки Калужской области |
2016 г. |
ежегодный отчет министра образования и науки Калужской области, включающий информацию о реализации мероприятия |
38. |
Обеспечение деятельности межведомственной комиссии по оказанию содействия движению молодежных трудовых отрядов, созданной постановлением Губернатора Калужской области от 02.02.2007 N 27 "О создании межведомственной комиссии по оказанию содействия движению молодежных трудовых отрядов" (в ред. постановлений Губернатора Калужской области от 16.08.2007 N 314, от 10.10.2008 N 311, от 09.08.2010 N 265, от 01.12.2011 N 476, от 14.05.2013 N 190, от 08.07.2015 N 287) |
министерство образования и науки Калужской области |
ежегодно апрель, декабрь |
ежегодный отчет министра образования и науки Калужской области, включающий информацию о реализации мероприятия |
39. |
Организация работы по оптимизации сети образовательных организаций профессионального образования Калужской области |
министерство образования и науки Калужской области |
2016 - 2020 гг. |
приказы министерства образования и науки Калужской области |
40. |
Проведение мониторинга трудоустройства выпускников профессиональных образовательных организаций и образовательных организаций высшего образования Калужской области |
министерство образования и науки Калужской области, министерство труда и социальной защиты Калужской области |
2016 - 2020 гг. |
ежегодный отчет министра образования и науки Калужской области, включающий информацию о реализации мероприятия |
Направление 5 - стимулирование трудоспособного населения на конкретную трудовую деятельность на определенной территории | ||||
41. |
Организация временного трудоустройства несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время |
министерство труда и социальной защиты Калужской области |
2016 - 2020 гг. |
ежегодный отчет министра труда и социальной защиты Калужской области, включающий информацию о реализации мероприятия |
42. |
Организация работы мобильных центров занятости населения Калужской области |
министерство труда и социальной защиты Калужской области |
2016 - 2020 гг. |
ежегодный отчет министра труда и социальной защиты Калужской области, включающий информацию о реализации мероприятия |
43. |
Организация ярмарок вакансий и учебных рабочих мест, в том числе с целью комплектования кадрами предприятий, реализующих инвестиционные проекты |
министерство труда и социальной защиты Калужской области |
2016 - 2020 гг. |
ежегодный отчет министра труда и социальной защиты Калужской области, включающий информацию о реализации мероприятия |
44. |
Изучение вопросов адаптации и закрепления молодых специалистов в муниципальных районах (городских округах) Калужской области |
Территориальный Союз организаций профсоюзов "Калужский областной совет профсоюзов" (по согласованию), Региональное объединение работодателей "Союз промышленников и предпринимателей Калужской области" (по согласованию) |
2016 - 2020 гг. |
ежегодный отчет в Калужскую областную трехстороннюю комиссию по регулированию социально-трудовых отношений, включающий информацию о реализации мероприятия |
45. |
Организация работы по размещению в организациях Калужской области досок почета |
Территориальный Союз организаций профсоюзов "Калужский областной совет профсоюзов" (по согласованию), Региональное объединение работодателей "Союз промышленников и предпринимателей Калужской области" (по согласованию) |
2016 - 2020 гг. |
ежегодный отчет в Калужскую областную трехстороннюю комиссию по регулированию социально-трудовых отношений, включающий информацию о реализации мероприятия |
Направление 6 - активизация информационной работы на привлечение активной части молодежи Калужской области и других регионов для обучения в профессиональных образовательных организациях Калужской области | ||||
46. |
Организация с использованием средств массовой информации информационно-разъяснительных кампаний и акций по информированию населения о состоянии рынка труда, возможностях трудоустройства в Калужской области |
органы исполнительной власти Калужской области, Территориальный Союз организаций профсоюзов "Калужский областной совет профсоюзов" (по согласованию), Региональное объединение работодателей "Союз промышленников и предпринимателей Калужской области" (по согласованию) |
2016 - 2020 гг. |
ежегодный отчет министра труда и социальной защиты Калужской области, включающий информацию о реализации мероприятия |
47. |
Составление графика проведения дня открытых дверей в профессиональных образовательных организациях и образовательных организациях высшего образования Калужской области и его распространение в общеобразовательных организациях Калужской области |
министерство труда и социальной защиты Калужской области |
2016 - 2020 гг. |
ежегодный отчет министра труда и социальной защиты Калужской области, включающий информацию о реализации мероприятия |
48. |
Проведение дней открытых дверей в профессиональных образовательных организациях и образовательных организациях высшего образования Калужской области |
министерство образования и науки Калужской области |
2016 - 2020 гг. |
ежегодный отчет министра образования и науки Калужской области, включающий информацию о реализации мероприятия |
49. |
Информирование студентов профессиональных образовательных организаций и образовательных организаций высшего образования Калужской области и других субъектов Российской Федерации о возможности трудоустройства по получаемой ими специальности в организациях Калужской области |
министерства Калужской области |
2016 - 2020 гг. |
ежегодный отчет министров Калужской области, включающий информацию о реализации мероприятия |
50. |
Актуализация информации об имеющихся вакансиях на рынке труда Калужской области на федеральном интернет-портале "Работа в России" |
министерство труда и социальной защиты Калужской области |
2016 - 2020 гг. |
ежегодный отчет министра труда и социальной защиты Калужской области, включающий информацию о реализации мероприятия |
51. |
Использование возможности ресурса Федеральной государственной информационной системы "Федеральный портал государственной службы и управленческих кадров" для привлечения кандидатов на замещение вакантных должностей государственной гражданской службы |
органы исполнительной власти Калужской области |
2016 - 2020 гг. |
отчет об использовании сервисов Федеральной государственной информационной системы "Федеральный портал государственной службы и управленческих кадров" в Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации |
52. |
Внесение информации о проводимой работе по реализации основных направлений кадровой политики в Калужской области в электронные формы базы данных "Кадровая политика" на интернет-портале органов власти Калужской области |
органы исполнительной власти Калужской области |
2016 - 2020 гг. |
ежегодный отчет министра труда и социальной защиты Калужской области, включающий информацию о реализации мероприятия |
53. |
Составление сводного отчета о реализации плана мероприятий стратегии развития трудовых ресурсов Калужской области до 2020 года, одобренной постановлением Правительства Калужской области от 15.12.2008 N 487 "О стратегии развития трудовых ресурсов Калужской области до 2020 года" (в ред. постановления Правительства Калужской области от 06.03.2013 N 118) |
министерство труда и социальной защиты Калужской области |
ежегодно, один раз в полугодие |
отчет заместителю Губернатора Калужской области - руководителю администрации Губернатора Калужской области |
<< Назад |
||
Содержание Постановление Правительства Калужской области от 14 марта 2016 г. N 163 "О плане мероприятий III этапа реализации стратегии... |
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.