Приложение N 1

Приложение N 1
к приказу
Министерства развития
информационного общества
Калужской области
от 18 апреля 2016 г. N 47-од

Критерии оценки
деятельности руководителей государственных учреждений, в отношении которых функции и полномочия учредителя осуществляет министерство развития информационного общества Калужской области

1. Критерии оценки деятельности руководителя государственного бюджетного учреждения Калужской области "Агентство информационных технологий Калужской области"

N п/п	Наименование критерия оценки и целевого показателя	Единица измерения	Варианты оценки	Значения оценки критерия в баллах (Z)	Весовой коэффициент критерия (N)
1. Основное направление деятельности
1.1.	Количество запросов на получение пространственных данных (бумажный носитель/ электронный носитель/онлайн)	единица	Достижение или превышение целевого показателя	5	2
			Недостижение целевого показателя на 20 и менее %	4
			Недостижение целевого показателя на 21 - 30%	3
			Недостижение целевого показателя на 31 - 40%	2
			Недостижение целевого показателя более чем на 40%	1
1.2.	Количество сопровождаемых маршрутов движения пассажирского транспорта в процентах от действующих	процент	Достижение или превышение целевого показателя	5	2
			Недостижение целевого показателя на 20 и менее %	4
			Недостижение целевого показателя на 21 - 30%	3
			Недостижение целевого показателя на 31 - 40%	2
			Недостижение целевого показателя более чем на 40%	1
1.3.	Количество обращений пользователей информационных систем обеспечения типовой деятельности	единица	Достижение или превышение целевого показателя	5	2
			Недостижение целевого показателя на 20 и менее %	4
			Недостижение целевого показателя на 21- 30%	3
			Недостижение целевого показателя на 31 - 40%	2
			Недостижение целевого показателя более чем на 40%	1
1.4.	Количество обработанных и завершенных обращений в службы поддержки (инциденты, связанные с работоспособностью региональной системы межведомственного электронного взаимодействия Калужской области (далее - РСМЭВ), предоставление доступа к сервисам)	единица	Достижение или превышение целевого показателя	5	2
			Недостижение целевого показателя на 20 и менее %	4
			Недостижение целевого показателя на 21- 30%	3
			Недостижение целевого показателя на 31 - 40%	2
			Недостижение целевого показателя более чем на 40%	1
1.5.	Количество созданных учетных записей пользователей органов исполнительной власти и органов местного самоуправления Калужской области, участвующих в РСМЭВ	штука	Достижение или превышение целевого показателя	5	2
			Недостижение целевого показателя на 20 и менее %	4
			Недостижение целевого показателя на 21- 30%	3
			Недостижение целевого показателя на 31 - 40%	2
			Недостижение целевого показателя более чем на 40%	1
1.6.	Обеспечение информационной открытости учреждения: обеспечение работы и постоянное обновление информации на интернет-сайте учреждения	Обеспечение размещения актуальной информации об учреждении на официальных сайтах в сети Интернет	Своевременная актуализация размещенной информации	5	2
			Размещенная информация неактуальна (устарела, ошибочна)	2
			Информация отсутствует	1
1.7.	Отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействия), решения руководителя и должностных лиц учреждения, связанных с основной деятельностью учреждения	-	Отсутствие	5	3
			Наличие	1
2. Кадровая политика
2.1.	Обеспеченность кадрами не менее 90 процентов от штатного расписания	%	90% и более	5	2
			Менее 90%	1
2.2.	Доля специалистов (сотрудников), прошедших обучение, повышение квалификации и (или) профессиональную подготовку в отчетном периоде	%	5% и более	5	2
			От 3% до 4,9%	3
			Менее 3%	1
2.3.	Доля специалистов основного персонала с высшим образованием	%	Более 80%	5	1
			Менее 80%	1

2. Критерии оценки деятельности руководителя государственного бюджетного учреждения Калужской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Калужской области"

N п/п	Наименование критерия оценки и целевого показателя	Единица измерения	Варианты оценки	Значения оценки критерия в баллах (Z)	Весовой коэффициент критерия (N)
1. Основное направление деятельности
1.1.	Количество государственных и муниципальных услуг, оказанных на базе многофункциональных центров предоставления государственных муниципальных услуг Калужской области (далее - МФЦ) в бумажной форме	штука	Достижение или превышение целевого показателя	5	2
			Недостижение целевого показателя на 20 и менее %	4
			Недостижение целевого показателя на 21- 30%	3
			Недостижение целевого показателя на 31 - 40%	2
			Недостижение целевого показателя более чем на 40%	1
1.2.	Количество государственных и муниципальных услуг, оказанных на базе МФЦ в электронной форме	штука	Достижение или превышение целевого показателя	5	2
			Недостижение целевого показателя на 20 и менее %	4
			Недостижение целевого показателя на 21- 30%	3
			Недостижение целевого показателя на 31 - 40%	2
			Недостижение целевого показателя более чем на 40%	1
1.3.	Уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг, оказанных на базе МФЦ	%	Достижение или превышение целевого показателя	5	3
			Недостижение целевого показателя на 20 и менее %	4
			Недостижение целевого показателя на 21- 30%	3
			Недостижение целевого показателя на 31 - 40%	2
			Недостижение целевого показателя более чем на 40%	1
1.4.	Время ожидания в очереди	минут	Достижение или превышение целевого показателя	5	2
			Недостижение целевого показателя на 20 и менее %	4
			Недостижение целевого показателя на 21- 30%	3
			Недостижение целевого показателя на 31 - 40%	2
			Недостижение целевого показателя более чем на 40%	1
1.5.	Отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействия), решения руководителя и должностных лиц учреждения, связанных с основной деятельностью учреждения	-	Отсутствие	5	3
			Наличие	1
1.6.	Обеспечение информационной открытости организации: обеспечение работы и постоянное обновление информации на интернет-сайте учреждения, выпуск буклетов, информационно-аналитических материалов, статей по направлениям деятельности учреждения, публичные выступления в средствах массовой информации	Обеспечение размещения актуальной информации об учреждении на официальных сайтах в сети Интернет	Своевременная актуализация размещенной информации	5	2
			Размещенная информация неактуальна (устарела, ошибочна)	2
			Информация отсутствует	1
2. Кадровая политика
2.1.	Обеспеченность кадрами не менее 90 процентов от штатного расписания	%	Более 90%	5	2
			Менее 90%	1
2.2.	Доля специалистов (сотрудников), прошедших обучение, повышение квалификации и (или) профессиональную подготовку в отчетном периоде	%	Более 5%	5	2
			От 3 до 4,9%	3
			Менее 3%	1
2.3.	Доля специалистов основного персонала с высшим образованием	%	Более 80%	5	2
			Менее 80%	1