Приложение N 1. Положение о республиканском конкурсе продавцов на звание "Лучший по профессии"

Приложение N 1

Положение
о республиканском конкурсе продавцов на звание "Лучший по профессии"
(утв. Распоряжением Правительства Республики Бурятия от 15 февраля 2002 г. N 110-р)

1. Общие положения

1.1. Республиканский конкурс продавцов на звание "Лучший по профессии" проводится с целью повышения профессионального мастерства и культуры обслуживания покупателей, формирования позитивного общественного мнения, роста квалификации работников и привлечения молодежи в реальный сектор экономики.

1.2. Конкурс проводится ежегодно к профессиональному празднику работников торговли.

1.3. Для организации проведения республиканского конкурса создается организационный комитет, утверждаемый Правительством Республики Бурятия.

1.4. По итогам конкурса определяются победители.

1.5. Государственный комитет Республики Бурятия по торговле, материальным ресурсам и услугам координирует работу по проведению конкурса.

1.6. Органами местного самоуправления на местах создаются организационные комитеты и конкурсные комиссии по проведению районных (городских) конкурсов и последующему направлению конкурсантов на заключительный республиканский конкурс до 1 июня ежегодно.

2. Организационный комитет

2.1. Функции организационного комитета:

- ежегодно объявляет и проводит республиканский конкурс продавцов на звание "Лучший по профессии";

- формирует состав конкурсной комиссии (жюри);

- проводит рабочие заседания, дает консультации органам местного самоуправления по проведению конкурса;

- обеспечивает освещение хода и итогов республиканского конкурса продавцов на звание "Лучший по профессии" в средствах массовой информации.

3. Конкурсная комиссия (жюри)

3.1. Конкурсная комиссия (жюри) определяется организационным комитетом конкурса, в состав которого входят специалисты Государственного комитета Республики Бурятия по торговле, материальным ресурсам и услугам, органов местного самоуправления, государственных органов контроля и надзора, преподаватели специальных учебных заведений.

3.2. Функции конкурсной комиссии:

- разработка сценария конкурса и конкурсных заданий;

- оценка результатов и подведение итогов конкурса;

- награждение победителей конкурса.

4. Участники конкурса

4.1. Участниками конкурса могут быть продавцы организаций розничной и мелкорозничной торговли, индивидуальные предприниматели, а также лица, временно не работающие, имеющие документ о торговом образовании. Возраст не ограничивается.

4.2. Об участии в республиканском конкурсе необходимо сообщить в Государственный комитет Республики Бурятия по торговле, материальным ресурсам и услугам до 1 июня ежегодно (по прилагаемой форме).

5. Конкурсная программа

5.1. Конкурсная программа состоит из трех заданий.

а) Обязательные задания (домашняя заготовка):

- самопрезентация;

- реклама организации;

- реклама товаров (по выбору) в произвольной форме (стихи, проза, музыкальное сопровождение);

б) демонстрация профессиональных знаний по вопросам:

- товароведения продовольственных и непродовольственных товаров (ассортимент, потребительские свойства, качество, маркировка, упаковка, сроки реализации товаров, условия хранения);

- организации торгово-технологического процесса на предприятиях розничной торговли (правила приемки товаров по количеству и качеству, хранение товаров, подготовка товаров к продаже, размещение и выкладка товаров в торговом зале, отпуск товаров покупателям, последовательность расчетных операций);

- оформления отчетной документации материально-ответственных лиц;

- оформления сопроводительных документов (количественных, качественных, расчетных, комплексных);

- санитарно-эпидемиологических требований к организациям торговли и обороту в них продовольственного сырья и пищевых продуктов;

- торгового оборудования и правил его эксплуатации;

- правил безопасной эксплуатации инвентаря;

- психологических особенностей личности, их отношения к процессу покупки;

- профессиональной этики поведения торгового работника;

- Закона "О защите прав потребителей" и Правил продажи отдельных видов товаров;

- административной ответственности за правонарушения в процессе торговой деятельности;

- передовых технологий (использование электронного оборудования, применение штрихкодирования);

в) демонстрация профессиональных умений:

- использование весоизмерительного оборудования;

- работа на контрольно-кассовом аппарате;

- фасовка, нарезка, упаковка товаров;

- профессиональная консультация о потребительских свойствах продукта;

- оформление ценников;

- составление кассового отчета;

- оформление документации и сдача выручки инкассаторам;

- техника безопасности на рабочем месте продавца;

- разрешение конфликтных ситуаций в соответствии с Законом "О защите прав потребителей".

5.2. Оценка участников конкурса проводится по 10-бальной системе за каждое задание.

6. Порядок подведения итогов и награждение победителей конкурса

6.1. При подведении итогов учитывается высокий профессионализм и имидж конкурсанта.

Победителями в личном первенстве продавцов признаются участники конкурса, получившие наибольшее количество оценочных баллов за выполненные задания.

6.2. По результатам конкурса:

- присуждаются три призовых места с вручением дипломов "Лучший по профессии" трех степеней и памятных подарков;

- учреждается 3 номинации за профессионализм: "Лучший продавец продовольственных товаров", "Лучший продавец непродовольственных товаров" и "Лучший продавец фирменного магазина";

- вручается приз зрительских симпатий участнику, набравшему наибольшее количество положительных отзывов, по результатам опроса зрителей;

- всем участникам республиканского конкурса вручается свидетельство "Участник республиканского конкурса "Лучший по профессии" в отрасли торговля.

6.3. Награждение победителей проводит председатель жюри.

6.4. Соблюдение условий настоящего Положения контролируется организационным комитетом.

6.5. Имена победителей конкурса публикуются в средствах массовой информации.