Раздел 1. Показатели работы

1. Показатели работы

N	критерий	баллы
1.1.	Соответствие требованиям сертификации туристских услуг (Наличие вывески в доступном для обозрения месте, содержащей следующие сведения: полное фирменное наименование туроператора, юридический адрес, график работы; наличие информационных материалов (стенда) для посетителей в доступном месте, разрешительных документов, договоров, удобные подходы к офису (помещению) и т.д.) в соответствии с ГОСТ N Р 50690-2000 "Туристские услуги, общие требования оказания услуги и правила реализации туристского продукта")	есть+5; нет -0;
1.2.	Указать право пользования служебным помещением (собственность/аренда\ субаренда, срок аренды пользования, площадь)	-
1.3.	Дополнительные услуги, предоставляемые туристам (оформление и продажа авиа и ж/д билетов, страхование, трансфер, аренда автомобилей/автобусов, продажа сувениров, экскурсионное, визовое обслуживание, услуги гидов-переводчиков, и др.)	+2 за каждый вид услуг;
1.4.	Рекламно-информационное Обеспечение и продвижение туристического продукта: - наличие Интернет страницы, Интернет - сайта, - наличие системы бронирования туров и услуг - наличие профессиональных изданий, литературы, каталогов, путеводителей, карт, схем и т.д. для клиентов по туристским ресурсам г. Улан-Удэ и РБ); - участие в туристских выставках и ярмарках; - ведение адресной рассылки	+3 балла за каждую позицию
1.5.	Использование фирменного стиля: - логотип; - фирменные бланки; - корпоративная сувенирная продукция; - наличие фирменной одежды; - другое (указать)	+1 балл за каждую позицию;
1.6.	Наличие договоров с агентствами.	+1 балл за каждый договор