Приложение 2. Блок-схема последовательности административных процедур предоставления муниципальной услуги при письменном обращении граждан

Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием, рассмотрение предложений,
заявлений, жалоб граждан"

Блок-схема
последовательности административных процедур
предоставления муниципальной услуги при письменном обращении граждан

     /---------------------------------------------------\

     |Прием и регистрация письменных обращений заявителей|

     \---------------------------------------------------/

Рассмотрение зарегистрированного обращения руководителем структурного подразделения, мэром города или (в его отсутствие) замещающим лицом (далее - Руководитель), подготовка проекта поручения и направление обращения ответственному лицу для исполнения поручения

  /-----------------------------------------------------------------\

  | Рассмотрение обращения Исполнителем в соответствии с резолюцией |

  |         Руководителя, подготовка ответа гражданину              |

  \-----------------------------------------------------------------/

 /-------------------------------------------------------------------\

 |Предоставление Руководителю проекта ответа на обращение и принятие |

 |решения Руководителем о завершении процедуры рассмотрения обращения|

 \-------------------------------------------------------------------/

 /-------------------------------------------------------------------\

 | Регистрация ответа, оформление дела по обращению и и направление  |

 |                      ответа заявителю                             |

 \-------------------------------------------------------------------/

Блок-схема
последовательности административных процедур
предоставления муниципальной услуги при устном обращении граждан

Предварительная запись на личный прием к Должностному лицу Администрации г. Улан-Удэ

Регистрация и оформление карточек учета устного приема

Приведение приема граждан Должностным лицом, рассмотрение обращения

/----------------\ /-------------------------------------------------\

|  Устный ответ  | |Подготовка письменного ответа на устное обращение|

\----------------/ |    Исполнителем, в соответствии с резолюцией    |

                   |                 Руководителя                    |

                   \-------------------------------------------------/

                   /-------------------------------------------------\

                   |    Информирование Руководителя о результатах    |

                   | рассмотрения и принятие решения Руководителем о |

                   |   завершении процедуры рассмотрения обращения   |

                   \-------------------------------------------------/

                   /-------------------------------------------------\

                   | Регистрация ответа, оформление дела по обращению|

                   |         и  направление ответа заявителю         |

                   \-------------------------------------------------/