Приложение 1. Блок-схема предоставления государственной услуги по рассмотрению обращений граждан

Приложение 1
к Административному регламенту
Республиканской службы по охране,
контролю и регулирования использования
объектов животного мира
отнесенных к объектам охоты,
контролю и надзору в сфере
природопользования по предоставлению
государственной услуги
по рассмотрению обращений граждан

Блок-схема
предоставления государственной услуги по рассмотрению
обращений граждан

         /-------------------------------------------------\

         |               Обращение гражданина              |

         |  Общий срок рассмотрения обращения граждан - 30 |

         | календарных дней, возможно продление на срок не |

         |         более 30 календарных дней               |

         \-------------------------------------------------/

                                 |

Способы доставки Личный прием Нарочным Почта Электронная Факс, иные почта способы доставки

                                 |

         /-------------------------------------------------\

         |1. Прием и регистрация письменного обращения     |

         |     (срок - в день поступления в Службу)        |

         \-------------------------------------------------/

                                 |

         /-------------------------------------------------\

         |2. Решение руководителя об определении структур- |

         | ного подразделения - исполнителя (резолюция) и  |

         |    направление в него обращения (срок - день    |

         |           поступления руководителю)             |

         \-------------------------------------------------/

                /------------------------------------\

/--------------------------------\ /-------------------------------------\

|    3. Рассмотрение обращения   | |   Контроль рассмотрения обращения   |

| (в срок не превышающий 30-ти)  | | (в течение всего срока рассмотрения |

|    если иное не установлено    | |              обращения)             |

|      решением руководителя)    | |                                     |

|--------------------------------| |                                     |

|   Определение ответственного   | | Постановка на контроль (занесение в |

|           исполнителя          | |           журнал обращений)         |

| (не более 1-го календарного    | |   (не более 1-го календарного дня   |

|     дня со дня поступления)    | |         со дня поступления)         |

|                                | |                                     |

|        Анализ обращения        | |Проверка хода рассмотрения обращения |

| (не более 3-х календарных дней | |      (по мере необходимости)        |

|       со дня поступления)      | |                                     |

|                                | |                                     |

|Подготовка запроса в иные госу- | |        Доклад руководителю          |

|дарственные органы и учреждения | |   (по мере необходимости либо по    |

|     (не более 5 дней со дня    | |        поручению руководителя)      |

|         поступления)           | |                                     |

|                                | |                                     |

|    Подготовка ходатайства о    | |       Составление отчетности        |

|  продлении срока рассмотрения  | |(ежеквартально по установленой форме)|

| (до истечения первой половины  | |                                     |

|     срока, отведенного на      | |                                     |

|         рассмотрение)          | |                                     |

|                                | |                                     |

|  Подготовка проекта ответа на  | |                                     |

|            обращение           | |                                     |

| (в срок, не превышающий 20-ти  | |                                     |

| дней, если иное не установлено | |                                     |

|     решением руководителя,     | |                                     |

|         начальника СП)         | |                                     |

\--------------------------------/ \-------------------------------------/

                       |

         /--------------------------------------------------\

         |         4. Принятие решения  по обращению        |

         | (в срок, не превышающий 30-ти дней, если иное не |

         |         установлено решением руководителя)       |

         \--------------------------------------------------/

                /-------------------------------------\

/-------------------------------\ /--------------------------------------\

|     5. Направление ответа     | | Обращение не подлежит рассмотрению в |

|           гражданину          | |               случае:                |

| (в течение 1-го календарного  | |--------------------------------------|

|     дня со дня подписания     | |Обращение, содержащее    |Направление |

|         руководителя)         | |нецензурные или оскорби- |уведомления |

\-------------------------------/ |тельные выражения, угрозы|гражданину, |

                                  |жизни, здоровью и имущес-| если адрес |

                                  |тву должнос