Приложение. Нормативные значения стандартов качества бюджетных услуг по социальному обслуживанию населения

Приложение
к приказу
Министерства труда
и социального развития
Республики Бурятия
от 27 июня 2007 г. N 316

Нормативные значения
стандартов качества бюджетных услуг по социальному
обслуживанию населения.

Наименование бюджетной услуги	Наименование бюджетной услуги в соответствии с перечнем социальных нормативов	Погребители	Стандарты качества с количественными параметрами оценки конечного результата	Балльная оценка
1. Нестационарное социальное обслуживание населения	1. Срочное социальное обслуживание граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию, отделением срочного социального обслуживания	Граждане пожилого возраста и инвалиды	1. Наличие нормативного документа, утверждающего порядок контроля над качеством оказания услуг, определение ответственного лица (да/нет)	5
			2. Организация и учет проверок качества оказания услуг, наличие документации (имеются книга (журнал) учета, акты проверок качества оказания услуг, регистрации жалоб на качество услуг) (да/нет)	20
	2. Социальное обслуживание на дому граждан пожилого возраста и инвалидов отделениями социального обслуживания на дому		3. Повышение квалификации среднего, младшего медицинского персонала и социальных работников (согласно плану - 100%)	15
			4. Отсутствие обоснованных жалоб на качество предоставляемых услуг - 0	20
			5. Отсутствие фактов нарушений санитарных, иных норм и требований к деятельности отделений со стороны соответствующих служб - 0	20
	3. Социальное обслуживание на дому граждан пожилого возраста и инвалидов специализированными отделениями социально- медицинского обслуживания на дому		6. Охват социальным обслуживанием на дому пожилых граждан и инвалидов, нуждающихся в постороннем уходе, % от состоявших на учете граждан - не менее 90%	10
			7. Число обслуживаемых граждан, получивших пополнительные социальные услуги в отделениях социальной помощи на дому - не менее 25%	10
2. Социальное обслуживание в домах-интернатах	1. Социальной обслуживание на дому граждан пожилого возраста и инвалидов в специальном жилом доме для одиноких престарелых		1. Наличие нормативного документа, утверждающего порядок контроля над качеством оказания услуг, определение ответственного лица (да/нет)	5
	2. Социальное обслуживание в домах интернатax для престарелых и инвалидов свыше 100 коек
	3. Социальное обслуживание в домах-интернатах для престарелых и инвалидов до 100 коек
	4. Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов в психоневрологических интернатах	Граждане пожилого возраста и инвалиды, несовершеннолетние	2. Организация и учет проверок качества оказания услуг, наличие документации (имеются книга (журнал) учета, акты проверок качества оказания услуг, регистрации жалоб на качество услуг) (да/нет)	20
	5. Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов в специальных домах интернатах для престарелых и инвалидов
	6. Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов в отделении милосердия
З. Стационарное и полустационарное социальное обслуживание населения	1. Социальное обслуживание детей-инвалидов в доме-интернате для умственно отсталых детей		3.Повышение квалификации врачебного, среднего медицинского и педагогического персонала (согласно плану - 100%)	15
	2.Организация дневного пребывания в учреждениях социального обслуживания детей и подростков с ограниченными возможностями
	3. Предоставление временного приюта несовершеннолетним в центрах социальной помощи семье и детям, социально-реабилитационных центрах для несовершеннолетних
	4. Предоставление временного приюта несовершеннолетним в семейной воспитательной группе		4. Отсутствие обоснованных жалоб на качество предоставляемых услуг - 0	20
	5. Предоставление временного приюта несовершеннолетним в приемном отделении для несовершеннолетних
	6. Предоставление временного приюта в доме ночного пребывания нуждающимся клиентам социальной службы.		5. Отсутствие фактов нарушений санитарных, иных норм и требований к деятельности учреждений со стороны соответствующих служб - 0	20
	7. Реабилитационные услуги гражданам пожилого возраста и инвалидам в геронтологическом центре, центре реабилитации.
	9. Реабилитационные услуги участникам войн в госпитале ветеранов войн.		6. Выполнение плана койко-дней - свыше 99%	20
	10. Реабилитационные услуги участникам войн в госпитале ветеранов войн
	11. Реабилитационные услуги в дневном стационаре госпиталя ветеранов войн.