Приложение

Приложение
к постановлению
Правительства Республики Бурятия
от 6 сентября 2011 г. N 482

II. Перечень гарантированных государством социальных услуг,
предоставляемых на дому, основные требования
к их объему (нормативы) и качеству

NN п/п	Наименование услуги	Содержание гарантированных государством социальных услуг	Периодичность (в год, месяц, неделю)	Кратность предоставления услуги (раз)	Требования к качеству
1	2	3	4	5	6
2.1.	Социально-бытовая услуга
2.1.1.		Покупка и доставка на дом продуктов питания (весом до 7 кг за посещение), горячих обедов*	В неделю	2	Гражданин должен быть обеспечен продуктами питания и (или) горячими обедами по предварительному заказу путем доставки их на дом. Социальный работник осуществляет раскладку продуктов, горячих обедов в местах хранения, отчитывается гражданину о расходовании денежных средств
2.1.2.		Помощь в приготовлении пищи			Подготовка продуктов питания к приготовлению осуществляется под наблюдением гражданина по его индивидуальному выбору: - приготовление путем разогрева не более двух блюд; - мытье, чистка и нарезка мяса, овощей, фруктов для приготовления не более 2 блюд
2.1.2.1.		Подготовка продуктов питания к приготовлению	В неделю	2
2.1.2.2.		Мытье посуды	В неделю	2	Мытье посуды
1	2	3	4	5	6
2.1.3.		Покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости за счет средств гражданина (весом до 7 кг за посещение)*	В месяц	2	Гражданин должен быть обеспечен промышленными товарами первой необходимости по предварительному заказу путем доставки их на дом. Социальный работник осуществляет раскладку промышленных товаров в местах хранения, отчитывается гражданину о расходовании денежных средств
2.1.4.		Доставка воды до 40 л проживающим в жилых помещениях без центрального водоснабжения	В неделю	2	Гражданин должен быть обеспечен водой из ближайшего источника водоснабжения (колодец, водоколонка и т. д.)
2.1.5.		Содействие в обеспечении топливом проживающих в жилых помещениях без центрального отопления*	В год	2	Гражданину должно быть оказано содействие в оформлении заявки на обеспечение топливом в соответствующие организации и осуществлен контроль за доставкой топлива гражданину
2.1.6.		Топка печи	В неделю (сентябрь - май)	2	Гражданин должен быть обеспечен топкой печи путем выноса золы из жилого помещения гражданина, колки щепы на 1 растопку, закладки топлива, растопки печи
2.1.7.		Подготовка запаса топлива для самостоятельной топки печи гражданином в течение недели	В неделю (сентябрь - май)	2	Гражданин должен быть обеспечен запасом топлива путем заноса топлива в жилое помещение, складирования топлива в удобном для гражданина месте (ящик, ведро, на пол и т. д. на безопасном расстоянии от печи), колки щепы на 2-3 дня самостоятельной топки печи гражданином
2.1.8.		Сдача вещей (общим весом сухого белья до 7 кг за посещение) в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка*	В месяц	2	Гражданин должен быть обеспечен данной услугой путем доставки вещей гражданина в мастерскую по ремонту, химчистку и обратно с оформлением квитанции. Доставленные вещи раскладываются в удобном для гражданина месте (шкаф, комод и др.)
2.1.9.		Содействие в организации ремонта и уборке жилых помещений*			Гражданин должен быть обеспечен данными услугами в целях создания нормальных условий жизни путем:
2.1.9.1.		Оформление и доставка заявлений (заявок) в жилищно-коммунальные службы	В год	2	предоставления информации об организациях (предприятиях), занимающихся ремонтными работами, осуществления посреднических действий (телефонные переговоры, личные встречи), присутствия при заключении договора;
2.1.9.2.		Влажная уборка жилых помещений (33 кв. м)	В месяц	2	влажной уборки пола и плинтусов;
2.1.9.3.		Вынос мусора (весом до 7 кг за посещение)	В неделю	2	выноса бытового мусора из квартиры гражданина в установленные места для пищевых и бытовых отходов
2.1.10.		Содействие в оплате жилья и коммунальных услуг (заполнение квитанций, внесение платы)*	В месяц	1	Гражданину должна быть оказана помощь путем заполнения квитанции разборчивым почерком, внесения платежей в организации, указанные гражданином
2.1.11.		Сопровождение вне дома, в том числе к врачу	В месяц	1	Гражданин должен быть обеспечен сопровождением в социально значимые учреждения, в том числе в лечебное учреждение и обратно
2.1.12.		Оказание помощи в написании и прочтении писем	В месяц	2	Гражданин должен быть обеспечен помощью в написании различных письменных обращений и их прочтении путем: - написания под диктовку гражданина письменных обращений и их отправки адресату через почтовые ящики (канцелярские принадлежности, бумага и конверт предоставляются гражданином); - получения корреспонденции из почтового ящика, расположенного в доме, в котором проживает гражданин, чтение вслух полученной корреспонденции (писем, телеграмм, уведомлений, извещений)
2.1.13.		Содействие в обеспечении книгами, журналами, газетами*	В неделю	1	Гражданин должен быть обеспечен помощью в приобретении указанных гражданином книг, журналов, газет в ближайших торговых точках или в оформлении подписки на журналы, газеты, в оплате квитанций за счет денежных средств гражданина через соответствующие организации
2.1.14.		Содействие в посещении театров, выставок и других культурных мероприятий*	В год	4	Гражданин должен быть обеспечен билетами в указанные им театры, музеи и другие места, расположенные на территории населенного пункта, по предварительному заказу путем доставки их на дом
2.1.15.		Содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими предприятиями, оказывающими услуги населению*	В месяц	1	Гражданин должен быть обеспечен услугами предприятий торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и других предприятий, оказывающих услуги населению, путем: - разъяснения гражданину порядка и условий предоставления конкретных услуг предприятиями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими предприятиями, оказывающими услуги населению; - подачи заявки от имени гражданина на предоставление услуги по телефону или в письменном виде через почтовый ящик; - внесения платы за оказываемые услуги; - контроля за ходом удовлетворения нуждаемости гражданина в услугах
2.2.	Социально-медицинская услуга
2.2.1.		Содействие в проведении реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных)*	В год	1	Гражданин должен быть обеспечен квалифицированной помощью в получении реабилитационных услуг путем: - осуществления посреднических действий между гражданином и специалистами учреждения, оказывающего реабилитационные услуги (телефонный звонок, личный визит, письменное ходатайство); - сопровождения гражданина на реабилитационные мероприятия социально-медицинского характера
2.2.2.		Содействие в оказании медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых и территориальных программ обязательного медицинского страхования в государственных и муниципальных лечебно-профилактических учреждениях	В месяц	1	Гражданин должен быть обеспечен помощью в получении медицинских процедур и проведении мероприятий, предусмотренных действующими программами, путем: - записи гражданина на прием к специалистам амбулаторно-поликлинического учреждения здравоохранения, вызова врача на дом; - разъяснения гражданину имеющихся возможностей по получению медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования и региональных программ
2.2.3.		Обеспечение ухода с учетом состояния здоровья, в том числе санитарно-гигиенические услуги			Гражданин должен быть обеспечен проведением необходимых санитарно-гигиенических процедур, способствующих улучшению состояния здоровья и самочувствия, устраняющих неприятные ощущения дискомфорта
2.2.3.1.		Гигиенические ванны	В неделю	1
2.2.3.2.		Стрижка ногтей без патологии на руках и ногах	В месяц	1
2.2.3.3.		Обтирание	В неделю	2
2.2.3.4.		Обмывание	В неделю	1
2.2.4.		Содействие в проведении медико-социальной экспертизы	В год	1	Гражданин должен быть обеспечен помощью в прохождении медико-социальной экспертизы в Государственной службе медико-социальной экспертизы путем: - записи на прием к врачу; - направления документов в бюро медико-социальной экспертизы; - сопровождения в бюро медико-социальной экспертизы для проведения медико-
					социальной экспертизы
2.2.5.		Содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения (покупка, доставка на дом)*	В месяц	2	Гражданин должен быть обеспечен необходимыми лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения по рецептам врача по предварительному заказу путем доставки их на дом
2.2.6.		Содействие в госпитализации, сопровождение в лечебно-профилактические учреждения	В год	2	Гражданин должен быть обеспечен помощью в госпитализации по медицинским показаниям путем: - записи к врачу для получения заключения о возможности госпитализации; - оказания помощи в оформлении документов и представлении их в учреждение здравоохранения; - сопровождения до медицинского учреждения; - информирования руководителя учреждения, ближайших родственников, официальных опекунов о госпитализации гражданина; - подготовки гражданину необходимых вещей в случае госпитализации
2.2.7.		Посещение в стационарных учреждениях здравоохранения в случае госпитализации	В месяц	2	Гражданин должен быть обеспечен помощью путем: - согласования с гражданином графика посещений; - подготовки перед каждым посещением за счет гражданина передачи, включающей продукты питания в соответствии с медицинскими показаниями, смену нательного белья, личные вещи; - беседы с гражданином с целью мораль-
					но-психологической поддержки; - информирования руководителя учреждения, ближайших родственников, официальных опекунов о выписке гражданина; - подготовки гражданина к выписке (сбор вещей, беседа с лечащим врачом, получение выписки и рекомендаций); - сопровождения гражданина домой после выписки
2.2.8.		Содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации*	В год	1	Гражданин должен быть обеспечен квалифицированной помощью специалистов с целью удовлетворения потребности в зубных протезах, протезах других видов, технических средствах ухода и реабилитации путем: - содействия в оформлении документов, необходимых для получения зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации; - осуществления посреднических действий между гражданином и учреждениями здравоохранения, органами медико-социальной экспертизы (телефонные переговоры, личные встречи, письменные запросы); - контроля за ходом удовлетворения потребности гражданина в зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации
2.2.9.		Помощь в получении путевок на санаторно-курортное лечение, в том числе льготных*	В год	1	Гражданин должен быть обеспечен помощью в получении санаторно-курортных путевок по назначению врача с учетом его желания путем: - записи к врачу для получения заключения о возможности прохождения санаторно-курортного лечения (оздоровления) и соответствующих рекомендаций; - подачи документов в региональное отделение Фонда социального страхования РФ или иные организации, предоставляющие санаторно-курортное лечение (оздоровление); - контроля за ходом удовлетворения потребности гражданина в санаторно-курортном лечении (оздоровлении); - получения путевки на санаторно-курортное лечение (оздоровление) при наличии доверенности
2.2.10.		Оказание психологической помощи	В год	2	Гражданин должен быть обеспечен психологической помощью путем: - выявления психологических проблем, стоящих перед гражданином; - определения возможных путей решения стоящих перед гражданином проблем; - оказания помощи в оформлении документов, необходимых для получения квалифицированной психологической помощи; - осуществления посреднических действий между гражданином и учреждениями
					здравоохранения (другими организациями), оказывающими квалифицированную психологическую помощь (телефонные переговоры, личные встречи, письменные запросы); - контроля за ходом удовлетворения нуждаемости гражданина в решении психологических проблем
2.3.	Социально-правовая услуга
2.3.1.		Содействие в получении полагающихся мер социальной поддержки, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат, улучшении жилищных условий в соответствии с законодательством (составление, подача заявлений)	В год	4	Гражданин должен быть обеспечен помощью в получении мер социальной поддержки, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат, установленных федеральным законодательством и законодательством Республики Бурятия, путем: - разъяснения сути и правового состояния интересующих гражданина проблем, определения возможных путей их решения; - разъяснения гражданину содержания документов, необходимых для оформления (переоформления) установленных действующим законодательством мер социальной поддержки, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат, улучшения жилищных условий; - содействия в составлении необходимых документов; - осуществления в процессе оказания услуги посреднических действий между гражданином и представителями
					соответствующих инстанций (телефонные переговоры, переписка); - подготовки и отправки сопроводительных писем
2.3.2.		Оказание помощи в оформлении документов	В год	4	Гражданину должно быть разъяснено содержание необходимых документов в зависимости от их назначения, их изложение и написание (при необходимости) или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем
2.3.3.		Содействие в получении юридической помощи*	В год	1	Гражданин должен быть обеспечен юридической помощью путем: - выявления проблем, стоящих перед гражданином; - определения возможных путей решения стоящих перед гражданином проблем; - оказания помощи в оформлении документов, необходимых для получения квалифицированной юридической помощи; - осуществления посреднических действий между гражданином и организациями, оказывающими квалифицированную юридическую помощь (телефонные переговоры, личные встречи, письменные запросы); - контроля за ходом удовлетворения нуждаемости гражданина в решении юридических проблем
2.3.4.		Оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением, социальной реабилитацией, в получении установленных законодательством мер социальной поддержки и преимуществ, социальных выплат, страхового полиса	В год	4	Гражданин должен быть обеспечен помощью путем: - выявления проблем, стоящих перед гражданином; - определения возможных путей решения стоящих перед гражданином проблем; - оказания помощи в оформлении необходимых документов; - осуществления посреднических действий между гражданином и организациями (телефонные переговоры, личные встречи, письменные запросы); - контроля за ходом удовлетворения нуждаемости гражданина в решении проблем
2.4.	Ритуальная услуга	Содействие в организации ритуальных услуг (в случае отсутствия родственников)	При наступлении факта		Организация медицинского освидетельствования смерти, оформление справки о смерти в органах ЗАГСа, оформление документов на погребение, организация предоставления услуг в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и Республики Бурятия; при организации услуг должны быть созданы условия совершения обрядов с учетом вероисповедания
2.5.	Социальная услуга в получении образования и (или) профессии инвалидами	Содействие в получении образования и (или) профессии инвалидами в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями	В год	1	Гражданин должен быть обеспечен помощью по специальным программам путем: - определения возможных путей получения образования и (или) профессии; - оказания помощи в оформлении необходимых документов;
					- осуществления посреднических действий между гражданином и организациями (телефонные переговоры, личные встречи, письменные запросы); - контроля за ходом удовлетворения нуждаемости гражданина в получении образования и (или) профессии
2.6.	Социальная услуга по трудоустройству	Содействие в трудоустройстве	В год	1	Гражданин должен быть обеспечен объективной информацией о состоянии рынка рабочих мест в населенном пункте, практической помощью в поиске и выборе места и характера работы (временной или сезонной, с сокращенным рабочим днем, на дому), в устройстве на курсы переподготовки через службы занятости

*Реализация происходит за счет финансовых средств гражданина.