Приказ Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 13 июля 2011 г. N 245 "Об утверждении Административного регламента Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия по предоставлению государственной услуги по организации работы по присвоению гражданам звания "Ветеран труда", оформлению и выдаче гражданам удостоверений о праве на льготы ветеранам Великой Отечественной войны"

С изменениями и дополнениями от:

31 октября 2011 г., 12 марта 2012 г., 18 февраля 2013 г., 20 марта, 29 декабря 2014 г., 6 мая 2015 г., 23 марта, 17 мая, 1 сентября 2016 г.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 29 декабря 2014 г. N 1742 в преамбулу настоящего приказа внесены изменения

См. текст преамбулы в предыдущей редакции

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Республики Бурятия от 06.03.2014 г. N 88 "О Министерстве социальной защиты населения Республики Бурятия", приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия по предоставлению государственной услуги по организации работы по присвоению гражданам звания "Ветеран труда", оформлению и выдаче гражданам удостоверений о праве на льготы ветеранам Великой Отечественной войны.

2. Признать утратившими силу приказы Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 27.01.2009 N 20 "Об утверждении Административного регламента Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия по исполнению государственной функции по организации работы по присвоению гражданам звания "Ветеран труда", оформлению и выдаче гражданам удостоверений о праве на льготы ветеранам Великой Отечественной войны" (зарегистрирован в реестре нормативных правовых актов исполнительных органов государственной власти Республики Бурятия 04.03.2009 N 032009033), от 06.04.2010 N 171 "О внесении изменений в некоторые приказы Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия" (зарегистрирован в реестре нормативных правовых актов исполнительных органов государственной власти Республики Бурятия от 22.04.2010 N 032010111), от 17.05.2010 N 297 "О внесении изменений в приказ Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 27.01.2009 N 20 "Об утверждении Административного регламента Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия по исполнению государственной функции по организации работы по присвоению гражданам звания "Ветеран труда", оформлению и выдаче удостоверений о праве на льготы ветеранам Великой Отечественной войны" (зарегистрирован в реестре нормативных правовых актов органов исполнительной власти Республики Бурятия от 13.07.2010 N 032010195).

3. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.

И.о. министра

А.А. Меринова

Административный регламент
министерства социальной защиты населения Республики Бурятия
по предоставлению государственной услуги по организации работы
по присвоению гражданам звания "ветеран труда", оформлению
и выдаче гражданам удостоверений о праве на льготы ветеранам
Великой отечественной войны
(утв. приказом Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 13 июля 2011 г. N 245)

С изменениями и дополнениями от:

31 октября 2011 г., 12 марта 2012 г., 18 февраля 2013 г., 20 марта, 29 декабря 2014 г., 6 мая 2015 г., 23 марта, 17 мая, 1 сентября 2016 г.

ГАРАНТ:

См. справку об административных регламентах исполнения государственных функций и административных регламентах предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Республики Бурятия

I. Общие положения

1. Предмет регулирования административного регламента

1.1. Предметом регулирования Административного регламента Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия (далее - Министерство) по предоставлению государственной услуги по организации работы по присвоению гражданам звания "Ветеран труда", оформлению и выдаче гражданам удостоверений о праве на льготы ветеранам Великой Отечественной войны (далее - Административный регламент) является предоставление государственной услуги по организации работы по присвоению гражданам звания "Ветеран труда", оформлению и выдаче гражданам удостоверений о праве на льготы ветеранам Великой Отечественной войны.

2. Круг заявителей

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 1 сентября 2016 г. N 526 пункт 2.1 подраздела 2 раздела I настоящего Регламента изложен в новой редакции, вступающей в силу со дня официального опубликования названного приказа

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.1. Получателями результата предоставления государственной услуги являются граждане, проживающие (пребывающие) на территории Республики Бурятия:

1) имеющие право на присвоение звания "Ветеран труда":

- лица, награжденные орденами или медалями СССР или Российской Федерации, либо удостоенные почетных званий СССР или Российской Федерации, либо награжденные почетными грамотами Президента Российской Федерации или удостоенные благодарностей Президента Российской Федерации, либо награжденные ведомственными знаками отличия за заслуги в труде (службе) и продолжительную работу (службу) не менее 15 лет в соответствующей сфере деятельности (отрасли экономики) и имеющие трудовой (страховой) стаж, учитываемый для назначения пенсии, не менее 25 лет для мужчин и 20 лет для женщин или выслугу лет, необходимую для назначения пенсии за выслугу лет в календарном исчислении;

- лица, начавшие трудовую деятельность в несовершеннолетнем возрасте в период Великой Отечественной войны и имеющие трудовой (страховой) стаж не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин;

2) ветераны Великой Отечественной войны:

- лица, привлекавшиеся организациями Осоавиахима СССР и органами местной власти к разминированию территорий и объектов, сбору боеприпасов и военной техники в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года;

- лица, работавшие на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог;

- граждане, пенсионное обеспечение которых осуществляется территориальными органами Пенсионного фонда Российской Федерации в районах (городах) Республики Бурятия, из числа:

военнослужащих, в том числе уволенных в запас (отставку), лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел и органов государственной безопасности, бойцов и лиц командного состава истребительных батальонов, взводов и отрядов защиты народа, принимавших участие в боевых операциях по борьбе с десантами противника и боевых действиях совместно с воинскими частями, входившими в состав действующей армии, в период Великой Отечественной войны;

лиц, награжденных медалью "За оборону Ленинграда";

инвалидов с детства вследствие ранения, контузии или увечья, связанных с боевыми действиями в период Великой Отечественной войны 1941 - 1945 годов;

лиц, награжденных знаком "Жителю блокадного Ленинграда";

лиц, проработавших в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР;

лиц, награжденных орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны.

2.2. Вместо заявителей обращаться за предоставлением результата исполнения государственной услуги от их имени имеют право уполномоченные ими лица на основании доверенности, для граждан, представляющих документы на присвоение звания "Ветеран труда" - также администрация организации, в штате которой состоял работник (для лиц, оформляющих документы для назначения трудовой пенсии).

3. Требования к порядку информирования
о предоставлении государственной услуги

3.1. Адреса Министерства, Республиканского государственного учреждения "Центр социальной поддержки населения" и его подразделений, адреса электронной почты, официального сайта Министерства, телефоны указаны в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.

3.2. График работы Министерства, Республиканского государственного учреждения "Центр социальной поддержки населения", подразделений Республиканского государственного учреждения "Центр социальной поддержки населения":

с понедельника по четверг - с 8.30 до 17.30;

в пятницу - с 8.30 до 16.30.

выходные дни - суббота, воскресенье.

3.3. График работы клиентских служб подразделений Республиканского государственного учреждения "Центр социальной поддержки населения" определяется правилами внутреннего трудового распорядка.

3.4. Информация о предоставлении государственной услуги предоставляется непосредственно в помещениях органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, а также с использованием средств массовой информации, телефонной связи, посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, в том числе на официальном Интернет-сайте Министерства http://minsoc-buryatia.ru, изданий информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.), размещения на информационных стендах, а также с использованием государственных автоматизированных систем "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" http://www.gosuslugi.ru, "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Бурятия" http://pgu.govrb.ru.

3.5. Сведения о местонахождении, контактных телефонах, телефонах для справок (консультаций), интернет-адресах, адресах электронной почты органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, размещаются на интернет-сайтах, информационных стендах органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, на официальном Интернет-сайте Министерства http://minsoc-buryatia.ru, а также с использованием государственных автоматизированных систем "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" http://www.gosuslugi.ru, "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Бурятия" http://pgu.govrb.ru.

3.6. Сведения о графике (режиме) работы органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, сообщаются по телефонам для справок (консультаций), а также размещаются на официальном Интернет-сайте Министерства http://minsoc-buryatia.ru, а также с использованием государственных автоматизированных систем "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" http://www.gosuslugi.ru, "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Бурятия" http://pgu.govrb.ru.

3.7. При входе в помещения органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, оборудуются информационные стенды, на которых размещается следующая обязательная информация: полный почтовый адрес, справочные номера телефонов, график работы соответствующего органа, участвующего в предоставлении государственной услуги.

3.8. Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

1. Наименование государственной услуги

1.1. Организация работы по присвоению гражданам звания "Ветеран труда", оформлению и выдаче гражданам удостоверений о праве на льготы ветеранам Великой Отечественной войны.

2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

2.1. Государственную услугу предоставляет Министерство. Непосредственным исполнителем по предоставлению государственной услуги является Республиканское государственное учреждение "Центр социальной поддержки населения" (далее - РГУ) и его подразделения (далее - подразделения РГУ), адреса и телефоны которых указаны в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.

3. Описание результата предоставления государственной услуги

3.1. Результатом предоставления государственной услуги является выдача либо отказ в выдаче удостоверения "Ветеран труда", а также выдача либо отказ в выдаче удостоверения о праве на льготы ветеранам Великой Отечественной войны.

4. Срок предоставления государственной услуги

4.1. Работа с документами заявителей, претендующих на присвоение звания "Ветеран труда", оформление удостоверений осуществляется в 30-дневный срок с даты приема всех необходимых документов. В данный срок включено время, необходимое для осуществления проверки списков граждан (прилагаемых документов к спискам), представленных к присвоению звания "Ветеран труда", специалистом РГУ. В данный срок включается также время, необходимое для осуществления проверки и подготовки проекта указа Главы Республики Бурятия "О присвоении звания "Ветеран труда" (далее - проект указа) специалистом Министерства.

4.2. По результатам принятого решения специалист подразделения РГУ выдает (путем личного вручения, направляет почтой, в электронном виде через официальный Интернет-сайт Министерства http://minsoc-buryatia.ru, а также с использованием государственных автоматизированных систем "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" http://www.gosuslugi.ru, "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Бурятия" http://pgu.govrb.ru:

- уведомление о присвоении звания "Ветеран труда", либо решение об отказе в присвоении звания "Ветеран труда";

- уведомление о выдаче удостоверения о праве на льготы ветеранам Великой Отечественной войны, либо решение от отказе в выдаче данного удостоверения.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 1 сентября 2016 г. N 526 подраздел 4 раздела II настоящего Регламента дополнен пунктом 4.3, вступающим в силу со дня официального опубликования названного приказа

4.3. Дубликат удостоверения выдается в течение 5 рабочих дней со дня предоставления заявления.

5. Перечень нормативных правовых актов,
регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением
государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников
официального опубликования

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 20 марта 2014 г. N 976 пункт 5.1 подраздела 5 раздела II настоящего Регламента изложен в новой редакции, вступающей в силу со дня официального опубликования названного приказа

См. текст пункта в предыдущей редакции

5.1. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Федеральным законом от 12.01.1995 N 5-ФЗ "О ветеранах"1;

постановлением Правительства Российской Федерации от 27.04.1995 N 423 "Об удостоверениях, на основании которых реализуются меры социальной поддержки ветеранов военной службы и ветеранов труда";

постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 11.10.2000 N 69 "Об утверждении Инструкции о порядке и условиях реализации прав и льгот ветеранов Великой Отечественной войны, ветеранов боевых действий, иных категорий граждан, установленных Федеральным законом "О ветеранах"3;

Законом Республики Бурятия от 07.12.2004 N 899-III "Об отдельных полномочиях органов государственной власти Республики Бурятия"4;

Законом Республики Бурятия от 07.03.2006 N 1561-III "О порядке и условиях присвоения звания "Ветеран труда"5;

постановлением Правительства Республики Бурятия от 06.03.2014 N 88 "О Министерстве социальной защиты населения Республики Бурятия"6;

- настоящим Административным регламентом.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 1 сентября 2016 г. N 526 подраздел 5 раздела II настоящего Регламента изложен в новой редакции, вступающей в силу со дня официального опубликования названного приказа

См. текст подраздела в предыдущей редакции

6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги

6.1. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для присвоения гражданам звания "Ветеран труда", оформления и выдачи гражданам удостоверений о праве на льготы ветеранам Великой Отечественной войны, подлежащих представлению заявителем, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги:

- представленное в форме электронного документа либо в письменной форме заявление (согласно приложению N 2 к настоящему Административному регламенту) гражданина;

- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность (при личном обращении заявителя);

- фотография формата 3 x 4 см.

В случае если для предоставления государственной услуги необходимо представление документов и информации об ином лице, не являющемся заявителем, при обращении за получением государственной услуги заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие наличие согласия указанных лиц или их законных представителей на обработку персональных данных указанных лиц, а также полномочие заявителя действовать от имени указанных лиц или их законных представителей при передаче персональных данных указанных лиц в орган или организацию. Указанные документы могут быть представлены в том числе в форме электронного документа.

6.1.1. Для присвоения звания "Ветеран труда" представляются:

- документы, подтверждающие работу (службу) в соответствующей сфере деятельности (отрасли экономики) и трудовой (страховой) стаж, в том числе факт начала трудовой деятельности в несовершеннолетнем возрасте в годы Великой Отечественной войны (трудовые книжки; справки, выданные в установленном порядке уполномоченными органами (организациями), на основании архивных данных; документы о выслуге лет, выданные органами государственной власти и органами местного самоуправления; вступившие в законную силу решения судов об установлении трудового (страхового) стажа; акты комиссий по установлению стажа в случае утраты документов в результате чрезвычайных ситуаций (экологические и техногенные катастрофы, стихийные бедствия, массовые беспорядки и другие чрезвычайные обстоятельства) и иные документы в соответствии с законодательством Российской Федерации);

- документы, подтверждающие награждение орденами или медалями СССР или Российской Федерации, либо присвоение почетных званий СССР или Российской Федерации, либо награждение почетными грамотами Президента Российской Федерации или объявление благодарности Президента Российской Федерации, либо награждение ведомственными знаками отличия за заслуги в труде (службе) (орденские книжки, удостоверения к медалям, удостоверения к почетным званиям, благодарности и другие документы, оформленные в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством СССР).

Ведомственными знаками отличия, дающими право на присвоение звания "Ветеран труда", являются знаки, учрежденные федеральными органами исполнительной власти, руководство деятельностью которых осуществляет Правительство Российской Федерации в порядке, определенном Правительством Российской Федерации, а также ведомственные знаки отличия, дающие право на присвоение звания "Ветеран труда", учрежденные иными федеральными государственными органами, государственными корпорациями (организациями), в порядке, определенном указанными органами, организациями, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

При утере документов, подтверждающих награждение, представляются их дубликаты либо справки о награждении орденами или медалями СССР или Российской Федерации, либо о присвоении почетных званий СССР или Российской Федерации, либо о награждении почетными грамотами Президента Российской Федерации или об объявлении благодарности Президента Российской Федерации, либо о награждении ведомственными знаками отличия за заслуги в труде (службе).

6.1.2. Для получения удостоверения о праве на льготы ветерана Великой Отечественной войны представляются:

- архивный документ бывших организаций Осоавиахима СССР, военных комиссариатов и органов исполнительной власти о составе соответствующих команд и сроках их работы по сбору боеприпасов и военной техники, разминированию территорий и объектов в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года;

- документ, подтверждающий факт работы в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов; справка архивного учреждения о сроках нахождения соответствующего военного объекта в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог;

- документ архивного учреждения, подтверждающий факт пребывания в составе истребительных батальонов и участия в период Великой Отечественной войны в боевых операциях по борьбе с десантами противника и боевых действиях совместно с воинскими частями, входившими в состав действующей армии, в период Великой Отечественной войны;

- справка (другой документ) архивного учреждения или организации, подтверждающая факт работы на предприятиях, в учреждениях и организациях города Ленинграда в период блокады с 8 сентября 1941 года по 27 января 1944 года; удостоверение о награждении медалью "За оборону Ленинграда";

- справка установленной формы федерального государственного учреждения медико-социальной экспертизы (или врачебно-трудовой экспертной комиссии), подтверждающая установление инвалидности вследствие ранения, контузии или увечья, связанных с боевыми действиями в период Великой Отечественной войны 1941 - 1945 годов;

- удостоверение к знаку "Жителю блокадного Ленинграда";

- трудовая книжка, содержащая записи о работе в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР;

- справка архивного учреждения и организации, подтверждающая факт работы в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР;

- удостоверение к ордену, медали СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны.

6.2. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных услуг, и которые заявитель вправе представить:

- сведения территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации о получении пенсии.

6.3. В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" запрещается требовать от заявителя:

- предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с федеральным законодательством, законодательством Республики Бурятия, муниципальными правовыми актами;

- осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг.

7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
государственной услуги

7.1. Основаниями для отказа в приеме у заявителя документов являются;

- непредставление заявителем документов, подтверждающих право на присвоение звания "Ветеран труда" или получение удостоверения о праве на льготы ветеранам Великой Отечественной войны;

- отсутствие одного либо нескольких документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 1 сентября 2016 г. N 526 в наименование подраздела 8 раздела II настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного приказа

См. текст наименования в предыдущей редакции

8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

8.1. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

- отсутствие у заявителя права на присвоение звания "Ветеран труда" или получение удостоверения о праве на льготы ветеранам Великой Отечественной войны в соответствии с действующим законодательством;

- предоставление заведомо ложных сведений.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 1 сентября 2016 г. N 526 подраздел 8 раздела II настоящего Регламента дополнен пунктом 8.2, вступающим в силу со дня официального опубликования названного приказа

8.2. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 1 сентября 2016 г. N 526 подраздел 8 раздела II настоящего Регламента дополнен пунктом 8.3, вступающим в силу со дня официального опубликования названного приказа

8.3. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги.

8.3.1. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

9. Порядок, размер и основания взимания платы
государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги

9.1. Предоставление государственной услуги является бесплатным для заявителей.

10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
запроса о предоставлении государственной услуги и при получении
результата предоставления государственной услуги

10.1. Время ожидания в очереди на прием к специалисту, должностному лицу при подаче запроса о предоставлении государственной услуги или для получения консультации не должно превышать 15 минут.

10.2. Утратил силу.

Информация об изменениях:

См. текст пункта 10.2

10.3. Утратил силу.

Информация об изменениях:

См. текст пункта 10.3

10.4. Утратил силу.

Информация об изменениях:

См. текст пункта 10.4

10.5. Регистрация документов осуществляется в течение трех дней с момента поступления (приема) документов.

11. Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги

11.1 Продолжительность приема у специалиста при подаче и рассмотрении документов не должна превышать более 25 минут. При направлении запроса в электронном виде через государственные автоматизированные системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" http://www.gosuslugi.ru, "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Бурятия" http://pgu.govrb.ru. поступивший запрос заявителя о предоставлении услуги регистрируется в течение 20 минут.

12. Требования к помещениям, в которых предоставляются
государственные услуги, к месту ожидания и приема заявителей,
размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной
информации о порядке предоставления государственной услуги

12.1. Здание (строение), в котором осуществляется прием от граждан документов, необходимых для предоставления услуги, должно находиться в центре обслуживаемой территории, располагаться с учетом пешеходной доступности для заявителей от остановок общественного транспорта.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 6 мая 2015 г. N 294 в пункт 12.2 раздела II настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу с 1 января 2016 г.

См. текст пункта в предыдущей редакции

12.2. На территории, прилегающей к зданию (строению), в котором осуществляется прием от граждан документов, необходимых для предоставления государственной услуги, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Доступ граждан к парковочным местам является бесплатным.

Выделяется не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов. Указанные места для парковки не должны занимать иные транспортные средства. Инвалиды пользуются местами для парковки специальных автотранспортных средств бесплатно.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 23 марта 2016 г. N 137 пункт 12.3 подраздела 12 раздела II настоящего Регламента изложен в новой редакции, вступающей в силу со дня официального опубликования названного приказа

См. текст пункта в предыдущей редакции

12.3. Требования к условиям доступности при предоставлении государственной услуги для инвалидов, включая детей-инвалидов, обеспечиваются в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Бурятия, в том числе:

1) условия для беспрепятственного доступа (вход оборудуется специальным пандусом, передвижение по помещению должно обеспечивать беспрепятственное перемещение и разворот специальных средств для передвижения (кресел-колясок), оборудуются места общественного пользования);

2) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи;

3) надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к государственной услуге с учетом ограничений их жизнедеятельности;

4) дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

5) допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативноправовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

6) оказание специалистами, предоставляющими государственную услугу, помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

12.4 Центральный вход в здания органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании органов, участвующих предоставлении государственной услуги.

12.5. Прием граждан в подразделениях РГУ осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (далее - клиентские залы).

12.6. Клиентские залы включают места для ожидания, информирования и приема граждан и размещаются (по возможности) на нижних этажах зданий.

12.7. Клиентские залы должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

12.8. Клиентские залы оборудуются системой кондиционирования воздуха либо вентиляторами.

12.9. Клиентские залы должны иметь туалет со свободным доступом к нему в рабочее время.

12.10. В период с октября по май в клиентских залах работает гардероб либо размещаются специальные напольные и (или) настенные вешалки для одежды.

12.11. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, инфокиосками.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 6 мая 2015 г. N 294 в пункт 12.12 раздела II настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу с 1 января 2016 г.

См. текст пункта в предыдущей редакции

12.12. Информационные стенды, столы (стойки) для письма размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним лиц, имеющих ограничения к передвижению, в том числе инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников.

12.13. В клиентских залах на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников органов, участвующих в исполнении государственной услуги.

12.14. Клиентские залы должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.

12.15. Места ожидания в очереди на прием к специалисту, должностному лицу должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 2 мест на каждого специалиста, ведущего прием граждан.

12.16. Место ожидания должно находиться в холле или ином специально приспособленном помещении.

12.17. Помещения для приема заявителей организуются в виде стойки с отдельными окнами или в виде отдельных кабинетов (кабинок) для каждого ведущего прием специалиста.

12.18. Рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами.

12.19. Специалисты, осуществляющие прием, обеспечиваются личными идентификационными карточками и (или) настольными табличками.

12.20. Место для приема посетителя должно быть снабжено стулом, иметь место для письма и раскладки документов.

12.21. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним специалистом одновременно ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.

13. Показатели доступности и качества государственной услуги,
в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными
лицами при предоставлении государственной услуги, возможность
получения государственной услуги в многофункциональном центре
предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность
получения информации о ходе предоставления государственной услуги,
в том числе с использованием
информационно-коммуникационнных технологий

13.1. При предоставлении государственной услуги осуществляется два взаимодействия заявителя с должностным лицом. У заявителя имеется возможность получения услуги в многофункциональных центрах на территории Республики Бурятия.

13.2. Информация о государственной услуге предоставляется непосредственно по месту нахождения Министерства, РГУ, подразделений РГУ с использованием средств массовой информации, телефонной и электронной связи, в сети Интернет на официальном сайте Министерства http://minsoc-buryatia.ru, а также с использованием государственных автоматизированных систем "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" http://www.gosuslugi.ru, "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Бурятия" http://pgu.govrb.ru.

14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных
центрах предоставления государственных и муниципальных услуг
и особенности предоставления государственной услуги
в электронной форме

14.1. За предоставлением государственной услуги заявители могут обращаться в многофункциональные центры по предоставлению государственных и муниципальных услуг на территории Республики Бурятия.

14.2. Предоставление государственной услуги в электронной форме осуществляется с использованием государственных автоматизированных систем "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" http://www.gosuslugi.ru, "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Бурятия" http://pgu.govrb.ru.

14.3. При предоставлении государственной услуги в электронной форме осуществляются:

- предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге;

- подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием таких запросов и документов с использованием государственных автоматизированных систем "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" http://www.gosuslugi.ru, "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Бурятия" http://pgu.govrb.ru;

- получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;

- получение заявителем результата предоставления государственной услуги.

14.4. Государственные автоматизированные системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" http://www.gosuslugi.ru, "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Бурятия" http://pgu.govrb.ru обеспечивают доступность для копирования и заполнения в электронной форме запроса и иных документов, необходимых для получения государственной услуги.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требований к порядку их выполнения,
в том числе особенностей выполнения административных процедур
в электронной форме

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 1 сентября 2016 г. N 526 в пункт 1 раздела III настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного приказа

См. текст пункта в предыдущей редакции

 1. Предоставление государственной услуги по организации работы по присвоению гражданам звания "Ветеран труда", оформлению и выдаче гражданам удостоверений о праве на льготы ветеранам Великой Отечественной войны включает в себя следующие административные процедуры:

- регистрация граждан, обратившихся за присвоением звания "Ветеран труда" либо за удостоверением о праве на льготы ветеранам Великой Отечественной войны;

- прием от гражданина заявления и документов, необходимых для присвоения звания "Ветеран труда", либо выдачи удостоверения о праве на льготы ветеранам Великой Отечественной войны;

- формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги;

- рассмотрение документов и принятие решения о присвоении звания "Ветеран труда" либо выдаче удостоверения о праве на льготы ветеранам Великой Отечественной войны.

2. Регистрация граждан, обратившихся за присвоением
звания "Ветеран труда" либо за удостоверением о праве на льготы
ветеранам Великой Отечественной войны

2.1. Диспетчер подразделения РГУ, осуществляющий регистрацию и постановку граждан в электронную очередь (при наличии электронной очереди), или специалист, осуществляющий прием документов (далее - специалист), устанавливает предмет обращения, устанавливает личность гражданина, проверяет документ, удостоверяющий личность, проверяет полномочия обратившегося гражданина, в том числе полномочия законного представителя, доверенного лица действовать от их имени.

2.2. Диспетчер (при наличии электронной очереди) производит запись в оперативную очередь с указанием Ф.И.О. и причины обращения, сообщает гражданину номер кабинета (окна), номер очереди.

2.3. Запись в очередь не может занимать более 3 минут на одного заявителя.

2.4. При направлении документов по почте или с использованием государственных автоматизированных систем "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" http://www.gosuslugi.ru, "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Бурятия" http://pgu.govrb.ru специалист подразделения документационного обеспечения подразделения РГУ регистрирует поступившие документы и передает их в клиентскую службу подразделения РГУ.

2.5. Критерии принятия решений: правильное установление предмета обращения, личности, полномочий обратившегося гражданина.

2.6. Результатом административной процедуры является запись в очередь. Блок-схема приведена в приложении 5 к Административному регламенту.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 1 сентября 2016 г. N 526 наименование подраздела 3 раздела III настоящего Регламента изложен в новой редакции, вступающей в силу со дня официального опубликования названного приказа

См. текст наименования в предыдущей редакции

3. Прием от гражданина заявления и документов, необходимых для присвоения звания "Ветеран труда" либо выдачи удостоверения о праве на льготы ветеранам Великой Отечественной войны

3.1. Основанием для осуществления приема и регистрации документов граждан является обращение заявителя с комплектом документов в клиентскую службу подразделения РГУ.

3.2. Специалист подразделения РГУ, ответственный за прием и регистрацию документов граждан, необходимых для предоставления государственной услуги (далее - специалист), принимает документы граждан. Сбор документов, представляемых организациями в рамках информационного обмена, осуществляется специалистом, ответственным за выдачу удостоверений (далее - ответственный специалист).

3.3. Специалист проверяет наличие всех необходимых документов исходя из перечня документов, указанного в п. 6 настоящего Административного регламента, надлежащее оформление документов.

3.4. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов необходимым требованиям, специалист уведомляет гражданина о наличии препятствий для приема документов и объясняет содержание выявленных недостатков в представленных документах. Причиной возврата документов является отсутствие одного или нескольких документов или ненадлежащее оформление документов. Результат обращения фиксируется в журнале регистрации приема граждан.

3.5. При предоставлении документов, соответствующих требованиям административного регламента, специалист регистрирует их в журнале регистрации, изготавливает копии документов, заверяет их своей подписью (с указанием должности, Ф.И.О. специалиста, даты заверения).

3.6. При направлении документов по почте или с использованием государственных автоматизированных систем "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" http://www.gosuslugi.ru, "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Бурятия" http://pgu.govrb.ru специалист подразделения документационного обеспечения подразделения РГУ регистрирует поступившие документы и передает их в клиентскую службу подразделения РГУ.

3.7. Специалист передает заявление с прилагаемыми копиями документов и фотографией ответственному специалисту.

3.8. Действие выполняется в день приема документов.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 1 сентября 2016 г. N 526 подраздел 3 раздела III настоящего Регламента дополнен пунктом 3.9, вступающим в силу со дня официального опубликования названного приказа

3.9. Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги.

3.9.1. Основанием для формирования и направления межведомственного запроса является обращение гражданина за предоставлением государственной услуги.

3.9.2. Ответственный специалист подразделения РГУ в целях получения документов и информации формирует межведомственный запрос о предоставлении необходимых документов, сведений и информации и направляет его во взаимодействующие организации.

3.9.3. Межведомственный запрос должен содержать:

1) наименование органа или организации, направляющих межведомственный запрос;

2) наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;

3) наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации, а также, если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в реестре государственных услуг или реестре муниципальных услуг;

4) указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;

5) сведения, необходимые для представления государственной услуги;

6) контактную информацию для направления ответа на межведомственный запрос;

7) дату направления межведомственного запроса;

8) фамилию, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи;

9) информацию о факте получения согласия, предусмотренного частью 5 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (при направлении межведомственного запроса в случае, предусмотренном частью 5 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг").

3.9.4. Ответственный специалист направляет межведомственный запрос по системе межведомственного электронного взаимодействия, либо курьером, либо почтой, либо факсом.

Действие выполняется в день приема документов.

3.9.5. Критерии принятия решений: непредставление заявителем документов и сведений, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.9.6. Результатом административной процедуры является формирование и направление межведомственного запроса документов, сведений и информации, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.9.7. Способ фиксации результата: регистрация межведомственного запроса в порядке делопроизводства.

4. Рассмотрение документов и принятие решения
о присвоении звания "Ветеран труда", выдаче удостоверения

4.1. Основанием для рассмотрения документов и принятия решения о присвоении звания "Ветеран труда" либо выдаче удостоверения о праве на льготы ветеранам Великой Отечественной войны является прием документов специалистом подразделения РГУ.

4.2 Ответственный специалист подразделения РГУ проверяет комплектность документов, а также их соответствие следующим требованиям:

- документы должны быть скреплены печатями, иметь надлежащие подписи должностных лиц;

- тексты документов должны быть написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

- фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства должны указываться полностью;

- в документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений;

- документы не должны быть исполнены карандашом;

- документы не должны иметь повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

- копии документов в случае, если оригинал не представлен, должны быть нотариально заверены.

4.3. В случае предоставления заявителем документов, достоверность которых вызывает сомнение, ответственный специалист согласовывает решение о проведении проверки с руководителем подразделения РГУ с обоснованием причин, являющихся причиной принятия данного решения.

4.4. Причиной возврата документов является отсутствие одного или нескольких документов или ненадлежащее оформление документов.

4.5. При наличии всех необходимых документов ответственный за выдачу удостоверений специалист подразделения РГУ определяет право заявителя на получение государственной услуги.

4.6. В случае первичного обращения гражданина за предоставлением государственной услуги ответственный специалист подразделения РГУ формирует личное (комплексное) дело заявителя (далее - личное дело).

4.7. На лицевой стороне личного дела указывается наименование района (города), фамилия, имя, отчество и адрес заявителя, вид государственной услуги, номер личного дела. Хранение личных дел заявителей осуществляется подразделением РГУ.

4.8. При наличии у заявителя права на присвоение звания "Ветеран труда" ответственный специалист заносит заявителя в список граждан, представляемых к присвоению звания "Ветеран труда", который формируется по форме, приведенной в приложении 4 к Административному регламенту.

4.9. Списки граждан, подписанные руководителем подразделения РГУ, а также заверенные копии документов, подтверждающих право заявителей на присвоение звания "Ветеран труда", направляются специалистом подразделения РГУ в РГУ для осуществления проверки правомерности включения заявителей в список граждан, представляемых к присвоению звания "Ветеран труда", 10 и 25 числа каждого месяца.

4.10. При отсутствии у гражданина права на присвоение звания "Ветеран труда" ответственный специалист подразделения РГУ готовит проект письма заявителю об отказе в присвоении звания, представляет проект письма и документы заявителя руководителю (заместителю руководителя) подразделения РГУ для принятия решения.

Письмо заявителю об отказе в присвоении звания "Ветеран труда" направляется не позднее, чем на 15 день со дня приема всех необходимых документов.

4.11. Специалист РГУ, ответственный за осуществление действий по предоставлению государственной услуги, осуществляет проверку представленных списков граждан и документов, подтверждающих право на присвоение звания "Ветеран труда", проводит анализ результатов проверки.

4.12. Ошибки, обнаруженные в ходе проверки, доводятся специалистом РГУ до сведения руководителя подразделения РГУ, определяется срок устранения замечаний.

4.13. Специалист РГУ контролирует устранение руководителями подразделения РГУ допущенных ошибок.

4.14. Если в ходе контроля за правильностью определения права на присвоение звания "Ветеран труда" не были выявлены ошибки, то специалист РГУ делает отметку на первой странице списка "Проверено, дата, подпись специалиста РГУ", формирует единый список граждан, представляемых к званию "Ветеран труда" по районам в алфавитном порядке и передает данный список и копии документов, подтверждающих право заявителей на присвоение звания "Ветеран труда", в Министерство для подготовки проекта указа Президента Республики Бурятия (далее проект указа) 1 и 15 числа каждого месяца.

4.15. Специалист Министерства, ответственный за предоставление государственной услуги (далее - специалист Министерства), осуществляет проверку представленного единого списка, а также правоустанавливающих документов к нему и подготавливает проект указа.

4.16. Согласование проекта указа осуществляется в соответствии с порядком подготовки и внесения на рассмотрение проектов правовых актов Главы Республики Бурятия.

4.17. После поступления в Министерство указов Президента Республики Бурятия о присвоении звания "Ветеран труда" специалист Министерства извещает и передает РГУ копии указов Главы Республики Бурятия о присвоении гражданам звания "Ветеран труда", а также копии документов заявителей, подтверждающих их право на присвоение звания "Ветеран труда".

4.18. Специалист РГУ осуществляет рассылку указов Главы Республики Бурятия в подразделения РГУ в день получения копии указа Главы Республики Бурятия "О присвоении звания "Ветеран труда".

Копии документов, подтверждающих право заявителей на присвоение звания "Ветеран труда", находятся на хранении в РГУ.

4.19. Ответственный специалист подразделения РГУ оформляет удостоверения ветерана труда, подписывает удостоверения у руководителя подразделения РГУ, подпись которого скрепляется печатью.

4.20. При наличии у заявителя права на получение удостоверения о праве на льготы ветеранам Великой Отечественной войны ответственный специалист подразделения РГУ самостоятельно оформляет удостоверение, передает удостоверение и документы заявителя руководителю подразделения РГУ для принятия решения.

4.21. При отсутствии у гражданина права на получение удостоверения о праве на льготы ветеранам Великой Отечественной войны ответственный специалист готовит проект письма заявителю об отказе в выдаче удостоверения, передает проект письма и документы заявителя руководителю подразделения РГУ для принятия решения.

4.22. Руководитель подразделения РГУ осуществляет проверку документов, представленных заявителем для получения удостоверения, принимает решение о выдаче удостоверения или об отказе в выдаче удостоверения, подписывает удостоверение либо письмо заявителю об отказе в выдаче удостоверения. Подпись руководителя подразделения РГУ в удостоверении скрепляется печатью.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 1 сентября 2016 г. N 526 подраздел 4 раздела III настоящего Регламента дополнен пунктом 4.23, вступающим в силу со дня официального опубликования названного приказа

4.23. Если удостоверение пришло в негодность или утрачено, то по заявлению гражданина ему выдается дубликат удостоверения.

5. Выдача удостоверений (дубликатов удостоверений)

5.1. Основанием для выдачи удостоверения "Ветеран труда" является указ Президента Республики Бурятия о присвоении звания "Ветеран труда".

5.2. Основанием для выдачи удостоверения о праве на льготы ветеранам Великой Отечественной войны является решение руководителя филиала РГУ о выдаче соответствующего удостоверения.

5.3. Выдача удостоверений осуществляется клиентскими службами филиалов РГУ по месту жительства заявителей.

5.4. Специалист клиентской службы филиала РГУ осуществляет выдачу удостоверений, регистрирует выданные удостоверения в Книге учета удостоверений. Книга учета удостоверений должна быть пронумерована, прошнурована, скреплена подписью руководителя филиала РГУ и печатью филиала РГУ.

5.5. Бланки удостоверений хранятся в бухгалтерии (финансовых органах) как документы строгой отчетности и выдаются по заявке в подотчет лицу, ответственному за учет, хранение и выдачу удостоверений.

5.6. Специалист филиала РГУ представляет в РГУ отчет о проведенной работе по присвоению звания "Ветеран труда" и выдаче удостоверений с периодичностью 1 раз в полугодие, до 15 числа месяца, следующего за отчетным.

5.7. Специалист РГУ представляет в Министерство социальной защиты населения Республики Бурятия отчет о проведенной работе по присвоению звания "Ветеран труда" и выдаче удостоверений в разрезе районов с периодичностью 1 раз в полугодие, до 20 числа месяца, следующего за отчетным.

5.8. Если удостоверение пришло в негодность или утрачено, то по заявлению гражданина ему выдается дубликат удостоверения.

5.9. Ветеранам труда, имеющим удостоверение единого образца, получившим указанное удостоверение в другом субъекте Российской Федерации, взамен пришедшего в негодность удостоверения, содержащего сведения, поддающиеся прочтению, по заявлению выдается дубликат удостоверения.

Если удостоверение утрачено или содержит сведения, повреждения, не поддающиеся прочтению, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание, то ответственный специалист филиала РГУ направляет межведомственный запрос в государственный орган субъекта Российской Федерации, осуществивший выдачу удостоверения.

Межведомственный запрос должен содержать:

1) наименование органа или организации, направляющих межведомственный запрос;

2) наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;

3) наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации, а также, если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в реестре государственных услуг;

4) указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;

5) сведения, необходимые для представления государственной услуги;

6) контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;

7) дата направления межведомственного запроса;

8) фамилии, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи.

Ответственный специалист филиала РГУ направляет межведомственный запрос по системе межведомственного электронного взаимодействия либо курьером либо почтой либо факсом.

Действие выполняется в день приема документов.

При поступлении ответа гражданину выдается дубликат удостоверения.

IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента

1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
административного регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги,
а также принятием ими решений

1.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами подразделений РГУ Административного регламента и нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляется руководителем и иными должностными лицами подразделения РГУ, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

1.2. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистом РГУ Административного регламента и нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляется руководителем и иными должностными лицами РГУ, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

1.3. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистом Министерства Административного регламента и нормативно-правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляется первым заместителем министра и иными должностными лицами Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

1.4. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.

1.5. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента, соблюдения требований к заполнению, ведению и хранению учетной документации.

2. Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля
за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

2.1. Осуществление контроля полноты и качества предоставления государственной услуги, текущего контроля может носить плановый характер (осуществляться на основании годовых планов работы) и внеплановый характер (по конкретному обращению гражданина).

2.2. Порядок проведения плановых проверок указывается в годовом плане Министерства.

2.3. Контроль осуществляется в форме выездных и документарных проверок.

2.4. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и Республики Бурятия.

3. Ответственность государственных служащих исполнительного
органа и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие)
принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления
государственной услуги

3.1. Специалисты Министерства, РГУ, подразделения РГУ уполномоченные на предоставление государственной услуги, несут дисциплинарную, административную ответственность за неисполнение (ненадлежащее) предоставление государственной услуги.

4. Положения, характеризующие требования к порядку
и формам контроля за предоставлением государственной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

4.1. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги специалистами подразделения РГУ осуществляется руководителем и иными должностными лицами подразделения РГУ, РГУ.

4.2. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги специалистами РГУ осуществляется руководителем и иными должностными лицами РГУ, Министерства.

4.3. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги специалистами Министерства осуществляется министром и иными должностными лицами Министерства.

4.4. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляется путем:

- проведения проверок в целях выявления нарушений прав граждан;

- принятия мер по недопущению нарушения сроков рассмотрения документов, представленных гражданами;

- рассмотрения, принятия решений и подготовки ответов на обращения граждан, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) работников органов, участвующих в предоставлении государственной услуги.

4.5. Граждане вправе осуществлять контроль на любой стадии предоставления государственной функции путем получения информации в соответствии с разделами 14 настоящего Административного регламента.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) исполнительного органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц при предоставлении государственной услуги (далее - жалоба)

5.1.1. Решения и (или) действие (бездействие) Министерства, РГУ, подразделений РГУ и должностных лиц Министерства, РГУ, подразделений РГУ, связанные с предоставлением государственной услуги, могут быть обжалованы заявителем в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2. Предмет жалобы

5.2.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Бурятия для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Бурятия для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены Федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Бурятия;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Бурятия;

7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба

5.3.1. Жалоба на решения и (или) действие (бездействие) подразделения РГУ, должностных лиц подразделения РГУ подается в РГУ и рассматривается руководителем РГУ. Жалоба на решение и (или) действие (бездействие) РГУ, должностных лиц РГУ, должностных лиц Министерства подается в Министерство и рассматривается министром.

5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 17 мая 2016 г. N 285 пункт 5.4.1 раздела V настоящего Регламента изложен в новой редакции, вступающей в силу со дня официального опубликования названного приказа

См. текст пункта в предыдущей редакции

5.4.1. Жалоба может быть направлена по почте, через государственное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр Республики Бурятия по предоставлению государственных и муниципальных услуг", портал федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных услуг органами, предоставляющими государственные услуги, их должностными лицами, государственными служащими с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта исполнительного органа государственной власти, предоставляющего государственную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.4.2. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5. Сроки рассмотрения жалобы

5.5.1. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.5.2. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.6. Основания для отказа в рассмотрении жалобы либо для приостановления ее рассмотрения

5.6.1. Основания для отказа в удовлетворении жалобы:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями действующего законодательства в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

5.6.2. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

5.7. Результат рассмотрения жалобы

5.7.1. По результатам рассмотрения жалобы Министерство принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Бурятия, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы;

5.8. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

5.8.1. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в подпункте 5.7.1 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.9. Порядок обжалования решения по жалобе

5.9.1. Жалоба на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Республики Бурятия, предоставляющих государственные услуги (далее - органы исполнительной власти), и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти (далее - жалоба) подается в соответствующий орган исполнительной власти в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме. Жалобы на решения, принятые руководителем органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, подаются в Администрацию Главы Республики Бурятия и Правительства Республики Бурятия.

5.10. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

5.10.1. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.11. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

5.11.1. Информация для заявителей о праве на обжалование в досудебном (внесудебном) порядке предоставляется Министерством, РГУ, подразделениями РГУ:

- при устном и письменном обращении;

- на официальном сайте Министерства;

- непосредственно в помещении Министерства, РГУ, подразделений РГУ при личном консультировании;

- на информационных стендах;

- с использованием средств телефонной связи, почты, электронной почты.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 18 февраля 2013 г. N 57 настоящее приложение изложено в новой редакции, вступающей в силу со дня официального опубликования названного приказа

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение N 1
к Административному регламенту
Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия
по предоставлению государственной услуги по организации
работы по присвоению гражданам звания "Ветеран труда",
оформлению и выдаче гражданам удостоверений
о праве на льготы ветеранам Великой Отечественной войны

Почтовые адреса и справочные номера телефонов органов, предоставляющих государственную услугу

С изменениями и дополнениями от:

18 февраля 2013 г.

N ПN	Наименование органов, участвующих в исполнении государственной услуги	Почтовые адреса, адреса электронной почты и официальных интернет сайтов органов, участвующих в исполнении государственной услуги	Справочные телефоны органов, участвующих в исполнении государственной услуги
1	2	3	4
1.	Министерство социальной защиты населения Республики Бурятия	670034, г. Улан-Удэ, ул. Гагарина, 10. Е-mail: mintr@mtsrrb.eastsib.ru www.minsoc-buryatia.ru	8(3012)46-42-43
2.	Республиканское государственное учреждение "Центр социальной поддержки населения"	670034, г. Улан-Удэ, ул. Гагарина, 10. E-mail: uprsg@mtsrrb.eastsib.ru www.cspn-rb.ru	8(3012) 46-25-16
3.	Управление социальной защиты населения по г. Улан-Удэ	670002, г. Улан-Удэ, бульвар Карла Маркса, 14. Е-mail: filial@minsoc-buryatia.ru	8(3012)23-27-67
4.	Отдел социальной защиты населения по Баргузинскому району	671610, с. Баргузин, ул. Бр. Козулиных, 66. Е-mail: otdel5@minsoc-buryatia.ru	8(301-31)41-5-52
5.	Отдел социальной защиты населения по Баунтовскому району	671510, с. Багдарин, ул. Ленина, 22. Е-mail: otdel6@minsoc-buryatia.ru	8(301-53)41-4-59
6.	Отдел социальной защиты населения по Бичурскому району	671360, с. Бичура, ул. Советская, 43. Е-mail: filial7@minsoc-buryatia.ru	8(301-33)41-3-64
7.	Отдел социальной защиты населения по Джидинскому району	671920, с. Петропавловка, ул. Свердлова, 41. Е-mail: filial9@minsoc-buryatia.ru	8(301-34)41-3-88
8.	Отдел социальной защиты населения по Еравнинскому району	671430, с. Сосновоозерск, ул. Первомайская, 113. Е-mail: filial10@minsoc-buryatia.ru	8(301-35)21-4-82
9.	Отдел социальной защиты населения по Заиграевскому району	671310, с. Заиграево, ул. Рабочая, 3. Е-mail: filial11@minsoc-buryatia.ru	8(301-36)41-2-20
10.	Отдел социальной защиты населения по Закаменскому району	671930, г. Закаменск, ул. Ленина, 23. Е-mail: filial12@minsoc-buryatia.ru	8(301-37)45-4-64
11.	Отдел социальной защиты населения по Иволгинскому району	671050, с. Иволгинск, ул. Ленина, 62. Е-mail: filial4@minsoc-buryatia.ru	8(301-40)21-1-65
12.	Отдел социальной защиты населения по Кабанскому району	671200, с. Кабанск, ул. Ленина, 43. Е-mail: filial8@minsoc-buryatia.ru	8(301-38)41-4-05
13.	Отдел социальной защиты населения по Кижингинскому району	671450, с. Кижинга, ул. Калинина, 2. Е-mail: otdel14@minsoc-buryatia.ru	8(301-41)32-3-81
14.	Отдел социальной защиты населения по Кяхтинскому району	671840, г. Кяхта, ул. Ленина, 33. Е-mail: filial13@minsoc-buryatia.ru	8(301-42)92-3-56
15.	Отдел социальной защиты населения по Курумканскому району	671640, с. Курумкан, ул. Балдакова, 45. Е-mail: filial15@minsoc-buryatia.ru	8(301-49)41-1-73
16.	Отдел социальной защиты населения по Мухоршибирскому району	671340, с. Мухоршибирь, ул. Доржиева, 21. Е-mail: filial16@minsoc-buryatia.ru	8(301-43)21-4-65
17.	Отдел социальной защиты населения по Окинскому району	671030, с. Орлик, ул. Аюшеева, 21. Е-mail: filial17@minsoc-buryatia.ru	8(301-50)51-1-23
18.	Отдел социальной защиты населения по Прибайкальскому району	671260, с. Турунтаево, ул. 50 лет Октября, 1. Е-mail: filial18@minsoc-buryatia.ru	8(301-44)51-4-56
19.	Северный отдел социальной защиты населения	671701, г. Северобайкальск, пр. Ленинградский, 7. Е-mail: filial19@minsoc-buryatia.ru	8(301-30)24-6-20
20.	Отдел социальной защиты населения по Селенгинскому району	671160,г. Гусиноозерск, ул. Ленина, 7. Е-mail: filial20@minsoc-buryatia.ru	8(301-45)44-3-61
21.	Отдел социальной защиты населения по Тункинскому району	671010, с. Кырен, ул. Ленина, 105. Е-mail: filial21@minsoc-buryatia.ru	8(301-47)41-2-24
22.	Отдел социальной защиты населения по Тарбагатайскому району	671110, с. Тарбагатай, ул. Ленина, 2/2. Е-mail: filial25@minsoc-buryatia.ru	8(301-46)56-0-97
23.	Отдел социальной защиты населения по Хоринскому району	671410, с. Хоринск, ул. Первомайская, 41. Е-mail: filial22@minsoc-buryatia.ru	8(301-48)22-4-55

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 1 сентября 2016 г. N 526 в настоящее приложение внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного приказа

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение 2
к Административному регламенту
Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия
по предоставлению государственной услуги по присвоению
гражданам звания "Ветеран труда", оформлению и выдаче
удостоверений о праве на льготы ветеранам
Великой Отечественной войны
(с изменениями от 20 марта 2014 г.,
1 сентября 2016 г.)

                                     Форма заявления о выдаче удостоверения

                                        Руководителю ______________________

                                        исполнитель государственной функции

                                        ___________________________________

                                                Ф.И.О. руководителя

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

                          о выдаче удостоверения

    Я, ___________________________________________________________________,

                 (фамилия, имя, отчество заявителя полностью)

проживающий (ая) (пребывающий (ая) по адресу: _____________, N тел. ______,

прошу присвоить звание _______________ и выдать удостоверение ____________.

Документы для выдачи удостоверения:

N п/п	Наименование документов	Представлены документы (количество)	Не представлены документы (количество)
1.	Паспорт
2.	Пенсионное удостоверение
3.	Документы, подтверждающие основания для присвоения звания и выдачи удостоверения: - Ордена N _____ дата _______ Указа __________; - Медали N _____ дата _______ Указа __________; - Почетное звание СССР, РФ, РСФСР N _____ дата _______; - ведомственные знаки в труде N _____ дата _______ постановления ведомства СССР, РСФСР и др.; - другие документы, подтверждающие право на удостоверение
4.	Фотография формата 3 x 4
5.	Др. документы:

    Стаж работы (при необходимости) ______________________________________.

    Я предупрежден(а), что несу ответственность за недостоверность сообщаемых

мной  сведений  в  соответствии  с действующим законодательством Российской

Федерации.

    Я  согласен(а)  на  обработку  моих  персональных данных для назначения

социальных выплат, социальной помощи и других мер социальной поддержки.

    Обязуюсь предоставить недостающие документы в срок до ________________.

Дата заполнения _____________________ Подпись заявителя ___________________

Памятку получил(а) __________________

Памятка
по присвоению звания "Ветеран труда"

Звание "Ветеран труда" присваивается Главой Республики Бурятия:

1) лицам, награжденным орденами или медалями СССР или Российской Федерации, либо удостоенным почетных званий СССР или Российской Федерации, либо награжденным почетными грамотами Президента Российской Федерации или удостоенным благодарностями Президента Российской Федерации, либо награжденным ведомственными знаками отличия за заслуги в труде (службе) и продолжительную работу (службу) не менее 15 лет в соответствующей сфере деятельности (отрасли экономики) и имеющие трудовой (страховой) стаж, учитываемый для назначения пенсии, не менее 25 лет для мужчин и 20 лет для женщин или выслугу лет, необходимую для назначения пенсии за выслугу лет в календарном исчислении;

2) лицам, начавшим трудовую деятельность в несовершеннолетнем возрасте в период Великой Отечественной войны и имеющим трудовой стаж не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин.

Документами, подтверждающими работу (службу) в соответствующей сфере деятельности (отрасли экономики) и трудовой (страховой) стаж, в том числе факт начала трудовой деятельности в несовершеннолетнем возрасте в годы Великой Отечественной войны, являются трудовые книжки; справки, выданные в установленном порядке уполномоченными органами (организациями), на основании архивных данных; документы о выслуге лет, выданные органами государственной власти и органами местного самоуправления; вступившие в законную силу решения судов об установлении трудового (страхового) стажа; акты комиссий по установлению стажа в случае утраты документов в результате чрезвычайных ситуаций (экологические и техногенные катастрофы, стихийные бедствия, массовые беспорядки и другие чрезвычайные обстоятельства) и иные документы в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Документами, подтверждающими награждение орденами или медалями СССР или Российской Федерации, либо присвоение почетных званий СССР или Российской Федерации, либо награждение почетными грамотами Президента Российской Федерации или объявление благодарности Президента Российской Федерации, либо награждение ведомственными знаками отличия за заслуги в труде (службе) являются орденские книжки, удостоверения к медалям, удостоверения к почетным званиям, благодарности и другие документы, оформленные в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством СССР.

Ведомственными знаками отличия, дающими право на присвоение звания "Ветеран труда", являются знаки, учрежденные федеральными органами исполнительной власти, руководство деятельностью которых осуществляет Правительство Российской Федерации в порядке, определенном Правительством Российской Федерации, а также ведомственные знаки отличия, дающие право на присвоение звания "Ветеран труда", учрежденные иными федеральными государственными органами, государственными корпорациями (организациями), в порядке, определенном указанными органами, организациями, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

Приложение 3
к Административному регламенту
Министерства социальной защиты населения Республики
Бурятия по предоставлению государственной услуги
по присвоению гражданам звания "Ветеран труда",
оформлению и выдаче удостоверений о праве
на льготы ветеранам Великой Отечественной войны

                                                     Форма жалобы на действие (бездействие)

                                                     должностного лица, решение, принимаемое им

                                                     при предоставлении государственной услуги

                                               Руководителю ______________________

                                               исполнитель государственной  услуги

                                               ___________________________________

                                                       Ф.И.О. руководителя

                                  ЖАЛОБА

                НА ДЕЙСТВИЕ (БЕЗДЕЙСТВИЕ) ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА,

                  РЕШЕНИЕ, ПРИНИМАЕМОЕ ИМ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ

                          ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

"__" ________ 20__ г.

    От ____________________________________________________________________

                       (Ф.И.О. гражданина, подающего жалобу)

___________________________________________________________________________

         (полный почтовый адрес, телефон, адрес электронной почты)

на действие (бездействие), решение ________________________________________

                                    (наименование органа, участвующего в

__________________________________________________________________________.

  предоставлении государственной услуги, Ф.И.О., должность лица, действие

                (бездействие), решение которого обжалуется)

    Существо обжалуемого действия (бездействия), решения __________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________.

    Перечень прилагаемых документов: ______________________________________

___________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________.

                                                 __________________________

                                                 (подпись подающего жалобу)

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 18 февраля 2013 г. N 57 в настоящее приложение внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного приказа

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение 4
к Административному регламенту
Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия
по предоставлению государственной услуги по присвоению
гражданам звания "Ветеран труда", оформлению и выдаче
удостоверений о праве на льготы ветеранам
Великой Отечественной войны
(с изменениями от 18 феварля 2013 г.)

                                                             Форма списка граждан,

                                                       представляемых к присвоению

                                                            звания "Ветеран труда"

                                    СПИСОК

         ГРАЖДАН, ПРЕДСТАВЛЯЕМЫХ К ПРИСВОЕНИЮ ЗВАНИЯ "ВЕТЕРАН ТРУДА"

                ПО ___________________________________________

                    (наименование муниципального образования)

N	Фамилия	Имя	Отчество	Дата рождения	N пенсионного удостоверения (при наличии)	Стаж работы	Полное наименование награды	Наименование награждающего органа	Дата и номер решения, серия и номер удостоверения	Примечание
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11

Руководитель подразделения РГУ "ЦСПН" по _________________ Подпись

Ответственный специалист ___________________________ Подпись

М.П.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 18 февраля 2013 г. N 57 в настоящее приложение внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного приказа

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение N 5
к Административному регламенту
Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия
по предоставлению государственной услуги по организации
работы по присвоению звания "Ветеран труда", оформлению и выдаче
удостоверений о праве на льготы ветеранам Великой Отечественной войны

Блок - схема
порядка предоставления государственной услуги по организации работы
по присвоению звания "Ветеран труда", оформлению и выдаче удостоверений
о праве на льготы ветеранам Великой Отечественной войны

С изменениями и дополнениями от:

18 февраля 2013 г.

/-------------------\    /--------------\    /-----------------------\    /----------------\

|  Информирование о |    |              |    |     Подразделение     |    | Клиентская служ|     /----------------\     /--------------\     /-----------------------\

|  государственной  |---|   Заявитель  |    |   документационного   |---| ба подразделе- |----|  Регистрация   |----|     Прием    |----| Экспертиза и первичная|

|      услуге       |    |              |    | обеспечения подразде- |    | ния РГУ "Центр |     |                |     |  документов  |     |  обработка документов |

\-------------------/    \--------------/    |    ления    РГУ       |    | соцподдержки"  |     \----------------/     \--------------/     \-----------------------/

                               |            \-----------------------/    \----------------/                                      |

                             |  |                                                                                               |

               /-------------/  |                        |                          |                                             |

               |                |                        |                          |                                             

               |                |               /-----------------\                 |                   нет              /-------------------------------\  да

               |                |               |   Направление   |                 |             /----------------------| Полный комплект правильно     |----\

               |                          /---|   почтой или    |-----------------/             |                      |    оформленных документов     |    |

               |         /-------------\   |    |  через Портал   |                               |                      \-------------------------------/    

               |         | Заявление с |---/    |   госуслуг      |                               |                                      /-----------------------------\

               |         | комплектом  |        \-----------------/                               |                                      | Прием документов, внесение  |

               |         | документом  |---\    /-----------------\                                                                     |записи в журнал обращений    |

               |         |             |   \---|  Предоставлены  |               /------------------------------\                       |граждан, поиск информации в  |

               |         \-------------/        |      лично      |               |  Отказ в приеме документов с |                       |        имеющихся БД         |

               |                                \-----------------/               |объяснением причин, внесение  |                       \-----------------------------/

               \------------------------------------------------------------------|  записи в журнал обращений   |                                        |

                                                                                  |           граждан            |                                        |

                                                                                  \------------------------------/                                        

                                                                                                                                         /----------------------------\

                                                                                                                                         |    Оформление и выдача     |

                                                                                                                                         |расписки о приеме документов|

                                                                                                                                         \----------------------------/

                                                                                                                                                          |

                                                                                                                             /-----------------------------------------\

                                                                                                                             |    Формирование пакетов документов,     |

/------------------\  /------------------\                                                                                   | передача в соответствующее подразделение|

| Государственная  |  |     Получено     |                                                                                   | по предоставлению государственной услуги|

|      услуга      |  |  уведомление об  |                                                                                   |       (в день приема документов)        |

|  предоставлена   |  |    отказе в      |                                                                                   \-----------------------------------------/

|                  |  |  предоставлении  |                                                                                                                 |

|                  |  | государственной  |                                                                                                                 

|                  |  |      услуги      |                                   /---------------------------------\                        /------------------------------\

|                  |  |                  |                                   |    Уведомление об отказе в      |                        | Подразделение по организации |----------------------------------\

|                  |  |                  |                                   |      назначении выплаты         |- - - - - - - - - - - -|работы по присвоению звания   |                                   |

|                  |  |                  |                                   \---------------------------------/                        |"Ветеран труда", выдаче       |                                   |

|                  |  |                  |                                                 |                                            |    удостоверений             |                                   |

|                  |  |                  |                                                 |                                            \------------------------------/                                   |

|                  |  |                  |                                                 |                                               |                                                               |

\------------------/  \------------------/                                                                                                                 /---------------------\                       |

                                                                             /------------------------\  нет  /---------------------------------\     да   | Обработка документов|                       |

          |                      |                                             |   Клиентская служба    |------|     Проверка комплектности      |---------|     посредством     |                       |

          |                      |                                             |  подразделения РГУ     |       |          документов             |          |    программного     |                       |

          |                      |                                             |  "Центр соцподдержки"  |       \---------------------------------/          |      комплекса      |                       |

          |                      |                                             \------------------------/                                                    \---------------------/                       |

          |                      |                                                          |                                                                  |                                           |

          |                      |                                                                                                                            |                                           |

          |                      |                                             /-----------------------\                                                                                                  |

          |                      |                                             |  Направление, выдача  |                    да                 /-----------------------\            нет                    |

          |                      \---------------------------------------------|      уведомления      |                   /-------------------| Наличие права на      |-----------------\                 |

          |                                                                    |       заявителю       |                                      | получение услуги      |                                  |

          |                                                                    \-----------------------/       /--------------------------\    \-----------------------/    /----------------------------\ |

          |                                                                                                    | Получение уведомления о  |                                 | Получение проекта решения  | |

          |                                                                                                    |    присвоении звания,    |                                 |об отказе в присвоении      | |

          |                                                                                                    |  выдаче удостоверения    |                                 |звания, выдаче удостоверения| |

          |                                                                                                    \--------------------------/                                 \----------------------------/ |

          |                                                                                                                 |                                                            |                 |

          |                                                                                                                                                                                              |

          |                                                                                                            /------------------------------------------------------------------------\          |

          |                                                                                                            |              Формирование личного дела получателя услуги               |          |

          |                                                                                                            \------------------------------------------------------------------------/          |

          |                                        /-------------------------\                                                                                |                                            |

          |                                        |       рассылка          |                                                                                |                                            |

          |                                        |         указа           |----------------\                                                              |                                            |

          |                                        |                         |                 |                                                              |                                            |

          |                                        \-------------------------/                 |                                                              |                                            |

          |                                                    |                   /------------------------\                                                                                             |

          |                                                                       |   Согласование проекта |            /-------------------------------------------------------\                         |

          |                                        /-------------------------\     |       указа            |            |      Проверка правильности определения права          |                         |

          |                                        |  Выдача удостоверений   |     \------------------------/            \-------------------------------------------------------/                         |

          \----------------------------------------|                         |                                                                         |                                                  |

                                                   \-------------------------/                 |                                      /--правильно ---------- неправильно --------------------------------|

                                                                                               |                                      |                                                                    |

                                                                                               |                                                                                                          |

                                                                                               |                         /-----------------------------\                                                   |

                                                                                               |                         |                             |                                                   |

                                                                                               |              /---------------------\      /--------------------\                                          |

                                                                                               \--------------|        Проект       |      |      Решение о     |------------------------------------------/

                                                                                                              |        указа        |      |включении в список  |

                                                                                                              \---------------------/      \--------------------/

*(1) "Российская газета", N 1 - 3, 05.01.2000, "Парламентская газета", N 3, 06.01.2000, "Собрание законодательства РФ", 16.01.1995, N 3, ст. 168, "Российская газета", N 19, 25.01.1995, "Российская газета", N 1 - 3, 05.01.2000; Собрание законодательства РФ, 10.01.2000, N 2, ст. 161; "Российская газета", N 88, 06.05.2000; Собрание законодательства РФ, 08.05.2000, N 19, ст. 2023; "Российская газета", N 153 - 154, 10.08.2001; Собрание законодательства РФ, 13.08.2001, N 33 (часть I), ст. 3427; Собрание законодательства РФ, 29.07.2002, N 30, ст. 3033; "Российская газета", N 138 - 139, 30.07.2002; "Российская газета", N 228, 30.11.2002; Собрание законодательства РФ, 02.12.2002, N 48, ст. 4743; "Российская газета", N 86, 08.05.2003; Собрание законодательства РФ, 12.05.2003, N 19, ст. 1750; Собрание законодательства РФ, 10.05.2004, N 19 (часть 1), ст. 1837; "Российская газета", N 96, 12.05.2004; Собрание законодательства РФ, 21.06.2004, N 25, ст. 2480; "Российская газета", N 131, 23.06.2004; "Российская газета", N 138, 01.07.2004; Собрание законодательства РФ, 05.07.2004, N 27, ст. 2711; Собрание законодательства РФ, 30.08.2004, N 35, ст. 3607; "Российская газета", N 188, 31.08.2004; "Российская газета", N 290, 30.12.2004; Собрание законодательства РФ, 03.01.2005, N 1 (часть 1), ст. 25; Собрание законодательства РФ, 09.05.2005, N 19, ст. 1748; "Российская газета", N 97, 11.05.2005; "Российская газета", N 288, 22.12.2005; Собрание законодательства РФ, 26.12.2005, N 52 (1 ч.), ст. 5576; Собрание законодательства РФ, 22.10.2007, N 43, ст. 5084; "Российская газета", N 237, 24.10.2007; Собрание законодательства РФ, 03.03.2008, N 9, ст. 817; "Российская газета", N 46, 04.03.2008; "Российская газета", N 245 - 246, 28.12.2000; "Российская газета", N 247, 29.12.2000; "Российская газета", N 1, 04.01.2001; "Российская газета", N 3, 06.01.2001; "Российская газета", N 4, 10.01.2001; "Российская газета", N 256, 31.12.2001; "Российская газета", N 2, 05.01.2002; "Российская газета", N 3, 09.01.2002; "Российская газета", N 4, 10.01.2002; "Российская газета", N 5, 11.01.2002; Собрание законодательства РФ, 31.12.2001, N 53 (ч. 1), ст. 5030; "Российская газета", N 244, 28.12.2002; Собрание законодательства РФ, 30.12.2002, N 52 (ч. 1), ст. 5132; Собрание законодательства РФ, 29.12.2003, N 52 (часть 1), ст. 5038; "Российская газета", N 262, 30.12.2003, "Российская газета", N 153, 18.07.2008, "Собрание законодательства РФ", 21.07.2008, N 29 (ч. 1), ст. 3410, "Парламентская газета", N 47-49, 31.07.2008, "Российская газета", N 158, 25.07.2008, "Собрание законодательства РФ", 28.07.2008, N 30 (ч. 1), ст. 3609, "Парламентская газета", N 47-49, 31.07.2008, "Собрание законодательства РФ", 06.10.2008, N 40, ст. 4501, "Парламентская газета", N 62, 07.10.2008, "Российская газета", N 212, 09.10.2008, "Российская газета", N 265, 26.12.2008, "Собрание законодательства РФ", 29.12.2008, N 52 (ч. 1), ст. 6224, "Парламентская газета", N 90, 31.12.2008, "Собрание законодательства РФ", 04.05.2009, N 18 (1 ч.), ст. 2152, "Российская газета", N 78, 05.05.2009, "Собрание законодательства РФ", 29.06.2009, N 26, ст. 3133, "Российская газета", N 118, 01.07.2009, "Парламентская газета", N 36, 03-09.07.2009, "Собрание законодательства РФ", 20.07.2009, N 29, ст. 3623, "Российская газета", N 132, 21.07.2009, "Собрание законодательства РФ", 27.07.2009, N 30, ст. 3739, "Российская газета", N 138, 29.07.2009, "Собрание законодательства РФ", 21.12.2009, N 51, ст. 6148, "Российская газета", N 246, 22.12.2009, "Парламентская газета", N 73-74, 25-31.12.2009, "Российская газета", N 247, 23.12.2009, "Парламентская газета", N 73-74, 25-31.12.2009, "Собрание законодательства РФ", 28.12.2009, N 52 (1 ч.), ст. 6403, "Российская газета", N 98, 07.05.2010, "Собрание законодательства РФ", 10.05.2010, N 19, ст. 2287, "Парламентская газета", N 24, 14-20.05.2010, "Собрание законодательства РФ", 05.07.2010, N 27, ст. 3433, "Российская газета", N 147, 07.07.2010, "Парламентская газета", N 36, 09-15.07.2010, "Российская газета", N 163, 26.07.2010, "Собрание законодательства РФ", 26.07.2010, N 30, ст. 3991, "Российская газета", N 169, 02.08.2010, "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, N 31, ст. 4206, "Российская газета", N 281, 13.12.2010, "Собрание законодательства РФ", 13.12.2010, N 50, ст. 6609, "Парламентская газета", N 65-66, 17-23.12.2010, "Парламентская газета", N 247-248, 28.12.2000, "Парламентская газета", N 7, 13.01.2001 (уточнение, п. п. 1.1.7 - 1.6), "Российская газета", N 245-246, 28.12.2000 (текст Федерального закона), "Российская газета", N 247, 29.12.2000 (прил. 1 (начало), "Российская газета", N 1, 04.01.2001 (прил. 10, 13 - 14, 20, 23 -25, 40), "Российская газета", N 3, 06.01.2001 (прил. 26 - 28, 30 - 31, 34 - 35, 37), "Российская газета", N 4, 10.01.2001 (прил. 29, 32, 36, 38 - 39, 41), "Собрание законодательства РФ", 01.01.2001, N 1 (часть I), ст. 2, "Российская газета", N 256, 31.12.2001, "Российская газета", N 2, 05.01.2002 (прил. 2-5, 10-16, 23, 31-35), "Российская газета", N 3, 09.01.2002 (прил. 6), "Российская газета", N 4, 10.01.2002 (прил. 6, 18-19, 24-25, 27-28), "Российская газета", N 5, 11.01.2002 (прил. 17, 27-28), "Собрание законодательства РФ", 31.12.2001, N 53 (ч. 1), ст. 5030, "Парламентская газета", N 1, 04.01.2002, "Парламентская газета", N 2-5, 05.01.2002 (прил. 28), "Парламентская газета", N 6-7, 09.01.2002 (прил. 2-6, 10-19, 23-25, 27, 31-35), "Парламентская газета", N 246-247, 28.12.2002 (закон, прил. 2, 3, 21, 29), "Парламентская газета", N 248-249, 31.12.2002 (прил. 5, 7, 25 - 27), "Парламентская газета", N 3, 09.01.2003 (прил. 6, 13 - 19, 20, 31 - 37), "Российская газета", N 244, 28.12.2002, "Собрание законодательства РФ", 30.12.2002, N 52 (ч. 1), ст. 5132, "Парламентская газета", N 239, 27.12.2003, "Парламентская газета", N 240-241, 30.12.2003 (прил. 2-3, 5-7, 21), "Парламентская газета", N 242-243, 31.12.2003 (прил. 23-24, 26, 29), "Парламентская газета", N 1, 06.01.2004 (прил. 13-20, 25, 27, 31-37), "Собрание законодательства РФ", 29.12.2003, N 52 (часть I), ст. 5038, "Российская газета", N 262, 30.12.2003 (опубликован без приложений).

*(2) "Собрание законодательства РФ", 01.05.1995, N 18, ст. 1683, "Российская газета", N 89, 07.05.1995, "Российская газета", N 93, 29.04.2011, "Собрание законодательства РФ", 02.05.2011, N 18, ст. 2643.

*(3) "Российская газета", N 224, 22.11.2000, "Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", N 48, 27.11.2000.

*(4) "Бурятия", N 248, 29.12.2004, Официальный вестник N 69, "Информационный бюллетень Народного Хурала РБ", N 23, 2004, "Собрание законодательства Республики Бурятия", N 12, 2004, "Бурятия", N 51, 26.03.2005, Официальный вестник N 16, "Собрание законодательства Республики Бурятия", N 3, 2005, "Бурятия", N 120, 07.07.2005, Официальный вестник N 33, "Собрание законодательства Республики Бурятия", N 6-7(75-76), 2005, "Бурятия", N 241, 24.12.2005, Официальный вестник N 55, "Собрание законодательства Республики Бурятия", N 12(81), 2005, "Бурятия", N 241, 24.12.2005, Официальный вестник N 55, "Собрание законодательства Республики Бурятия", N 12(81), 2005, "Бурятия", N 105, 14.06.2006, Официальный вестник N 35, "Собрание законодательства Республики Бурятия", N 6-7(87-88), 2006, "Бурятия", N 119, 04.07.2006, Официальный вестник N 39, "Собрание законодательства Республики Бурятия", N 6-7(87-88), 2006, "Бурятия", N 124, 11.07.2006, Официальный вестник N 42, "Собрание законодательства Республики Бурятия", N 6-7(87-88), 2006 "Бурятия", N 182, 29.09.2006, "Собрание законодательства Республики Бурятия", N 8-9(89-90), 2006, "Бурятия", N 42, 10.03.2007, Официальный вестник N 18, "Собрание законодательства Республики Бурятия", N 3(96), 2007, "Бурятия", N 42, 10.03.2007, Официальный вестник N 18, "Собрание законодательства Республики Бурятия", N 3(96), 2007, "Бурятия", N 118, 03.07.2007, Официальный вестник N 52, "Собрание законодательства Республики Бурятия", N 6-7(99-100), 2007, "Бурятия", N 154, 22.08.2007, "Собрание законодательства Республики Бурятия", N 8-9(101-102), 2007, "Бурятия", N 169, 12.09.2007, Официальный вестник N 66, "Собрание законодательства Республики Бурятия", N 8-9(101-102), 2007, "Бурятия", N 207, 03.11.2007, Официальный вестник N 89, "Собрание законодательства Республики Бурятия", N 10-11(103-104), 2007, "Бурятия", N 125, 12.07.2008, Официальный вестник N 70, "Собрание законодательства Республики Бурятия", N 6-7(111-112), 2008, "Бурятия", N 192, 15.10.2008, Официальный вестник N 106, "Собрание законодательства Республики Бурятия", N 8-10(113-115), 2008, "Бурятия", N 44, 17.03.2009, Официальный вестник N 29, "Собрание законодательства Республики Бурятия", N 1-2(118-119), 2009, "Бурятия", N 44, 17.03.2009, Официальный вестник N 29, "Собрание законодательства Республики Бурятия", N 1-2(118-119), 2009, "Бурятия", N 187, 10.10.2009, Официальный вестник N 104, "Бурятия", N 41, 13.03.2010, Официальный вестник N 25, "Бурятия", N 83, 15.05.2010, Официальный вестник N 49, "Бурятия", N 191, 16.10.2010, Официальный вестник N 114, "Бурятия", N 42, 16.03.2011, Официальный вестник N 26.

*(5) газета "Бурятия", N 41, 10.03.2006, Официальный вестник N 12, "Собрание законодательства Республики Бурятия", N 3(84), 2006.

*(6) "Бурятия", N 39, 06.03.2008, Официальный вестник N 19, "Бурятия", N 178, 25.09.2008, Официальный вестник N 98, "Бурятия", N 197, 22.10.2008, Официальный вестник N 110, "Бурятия", N 36, 04.03.2009, Официальный вестник N 23, "Бурятия", N 130, 23.07.2009, "Бурятия", N 234, 17.12.2009, Официальный вестник N 134, "Бурятия", N 57, 06.04.2010, Официальный вестник N 33, "Бурятия", N 89, 25.05.2010, Официальный вестник N 54, "Бурятия", N 169, 16.09.2010, Официальный вестник N 103, "Бурятия", N 229, 11.12.2010, Официальный вестник N 137, "Бурятия", N 55, 02.04.2011, Официальный вестник N 36.