Приложение N 1. Положение о порядке и условиях проведения смотра-конкурса среди продавцов в предприятиях торговли г. Липецка на звание "Лучший по профессии"

Приложение N 1

к распоряжению

Главы администрации г. Липецка

от 28 мая 2003 г. N 748-Р

Положение
о порядке и условиях проведения смотра-конкурса среди продавцов
в предприятиях торговли г. Липецка на звание "Лучший по профессии"

1. Цель и задачи смотра-конкурса

Главная цель смотра-конкурса - способствовать развитию торговли в г. Липецке, расширению ассортимента товаров, повышению культуры обслуживания, профессионального мастерства продавцов посредством учебы, обмена опытом.

Задачами конкурса являются:

- поднятие роли и значения основных профессий в торговле, проведение отбора кандидатов для участия в конкурсах и фестивалях, проводимых на областном и государственном уровнях;

- внедрение новых технологий в торговом обслуживании.

2. Условия и порядок проведения смотра-конкурса

Городской смотр-конкурс профессионального мастерства среди продавцов в предприятиях торговли проводит управление потребительского рынка администрации г. Липецка.

В смотре-конкурсе принимают участие продавцы предприятий торговли всех форм собственности.

Организации и предприятия торговли по результатам первого предварительного этапа самостоятельно определяют количество участников в городском смотре-конкурсе на звание "Лучший по профессии".

Для подготовки и проведения смотра-конкурса создается организационный комитет, на который возлагается работа по организации смотра-конкурса, представлению материалов средствам массовой информации, подведению итогов и награждению победителей.

При оргкомитете создается жюри, в состав которого входят специалисты торговли. Жюри ведет наблюдение за работой участников конкурса, дает оценку организации торгового процесса, санитарному состоянию рабочею мест, особенностям продажи отдельных видов товаров.

Оценивая работу участников смотра-конкурса, жюри исходит из следующих критериев:

- соблюдение требований Закона РФ "О защите прав потребителей";

- знание особенностей продажи отдельных видов товаров;

- культуры торгового обслуживания;

- знание функциональных характеристик товара;

- внедрение новых технологий, процесса обслуживания покупателей;

- знание психологии покупателей;

- быстрое разрешение конфликтных ситуаций;

- компетентность;

- владение смежными профессиями.

Предприятия и организации торговли представляют в управление потребительского рынка администрации г. Липецка до 30 мая текущего года списки участников с указанием;

- фамилии, имени, отчества;

- занимаемой должности;

- стажа работы.

3. Подведение итогов смотра-конкурса и награждение победителей

Победителями являются участники смотра-конкурса, получившие наибольшее количество оценочных баллов. По итогам конкурса участникам, занявшим первые, вторые и третьи места вручается дипломы и памятные подарки.

Вручение дипломов и призов оргкомитет смотра-конкурса проводит в канун Дня города текущего года.

Начальник управления потребительского рынка

Н.М.Дорофеева