Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Закон Липецкой области от 9 августа 1999 г. N 38-ОЗ "Об обращениях граждан в государственные органы и органы местного самоуправления" (с изменениями и дополнениями) (утратил силу)
- Глава I. Общие положения (ст.ст. 1-13)
- Статья 13. Обязанности органов и должностных лиц по рассмотрению обращений
Статья 13. Обязанности органов и должностных лиц по рассмотрению обращений
Информация об изменениях:
Законом Липецкой области от 12 апреля 2006 г. N 276-ОЗ в статью 13 настоящего Закона внесены изменения
Статья 13. Обязанности органов и должностных лиц по рассмотрению обращений
Органы или должностные лица при рассмотрении обращений граждан обязаны:
внимательно разбираться в их существе, в случае необходимости истребовать нужные документы, направлять работников на места для проверки, принимать другие меры для объективного разрешения вопроса;
принимать обоснованное решение, обеспечивать своевременное и правильное исполнение этих решений;
сообщать гражданам в письменной или устной форме о решениях, принятых по обращениям граждан, а в случаях их отклонения, указывать мотивы; по просьбам граждан разъяснять порядок обжалования;
систематически анализировать и обобщать предложения, заявления, жалобы, содержащиеся в них критические замечания с целью своевременного выявления и устранения причин, порождающих нарушения прав, свобод или законных интересов граждан, изучение общественного мнения, совершенствование работы органов и должностных лиц.