Статья 19. Сроки рассмотрения жалобы

Статья 19. Сроки рассмотрения жалобы

Жалоба рассматривается в срок до одного месяца со дня поступления в государственные органы, организации, общественные объединения и должностным лицам указанных органов и организаций, а не требующие дополнительного изучения и проверки - безотлагательно, но не позднее пятнадцати дней.

В тех случаях, когда для рассмотрения жалобы необходимо проведение специальной проверки, истребование дополнительных материалов либо принятие других мер, сроки рассмотрения жалобы могут быть продлены руководителем или заместителем руководителя соответствующего органа, предприятия, учреждения и организации, но не более чем на один месяц, с сообщением об этом лицу, подавшему жалобу.