Приложение 5. Рекомендуемые минимальные показатели эффективности деятельности основных категорий работников казенных и бюджетных учреждений социального обслуживания населения и критерии их оценки

Приложение 5
к приказу
управления социальной
защиты населения
Липецкой области
от 5 сентября 2013 г .N 566-П

Рекомендуемые минимальные показатели
эффективности деятельности основных категорий работников казенных и бюджетных учреждений социального обслуживания населения и критерии их оценки

N п/п		Наименование показателя. эффективности деятельности работников учреждений	Критерии оценки			Количество баллов
Социальный работник учреждениями социального обслуживания населения
1		Освоение программ повышения квалификации или профессиональной подготовки	Прохождение в установленные сроки курсов или программ повышения квалификации			5 баллов
					Отказ от прохождения курсов или программ повышения квалификации			(-5 баллов)
2		Удовлетворенность граждан качеством и количеством предоставленных социальных услуг	Отсутствие жалоб граждан на качество оказания социальных услуг			2 балла
					Наличие жалоб граждан на качество оказания социальных услуг, признанных обоснованными по результатам проверок вышестоящей организацией и контрольно-надзорными органами			(-2 балла)
3		Стабильный уровень или рост количества оказываемых государственных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам	Увеличение или стабильный уровень количества оказываемых государственных услуг			10 баллов
					Снижение количества оказываемых государственных услуг			(-2 балла)
4		Стабильный уровень или рост доходов, поступающих от платных услуг, увеличение количества предоставляемых услуг по сравнению с предыдущим периодом	Оказание социальным работником дополнительных социальных услуг по договорам об оказании платных дополнительных услуг Стабильный уровень или рост доходов, поступающих по договорам об оказании платных услуг			10 баллов
			Снижение доходов по договорам об оказании платных услуг			-2 балла)
					Отсутствие доходов по договорам об оказании платных услуг			-5 баллов
Врачи и заведующие медицинскими отделениями учреждений социального обслуживания населения
1	Освоение программ повышения квалификации или профессиональной подготовки			"Прохождение в установленные сроки курсов или программ повышения квалификации			5 баллов
2	Удовлетворенность граждан качеством и количеством предоставленных социальных услуг			Отсутствие жалоб граждан на качество оказания социальных услуг			2 балла
				Наличие жалоб граждан на качество оказания социальных услуг, признанных обоснованными по результатам проверок вышестоящей организацией и контрольно-надзорными органами			(-2 балла)
3	Отсутствие травматизма, массовой заболеваемости проживающих респираторными, желудочно-кишечными; контактно-инфекционными заболеваниями			Своевременное и качественное выполнение			20 баллов
				Один и более случаев нарушения			0 баллов
4	Полнота охвата лечебно-диагностической помощью лиц, находящихся под диспансерным наблюдением			Своевременное и качественное выполнение			20 баллов
				Один и более случаев нарушения			0 баллов
5	Обеспечение систематического мониторинга состояния здоровья клиентов			Своевременное и качественное выполнение			20 баллов
				Один и более случаев нарушения			0 баллов
6	Своевременная подготовка необходимой медицинской документации, выполнение сроков отчетности			Своевременное и качественное выполнение			5 баллов
				Один и более случаев нарушения			0 баллов
Средний медицинский персонал учреждений социального обслуживания населения
1	Соблюдение трудовой дисциплины и надлежащее исполнение трудовых обязанностей			Своевременное и качественное выполнение плановых заданий за определенный период времени по оказанию услуг в сфере социального обслуживания в рамках реализации государственного задания учреждению, а также иных поручений в соответствии с должностными обязанностями и отсутствие официально зафиксированных замечаний, нарушений сроков и т.п.			10 баллов
2	Освоение программ повышения квалификации или профессиональной подготовки			Прохождение в установленные сроки курсов или программ повышения квалификации			5 баллов
				Отказ от прохождения курсов или программ повышения квалификации			(-5 баллов)
3	Удовлетворенность граждан качеством и количеством предоставленных социальных услуг			Отсутствие жалоб граждан на качество оказания социальных услуг			2 балла
				Наличие жалоб граждан на качество оказания социальных услуг, признанных обоснованными по результатам проверок вышестоящей организацией и контрольно-надзорными органами			(-2 балла)
4	Своевременность и полнота выполнения врачебных назначений			Своевременное и качественное выполнение назначений			10 баллов
				Один и более случаев нарушения			0 баллов
5	Соблюдение правил получения учета и хранения медикаментов и расходных материалов			Соблюдение норм и правил хранения медикаментов, отсутствие нарушений			10 баллов
				Один и более случаев нарушения			0 баллов
6	Осуществление ежедневного обхода с целью контроля			Своевременное и качественное выполнение			5 баллов
				Один и более случаев нарушения			0 баллов
Младший медицинский персонал учреждений социального обслуживания населения
1	Соблюдение трудовой дисциплины и надлежащее исполнение трудовых обязанностей			Своевременное и качественное выполнение плановых заданий определенный период времени по оказанию услуг в сфере за социального обслуживания в рамках реализации государственного задания учреждению, а также иных поручений в соответствии с должностными обязанностями и отсутствие официально зафиксированных замечаний, нарушений сроков и т.п.			10 баллов
2	Удовлетворенность граждан качеством и количеством предоставленных социальных услуг			Отсутствие жалоб граждан на качество оказания социальных услуг			10 баллов
				Наличие жалоб граждан на качество оказания социальных услуг, признанных обоснованными по результатам проверок вышестоящей организацией и контрольно-надзорными органами			(-10 баллов)
3	Соблюдение правил ухода за проживающими			Своевременное и качественное выполнение			20 баллов
				Один и более случаев нарушения			0 баллов
Педагогические работники учреждений социального обслуживания населения
1	Освоение программ повышения квалификации или профессиональной подготовки			Прохождение в установленные сроки курсов или программ повышения квалификации			5 баллов
2	Удовлетворенность граждан качеством и количеством предоставленных социальных услуг			Отсутствие жалоб граждан на качество оказания социальных услуг			2 балла
				Наличие жалоб граждан на качество оказания социальных услуг, признанных обоснованными по результатам проверок вышестоящей организацией и контрольно-надзорными органами			(-2 балла)
3	Разработка индивидуальных программ реабилитации			Процент несовершеннолетних, охваченных индивидуальными программами реабилитации			10 баллов
				Отсутствие индивидуальных, программ-реабилитации			0 баллов
4	Проведение открытых мероприятий, ведение кружка, секции и других творческих объединений воспитанников			Наличие мероприятий			10 баллов
				Отсутствие мероприятий			0 баллов
5	Отсутствие нарушений дисциплины со стороны воспитанников			Отсутствие нарушений			10 баллов
				Один и более случаев нарушения			0 баллов
6	Своевременная подготовка необходимой документации выполнение сроков отчетности			Своевременное и качественное выполнение			5 баллов
				один, и более случаев нарушения			0 баллов