Приложение 9. Государственное задание ОГУ "Ламской дом-интернат малой вместимости для граждан пожилого возраста и инвалидов" на 2011 год и на плановый период 2012 и 2013 годов

Приложение 9

                                                     УТВЕРЖДАЮ

                                                     Начальник управления

                                                     социальной защиты

                                                     населения области

                                                     _________ В.И. Явных

                                                     "___" _______ ___ г.

                  Государственное задание

          ОГУ "Ламской дом-интернат малой вместимости

           для граждан пожилого возраста и инвалидов"

    (наименование областного государственного учреждения)

      на 2011 год и на плановый период 2012 и 2013 годов

1. Наименование государственной услуги:

Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов в  условиях

стационара

2. Потребители государственной услуги:

Граждане пожилого возраста (мужчины старше 60 лет, женщины старше 55 лет)

и инвалиды 1 и 2 групп (старше 18 лет), частично или полностью утратившие

способность к самообслуживанию и нуждающиеся в  постоянном    постороннем

уходе

3. Показатели, характеризующие объем и (или) качество     государственной

услуги

3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги:

Наименование показателя	Единица измерения	Формула расчета	Значение показателей качества государственной услуги					Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
			отчетный финансовый год - 2009	текущий финансовый год - 2010	очередной финансовый год - 2011	первый год планового периода - 2012	второй год планового периода - 2013
1. Выполнение натуральных норм питания (НП)	%	, где - количество наименований продуктов питания, по которым натуральные нормы не выполнены; - установленный процент снятия за каждое невыполнение 1 наименования продуктов	100%	100%	100%	100%	100%	1. Утвержденные нормы питания (Постановление Липецкого областного Совета депутатов от 23.12.2004 N 723-пс "О социальных нормах и нормативах в учреждениях социального обслуживания Липецкой области"); 2. Сведения из меню-требований
2. Выполнение норм обеспечения предметами мягкого инвентаря (НМ)	%	, где - количество наименований предметов мягкого инвентаря, по которым установленные нормы не выполнены; - установленный процент снятия за каждое невыполнение 1 наименования предметов мягкого инвентаря	80%	85%	90%	90%	90%	1. Утвержденные нормы мягкого инвентаря (Постановление Липецкого областного Совета депутатов от 23.12.2004 N 723-пс "О социальных нормах и нормативах в учреждениях социального обслуживания Липецкой области"); 2. Сведения об обеспечении предметами мягкого инвентаря из бюджетного учета, арматурных карточек
3. Количество обоснованных жалоб на качество предоставляемых услуг со стороны клиентов учреждения (ОЖ)	%	, где - количество жалоб со стороны клиентов, признанных обоснованными; - установленный процент снятия за каждую жалобу, признанную обоснованной	90%	90%	90%	90%	90%	1. Книга обращений граждан учреждения и документально оформленные результаты проверок их обоснованности; 2. Копии обращений граждан, направленных в государственные органы и органы местного самоуправления, и результаты проверок их обоснованности
4. Удовлетворенность качеством оказания услуг (КУ)	%	, где - количество клиентов, удовлетворенных качеством услуг, - количество клиентов, принявших участие в опросе (анкетировании)	90%	90%	90%	90%	90%	Результаты письменного опроса (анкетирования) клиентов учреждений
5. Организация работы по проведению досуговых мероприятий (Д)	%	, где - количество фактически проведенных досуговых мероприятий, - количество досуговых мероприятий, планируемых к проведению	100%	100%	100%	100%	100%	1. План проведения досуговых мероприятий учреждения; 2. Отчет о проведении мероприятия.

3.2. Объем государственной услуги         (в    натуральных  показателях)

Наименование показателя	Единица измерения	Значение показателей объема государственной услуги					Источник информации о значении показателей
		отчетный финансовый год - 2009	текущий финансовый год - 2010	очередной финансовый год - 2011	первый год планового периода - 2012	второй год планового периода - 2013
Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов в условиях стационара	Койко-места	-	-	30	30	30	Журнал (табель) учета клиентов

4. Порядок оказания государственной услуги

4.1. Нормативные правовые акты,      регулирующие     порядок    оказания

государственной услуги

- Постановление главного государственного    санитарного     врача     РФ

от 23.11.2009 N 71 "Об утверждении СанПиН 2.1.2.2564-09    "Гигиенические

требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию    объектов

организаций здравоохранения и социального обслуживания,   предназначенных

для     постоянного       проживания     престарелых     и     инвалидов,

санитарно-гигиеническому и противоэпидемическому режиму их работы";

- Постановление администрации Липецкой области от 10.02.2010 N 24 (в ред.

Постановления от 16.06.2010 N 177) "Об    утверждении     государственных

стандартов социального обслуживания населения      Липецкой     области",

приложения N 4; 9; 11; 13;

- Приказ начальника управления социальной защиты    населения    Липецкой

области от 10.06.2008 N 155 "Об утверждении   перечня    и    показателей

качества государственных услуг, оказываемых за счет средств    областного

бюджета", приложение 2А.

4.2. Порядок информирования потенциальных потребителей    государственной

услуги:

Способ информирования	Состав размещаемой (доводимой) информации	Частота обновления информации
1. Размещение информации в сети Интернет	1 Наименование и ведомственная принадлежность учреждения; 2. Справочные телефоны и адрес учреждения; 3. Информация о режиме работе учреждения; 4. Показатели качества государственных услуг, оказываемых за счет средств областного бюджета; 5. Перечень категорий потребителей государственных услуг; 6. Перечень оказываемых учреждением услуг	По мере изменения данных
2. Размещение информации в справочниках, буклетах	1 Наименование и ведомственная принадлежность учреждения; 2. Справочные телефоны и адрес учреждения; 3. Информация о режиме работе учреждения; 4. Показатели качества государственных услуг, оказываемых за счет средств областного бюджета; 5. Перечень категорий потребителей государственных услуг; 6. Перечень оказываемых учреждением услуг	По мере изменения данных
3. Размещение информации у входа в здание	1. Наименование учреждения с указанием адреса; 2. Указание ведомственной принадлежности учреждения; 3. Информация о режиме работы учреждения	По мере изменения данных
4. Размещение информации на информационных стендах	1. Перечень категорий потребителей государственной услуги; 2. Перечень оказываемых учреждением за счет средств областного бюджета услуг; 3. Справочные телефоны и адрес учреждения; 4. Информация о режиме работе, Ф.И.О. руководителя с указанием времени приема; 5. Показатели качества государственных услуг, оказываемых за счет средств областного бюджета; 6. Порядок подачи жалоб и предложений	По мере изменения данных

5. Основания для досрочного прекращения исполнения       государственного

задания:

- ликвидация учреждения;

- реорганизация учреждения;

- перераспределение полномочий, повлекшее исключение    из    компетенции

учреждения полномочий по оказанию государственной услуги;

- иные предусмотренные правовыми актами случаи,    влекущие  за     собой

невозможность оказания государственной       услуги,    неустранимую    в

краткосрочной перспективе.

6. Предельные цены (тарифы) на оплату государственной услуги в   случаях,

если законом предусмотрено   их    оказание     на     платной     основе

6.1. Нормативный правовой акт, устанавливающий цены (тарифы) либо порядок

их установления

_________________________________________________________________________

6.2. Орган, устанавливающий цены (тарифы) _______________________________

6.3. Значения предельных цен (тарифов)

Наименование государственной услуги	Цена (тариф), руб.

7. Порядок контроля за исполнением государственного задания:

Формы контроля	Периодичность	Исполнительные органы государственной власти области, осуществляющие контроль за оказанием государственной услуги
1. проведение камеральных проверок полученных от учреждения отчетов, документов и другой информации о ходе выполнения государственного задания	до 1 сентября текущего года	отдел ревизий и размещения государственного заказа управления социальной защиты населения Липецкой области
2. выездная проверка выполнения государственного задания	- в соответствии с утвержденным планом-графиком, но не реже 1 раза в год; - по мере необходимости (в случае поступления жалоб потребителей, требований правоохранительных и вышестоящих органов)	отдел ревизий и размещения государственного заказа управления социальной защиты населения Липецкой области

8. Требования к отчетности об исполнении   государственного       задания

8.1. Форма отчета     об     исполнении     государственного      задания

Наименование показателя	Единица измерения	Значение, утвержденное в государственном задании на отчетный финансовый год	Фактическое значение за отчетный финансовый год	Характеристика причин отклонения от запланированных значений	Источник (и) информации о фактическом значении показателя
1.
2.

8.2. Сроки представления отчетов об исполнении государственного задания:

- ежегодно в срок до15 июля текущего года (отчет за полугодие) и до     1

февраля года, следующего за отчетным, (отчет за год).

8.3. Иные требования к отчетности об исполнении государственного  задания

_________________________________________________________________________

9. Иная информация, необходимая для исполнения (контроля за  исполнением)

государственного задания