Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме (п.п. 33 - 72)

Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

21. Исчерпывающий перечень административных процедур

33. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация документов для предоставления государственной услуги;

определение права заявителя на предоставление государственной услуги;

принятие решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

оформление удостоверений многодетной семьи и направление их в Учреждения для последующего вручения их заявителям либо направление заявителю уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.

22. Порядок осуществления в электронной форме, в том числе с использованием "Информационной системы регионального портала и реестра государственных и муниципальных услуг Липецкой области", отдельных административных процедур

Информация об изменениях:

Пункт 34 изменен. - Приказ Управления социальной защиты населения Липецкой области от 26 сентября 2017 г. N 1044-П

См. предыдущую редакцию

34. Информация о правилах оказания государственной услуги предоставляется по обращениям заявителей в Управление или Учреждение, а также размещается на Портале.

Сведения о государственной услуге размещаются на Портале в порядке, установленном Правилами ведения федеральной государственной информационной системы "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)", утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 года N 861.

Информация об изменениях:

Пункт 35 изменен. - Приказ Управления социальной защиты населения Липецкой области от 26 сентября 2017 г. N 1044-П

См. предыдущую редакцию

35. Прием заявителей по предварительной записи в целях предоставления государственной услуги не осуществляется.

Информация об изменениях:

Пункт 36 изменен. - Приказ Управления социальной защиты населения Липецкой области от 26 сентября 2017 г. N 1044-П

См. предыдущую редакцию

36. Заявитель вправе обратиться за получением государственной услуги в электронном виде.

Формирование заявления о предоставлении государственной услуги в электронном виде осуществляется посредством заполнения заявителем электронной формы заявления на Портале.

Образцы заполнения электронной формы заявления размещаются на Портале.

Форматно-логическая проверка сформированного заявления осуществляется автоматически после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы заявления. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы заявления заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме заявления.

При формировании заявления заявителю обеспечивается:

возможность копирования и сохранения заявления и иных документов, указанных в пункте 12 - 14 административного регламента, необходимых для предоставления государственной услуги;

возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы заявления;

сохранение ранее введенных в электронную форму заявления значений в любой момент по желанию заявителя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму заявления;

заполнение полей электронной формы заявления до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" (далее - единая система идентификации и аутентификации), и сведений, опубликованных на Портале, в части, касающейся сведений, отсутствующих в единой системе идентификации и аутентификации;

возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы заявления без потери ранее введенной информации;

возможность доступа заявителя на Портале к ранее поданным им заявлениям в течение не менее одного года, а также частично сформированным заявлениям - в течение не менее 3 месяцев.

Сформированное и подписанное заявление и иные документы, указанные пункте 12 - 14 административного регламента, направляются в Управление посредством Портала.

Информация об изменениях:

Пункт 37 изменен. - Приказ Управления социальной защиты населения Липецкой области от 26 сентября 2017 г. N 1044-П

См. предыдущую редакцию

37. Управление обеспечивает прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также их регистрацию без необходимости повторного предоставления заявителем таких документов на бумажном носителе.

Регистрация заявления и документов осуществляется в течении рабочего дня, в котором оно поступило в Управление. Регистрация заявления и документов, поданных через Портал и поступивших в Управление в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый следующий за нерабочим день.

Предоставление государственной услуги начинается с момента приема и регистрации Управлением электронных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

При получении заявления и документов в электронной форме в автоматическом режиме осуществляется форматно-логический контроль запроса, проверяется наличие оснований для отказа в приеме заявления и документов, указанных в пунктах 12 - 14 административного регламента, а также осуществляются следующие действия:

при наличии хотя бы одного из оснований, указанных в пункте 19 административного регламента, специалист Управления, ответственный за предоставление государственной услуги, в срок не превышающий предоставления государственной услуги, подготавливает и направляет заявителю уведомление об отказе в приеме заявления и документов к рассмотрению по существу с указанием причин отказа;

при отсутствии оснований, указанных в пункте 19 административного регламента, заявителю сообщается присвоенный заявлению в электронной форме уникальный номер, по которому в соответствующем разделе Портала заявителю будет представлена информация о ходе выполнения указанного заявления.

Прием и регистрация заявления осуществляются специалистом Управления ответственным за прием документов.

После регистрации заявление направляется специалисту Управления, ответственному за предоставление государственной услуги.

После принятия заявления от заявителя статус заявления в личном кабинете заявителя на Портале обновляется до статуса "принято".

Информация об изменениях:

Подраздел 22 дополнен пунктом 37.1. - Приказ Управления социальной защиты населения Липецкой области от 26 сентября 2017 г. N 1044-П

37.1. Заявитель имеет возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги.

Информация о ходе предоставления государственной услуги направляется заявителю Управлением в срок, не превышающий одного рабочего дня после завершения выполнения соответствующего действия, на адрес электронной почты или с использованием средств Портала по выбору заявителя.

При предоставлении государственной услуги в электронной форме заявителю направляется:

уведомление об отказе в приеме заявления и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги к рассмотрению по существу с указанием причин отказа;

уведомление о начале процедуры предоставления государственной услуги (о приеме и регистрации заявления и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги).

Информация об изменениях:

Подраздел 22 дополнен пунктом 37.2. - Приказ Управления социальной защиты населения Липецкой области от 26 сентября 2017 г. N 1044-П

37.2. Заявителям обеспечивается возможность оценить доступность и качество государственной услуги на Портале.

Информация об изменениях:

Подраздел 22 дополнен пунктом 37.3. - Приказ Управления социальной защиты населения Липецкой области от 26 сентября 2017 г. N 1044-П

37.3. Государственная пошлина за предоставление государственной услуги не взимается.

23. Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги

38. При получении заявления и документов с использованием Портала ответственный специалист Учреждения или Управления проверяет наличие на документах электронной подписи, проверяет действительность электронной подписи, которой подписан комплект электронных документов, самостоятельно с использованием имеющихся средств электронной подписи или средств информационной системы головного удостоверяющего центра, а также с использованием средств информационной системы аккредитованного удостоверяющего центра.

24. Прием и регистрация документов для предоставления государственной услуги

39. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в Учреждение с пакетом документов, указанных в пунктах 12 - 14 административного регламента.

При подаче заявления и документов непосредственно в Учреждение специалистом, ответственным за прием и регистрацию документов (далее - специалист Учреждения), обеспечивается изготовление копий документов, представленных заявителем, в момент принятия заявления. После изготовления копий документов подлинники возвращаются заявителю.

Информация об изменениях:

Пункт 40 изменен. - Приказ Управления социальной защиты населения Липецкой области от 26 сентября 2017 г. N 1044-П

См. предыдущую редакцию

40. Специалист Учреждения устанавливает личность заявителя, затем проверяет:

соответствие заявителя требованиям, установленным пунктом 2 административного регламента;

полноту представленных заявителем документов согласно пунктам 12 - 14 административного регламента;

правильность заполнения заявления;

актуальность представленных документов в соответствии с требованиями к срокам их действия;

осуществляет их сверку с подлинными экземплярами, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов и ставит дату приема документов.

Специалист Учреждения при проверке документов удостоверяется, что:

тексты документов написаны разборчиво;

фамилии, имена и отчества написаны полностью и соответствуют паспортным данным;

в документах нет приписок, зачеркнутых слов и исправлений;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

Одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов (сведений).

41. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям административного регламента специалист Учреждения уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги и объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и возвращает документы заявителю.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

Информация об изменениях:

Пункт 42 изменен. - Приказ Управления социальной защиты населения Липецкой области от 26 сентября 2017 г. N 1044-П

См. предыдущую редакцию

42. В случае если заявление, направленное в Учреждение заказным почтовым отправлением или в форме электронного документа, оформлено с нарушением требований, установленных административным регламентом, и (или) документы, указанные в пунктах 12 - 14 административного регламента, представлены не в полном объеме либо не заверены надлежащим образом, в течение трех рабочих дней со дня приема заявления специалист Учреждения представленное заявление и прилагаемые к нему документы возвращает заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении.

Если заявителем представлены все необходимые для предоставления государственной услуги документы, заявителю выдается расписка в получении заявления и прилагаемых к нему документов с указанием фамилии специалиста, принявшего документы, количества листов и даты получения (далее - расписка).

При подаче заявления и документов непосредственно в Учреждение расписка выдается в день обращения, при направлении заявления и документов заказным почтовым отправлением или в форме электронного документа - в течение 3 рабочих дней с даты получения (регистрации) заявления и документов, через Портал - не позднее 1 дня, следующего за днем подачи заявления и документов.

Если заявление и прилагаемые к нему документы были получены с использованием Портала, уведомление о принятии заявления к рассмотрению по существу в форме электронного документа направляется в личный кабинет заявителя на Портале.

43. Специалист Учреждения регистрирует заявление в журнале учета приема документов для выдачи (продления, выдачи дубликата) удостоверения многодетной семьи и формирует персональную карточку учета заявителя в программном комплексе автоматизированной системы "Адресная социальная помощь", формирует учетное дело заявителя и в течение 3 рабочих дней с даты получения заявления и документов направляет его с сопроводительной описью в Управление специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги.

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 3 рабочих дня.

44. Критерии принятия решения: соответствие заявителя требованиям, установленным пунктом 2 административного регламента, соответствие предоставленных документов пунктам 12 - 14 административного регламента.

45. Результат административной процедуры: прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, формирование карточки учета и учетного дела заявителя либо отказ в приеме документов.

46. Способ фиксации результата административной процедуры: регистрация учетного дела в автоматизированной системе "Адресная социальная помощь", запись в журнале учета приема документов для выдачи (продления, выдачи дубликата) удостоверения многодетной семьи, формирование сопроводительных описей.

25. Определение права заявителя на предоставление государственной услуги

47. Основанием для начала исполнения административной процедуры Управлением является регистрация учетного дела в системе электронного документооборота и передача его специалистом Учреждения, ответственным за прием и регистрацию документов, специалисту Управления, ответственному за предоставление государственной услуги.

48. Специалист Управления, ответственный за предоставление государственной услуги, устанавливает право на предоставление государственной услуги.

49. По результатам проверки специалист Управления, ответственный за предоставление государственной услуги, готовит:

проект приказа о предоставлении государственной услуги;

проект приказа об отказе в предоставлении государственной услуги.

В случае отказа специалист готовит уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги.

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 10 рабочих дней.

50. Критериями принятия решения являются результаты рассмотрения специалистом Управления, ответственным за предоставление государственной услуги, представленных документов.

Процедура - определение права на предоставление государственной услуги.

51. Результат административной процедуры: положительная либо отрицательная оценка представленных документов.

52. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры - подготовка проекта приказа о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги.

26. Принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги

53. Основанием для начала административной процедуры по принятию решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги является подготовка специалистом Управления, ответственным за предоставление услуги, проекта приказа о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги.

Подготовленный проект приказа (вместе с учетным делом заявителя) передается начальнику отдела по вопросам семейной и демографической политики Управления (далее - начальник отдела) для согласования, и в случае согласия с выводами специалиста Управления, ответственного за предоставление государственной услуги, начальник отдела согласовывает его путем проставления на проекте приказа визы.

В случае необходимости начальник отдела передает проект приказа на доработку ответственному специалисту.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 рабочих дня.

54. Согласованный с начальником отдела проект приказа направляется на подпись руководителю Управления.

Решение о предоставлении государственной услуги оформляется путем подписания руководителем Управления приказа о выдаче (продлении, выдаче дубликата) удостоверения многодетной семьи.

Решение об отказе в предоставлении государственной услуги оформляется путем подписания руководителем Управления приказа об отказе в выдаче (продлении, выдаче дубликата) удостоверения многодетной семьи.

Максимальный срок выполнения действия по подписанию приказа о предоставлении государственной услуги либо приказа об отказе в предоставлении государственной услуги составляет 2 рабочих дня.

В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги руководитель Управления подписывает уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги, с указанием причин отказа, которое в течение 5 рабочих дней направляется заявителю.

Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет 10 рабочих дней.

55. Критерием принятия решения является результат рассмотрения проекта приказа о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги руководителем Управления.

56. Результат административной процедуры: принятие решения о выдаче (продлении, вы даче дубликата) удостоверения многодетной семьи или об отказе в выдаче (продлении, выдаче дубликата) удостоверения многодетной семьи.

57. Способ фиксации результата административной процедуры: регистрация приказа в автоматизированной системе электронного документооборота и подшивка в учетное дело заявителя.

27. Оформление удостоверения многодетной семьи и направление их в Учреждение для последующего вручения их заявителям

58. Основанием для начала административной процедуры по оформлению удостоверения многодетной семьи является зарегистрированный приказ о выдаче (продлении, выдаче дубли ката) удостоверения многодетной семьи.

Специалист Управления, ответственный за предоставление государственной услуги, на основании приказа о выдаче (продлении, выдаче дубликата) удостоверения многодетной семьи оформляет бланки удостоверений и передает заполненные бланки руководителю Управления на подпись.

После подписания руководителем Управления удостоверений многодетной семьи они заверяются печатью и направляются в Учреждение для последующей выдачи заявителям.

Информация об изменениях:

Пункт 59 изменен. - Приказ Управления социальной защиты населения Липецкой области от 26 сентября 2017 г. N 1044-П

См. предыдущую редакцию

59. Записи в удостоверение многодетной семьи вносятся на русском языке разборчивым почерком черной, фиолетовой или синей пастой для шариковых или гелевых ручек.

Записи дат во всех разделах удостоверения многодетной семьи производятся арабскими цифрами (число и месяц - двузначными, год - четырехзначными).

При заполнении удостоверения многодетной семьи записи в строке "Фамилия", "Имя", "Отчество" производятся без сокращений.

В нижней части первой внутренней страницы удостоверения многодетной семьи проставляется оттиск печати Управления с частичным захватом вклеенной фотографии.

Дата выдачи (выдачи дубликата) удостоверения многодетной семьи соответствует дате регистрации приказа о выдаче (выдаче дубликата) удостоверения многодетной семьи в автоматизированной системе электронного документооборота.

60. При оформлении удостоверения многодетной семьи на второй странице удостоверения проставляется отметка о сроке его действия, устанавливаемом в соответствии с Порядком выдачи удостоверения многодетной семьи, утвержденным постановлением администрации Липецкой области от 21 мая 2015 года N 261.

61. При отсутствии постоянной регистрации по месту жительства у членов многодетной семьи в случаях, когда срок регистрации по месту пребывания заканчивается ранее срока, указанного в пункте 60 настоящего Порядка, дата окончания срока действия удостоверения многодетной семьи ограничивается датой окончания регистрации по месту пребывания членов семьи.

62. Для продления действия удостоверения многодетной семьи родитель (законный представитель), на имя которого выдано удостоверение многодетной семьи, не позднее 30 календарных дней по истечении срока действия удостоверения подает заявление о продлении его действия в соответствии с пунктом 13 настоящего административного регламента.

63. При принятии решения о продлении действия удостоверения многодетной семьи устанавливается очередной срок его действия. Срок действия удостоверения многодетной семьи устанавливается на срок сохранения семьей статуса многодетной.

Информация об изменениях:

Пункт 64 изменен. - Приказ Управления социальной защиты населения Липецкой области от 26 сентября 2017 г. N 1044-П

См. предыдущую редакцию

64. При обращении за продлением действия удостоверения многодетной семьи до истечения 30 календарных дней со дня, следующего за днем окончания срока действия удостоверения многодетной семьи, дата начала очередного срока действия удостоверения многодетной семьи соответствует дате, следующей за датой окончания предыдущего срока действия удостоверения многодетной семьи.

При обращении за продлением действия удостоверения многодетной семьи по истечении 30 календарных дней со дня, следующего за днем окончания предыдущего срока действия удостоверения многодетной семьи, дата начала очередного срока действия удостоверения многодетной семьи будет соответствовать дате регистрации заявления о продлении срока действия удостоверения многодетной семьи в автоматизированной системе электронного документооборота.

65. Очередная отметка о сроке действия удостоверения многодетной семьи проставляется под предыдущей отметкой о сроке действия удостоверения на второй странице удостоверения многодетной семьи. При оформлении удостоверения многодетной семьи после данных о дате его выдачи и сроке действия проставляется подпись руководителя Управления и оттиск печати Управления.

66. В действующее удостоверение многодетной семьи допускается внесение изменений при исключении из состава семьи ребенка, указанного в удостоверении, либо включении в состав многодетной семьи ребенка, ранее не указанного в удостоверении.

Внесение в удостоверение иных изменений не допускается.

Для внесения изменения в удостоверение многодетной семьи родитель (законный представитель), на имя которого выдано удостоверение, подает в учреждение заявление о внесении изменения в удостоверение многодетной семьи с приложением ранее выданного удостоверения многодетной семьи и документов, подтверждающих наступление обстоятельств, указанных выше.

В случае представления заявителем сведений, дающих основание для исключения ребенка из состава многодетной семьи, специалист делает соответствующую отметку в строке, где указаны данные исключаемого ребенка, в графе "примечание" и возвращает его заявителю. В случае утраты статуса многодетной семьи после исключения ребенка из состава семьи удостоверение многодетной семьи считается недействительным и изымается у заявителя.

После проверки представленных документов специалист Управления, ответственный за предоставление государственной услуги, вносит изменения в удостоверение путем внесения сведений о ребенке и отдает на подпись руководителю Управления.

После утверждения внесенных изменений руководителем Управления удостоверения многодетной семьи по описи передаются в Учреждение для последующего вручения заявителю.

Документы на внесение изменений передаются по описи в Управление для подписания руководителем Управления.

67. Выдача дубликата действующего удостоверения многодетной семьи производится в случаях порчи или утраты удостоверения.

В вышеперечисленных случаях взамен ранее выданного удостоверения многодетной семьи выдается дубликат удостоверения с пометкой "дубликат" на левой внутренней стороне удостоверения многодетной семьи.

68. Оформленные удостоверения многодетной семьи регистрируются в журнале учета удостоверений многодетной семьи. После регистрации удостоверения многодетной семьи в журнале учета удостоверению присваивается серия и номер. Формируется сопроводительная опись и в течение 5 рабочих дней передается в Учреждение для последующего вручения удостоверения многодетной семьи заявителю.

69. При получении удостоверения многодетной семьи родитель (законный представитель), на имя которого оформлено удостоверение, расписывается в сопроводительной описи удостоверений многодетной семьи. Оригинал сопроводительной описи с подписями о получении удостоверения многодетной семьи подлежит возврату в Управление.

Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет 5 рабочих дней.

70. Критерием принятия решения является наличие оформленного удостоверения многодетной семьи.

71. Результат административной процедуры: выдача удостоверения многодетной семьи заявителю.

72. Способ фиксации результата административной процедуры: подпись заявителя в сопроводительной описи о получении удостоверения.