Постановление Совета администрации Красноярского края от 03.02.2005 N 37-П "Об утверждении Перечня гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам"

1. Основные виды социальных услуг

1.1. Социальные услуги предусматривают помощь и всестороннюю поддержку граждан пожилого возраста и инвалидов, а также граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации (далее - клиенты).

Социальные услуги в зависимости от их назначения подразделяются на следующие основные виды:

социально-бытовые - направленные на поддержание жизнедеятельности граждан в быту;

социально-медицинские - направленные на поддержание и улучшение здоровья граждан;

социально-психологические - предусматривающие коррекцию психологического состояния граждан для их социальной адаптации;

социально-педагогические - направленные на профилактику отклонений в поведении и аномалий личного развития клиентов социальных служб, формирование у них позитивных интересов, в том числе в сфере досуга, организацию их досуга;

социально-экономические - направленные на поддержание и улучшение жизненного уровня;

социально-правовые - направленные на поддержание или изменение правового статуса, оказание юридической помощи, защиту законных прав и интересов граждан.

1.2. При принятии решения о предоставлении клиентам конкретных социальных услуг учитываются интересы клиента, состояние его здоровья, специфика трудной жизненной ситуации, в которой находится клиент, содержание индивидуальной программы реабилитации (при наличии такой программы), кратковременность или долговременность потребности в этих услугах, материальные возможности клиента и другие объективные факторы.

2. Услуги, предоставляемые в стационарных условиях
учреждениями социального обслуживания

2.1. Социально-бытовые услуги:

предоставление клиентам жилой площади, помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания;

предоставление клиентам в пользование мебели, предоставление мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) согласно утвержденным нормативам;

приготовление и подача пищи клиентам, включая диетическое питание;

оказание помощи в написании и прочтении писем;

предоставление транспорта при необходимости перевоза клиентов в учреждения для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях, если по состоянию здоровья или условиям пребывания им противопоказано пользование общественным транспортом;

организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших клиентов родственников или их нежелании заняться погребением);

создание условий для отправления религиозных обрядов;

обеспечение сохранности вещей и ценностей, принадлежащих клиентам;

обеспечение досуга (книги, журналы, газеты, настольные игры, экскурсии и иное);

содействие в направлении в стационарные учреждения.

2.2. Социально-медицинские услуги:

оказание или содействие в оказании клиентам медицинской помощи в объеме программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи, краевой программы государственных гарантий оказания населению Красноярского края бесплатной медицинской помощи;

обеспечение ухода с учетом состояния здоровья, в том числе оказание санитарно-гигиенических услуг;

содействие в проведении медико-социальной экспертизы;

содействие в проведении или проведение реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов;

оказание клиентам первичной медико-санитарной и стоматологической помощи;

содействие в организации прохождения клиентами диспансеризации;

госпитализация клиентов стационарных учреждений социального обслуживания в лечебно-профилактические учреждения;

содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации, получении протезно-ортопедической и слухопротезной помощи;

содействие в получении зубопротезной помощи;

организация квалифицированного медицинского консультирования;

проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки;

организация медико-социального обследования;

проведение процедур, связанных со здоровьем (прием лекарств, закапывание капель, измерение температуры тела, артериального давления и др.);

оказание помощи в выполнении физических упражнений;

организация лечебно-оздоровительных мероприятий;

организация лечебно-трудовой деятельности;

проведение санитарно-просветительной работы для решения вопросов возрастной адаптации;

формирование и организация работы "групп здоровья" по медицинским показаниям и возрастным особенностям граждан.

2.3. Социально-психологические услуги:

социально-психологическое и психологическое консультирование;

психологическая коррекция;

психотерапевтическая помощь;

психологические тренинги.

2.4. Социально-педагогические услуги:

педагогическая коррекция;

организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов клиентов;

содействие в получении образования инвалидами с учетом их физических возможностей и умственных способностей; создание условий для дошкольного воспитания детей и получения образования по специальным программам; создание условий для получения школьного образования по специальным программам; создание условий для получения инвалидами среднего специального и профессионального образования;

услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией: создание условий для использования остаточных трудовых возможностей, участия в лечебно-трудовой деятельности; проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса;

обучение инвалидов пользованию техническими средствами реабилитации;

обучение детей-инвалидов навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, самоконтролю, навыкам общения и другим формам жизнедеятельности;

организация обучения детей-инвалидов с нарушениями слуха, их родителей и других заинтересованных лиц языку жестов;

услуги по переводу на язык жестов.

2.5. Социально-экономические услуги:

содействие в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат в соответствии с законодательством Российской Федерации;

обеспечение клиентов при выписке одеждой, обувью по утвержденным нормативам.

2.6. Социально-правовые услуги:

консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;

оказание помощи в подготовке и подаче жалоб на действия или бездействие социальных служб или работников этих служб, нарушающие или ущемляющие права и законные интересы граждан;

помощь в оформлении документов;

содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством;

ГАРАНТ:

См. Федеральный закон от 31 мая 2002 г. N 63-ФЗ

содействие в сохранении занимаемых ранее по договору найма или аренды жилых помещений в домах государственного, муниципального и общественного жилищных фондов в течение шести месяцев с момента поступления в стационарное учреждение социального обслуживания;

консультирование по социально-правовым вопросам (гражданское, жилищное, семейное, трудовое, пенсионное, уголовное законодательство, права детей, женщин, отцов, инвалидов и др.);

получение по доверенности пенсий, пособий, других социальных выплат;

3. Услуги, предоставляемые в полустационарных условиях учреждениями
социального обслуживания (отделениях дневного и ночного пребывания)

3.1. Социально-бытовые услуги:

предоставление клиентам обслуживания помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания;

предоставление клиентам учреждений социального обслуживания в пользование мебели, предоставление мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) согласно утвержденным нормативам;

приготовление и подача пищи клиентам учреждений, включая диетическое питание;

обеспечение досуга (книги, журналы, газеты, настольные игры, экскурсии и иное).

3.2. Социально-медицинские услуги:

содействие в проведении медико-социальной экспертизы;

содействие в проведении или проведение реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов;

оказание санитарно-гигиенических услуг;

организация квалифицированного медицинского консультирования;

помощь в медико-социальной адаптации и реабилитации;

организация медико-социального обследования;

проведение процедур, связанных со здоровьем (прием лекарств, закапывание капель, измерение температуры тела, артериального давления и др.);

оказание помощи в выполнении физических упражнений;

организация лечебно-оздоровительных мероприятий;

проведение санитарно-просветительной работы для решения вопросов возрастной адаптации;

организация экстренной медико-психологической помощи;

формирование и организация работы "групп здоровья" по медицинским показаниям и возрастным особенностям граждан;

обучение родственников больных практическим навыкам общего ухода за ними;

обучение членов семьи основам медико-психологических и социально-медицинских знаний для проведения реабилитационных мероприятий в домашних условиях;

содействие семьям, имеющим детей-инвалидов, воспитываемых дома, в их лечении, обучении навыкам самообслуживания, общения, самоконтроля.

3.3. Социально-психологические услуги:

социально-психологическое и психологическое консультирование;

психологическая диагностика и обследование личности;

психологическая коррекция;

психотерапевтическая помощь;

психологические тренинги;

проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения;

экстренная психологическая (в том числе по телефону) и медико-психологическая помощь;

оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса клиентов.

3.4. Социально-педагогические услуги:

социально-педагогическое консультирование;

социально-педагогическая диагностика и обследование личности;

организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов клиентов;

обучение инвалидов пользованию техническими средствами реабилитации;

обучение родителей детей с ограниченными возможностями, в том числе детей-инвалидов, основам их реабилитации в домашних условия;

организация обучения детей-инвалидов с нарушениями слуха, их родителей и других заинтересованных лиц языку жестов;

услуги по переводу на язык жестов.

3.5. Социально-экономические услуги:

содействие населению всех категорий и групп в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат в соответствии с действующим законодательством;

содействие в решении вопросов занятости: трудоустройстве, направлении на курсы переподготовки, поиске временной (сезонной) работы, работы с сокращенным рабочим днем, работы на дому.

3.6. Социально-правовые услуги:

консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;

оказание помощи в подготовке и подаче жалоб на действия или бездействие социальных служб или работников этих служб, нарушающие или ущемляющие законные права граждан;

помощь в оформлении документов;

оказание юридической помощи и содействие в получении установленных законодательством льгот и преимуществ, социальных выплат;

содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством;

ГАРАНТ:

См. Федеральный закон от 31 мая 2002 г. N 63-ФЗ

содействие в получении страхового медицинского полиса;

консультирование по социально-правовым вопросам (гражданское, жилищное, семейное, трудовое, пенсионное, уголовное законодательство, права детей, женщин, отцов, инвалидов и др.);

оказание юридической помощи в оформлении документов для трудоустройства, получения паспорта и других документов, имеющих юридическое значение.

4. Услуги, предоставляемые на дому

4.1. Социально-бытовые услуги:

покупка и доставка на дом продуктов питания (горячих обедов);

содействие в приготовлении пищи из продуктов заказчика (помыть, почистить, нарезать овощи и др.);

покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости;

доставка воды;

топка печей;

содействие в обеспечении топливом для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения;

сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка;

содействие в организации ремонта жилых помещений;

содействие в организации уборки жилых помещений;

содействие в оплате жилья и коммунальных услуг;

содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими предприятиями, оказывающими услуги населению, в пределах района проживания;

оказание помощи в написании и прочтении писем;

содействие в обеспечении книгами, журналами, газетами;

содействие в посещении театров, выставок и других культурных мероприятий;

содействие в направлении в стационарные учреждения;

содействие в организации работы на приусадебном участке;

организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших клиентов родственников или их нежелании заняться погребением).

4.2. Социально-медицинские услуги:

оказание или содействие в оказании клиентам медицинской помощи в объеме программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи, краевой программы государственных гарантий оказания населению Красноярского края бесплатной медицинской помощи (доставка анализов, сопровождение в поликлинику и др.);

содействие в проведении медико-социальной экспертизы;

содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения (покупка и доставка лекарственных средств и изделий медицинского назначения);

содействие в проведении реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе для инвалидов на основании индивидуальных программ реабилитации;

оказание экстренной доврачебной помощи (вызов врача на дом, сопровождение обслуживаемых граждан в учреждения органов здравоохранения и посещение их в этих учреждениях в случае госпитализации);

содействие в госпитализации (помощь в оформлении документов);

сопровождение нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения;

содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации, получении протезно-ортопедической и слухопротезной помощи;

наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела, артериального давления);

выполнение медицинских процедур по назначению врача (прием лекарств, закапывание капель, перевязок);

поставить инъекции;

наложение компрессов;

поставить горчичники, банки;

обработка пролежней, раневых поверхностей;

обработка ран и наложение повязок;

помощь при опорожнении кишечника;

массаж;

проведение занятий ЛФК (лечебная физкультура);

обучение родственников больных практическим навыкам общего ухода за ними.

4.2.1 Оказание санитарно-гигиенических услуг:

проведение частичного туалета: обтирание, обмывание больного, вынос судна;

мытье лежачего больного в ванне полностью;

мытье головы;

размягчение и стрижка ногтей;

стрижка, бритье;

снятие постельного и нательного белья;

кормление ослабленных больных.

4.3. Социально-психологические услуги:

экстренная психологическая помощь по телефону;

оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса клиентов, обслуживаемых на дому.

4.4. Социально-педагогические услуги:

содействие в получении образования или профессии.

4.5. Социально-экономические услуги:

содействие в трудоустройстве.

4.6. Социально-правовые услуги:

оказание помощи в подготовке и подаче жалоб на действия или бездействие социальных служб или работников этих служб, нарушающие или ущемляющие законные права граждан;

помощь в оформлении документов;

содействие населению всех категорий и групп в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат в соответствии с действующим законодательством;

получение по доверенности пенсий, пособий, других социальных выплат;

содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством;

ГАРАНТ:

См. Федеральный закон от 31 мая 2002 г. N 63-ФЗ

содействие в получении страхового медицинского полиса;

консультирование по социально-правовым вопросам (гражданское, жилищное, семейное, трудовое, пенсионное, уголовное законодательство, права детей, женщин, отцов, инвалидов и др.).

5. Услуги, предоставляемые специализированными учреждениями социального
обслуживания при предоставлении временного приюта

5.1. Социально-бытовые услуги:

предоставление клиентам учреждений социального обслуживания помещений для организации реабилитационных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания;

содействие в направлении в стационарные учреждения.

5.2. Социально-медицинские услуги:

содействие в проведении медико-социальной экспертизы;

содействие в проведении или проведение реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов;

содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации, получении протезно-ортопедической и слухопротезной помощи;

помощь в медико-социальной адаптации и реабилитации;

организация медико-социального обследования;

организация лечебно-трудовой деятельности;

проведение санитарно-просветительной работы для решения вопросов возрастной адаптации;

организация экстренной медико-психологической помощи;

обучение родственников больных практическим навыкам общего ухода за ними;

обучение членов семьи основам медико-психологических и социально-медицинских знаний для проведения реабилитационных мероприятий в домашних условиях;

содействие семьям, имеющим детей-инвалидов, воспитываемых дома, в их лечении, обучении навыкам самообслуживания, общения, самоконтроля.

5.3. Социально-психологические услуги:

социально-психологическое и психологическое консультирование;

психологическая диагностика и обследование личности;

психологическая коррекция;

психологические тренинги;

проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения;

экстренная психологическая (в том числе по телефону) и медико-психологическая помощь.

5.4. Социально-педагогические услуги:

социально-педагогическое консультирование;

социально-педагогическая диагностика и обследование личности;

педагогическая коррекция;

организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов клиентов;

содействие в получении образования инвалидами с учетом их физических возможностей и умственных способностей;

услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией, восстановлением личностного и социального статуса;

обучение инвалидов пользованию техническими средствами реабилитации;

содействие в организации обучения на дому детей-инвалидов;

организация профессиональной ориентации, профессионального обучения, трудоустройства;

содействие в организации труда подростков-инвалидов и членов их семей на дому;

обучение детей-инвалидов навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, самоконтролю, навыкам общения и другим формам жизнедеятельности;

обучение родителей детей-инвалидов основам их реабилитации в домашних условиях;

организация обучения детей-инвалидов с нарушениями слуха, их родителей и других заинтересованных лиц языку жестов;

услуги по переводу на язык жестов.

5.5. Социально-экономические услуги:

содействие населению всех категорий и групп в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат в соответствии с действующим законодательством;

содействие в обеспечении протезами и протезно-ортопедическими изделиями, слуховыми аппаратами, очками;

содействие в решении вопросов занятости: трудоустройстве, направлении на курсы переподготовки, поиске временной (сезонной) работы, работы с сокращенным рабочим днем, работы на дому.

5.6. Социально-правовые услуги:

консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;

оказание помощи в подготовке и подаче жалоб на действия или бездействие социальных служб или работников этих служб, нарушающие или ущемляющие законные права граждан;

помощь в оформлении документов;

оказание юридической помощи и содействие в получении установленных законодательством льгот и преимуществ, социальных выплат;

содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством;

ГАРАНТ:

См. Федеральный закон от 31 мая 2002 г. N 63-ФЗ

содействие в привлечении к уголовной ответственности виновных в физическом и психическом насилии, совершенном в семье над детьми, женщинами, престарелыми людьми и инвалидами;

содействие в получении страхового медицинского полиса;

консультирование по социально-правовым вопросам (гражданское, жилищное, семейное, трудовое, пенсионное, уголовное законодательство, права детей, женщин, отцов, инвалидов и др.);

оказание юридической помощи в оформлении документов для трудоустройства, получения паспорта и других документов, имеющих юридическое значение.

6. Реабилитационные услуги, предоставляемые в стационарных нестационарных
условиях учреждениями социального обслуживания

6.1. Социально-реабилитационные услуги:

услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией: создание условий для использования остаточных трудовых возможностей, участия в лечебно-трудовой деятельности;

проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса;

обучение инвалидов пользованию техническими средствами реабилитации;

профессиональная реабилитация инвалидов, их профессиональное консультирование;

обучение детей-инвалидов навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, самоконтролю, навыкам общения и другим формам жизнедеятельности;

обучение родителей детей с ограниченными возможностями, в том числе детей-инвалидов, основам их реабилитации в домашних условиях;

организация обучения детей и подростков, находящихся в стационарных учреждениях социального обслуживания, по школьной программе;

организация обучения детей-инвалидов с нарушениями слуха, их родителей и других заинтересованных лиц языку жестов;

услуги чтеца (для инвалидов по зрению).

7. Услуги, предоставляемые центрами (отделениями) срочного социального
обслуживания (оказание разовых услуг остронуждающимся в социальной
поддержке)

7.1. Оказание материальной помощи в денежном и натуральном выражении, в том числе:

обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;

содействие в предоставлении временного жилого помещения;

обеспечение бесплатным горячим питанием или продуктовыми наборами;

содействие в организации санитарно-гигиенических услуг;

содействие в дальнейшем следовании к постоянному месту жительства лицам, попавшим в экстремальные ситуации;

организация экстренной медико-психологической помощи;

содействие в трудоустройстве;

организация юридических и иных консультаций.

8. Материальная помощь

8.1. Материальная помощь включает в себя:

денежные средства;

обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;

обеспечение средствами санитарии и гигиены;

обеспечение средствами ухода за детьми;

обеспечение бесплатным горячим питанием или продуктовыми наборами;

обеспечение топливом;

содействие в обеспечении проезда к месту жительства, следования.

ГАРАНТ:

ГАРАНТ:

ГАРАНТ:

ГАРАНТ:

ГАРАНТ:

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас