Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Приказ министерства социальной политики Красноярского края от 4 мая 2012 г. N 9-Н "Об утверждении административного регламента предоставления органом местного самоуправления Эвенкийского муниципального района Красноярского края по переданным полномочиям государственной услуги по предоставлению субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг"
- Приложение. Административный регламент предоставления органом местного самоуправления Эвенкийского муниципального района Красноярского края по переданным полномочиям государственной услуги по предоставлению субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг
Приложение. Административный регламент предоставления органом местного самоуправления Эвенкийского муниципального района Красноярского края по переданным полномочиям государственной услуги по предоставлению субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг
Приложение
к Приказу министерства социальной
политики Красноярского края
от 4 мая 2012 г. N 9-Н
Административный регламент
предоставления органом местного самоуправления Эвенкийского муниципального района
Красноярского края по переданным полномочиям государственной услуги
по предоставлению субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг
С изменениями и дополнениями от:
13 июля, 1 августа 2012 г., 25 июня, 23 декабря 2013 г., 26 марта, 16 сентября 2014 г., 13 марта 2015 г.
I. Общие положения
Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления органом местного самоуправления Эвенкийского муниципального района Красноярского края по переданным полномочиям государственной услуги по предоставлению субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг (далее - Административный регламент) определяет стандарт, сроки и последовательность административных процедур (действий) по предоставлению государственной услуги в ходе предоставления субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг (далее - государственная услуга).
Круг заявителей
2. Заявителями на получение государственной услуги (далее - заявители) являются:
2.1) ветераны труда;
2.2) ветераны труда Эвенкийского автономного округа;
2.3) ветераны труда края;
2.4) реабилитированные лица и лица, признанные пострадавшими от политических репрессий;
2.5) многодетные семьи, имеющие пять и более детей (усыновленных, пасынков, падчериц, а также приемных, опекаемых, находящихся под попечительством), не достигших восемнадцатилетнего возраста, проживающих совместно;
2.6) врачи, провизоры, средние медицинские и фармацевтические работники муниципальных и государственных учреждений здравоохранения, руководители и специалисты муниципальных и государственных учреждений культуры и искусства (за исключением общеотраслевых должностей служащих, перечень которых утвержден федеральным органом исполнительной власти), руководители и специалисты муниципальных и государственных учреждений (отделений) социального обслуживания населения, специалисты государственной ветеринарной службы Красноярского края, работающие и проживающие в сельской местности, а также совместно с ними проживающие дети, не достигшие возраста 18 лет, дети, обучающиеся по очной форме в образовательных учреждениях всех типов и видов независимо от их организационно-правовой формы, за исключением образовательных учреждений дополнительного образования, до окончания ими такого обучения, но не более чем до достижения ими возраста 23 лет;
2.7) специалисты государственной ветеринарной службы Красноярского края и педагогические работники, вышедшие на пенсию, если их общий стаж работы в сельской местности составляет не менее 10 лет;
2.8) инвалиды Великой Отечественной войны;
2.9) участники Великой Отечественной войны, за исключением военнослужащих, в том числе уволенных в запас (отставку), проходивших военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее шести месяцев, военнослужащих, награжденных орденами или медалями СССР за службу в указанный период, ставших инвалидами вследствие общего заболевания, трудового увечья или других причин, инвалидность которых наступила вследствие их противоправных действий;
2.10) бывшие несовершеннолетние узники фашистских концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны, в том числе признанные инвалидами вследствие общего заболевания, трудового увечья и других причин (за исключением лиц, инвалидность которых наступила вследствие их противоправных действий);
2.11) ветераны боевых действий;
2.12) инвалиды боевых действий;
2.13) лица, награжденные знаком "Жителю блокадного Ленинграда";
2.14) труженики тыла;
2.15) члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны, ветеранов боевых действий;
2.16) инвалиды и семьи, имеющие детей-инвалидов;
2.17) граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие чернобыльской и других радиационных аварий и катастроф;
2.18) супруги, не вступившие в повторный брак, дети, не достигшие возраста 18 лет, дети, обучающиеся по очной форме в образовательных учреждениях всех типов и видов независимо от их организационно-правовой формы, за исключением образовательных учреждений дополнительного образования, до окончания ими такого обучения, но не более чем до достижения ими возраста 23 лет, дети старше 18 лет, ставшие инвалидами до достижения ими возраста 18 лет, военнослужащих, лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел и органов государственной безопасности, сотрудников уголовно-исполнительной системы Министерства юстиции Российской Федерации, погибших (умерших) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), умерших ветеранов боевых действий, умерших инвалидов вследствие военной травмы, полученной при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей) в условиях вооруженного конфликта в Чеченской Республике и на прилегающих к ней территориях Российской Федерации, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, с декабря 1994 года по декабрь 1996 года либо при выполнении задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона с августа 1999 года;
2.19) супруги, не вступившие в повторный брак, военнослужащих, погибших (пропавших без вести) в войну с Финляндией, в Великую Отечественную войну, в войну с Японией, во время других боевых действий, указанных в приложении "Перечень государств, городов, территорий и периодов ведения боевых действий с участием граждан Российской Федерации" к Федеральному закону "О ветеранах", умерших участников и инвалидов Великой Отечественной войны;
2.20) родители военнослужащих, лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы и органов государственной безопасности, погибших при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей) в мирное время, военнослужащих, погибших (умерших) в период прохождения военной службы в мирное время или умерших вследствие военной травмы после увольнения с военной службы, за исключением случаев, когда смерть наступила в результате их противоправных действий;
2.21) пользователи жилого помещения в государственном или муниципальном жилищном фонде, наниматели жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде, члены жилищного или жилищно-строительного кооператива, собственники жилого помещения (квартиры, жилого дома, части квартиры или жилого дома).
Заявители могут участвовать в отношениях, связанных с получением государственной услуги, через законного или уполномоченного представителя.
При этом личное участие заявителей не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителей права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги.
2.22. Граждане, проходившие военную службу и выполнявшие задачи в условиях чрезвычайного положения и (или) при вооруженных конфликтах в периоды и (или) на территориях Российской Федерации, бывших республик СССР или других государств, не включенных в раздел III приложения к Федеральному закону "О ветеранах".
Требования к порядку информирования
о предоставлении государственной услуги
3. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется министерством социальной политики Красноярского края (далее - министерство) и уполномоченным органом местного самоуправления Эвенкийского муниципального района Красноярского края в сфере социальной поддержки и социального обслуживания населения (далее - орган социальной защиты населения), многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ):
по телефону;
путем направления письменного ответа на обращение заявителя по почте;
путем направления в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи ответа на обращение заявителя, в котором указан адрес электронной почты;
при личном приеме заявителей в министерстве, органе социальной защиты населении, МФЦ;
в виде информационных и справочных материалов (брошюр, буклетов);
в виде информационных терминалов (киосков) либо информационных стендов;
путем размещения информации в открытой и доступной форме на официальных сайтах министерства, органа социальной защиты населения, МФЦ, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и на краевом портале государственных и муниципальных услуг;
с использованием средств массовой информации (печатных и электронных).
4. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, официальных сайтах министерства и органа социальной защиты населения, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и на краевом портале государственных и муниципальных услуг в информационно-телекоммуникационной сети Интернет размещается следующая информация:
сведения о графике (режиме) работы, месте нахождения, телефонах органа социальной защиты населения;
информация о порядке и условиях предоставления государственной услуги;
формы заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
5. Место нахождения министерства: 660049, г.Красноярск, пр.Мира, д.34.
6. Электронный адрес почты министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: szn24@szn24.ru.
7. Электронный адрес сайта министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: http://www.szn24.ru.
8. Телефонный номер министерства для справок: (391) 227-59-94;
телефон горячей линии министерства: 8-800-350-2050.
9. График работы министерства:
понедельник - пятница: 09.00-13.00, 14.00-18.00;
суббота и воскресенье - выходные дни.
10. Место нахождения органа социальной защиты населения:
648000, Красноярский край, Эвенкийский район, п.Тура, ул.Советская, д.2.
Информация об изменениях:
Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 23 декабря 2013 г. N 79-Н в пункт 11 раздела I настоящего Приложения внесены изменения
11. Электронный адрес почты органа социальной защиты населения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет:
sekr@tura.evenkya.ru.
12. Телефонный номер органа социальной защиты населения для справок: (8-391-70) 3-14-53.
13. График работы органа социальной защиты населения:
понедельник - четверг: 09.00-13.00, 14.00-17.15;
пятница: 09.00-13.00, 14.00-17.00;
суббота и воскресенье - выходные дни.
Информация об изменениях:
Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 13 марта 2015 г. N 9-Н раздел I настоящего Приложения дополнен пунктом 13.1
13.1. Информация о месте нахождения и графике работы МФЦ может быть получена на официальном сайте краевого государственного бюджетного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" в сети Интернет "www.24mfc.ru" или по телефону единой справочной службы 8-800-200-3912.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
14. Наименование государственной услуги - государственная услуга по предоставлению субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг.
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
15. Предоставление государственной услуги осуществляется органом социальной защиты населения.
Результат предоставления государственной услуги
16. Результатом предоставления государственной услуги является выплата субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг.
Срок предоставления государственной услуги
Информация об изменениях:
Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 13 марта 2015 г. N 9-Н в пункт 17 раздела II настоящего Приложения внесены изменения
17. Субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг, указанные в статьях 21-25 Закона Красноярского края от 18.12.2008 N 7-2658 "О социальной поддержке граждан, проживающих в Эвенкийском муниципальном районе Красноярского края", назначаются с 1-го числа месяца, в котором заявитель обратился за их назначением.
18. Субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг, указанные в пункте 2 статьи 3.1, статьях 4, 7, 8.2, 9, 9.1 Закона Красноярского края от 17.12.2004 N 13-2804 "О социальной поддержке населения при оплате жилья и коммунальных услуг", назначаются с 1-го числа текущего месяца - при обращении заявителя с 1-го по 15-е число этого месяца, с 1-го числа следующего месяца - при обращении заявителя с 16-го числа до конца месяца.
Информация об изменениях:
Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 13 марта 2015 г. N 9-Н в пункт 19 раздела II настоящего Приложения внесены изменения
19. Субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг, указанные в статье 26 Закона Красноярского края от 18.12.2008 N 7-2658 "О социальной поддержке граждан, проживающих в Эвенкийском муниципальном районе Красноярского края" назначаются с 1-го числа текущего месяца - при обращении заявителя с 1-го по 15-е число этого месяца, с 1-го числа следующего месяца - при обращении заявителя с 16-го числа до конца месяца.
Информация об изменениях:
Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 13 марта 2015 г. N 9-Н в пункт 20 раздела II настоящего Приложения внесены изменения
20. Орган социальной защиты населения в течение 10 рабочих дней со дня получения документов, указанных в пункте 24 Административного регламента, принимает решение о назначении либо об отказе в назначении субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг, указанных в статьях 21-25 Закона Красноярского края от 18.12.2008 N 7-2658 "О социальной поддержке граждан, проживающих в Эвенкийском муниципальном районе Красноярского края", пункте 2 статьи 3.1, статьях 4, 7, 8.2, 9, 9.1 Закона края от 17.12.2004 N 13-2804 "О социальной поддержке населения при оплате жилья и коммунальных услуг", рассчитывает размер указанных субсидий, о чем уведомляет заявителя или представителя (его законного представителя) в течение 3 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения способом, указанным в заявлении о предоставлении субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг.
Орган социальной защиты населения принимает решение о назначении либо об отказе в назначении субсидий, указанных в статье 26 Закона Красноярского края от 18.12.2008 N 7-2658 "О социальной поддержке граждан, проживающих в Эвенкийском муниципальном районе Красноярского края", рассчитывает размер субсидий и направляет (вручает) соответствующее решение заявителю или представителю (его законному представителю) в течение 10 рабочих дней со дня получения документов, указанных в пункте 24 Административного регламента способом, указанным в заявлении о предоставлении субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг.
Информация об изменениях:
Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 13 марта 2015 г. N 9-Н в пункт 21 настоящего Приложения внесены изменения
21. Орган социальной защиты населения принимает решение о назначении либо об отказе в назначении субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг, указанных в пункте 2 статьи 3.1, статьях 4, 7, 8.2, 9, 9.1 Закона Красноярского края от 17.12.2004 N 13-2804 "О социальной поддержке населения при оплате жилья и коммунальных услуг", в течение 10 рабочих дней со дня получения документов, рассчитывает размер субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг и в течение 3 рабочих дней с момента принятия соответствующего решения направляет его заявителю или уполномоченному им лицу способом, указанным в заявлении о предоставлении субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг.
22. Выплата субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг осуществляется органом социальной защиты населения ежемесячно путем перечисления средств до установленного срока внесения платы за жилье и коммунальные услуги на имеющиеся или открываемые в выбранных получателями субсидий российских кредитных организациях счета или вклады до востребования.
По решению органа социальной защиты населения субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг могут предоставляться путем выплаты (доставки) средств через организации связи или выплаты из кассы органа социальной защиты населения в случае отсутствия в населенных пунктах филиалов российских кредитных организаций, а также в случае, если по состоянию здоровья, в силу возраста, из-за отсутствия пешеходной или транспортной доступности получатели субсидий не имеют возможности открыть в российских кредитных организациях счета или вклады до востребования или пользоваться ими.
Перечень
нормативных актов, регулирующих отношения, возникающие
в связи с предоставлением государственной услуги
Информация об изменениях:
Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 16 сентября 2014 г. N 49-Н в пункт 23 раздела II настоящего Приложения внесены изменения
23. Предоставление государственной услуги непосредственно осуществляется в соответствии:
с Жилищным кодексом Российской Федерации (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Собрание законодательства РФ", 03.01.2005, N 1 (часть 1), ст.14, "Российская газета", N 1, 12.01.2005, "Парламентская газета", N 7-8, 15.01.2005);
Законом Российской Федерации от 15.05.1991 N 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" (первоначальный текст документа опубликован в издании "Ведомости СНД и ВС РСФСР", 1991, N 21, ст.699);
Федеральным законом от 12.01.1995 N 5-ФЗ "О ветеранах" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Собрание законодательства РФ", 16.01.1995, N 3, ст.168, "Российская газета", N 19, 25.01.1995);
Федеральным законом от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Собрание законодательства РФ", 27.11.1995, N 48, ст.4563, "Российская газета", N 234, 02.12.1995);
Федеральным законом от 26.11.1998 N 175-ФЗ "О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Собрание законодательства РФ", 30.11.1998, N 48, ст.5850, "Российская газета", N 229, 02.12.1998);
Федеральным законом от 10.01.2002 N 2-ФЗ "О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Российская газета", N 6, 12.01.2002, "Парламентская газета", N 9, 12.01.2002, "Собрание законодательства РФ", 14.01.2002, N 2, ст.128);
Указом Президента Российской Федерации от 15.10.1992 N 1235 "О предоставлении льгот бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Собрание актов Президента и Правительства РФ", 19.10.1992, N 16, ст.1240, "Ведомости СНД и ВС РФ", 29.10.1992, N 43, ст.2434);
постановлением Верховного Совета Российской Федерации от 27.12.1991 N 2123-1 "О распространении действия Закона РСФСР "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" на граждан из подразделений особого риска" (первоначальный текст документа опубликован в издании "Ведомости СНД и ВС РСФСР", 23.01.1992, N 4, ст.138);
постановлением Правительства Российской Федерации от 14.12.2005 N 761 "О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Собрание законодательства РФ", 19.12.2005, N 51, ст.5547, "Российская газета", N 288,22.12.2005);
Законом Красноярского края от 17.12.2004 N 13-2804 "О социальной поддержке населения при оплате жилья и коммунальных услуг" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края", N 36, 28.12.2004, "Красноярский рабочий", N 4, 15.01.2005);
Законом Красноярского края от 09.12.2010 N 11-5397 "О наделении органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов края отдельными государственными полномочиями в сфере социальной поддержки и социального обслуживания населения" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Наш Красноярский край", N 93, 21.12.2010, "Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края", N 67 (438), 28.12.2010);
Законом Красноярского края от 18.12.2008 N 7-2658 "О социальной поддержке граждан, проживающих в Эвенкийском муниципальном районе Красноярского края" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края", N 73 (294), 29.12.2008, "Наш Красноярский край", N 52, 30.12.2008);
Законом Красноярского края от 18.12.2008 N 7-2666 "О наделении органов местного самоуправления Эвенкийского муниципального района государственными полномочиями по социальной поддержке отдельных категорий граждан, проживающих в Эвенкийском муниципальном районе Красноярского края, а также по организации оказания специализированной медицинской помощи" (первоначальный текст документа опубликован в издании "Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края", N 73 (294), 29.12.2008);
Законом Красноярского края от 20.12.2007 N 4-1178 "О распространении на всю территорию Красноярского края действия отдельных законов Красноярского края и приостановлении действия отдельных законов Таймырского (Долгано-Ненецкого) автономного округа и Эвенкийского автономного округа" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: Краевой вестник - приложение к газете "Вечерний Красноярск", 2007, 28 декабря, "Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края", N 68 (220), 29.12.2007);
постановлением Правительства Красноярского края от 24.03.2009 N 142-п "Об утверждении порядков предоставления мер социальной поддержки гражданам, проживающим в Эвенкийском муниципальном районе Красноярского края" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Наш Красноярский край", N 24, 10.04.2009, "Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края", N 19 (315), 13.04.2009);
с учетом требований, регулируемых:
Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Российская газета", N 165, 29.07.2006, "Собрание законодательства РФ", 31.07.2006, N 31 (1-я ч.), ст.3451, "Парламентская газета", N 126-127, 03.08.2006);
Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Российская газета", N 168, 30.07.2010, "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, N 31, ст.4179);
постановлением Правительства Красноярского края от 07.08.2008 N 30-п "Об утверждении Положения о министерстве социальной политики Красноярского края" (первоначальный текст документа опубликован в издании "Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края", N 41 (262), 18.08.2008);
постановлением Правительства Красноярского края от 14.03.2012 N 93-п "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Красноярского края, случаев и порядка проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления государственных услуг, разработанных органами исполнительной власти Красноярского края" (первоначальный текст документа опубликован в издании "Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края", N 11 (523), 19.03.2012).
Информация об изменениях:
Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 23 декабря 2013 г. N 79-Н в наименование подраздела раздела II настоящего Приложения внесены изменения
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги, подлежащих предоставлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
24. Для получения государственной услуги заявителем в орган социальной защиты населения, МФЦ представляются:
Информация об изменениях:
Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 13 марта 2015 г. N 9-Н в подпункт "а" пункта 24 раздела II настоящего Приложения внесены изменения
а) заявление о назначении субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг согласно приложениям N 1, N 2 к Административному регламенту с указанием способа направления уведомления о принятом решении (по электронной почте или на бумажном носителе);
б) документ, удостоверяющий личность заявителя;
Информация об изменениях:
Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 13 марта 2015 г. N 9-Н в подпункт "в" пункта 24 раздела II настоящего Приложения внесены изменения
в) копии документов подтверждающих правовые основания владения и пользования заявителем жилым помещением, содержащих сведения о площади жилого помещения по собственной инициативе заявителя или представителя (его законного представителя), в случае если права собственника жилого помещения зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним).
г) заявление(я) гражданина (граждан), зарегистрированного(ых) в жилом помещении совместно с заявителем по месту жительства и (или) по месту пребывания, о согласии на обработку его (их) персональных данных.
Информация об изменениях:
Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 26 марта 2014 г. N 17-Н пункт 24 раздела II настоящего Приложения дополнен подпунктом "д"
д) документы, содержащие сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги, начисленных за месяц, предшествующий месяцу подачи заявления о назначении субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг, о наличии (отсутствии) задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг;
Информация об изменениях:
Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 26 марта 2014 г. N 17-Н пункт 24 раздела II настоящего Приложения дополнен подпунктом "е"
е) копия соглашения по погашению задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг (в случае, если у заявителя имеется задолженность по оплате жилого помещения и коммунальных услуг).
24.1. Для получения государственной услуги заявители, указанные в пунктах 2.1-2.2 Административного регламента, дополнительно к документам, указанным в пункте 24 Административного регламента, представляют:
Информация об изменениях:
Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 13 марта 2015 г. N 9-Н в подпункт "а" пункта 24.1 раздела II настоящего Приложения внесены изменения
а) копию удостоверения ветерана труда или удостоверения "Ветеран труда Эвенкийского автономного округа" (по собственной инициативе заявителя или представителя (его законного представителя);
Информация об изменениях:
Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 23 декабря 2013 г. N 79-Н в подпункт "б" пункта 24.1 раздела II настоящего Приложения внесены изменения
б) копию пенсионного удостоверения (по собственной инициативе заявителя или представителя (его законного представителя).
24.2. Для получения государственной услуги заявители, указанные в пункте 2.3 Административного регламента, дополнительно к документам, указанным в пункте 24 Административного регламента, представляют копию удостоверения, подтверждающего право на получение субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг.
Информация об изменениях:
Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 13 марта 2015 г. N 9-Н в пункт 24.3 раздела II настоящего Приложения внесены изменения
24.3. Для получения государственной услуги заявители, указанные в пункте 2.4 Административного регламента, дополнительно к документам, указанным в пункте 24 Административного регламента, представляют копию свидетельства реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий, соответствующего образца, установленного Правительством Российской Федерации, до его получения - справки установленной формы, выдаваемой правоохранительными органами соответственно для реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий (по собственной инициативе заявителя или представителя (его законного представителя).
24.4. Для получения государственной услуги заявители, указанные в пункте 2.5 Административного регламента, дополнительно к документам, указанным в пункте 24 Административного регламента, представляют:
а) документ о составе семьи;
б) копии свидетельств о рождении детей.
24.5. Для получения государственной услуги заявители, указанные в пункте 2.6 Административного регламента, дополнительно к документам, указанным в пункте 24 Административного регламента, представляют:
а) справку с места работы, подтверждающую трудовые отношения с учреждением, указанным в статье 23 Закона края от 18.12.2008 N 7-2658 "О социальной поддержке граждан, проживающих в Эвенкийском муниципальном районе Красноярского края", и занятость в нем по основному месту работы не менее 75 процентов ставки;
б) документ о составе семьи;
в) копию свидетельства о рождении ребенка - для заявителей, имеющих детей, совместно с ними проживающих;
г) справку с места учебы, подтверждающую обучение ребенка, достигшего возраста 18 лет, по очной форме в образовательном учреждении, с указанием срока окончания обучения - для заявителей, имеющих совершеннолетних детей в возрасте до 23 лет, совместно с ними проживающих и обучающихся по очной форме в образовательных учреждениях, за исключением образовательных учреждений дополнительного образования.
Информация об изменениях:
Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 13 марта 2015 г. N 9-Н пункт 24.5 раздела II настоящего Приложения дополнен подпунктом "д"
д) справку с места учебы, подтверждающую обучение ребенка, достигшего возраста 18 лет, по очной форме в образовательной организации, с указанием срока окончания обучения - для заявителей, имеющих совершеннолетних детей в возрасте до 23 лет, совместно с ними проживающих и обучающихся по очной форме в образовательных организациях, за исключением организаций дополнительного профессионального образования.
24.6. Для получения государственной услуги заявители, указанные в пункте 2.7 Административного регламента, дополнительно к документам, указанным в пункте 24 Административного регламента, представляют копию трудовой книжки.
24.7. Для получения государственной услуги заявители, указанные в пунктах 2.8, 2.12 Административного регламента, дополнительно к документам, указанным в пункте 24 Административного регламента, представляют:
Информация об изменениях:
Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 13 марта 2015 г. N 9-Н в подпункт "а" пункта 24.7 раздела II настоящего Приложения внесены изменения
а) копию удостоверения инвалида Отечественной войны (для инвалидов Великой Отечественной войны), копию удостоверения, подтверждающего право на получение субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг (для инвалидов боевых действий) (по собственной инициативе заявителя или представителя (его законного представителя);
б) копию справки, подтверждающей факт установления инвалидности, выданной федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы.
Информация об изменениях:
Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 13 марта 2015 г. N 9-Н в пункт 24.8 раздела II настоящего Приложения внесены изменения
24.8. Для получения государственной услуги заявители, указанные в пункте 2.9 Административного регламента, дополнительно к документам, указанным в пункте 24 Административного регламента, представляют копию удостоверения участника войны или удостоверения ветерана Великой Отечественной войны (по собственной инициативе заявителя или представителя (его законного представителя).
Информация об изменениях:
Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 13 марта 2015 г. N 9-Н в пункт 24.9 раздела II настоящего Приложения внесены изменения
24.9. Для получения государственной услуги заявители, указанные в пунктах 2.10, 2.11, 2.17 Административного регламента, дополнительно к документам, указанным в пункте 24 Административного регламента, представляют копию удостоверения, подтверждающего право на получение субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг (по собственной инициативе заявителя или представителя (его законного представителя).
Информация об изменениях:
Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 13 марта 2015 г. N 9-Н в пункт 24.10 раздела II настоящего Приложения внесены изменения
24.10. Для получения государственной услуги заявители, указанные в пункте 2.13 Административного регламента, дополнительно к документам, указанным в пункте 24 Административного регламента, представляют копию удостоверения, выданного в соответствии с постановлением Совета Министров СССР от 30.04.1990 N 440 "О льготах гражданам, пережившим блокаду г.Ленинграда в период Великой Отечественной войны", или удостоверения ветерана Великой Отечественной войны (по собственной инициативе заявителя или представителя (его законного представителя).
Информация об изменениях:
Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 13 марта 2015 г. N 9-Н в пункт 24.11 раздела II настоящего Приложения внесены изменения
24.11. Для получения государственной услуги заявители, указанные в пункте 2.14 Административного регламента, дополнительно к документам, указанным в пункте 24 Административного регламента, представляют копию удостоверения о праве на льготы, выданного в соответствии с постановлением Совета Министров СССР от 12.05.1988 N 621 "О дополнительных мерах по улучшению условий жизни ветеранов войны и труда", или удостоверения ветерана Великой Отечественной войны (по собственной инициативе заявителя или представителя (его законного представителя).
Информация об изменениях:
Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 13 марта 2015 г. N 9-Н в пункт 24.12 раздела II настоящего Приложения внесены изменения
24.12. Для получения государственной услуги заявители, указанные в пункте 2.15 Административного регламента, дополнительно к документам, указанным в пункте 24 Административного регламента, представляют копию удостоверения, подтверждающего право на получение субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг (по собственной инициативе заявителя или представителя (его законного представителя).
24.13. Для получения государственной услуги заявители, указанные в пункте 2.16 Административного регламента, дополнительно к документам, указанным в пункте 24 Административного регламента, представляют копию справки, подтверждающей факт установления инвалидности, выданной федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы.
24.14. Для получения государственной услуги инвалиды из числа заявителей, указанных в пунктах 2.9, 2.10, 2.17 Административного регламента, дополнительно к документам, указанным в пунктах 24, 24.8, 24.9 Административного регламента, представляют копию справки, подтверждающей факт установления инвалидности, выданной федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы.
24.15. Для получения государственной услуги заявители, указанные в пункте 2.18 Административного регламента, дополнительно к документам, указанным в пункте 24 Административного регламента, представляют:
Информация об изменениях:
Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 13 марта 2015 г. N 9-Н в подпункт "а" пункта 24.15 раздела II настоящего Приложения внесены изменения
а) копию удостоверения, подтверждающего право на получение субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг (по собственной инициативе заявителя или представителя (его законного представителя);
б) справку, выданную уполномоченным органом, об исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей) погибшим (умершим) в условиях вооруженного конфликта в Чеченской Республике и на прилегающих к ней территориях Российской Федерации, отнесенных к зоне вооруженного конфликта с декабря 1994 года по декабрь 1996 года, либо при выполнении задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона с августа 1999 года;
в) копию свидетельства о регистрации брака для супруга (супруги);
г) копии свидетельств о рождении детей;
д) документ, подтверждающий факт установления инвалидности до достижения ребенком 18 лет;
Информация об изменениях:
Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 13 марта 2015 г. N 9-Н подпункт "е" пункта 24.15 раздела II настоящего Приложения изложен в новой редакции
е) документ, подтверждающий обучение ребенка по очной форме обучения в образовательных организациях всех типов и видов независимо от их организационно-правовой формы, за исключением организаций дополнительного профессионального образования.
24.16. Для получения государственной услуги заявители, указанные в пункте 2.19 Административного регламента, дополнительно к документам, указанным в пункте 24 Административного регламента, представляют:
Информация об изменениях:
Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 13 марта 2015 г. N 9-Н в подпункт "а" пункта 24.16 раздела II настоящего Приложения внесены изменения
а) копию удостоверения, подтверждающего право на получение субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг (по собственной инициативе заявителя или представителя (его законного представителя);
б) копию извещения о гибели (пропаже без вести) военнослужащего или другой документ, подтверждающий факт гибели военнослужащего.
24.17. Для получения государственной услуги заявители, указанные в пункте 2.20 Административного регламента, дополнительно к документам, указанным в пункте 24 Административного регламента, представляют:
Информация об изменениях:
Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 13 марта 2015 г. N 9-Н в подпункт "а" пункта 24.17 раздела II настоящего Приложения внесены изменения
а) копию удостоверения о праве на льготы (по собственной инициативе заявителя или представителя (его законного представителя);
Информация об изменениях:
Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 23 декабря 2013 г. N 79-Н в подпункт "б" пункта 24.17 раздела II настоящего Приложения внесены изменения
б) справку органа, осуществляющего пенсионное обеспечение, подтверждающая установление (назначение) двух пенсий в соответствии с Законом Российской Федерации "О пенсионном обеспечении лиц, проходивших военную службу, службу в органах внутренних дел, учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, и их семей", Федеральным законом "О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации", Федеральным законом "О трудовых пенсиях в Российской Федерации" (по собственной инициативе заявителя или представителя (его законного представителя);
в) копию извещения о гибели военнослужащего, лица рядового и начальствующего состава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы и органов государственной безопасности или другой документ, подтверждающий факт гибели при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей) в мирное время;
г) копию извещения о гибели (смерти) военнослужащего в период прохождения военной службы в мирное время или другой документ, подтверждающий факт гибели (смерти) военнослужащего в период прохождения военной службы в мирное время, либо документ, подтверждающий факт смерти бывшего военнослужащего вследствие военной травмы после увольнения с военной службы, за исключением случаев, когда смерть наступила в результате его противоправных действий;
д) справку о составе семьи;
е) копию свидетельства о рождении погибшего (умершего) военнослужащего, лица рядового и начальствующего состава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы и органов государственной безопасности или иной (иные) документ (документы), подтверждающий (подтверждающие) статус его родителя (родителей);
ж) копию свидетельства о рождении погибшего (умершего) военнослужащего или умершего вследствие военной травмы после увольнения с военной службы или иной (иные) документ (документы), подтверждающий (подтверждающие) статус его родителя (родителей).
Информация об изменениях:
Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 13 марта 2015 г. N 9-Н подпункт "з" пункта 24.17 раздела II настоящего Приложения изложен в новой редакции
з) копию свидетельства о рождении и (или) документ, подтверждающий обучение по очной форме обучения в образовательных организациях всех типов и видов независимо от их организационно-правовой формы, за исключением организаций дополнительного профессионального образования, - для детей, являющихся членами семей родителей лиц, указанных в статье 25 Закона Красноярского края от 18.12.2008 N 7-2658 "О социальной поддержке граждан, проживающих в Эвенкийском муниципальном районе Красноярского края";
Информация об изменениях:
Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 23 декабря 2013 г. N 79-Н пункт 24.17 раздела II настоящего Приложения дополнен подпунктом "и"
и) копию документа, удостоверяющего личность, справку органа, осуществляющего пенсионное обеспечение, подтверждающую назначение пенсии по старости либо право на ее назначение в соответствии с Федеральным законом "О трудовых пенсиях в Российской Федерации" или Федеральным законом "О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации", или копию справки, подтверждающей факт установления инвалидности, выданной федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы, - для нетрудоспособных граждан, являющихся членами семей родителей лиц, указанных в статье 25 Закона Красноярского края от 18.12.2008 N 7-2658 "О социальной поддержке граждан, проживающих в Эвенкийском муниципальном районе Красноярского края" (справка органа, осуществляющего пенсионное обеспечение, представляется по собственной инициативе заявителя или представителя (его законного представителя).
Информация об изменениях:
Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 26 марта 2014 г. N 17-Н подпункт 24.18 пункта 24 раздела II настоящего Приложения изложен в новой редакции
24.18. Для получения государственной услуги заявители, указанные в пункте 2.21 Административного регламента, представляют заявление о предоставлении субсидии с приложением документов, предусмотренных пунктом 8 Правил предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 14.12.2005 N 761 "О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг" (далее - Правила).
Гражданин или представитель вправе представить документы, указанные в пункте 8(1) Правил, по собственной инициативе.
24.19. Для получения государственной услуги заявители, указанные в пункте 2.22 Административного регламента, дополнительно к документам, указанным в пункте 24 Административного регламента, представляют копию военного билета либо документа, выданного военным комиссариатом, воинской частью либо архивной организацией, подтверждающего прохождение военной службы и участие в выполнении задач в условиях чрезвычайного положения и (или) при вооруженных конфликтах в периоды и (или) на территориях Российской Федерации, бывших республик СССР или других государств, не включенных в раздел III приложения к Федеральному закону "О ветеранах".
Информация об изменениях:
Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 23 декабря 2013 г. N 79-Н в наименование подраздела раздела II настоящего Приложения внесены изменения
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов,
органов местного самоуправления муниципальных образований Красноярского края и иных органов,
участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг,
и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления
Информация об изменениях:
Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 13 марта 2015 г. N 9-Н пункт 25 раздела II настоящего Приложения изложен в новой редакции
25. Для предоставления субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг, указанных в статьях 21-25 Закона Красноярского края от 18.12.2008 N 7-2658 "О социальной поддержке граждан, проживающих в Эвенкийском муниципальном районе Красноярского края", требуются межведомственные запросы в части представления документов, указанных в подпункте "в" пункта 24 (в случае если права собственника жилого помещения зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним), подпункте "а" пункта 24.1, пункте 24.3, подпункте "а" пункта 24.7, пунктах 24.8-24.12, подпунктах "а" пунктов 24.15-24.16, подпунктах "а", "б", "и" (в части справки органа, осуществляющего пенсионное обеспечение) пункта 24.17 Административного регламента.
Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.
Заявитель или представитель (его законный представитель) вправе представить вышеуказанные документы по собственной инициативе.
26. Запрещено требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - N 210 - ФЗ).
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления государственной услуги
27. Основания для отказа в приеме документов для предоставления государственной услуги отсутствуют.
Исчерпывающий перечень оснований
для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
28. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
Информация об изменениях:
Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 13 марта 2015 г. N 9-Н в пункт 29 раздела II настоящего Приложения внесены изменения
29. Основаниями для отказа в предоставлении субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг, указанных в статьях 21 - 25 Закона Красноярского края от 18.12.2008 N 7-2658 "О социальной поддержке граждан, проживающих в Эвенкийском муниципальном районе Красноярского края", являются:
отсутствие у заявителя права на получение субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг;
непредставление заявителем или представителем (его законным представителем) в полном объеме документов, указанных в пункте 24 Административного регламента, за исключением документов, указанных в подпункте "в" пункта 24 (в случае если права собственника жилого помещения зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним), подпункте "а" пункта 24.1, пункте 24.3, подпункте "а" пункта 24.7, пунктах 24.8-24.12, подпунктах "а" пунктов 24.15-24.16, подпунктах "а", "б", "и" (в части справки органа, осуществляющего пенсионное обеспечение) пункта 24.17 Административного регламента.
Основаниями для отказа в предоставлении субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг, указанных в статье 26 Закона Красноярского края от 18.12.2008 N 7-2658 "О социальной поддержке граждан, проживающих в Эвенкийском муниципальном районе Красноярского края", являются:
отсутствие у заявителя права на получение субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг;
непредставление документов, указанных в подпунктах "а", "г" пункта 24 и пункте 24.18 Административного регламента.
Информация об изменениях:
Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 23 декабря 2013 г. N 79-Н раздел II настоящего Приложения дополнен подразделом "Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги"
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги
29.1. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствует.
Порядок, размер и основания
взимания государственной пошлины или иной платы,
взимаемой за предоставление государственной услуги
30. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
Максимальный срок ожидания
в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги
и при получении результата предоставления государственной услуги
31. Срок ожидания в очереди при подаче документов, указанных в пункте 24 Административного регламента, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме в органе социальной защиты населения не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации
запроса о предоставлении государственной услуги и документов,
в том числе в электронной форме
32. Регистрация документов, указанных в пункте 24 Административного регламента, поступивших в орган социальной защиты населения, осуществляется в день их поступления.
33. Регистрация документов, указанных в пункте 24 Административного регламента, осуществляется специалистом органа социальной защиты населения, в должностные обязанности которого входит прием и регистрация заявления и документов при предоставлении государственной услуги.
Требования к помещениям, в которых предоставляются государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг
34. Для приема граждан, обратившихся за получением государственной услуги, выделяются отдельные помещения, снабженные соответствующими указателями. Указатели должны быть четкими, заметными и понятными.
35. Рабочее место специалистов органа социальной защиты населения оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
36. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются по возможности на нижних этажах зданий.
37. В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников органа социальной защиты населения.
38. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамьями.
39. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений, раздаточными информационными материалами, письменными принадлежностями.
40. В местах ожидания предоставления государственной услуги предусматриваются доступные места общественного пользования (туалеты).
41. Места предоставления государственной услуги оборудуются средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
42. В информационных терминалах (киосках) либо на информационных стендах размещаются сведения о графике (режиме) работы органа социальной защиты населения, информация о порядке и условиях предоставления государственной услуги, образны заполнения заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
43. Показатели доступности и качества государственной услуги
|
Наименование показателей |
Нормативное значение показателя |
|
Доступность | |
|
Наличие возможности получения информации о порядке и условиях предоставления государственной услуги: - через информационный терминал (киоск) либо на информационных стендах; - на официальном сайте министерства и органа социальной защиты населения, МФЦ; - в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и на краевом портале государственных и муниципальных услуг |
да/нет |
|
Качество | |
|
Наличие оборудованных мест ожидания и написания заявления |
да/нет |
|
Удельный вес количества обоснованных жалоб к числу граждан, которым предоставлена(ны) государственная(ые) услуга(и) по социальной поддержке в календарном году |
не более 0,1% в календарном году |
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления
государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления
государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления
государственной услуги в электронной форме
Информация об изменениях:
Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 13 марта 2015 г. N 9-Н в пункт 44 раздела II настоящего Приложения внесены изменения
44. Особенности предоставления государственной услуги в МФЦ:
информирование, прием документов осуществляются сотрудниками МФЦ;
принятые от заявителей заявления и приложенные к ним документы передаются в орган социальной защиты населения для исполнения не позднее одного рабочего дня, следующего за днем приема заявления и документов.
Информация об изменениях:
Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 13 марта 2015 г. N 9-Н пункт 45 раздела II настоящего Приложения изложен в новой редакции
45. Особенности предоставления государственной услуги в электронном виде:
поданные в электронной форме заявление и документы должны быть заверены электронной цифровой подписью в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг";
заявителям обеспечивается возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге на официальном сайте министерства в сети Интернет и на краевом портале государственных и муниципальных услуг;
при направлении заявления и документов в виде электронного документа обеспечивается возможность направления заявителю сообщения в электронном виде, подтверждающего их прием и регистрацию.
46. Утратил силу.
Информация об изменениях:
См. текст пункта 46
47. Утратил силу.
Информация об изменениях:
См. текст пункта 47
48. Утратил силу.
Информация об изменениях:
См. текст пункта 48
49. Утратил силу.
Информация об изменениях:
См. текст пункта 49
50. Утратил силу.
Информация об изменениях:
См. текст пункта 50
51. Утратил силу.
Информация об изменениях:
См. текст пункта 51
52. Утратил силу.
Информация об изменениях:
См. текст пункта 52
53. Утратил силу.
Информация об изменениях:
См. текст пункта 53
Информация об изменениях:
Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 16 сентября 2014 г. N 49-Н в наименование раздела III настоящего приложения внесены изменения
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе
особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг
Состав административных процедур
по предоставлению государственной услуги
54. Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении N 3 к Административному регламенту.
Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) информирование заявителей;
б) прием заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;
в) запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия;
г) рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении государственной услуги;
Информация об изменениях:
Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 23 декабря 2013 г. N 79-Н в подпункт "д" пункта 54 раздела III настоящего Приложения внесены изменения
д) уведомление заявителя о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги;
е) выплата заявителю субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг.
Последовательность выполнения административных процедур
при предоставлении государственной услуги
Информирование заявителей
Информация об изменениях:
Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 23 декабря 2013 г. N 79-Н в пункт 55 раздела III настоящего Приложения внесены изменения
55. Основанием для начала административной процедуры обращение заявителя в министерство, орган социальной защиты населения, МФЦ.
56. Основными требованиями при информировании заявителей являются:
- адресность;
- актуальность;
- своевременность;
- четкость в изложении материала;
- полнота информирования;
- наглядность форм подачи материала;
- удобство и доступность.
57. При устном обращении заявителя специалист органа социальной защиты населения, министерства, МФЦ квалифицированно в пределах своей компетенции дает ответ самостоятельно, а если это необходимо - с привлечением других специалистов и (или) руководителей.
Информация об изменениях:
Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 13 марта 2015 г. N 9-Н в пункт 58 раздела III настоящего Приложения внесены изменения
58. Индивидуальное устное информирование осуществляется специалистами органа социальной защиты населения, министерства, МФЦ при устном обращении заявителя в орган социальной защиты населения или министерство лично либо по телефону.
Информация об обратившемся заявителе в орган социальной защиты населения или министерство заносится в электронную базу данных ведомственной информационной системы, созданной министерством в целях персонифицированного учета отдельных категорий граждан, имеющих право на меры социальной поддержки (далее - электронная база данных).
59. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании структурного подразделения органа социальной защиты населения, министерства, МФЦ, в который позвонил заявитель, должности, фамилии, имени, отчестве специалиста, принявшего телефонный звонок.
Во время разговора специалист органа социальной защиты населения, министерства, МФЦ обязан произносить слова четко, не допускать параллельных разговоров с окружающими людьми. Не допускается прерывание разговора по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат.
60. Срок выполнения административной процедуры по устному информированию заявителя составляет до 30 минут.
61. Индивидуальное письменное информирование осуществляется при обращении заявителя в орган социальной защиты населения, министерство, МФЦ:
- нарочным;
- посредством направления почтой, в т.ч. электронной;
- направления по факсу.
Ответы на письменные обращения заявителей даются специалистами органа социальной защиты населения, министерства, МФЦ в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения в порядке, установленном действующим законодательством.
Информация об изменениях:
Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 23 декабря 2013 г. N 79-Н в пункт 62 раздела III настоящего Приложения внесены изменения
62. Результатом выполнения административной процедуры является разъяснение порядка получения государственной услуги.
Информация об изменениях:
Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 13 марта 2015 г. N 9-Н в пункт 62.1 раздела III настоящего Приложения внесены изменения
62.1. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является внесение сведений об обратившемся заявителе в электронную базу данных.
Прием заявления о предоставлении государственной услуги
и прилагаемых к нему документов
63. Основанием для начала административной процедуры является поступление в орган социальной защиты населения документов, указанных в пункте 24 Административного регламента (далее - заявление и документы).
64. Заявление и документы могут быть представлены заявителем:
а) на личном приеме;
б) по почте;
в) в форме электронного документа.
65. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный в соответствии с должностным регламентом за прием и регистрацию документов:
проверяет реквизиты заявления и наличие документов, удостоверяется в правильности заполнения заявления, сличает подлинники представленных документов с копиями, заверяет копии документов, а также проверяет поступившее заявление на повторность;
производит регистрацию поступивших заявления и документов в журнале регистрации заявлений о назначении субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг (приложение N 4) в срок, указанный в пункте 32 Административного регламента;
выдает расписку о приеме документов.
Информация об изменениях:
Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 23 декабря 2013 г. N 79-Н в пункт 66 раздела III настоящего Приложения внесены изменения
66. В рамках межведомственного взаимодействия при предоставлении субсидий, указанных в статьях 21-25 Закона Красноярского края от 18.12.2008 N 7-2658 "О социальной поддержке граждан, проживающих в Эвенкийском муниципальном районе Красноярского края", требуются межведомственные запросы:
копии документа, подтверждающего правовые основания владения и пользования заявителем жилым помещением;
справки органа, осуществляющего пенсионное обеспечение;
копии пенсионного удостоверения.
В рамках межведомственного взаимодействия при предоставлении субсидий, указанных в статье 26 Закона Красноярского края от 18.12.2008 N 7-2658 "О социальной поддержке граждан, проживающих в Эвенкийском муниципальном районе Красноярского края", требуются межведомственные запросы в части представления:
копий документов, подтверждающих правовые основания владения и пользования заявителем жилым помещением, в котором он зарегистрирован по месту постоянного жительства, - в случае, если заявитель является пользователем жилого помещения государственного или муниципального жилищных фондов, а также собственником жилого помещения;
копий документов, подтверждающих правовые основания отнесения лиц, проживающих совместно с заявителем по месту постоянного жительства, к членам его семьи, за исключением случая, предусмотренного подпунктом "е" пункта 24.18 Административного регламента;
копий документов, удостоверяющих принадлежность заявителя и членов его семьи к гражданству Российской Федерации;
документов, содержащих сведения о лицах, зарегистрированных совместно с заявителем по месту его постоянного жительства.
Информация об изменениях:
Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 13 марта 2015 г. N 9-Н в пункт 67 раздела III настоящего Приложения внесены изменения
67. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный в соответствии с должностным регламентом за прием и регистрацию документов, после присвоения заявлению номера и даты регистрации:
задает параметры поиска сведений о заявителе в электронной базе данных, сверяет полученную информацию с представленными документами. В случае отсутствия в электронной базе данных сведений о заявителе - заносит необходимую информацию в электронную базу данных;
вводит в электронную базу данных данные, необходимые для назначения субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг, рассчитывает размер субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг и готовит протокол, проект решения о назначении субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг либо проект решения об отказе в их назначении;
формирует личное дело заявителя и передает его для проверки специалисту, ответственному в соответствии с должностным регламентом за контроль над правильностью назначения субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг.
Информация об изменениях:
Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 13 марта 2015 г. N 9-Н в пункт 68 раздела III настоящего Приложения внесены изменения
68. Заявители могут направить заявление и документы в органы социальной защиты населения, МФЦ почтовым отправлением с уведомлением о вручении и описью вложения. В этом случае направляются копии документов, верность которых засвидетельствована в установленном законом порядке, подлинники документов не направляются.
Днем обращения за получением государственной услуги считается дата почтового штемпеля организации федеральной почтовой связи по месту отправления заявления со всеми необходимыми документами.
Информация об изменениях:
Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 13 марта 2015 г. N 9-Н пункт 69 раздела III настоящего Приложения изложен в новой редакции
69. Заявление и документы могут быть направлены в орган социальной защиты населения в виде электронного документа (пакета документов) с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" или краевого портала государственных и муниципальных услуг.
Прием заявления и документов, поданных в электронной форме, осуществляется в порядке, установленном в пункте 65 Административного регламента.
70. Утратил силу.
Информация об изменениях:
См. текст пункта 70
Информация об изменениях:
Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 23 декабря 2013 г. N 79-Н в пункт 71 раздела III настоящего Приложения внесены изменения
71. Результатом выполнения административной процедуры является прием заявления и документов, а также подготовка проекта решения о назначении субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг либо проекта решения об отказе в их назначении.
Информация об изменениях:
Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 23 декабря 2013 г. N 79-Н в пункт 72 раздела III настоящего Приложения внесены изменения
72. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация заявления и внесение в автоматизированную систему делопроизводства.
Запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия
73. Основанием для начала административной процедуры является поступление в орган социальной защиты населения заявления и документов.
Информация об изменениях:
Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 13 марта 2015 г. N 9-Н пункт 74 раздела III настоящего Приложения изложен в новой редакции
74. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный в соответствии с должностным регламентом за прием и регистрацию документов, в день поступления заявления о предоставлении государственной услуги подготавливает запросы о представлении документов, указанных в подпункте "в" пункта 24 (в случае если права собственника жилого помещения зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним), подпункте "а" пункта 24.1, пункте 24.3, подпункте "а" пункта 24.7, пунктах 24.8-24.12, подпунктах "а" пунктов 24.15-24.16, подпунктах "а", "б", "и" (в части справки органа, осуществляющего пенсионное обеспечение) пункта 24.17 Административного регламента.
75. В случае самостоятельного представления заявителем документов, указанных в пункте 74 Административного регламента, данные документы в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.
76. Результатом выполнения административной процедуры является подготовка запроса в рамках межведомственного взаимодействия.
76.1. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является направление запроса в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия.
Рассмотрение заявления и представленных документов для установления
права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения
о предоставлении государственной услуги
77. Основанием для начала административной процедуры является факт завершения административной процедуры по приему и проверке документов, подготовке проекта решения о назначении субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг либо проекта решения об отказе в их назначении и направление личного дела заявителя специалисту, ответственному в соответствии с должностным регламентом за контроль над правильностью назначения субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг.
78. Специалист, ответственный за контроль над правильностью назначения субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг:
проверяет личное дело на предмет наличия требуемых документов, правильности их оформления (в случае выявления неполноты представленных документов, ошибок в их оформлении личное дело получателя государственной услуги возвращается специалисту, ответственному за прием и проверку документов);
устанавливает соответствие сведений, представленных заявителем, требованиям законодательства о назначении субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг;
согласовывает проект решения о назначении субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг (отказе в назначении субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг) и передает его на подпись руководителю органа социальной защиты населения.
79. Решение о назначении субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг оформляется в форме уведомления (приложение N 5).
80. Решение об отказе в предоставлении субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг содержит следующие сведения:
фамилию, имя, отчество заявителя;
адрес заявителя;
дату подачи заявления и номер регистрации;
причину отказа в предоставлении субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг со ссылкой на действующее законодательство (подпункт, пункт, статья, название, номер и дата принятия нормативного правового акта);
порядок обжалования решения об отказе в назначении субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг.
81. Решение об отказе в назначении субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг оформляется в форме уведомления, составленного в двух экземплярах, один из которых остается в органе социальной защиты населения с копиями представленных документов, а второй направляется заявителю со всеми представленными для назначения субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг документами.
82. Срок выполнения административной процедуры не должен превышать 10 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов.
Информация об изменениях:
Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 23 декабря 2013 г. N 79-Н в пункт 83 раздела III настоящего Приложения внесены изменения
83. Результатом выполнения административной процедуры является принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги заявителю.
Информация об изменениях:
Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 23 декабря 2013 г. N 79-Н в пункт 84 раздела III настоящего Приложения внесены изменения
84. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является отметка о принятом решении в автоматизированной системе делопроизводства.
Информация об изменениях:
Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 23 декабря 2013 г. N 79-Н в наименование подраздела раздела III настоящего Приложения внесены изменения
Уведомление заявителя о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги
Информация об изменениях:
Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 23 декабря 2013 г. N 79-Н в пункт 85 раздела III настоящего Приложения внесены изменения
85. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем органа социальной защиты населения решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги.
Информация об изменениях:
Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 13 марта 2015 г. N 9-Н в пункт 86 раздела III настоящего Приложения внесены изменения
86. Орган социальной защиты населения направляет уведомление заявителю или представителю (его законному представителю) о принятом решении в отношении субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг, указанных в статьях 21 - 25 Закона края от 18.12.2008 N 7-2658 "О социальной поддержке граждан, проживающих в Эвенкийском муниципальном районе Красноярского края", пункте 2 статьи 3.1, статьях 4, 7, 8.2, 9, 9.1 Закона края от 17.12.2004 N 13-2804 "О социальной поддержке населения при оплате жилья и коммунальных услуг", в течение 3 рабочих дней со дня его принятия способом, указанным в заявлении о предоставлении меры социальной поддержки.
Орган социальной защиты населения направляет (вручает) уведомление заявителю или представителю (его законному представителю) о соответствующем решении в отношении субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг, указанных в статье 26 Закона края от 18.12.2008 N 7-2658 "О социальной поддержке граждан, проживающих в Эвенкийском муниципальном районе Красноярского края", в срок, указанный в пункте 20 Административного регламента способом, указанным в заявлении о предоставлении меры социальной поддержки.
87. В случае принятия решения об отказе в назначении субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг в уведомлении указываются причины отказа и порядок его обжалования.
88. Результатом выполнения административной процедуры является подписание уведомления заявителю.
89. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является направление уведомления заявителю.
Выплата субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг
90. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем органа социальной защиты населения решения о предоставлении государственной услуги.
91. Выплата субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг осуществляется органом социальной защиты населения через отделение почтовой связи или через кредитную организацию до установленного срока внесения платы за жилье и коммунальные услуги (не позднее 10-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем).
92. Результатом выполнения административной процедуры является выплата субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг через отделение почтовой связи или через кредитную организацию.
Информация об изменениях:
Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 13 марта 2015 г. N 9-Н в пункт 93 раздела III настоящего Приложения внесены изменения
93. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является внесение в электронную базу данных сведений о выплате субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг.
Информация об изменениях:
Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 13 марта 2015 г. N 9-Н в подраздел "Особенности выполнения административных процедур в МФЦ" раздела III настоящего Приложения внесены изменения
Особенности выполнения административных процедур в МФЦ
93.1. МФЦ:
Осуществляет информирование и прием заявлений и документов от заявителей по предоставлению государственных услуг в рамках соглашения N 95/гу от 17.10.2013 о взаимодействии между МФЦ и министерством.
Соблюдает при предоставлении государственных услуг требования нормативных правовых актов, регулирующих порядок их предоставления.
Заверяет копии документов, приложенных к заявлению, в соответствии с требованиями пункта 3.26 ГОСТа 6.30-2003 "Государственный стандарт Российской Федерации. Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов", в том числе и печатью МФЦ.
Доставляет принятые от заявителей заявления и приложенные к ним документы в органы социальной защиты населения не позднее одного рабочего дня, следующего за днем приема заявления и документов.
Принимает жалобы заявителей, чьи права и законные интересы, по их мнению, могли быть нарушены в ходе предоставления государственной услуги (отказ в предоставлении услуги, необоснованное затягивание установленных соответствующим административным регламентом сроков предоставления услуги, а также действия (бездействие) и решения должностных лиц министерства, нарушающие требования к предоставлению услуги) и не позднее следующего рабочего дня передает их в министерство для рассмотрения и принятия решения по существу всех поставленных вопросов.
IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента
94. Контроль за соблюдением положений Административного регламента осуществляется в форме проведения текущего контроля, плановых и внеплановых проверок.
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами
Административного регламента, а также принятием ими решений
95. Текущий контроль за соблюдением положений Административного регламента осуществляется непосредственно при предоставлении государственной услуги конкретному заявителю:
руководителями отделов министерства - в отношении сотрудников, участвующих в информировании о предоставлении государственной услуги;
руководителем отдела органа социальной защиты населения, специалист которого осуществляет предоставление государственной услуги;
руководителем органа социальной защиты населения, его заместителями - в отношении руководителей отделов органа социальной защиты населения, ответственных за предоставление государственных услуг.
96. Текущий контроль осуществляется путем проверки своевременности, полноты и качества выполнения административных процедур при согласовании (подписании) документов в рамках предоставления государственной услуги.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых
проверок полноты и качества предоставления государственной услуги
97. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей при предоставлении государственной услуги.
98. Основанием для проведения мероприятий по контролю является сводный план министерства по контролю исполнения органами местного самоуправления муниципальных районов и городских округов края государственных полномочий в сфере социальной поддержки и социального обслуживания населения, утверждаемый ежегодно приказом министерства (далее - сводный план проверок).
Сводный план проверок содержит перечень проверяемых органов социальной защиты населения, основания для проведения проверок, цель и форму проверок, а также указание на ответственных лиц министерства, осуществляющих проверки.
99. Внеплановые проверки за осуществлением органами социальной защиты населения государственных полномочий проводятся на основании приказа министерства при выявлении обстоятельств, обосновывающих проведение внепланового мероприятия по контролю.
Информация об изменениях:
Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 13 марта 2015 г. N 9-Н в пункт 100 раздела IV настоящего Приложения внесены изменения
100. Контроль исполнения органами социальной защиты населения переданных им государственных полномочий проводится министерством в форме анализа информации, содержащейся в электронной базе данных, полученной от органов социальной защиты населения, документарной проверки путем истребования документов, отчетов, информации, связанных с выполнением переданных органам социальной защиты населения государственных полномочий и (или) выездных проверок.
Ответственность должностных лиц за решения и действия,
принимаемые в ходе предоставления государственной услуги
101. Должностные лица и государственные гражданские служащие министерства, должностные лица и муниципальные служащие органов местного самоуправления, виновные в нарушении права на доступ к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, а также нарушающие административные процедуры несут дисциплинарную, административную, гражданскую и уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Контроль за предоставлением государственной услуги
102. Контроль за исполнением административных процедур по предоставлению государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется путем направления индивидуальных или коллективных обращений, предложений по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявлений и жалоб с сообщениями о нарушении требований настоящего Административного регламента, законов и иных нормативных правовых актов.
V. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) органа,
предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа,
предоставляющего государственную услугу, а также государственного служащего
103. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Красноярского края, для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Красноярского края;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Красноярского края;
7) отказ органа социальной защиты населения в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
104. Основанием для начала процедуры рассмотрения досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, является подача заявителем жалобы лично или направление письменного обращения, в том числе в форме электронного документа, в министерство, орган социальной защиты населения.
105. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу.
В досудебном порядке заявитель может сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии специалистов и должностных лиц органов социальной защиты населения, должностных лиц, государственных гражданских служащих министерства, нарушении положений Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики, обратившись с обращением на действия (бездействие) специалистов и должностных лиц органов социальной защиты населения - руководителю органа социальной защиты населения; должностных лиц, государственных гражданских служащих министерства - министру социальной политики края.
Информация об изменениях:
Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 13 марта 2015 г. N 9-Н в пункт 106 раздела V настоящего Приложения внесены изменения
106. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, в электронной форме жалоба может быть подана заявителем посредством официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, краевого портала "Красноярский край" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", а также может быть принята на личном приеме заявителя.
107. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) должностных лиц министерства, органов социальной защиты населения;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) должностных лиц министерства, органов социальной защиты населения. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Информация об изменениях:
Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 13 марта 2015 г. N 9-Н в пункт 108 раздела V настоящего Приложения внесены изменения
108. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа социальной защиты населения в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
109. Результатом рассмотрения жалобы является одно из следующих решений:
1) удовлетворение жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом социальной защиты населения, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
2) отказ в удовлетворении жалобы.
Информация об изменениях:
Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 16 сентября 2014 г. N 49-Н в пункт 110 раздела V настоящего Приложения внесены изменения
110. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
111. Личный прием заявителей в министерстве проводится министром социальной политики края и его заместителями, в органе социальной защиты - руководителем органа социальной защиты населения и его заместителями. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан.
В министерстве, в органах социальной защиты населения в соответствии с графиком работы проводится прием заявителей специалистом, ответственным в соответствии с должностным регламентом за прием граждан, обратившихся в министерство, органы социальной защиты населения, с привлечением, в случае необходимости, иных специалистов указанных органов.
112. При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
113. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема заявителя. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в устном обращении вопросов.
114. Заявители имеют право обратиться в министерство, орган социальной защиты населения за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
115. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.
116. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц министерства, органов социальной защиты населения в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
117. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования является направление заявителю мотивированного ответа о результатах рассмотрения жалобы не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме.
-
Приложение 1. Заявление
-
Приложение 2. Заявление
-
Приложение 3. Блок-схема предоставления государственной услуги
-
Приложение 4. Журнал регистрации заявлений о назначении субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг
-
Приложение 5. Уведомление о назначении субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг
|
<< Назад |
Приложение 1. >> Заявление |
|
|
Содержание Приказ министерства социальной политики Красноярского края от 4 мая 2012 г. N 9-Н "Об утверждении административного регламента... |