|
Наименование государственной услуги(работы)
|
Содержание государственной услуги (работы)
|
Наименование и значение показателя объема государственной услуги (работы)
|
Значение показателя объема услуги (работы) по годам реализации программы
|
|
2014 год
|
2015 год
|
2016 год
|
2017 год
|
2018 год
|
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
|
Предоставление консультативной помощи в телефонном режиме по вопросам социального обеспечения жизнедеятельности (call-центр по вопросам ЖКХ)
|
Прием телефонных обращений по вопросам социального обеспечения жизнедеятельности (call-центр по вопросам ЖКХ)
|
количество проведенных консультаций, час
|
7500
|
7500
|
0
|
0
|
0
|
|
Расходы краевого бюджета на оказание (выполнение) государственной услуги (работы), тыс.руб.
|
|
|
7583,5
|
7780,6
|
0
|
0
|
0
|
|
Подготовка ответов на вопросы, поступившие на официальный сайт министерства строительства и ЖКХ Красноярского края www.gkh24.ru в разделе "Вопрос - ответ"
|
Рассмотрение вопросов, поступивших на официальный сайт министерства строительства и ЖКХ Красноярского края www.gkh24.ru в разделе "Вопрос - ответ" и через форму сервиса онлайн общения на главной странице сайта в сети Интернет www.gkh24.ru
|
количество подготовленных ответов, час
|
2000
|
2000
|
0
|
0
|
0
|
|
Расходы краевого бюджета на оказание (выполнение) государственной услуги (работы), тыс.руб.
|
|
|
2022,3
|
2074,9
|
0
|
0
|
0
|
|
Подготовка методических рекомендаций, разъяснений, образцов документов операторам-консультантам для предоставления консультативной помощи и к размещению на официальном сайте www.gkh24.ru в блоках "Энергетика": "Жителям"
|
Подготовка методических рекомендаций, разъяснений, образцов документов операторам-консультантам для предоставления консультативной помощи и к размещению на официальном сайте www.gkh24.ru в блоках "Энергетика": "Жителям"
|
количество проведенных консультаций, час
|
1000
|
1000
|
0
|
0
|
0
|
|
Расходы краевого бюджета на оказание (выполнение) государственной услуги (работы), тыс.руб.
|
|
|
1011,1
|
1037,4
|
0
|
0
|
0
|
|
Актуализация информационной базы "Вопросы - ответы" в программе АРМ "Регистрация заявок"
|
Размещение в информационной базе "Вопросы-ответы" в программе АРМ "Регистрация заявок" актуальной информации по жилищному законодательству
|
количество подготовленных ответов, час
|
2500
|
2500
|
0
|
0
|
0
|
|
Расходы краевого бюджета на оказание (выполнение) государственной услуги (работы), тыс.руб.
|
|
|
2527,9
|
2593,5
|
0
|
0
|
0
|
|
Консультирование граждан и организаций в общественных приемных, СМИ, выездных встречах
|
Консультирование, рассмотрение вопросов, поступивших в ходе проведения личных приемов в общественных организациях, СМИ, муниципальных образованиях Красноярского края
|
количество проведенных консультаций, час
|
0
|
200
|
0
|
0
|
0
|
|
Расходы краевого бюджета на оказание (выполнение) государственной услуги (работы), тыс.руб.
|
|
|
0
|
207,5
|
0
|
0
|
0
|
|
Обработка телефонных вызовов
|
Оказание консультационной помощи посредством приема телефонных обращений по вопросам социального обеспечения жизнедеятельности (call-центр по вопросам ЖКХ)
|
количество принятых телефонных звонков, штук
|
0
|
0
|
19000
|
19000
|
19000
|
|
Расходы краевого бюджета на оказание (выполнение) государственной услуги (работы), тыс.руб.
|
|
|
0
|
0
|
7780,6
|
7780,6
|
7780,6
|
|
Предоставление консультационных и методических услуг
|
Подготовка методических рекомендаций, разъяснений, образцов документов; консультирование, рассмотрение вопросов, поступивших в ходе проведения личных приемов в общественных организациях, СМИ, муниципальных образованиях Красноярского края
|
количество проведенных консультаций, час
|
0
|
0
|
5700
|
5700
|
5700
|
|
Расходы краевого бюджета на оказание (выполнение) государственной услуги (работы), тыс.руб.
|
|
|
0
|
0
|
5913,3
|
5913,3
|
5913,3
|
