Приложение. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Прием и выдача документов по предоставлению земельных участков в собственность, на которых расположены объекты недвижимости из земель, находящихся в государственной или муниципальной собственности"

Приложение

к Постановлению Администрации

г.Минусинска Красноярского края

от 29 июня 2012 г. N 1131-П

Административный регламент
по предоставлению муниципальной услуги
"Прием и выдача документов по предоставлению земельных участков
в собственность, на которых расположены объекты недвижимости из земель,
находящихся в государственной или муниципальной собственности"

С изменениями и дополнениями от:

7 марта 2013 г., 10 января, 26 февраля 2014 г.

1. Общие положения

1.1. Наименование муниципальной услуги "Прием и выдача документов по предоставлению земельных участков в собственность, на которых расположены объекты недвижимости из земель, находящихся в государственной или муниципальной собственности" (далее - муниципальная услуга).

1.2. Муниципальную услугу в соответствии с настоящим административным регламентом предоставляет муниципальное казенное учреждение города Минусинска "Землеустройство и градостроительство" (далее - Учреждение) - в отношении земельных участков, находящихся в государственной собственности, собственность на которые не разграничена.

1.3. Муниципальная услуга предоставляется в отношении земельных участков, расположенных на территории муниципального образования город Минусинск.

1.4. При предоставлении муниципальной услуги, в целях получения необходимых документов, проверки сведений, предоставляемых заявителями, а также предоставления иных необходимых сведений осуществляется взаимодействие с:

органом, осуществляющим государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним, а также государственный кадастровый учет объектов недвижимости;

Администрацией города Минусинска;

Управлением социальной защиты администрации города Минусинска;

органами записи актов гражданского состояния;

иными органами и организациями, имеющими сведения, необходимые для выполнения муниципальной услуги.

1.5. Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача заявителю правоустанавливающего документа на земельный участок (договор купли-продажи земельного участка, решение администрации города Минусинска о предоставлении земельного участка).

1.6. Получателями муниципальной услуги являются:

физические лица;

юридические лица (организации всех форм собственности).

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации;

Земельным кодексом Российской Федерации;

Гражданским кодексом Российской Федерации;

Федеральным законом от 25.10.2001 N 137-ФЗ "О введении в действие Земельного кодекса Российской Федерации";

Федеральным законом от 24.07.2007 N 221-ФЗ "О государственном кадастре недвижимости";

Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

Федеральным законом от 27.04.1993 N 4866-1 "Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан";

Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

Приказ Министерства экономического развития РФ от 13.09.2011 N 475 "Об утверждении перечня документов, необходимых для приобретения прав на земельный участок";

Законом Красноярского края от 04.12.2008 N 7-2542 "О регулировании земельных отношений в Красноярском крае";

Уставом городского округа - город Минусинск;

Уставом муниципального казенного учреждения города Минусинска "Землеустройство и градостроительство".

2.2. Порядок информирования о муниципальной услуге.

2.2.1. Муниципальная услуга по организации исполнения заявлений, поступивших в Учреждение, предоставляется в виде выдачи правоустанавливающего документа на земельный участок (договора купли-продажи земельного участка, постановления Администрации города Минусинска о предоставлении земельного участка).

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г.Минусинска Красноярского края от 10 января 2014 г. N АГ-27-П в подпункт 2.2.2 пункта 2.2 раздела 2 настоящего Приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.2.2. Место предоставления муниципальной услуги: Красноярский край, г.Минусинск, ул.Народная, 64.

Время предоставления муниципальной услуги: с понедельника по четверг с 8.30 до 16.30, перерыв на обед с 12.00 до 13.00, выходные дни - суббота, воскресенье.

Телефоны Учреждения 8(39132)4-02-70, факс 4-09-70, е-mail: mkuzemgrad@mail.

Муниципальная услуга также может оказываться в КГБУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее по тексту - КГБУ "МФЦ"). Оказание услуги КГБУ "МФЦ" осуществляется с учетом требований, устанавливаемых настоящим регламентом, а также соглашения, заключаемого с КГБУ "МФЦ".

Местонахождение КГБУ "МФЦ": 662610, Красноярский край, г.Минусинск, ул.Народная, 62 "а".

Режим работы КГБУ "МФЦ": понедельник - с 9.00 до 18.00 (без перерыва), вторник - с 9.00 до 20.00 (без перерыва), среда - с 9.00 до 18.00 (без перерыва), четверг - с 9.00 до 20.00 (без перерыва), пятница - с 8.00 до 18.00 (без перерыва), суббота - с 8.00 до 17.00 (без перерыва), воскресенье - выходной день.

Адрес электронной почты: info@24mfc.ru.

2.2.3. Информация по процедурам исполнения заявлений (запросов) предоставляется:

по письменным обращениям;

по электронной почте;

при личном обращении;

по телефону.

Прием граждан и юридических лиц осуществляется сотрудниками Учреждения в течение всего времени предоставления муниципальной услуги.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г.Минусинска Красноярского края от 10 января 2014 г. N АГ-27-П в пункт 2.3 настоящего Приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.3. Основанием для предоставления муниципальной услуги является письменное заявление по форме, приведенной в приложении 2, 3, направленное в адрес Администрации города Минусинска. В заявлении указывается:

фамилия, имя, отчество, место жительства - для физических лиц;

наименование (с указанием организационно-правовой формы), основной государственный регистрационный номер, место регистрации и место нахождения - для юридических лиц;

адрес, а при его отсутствии - описание местоположения земельного участка;

площадь или предполагаемый размер земельного участка;

кадастровый номер земельного участка (при его наличии);

испрашиваемое право на земельный участок.

2.4. К заявлению прилагаются следующие документы:

копия документа, удостоверяющего личность заявителя (заявителей), являющегося физическим лицом, либо личность представителя физического или юридического лица.

копия документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического или юридического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя (заявителей);

копии документов, удостоверяющих (устанавливающих) права на такое здание, строение, сооружение, расположенное на испрашиваемом земельном участке, если право на такое здание, строение, сооружение в соответствии с законодательством Российской Федерации признается возникшим независимо от его регистрации в ЕГРП;

копии документов, удостоверяющих (устанавливающих) права на приобретаемый земельный участок, если право на данный земельный участок в соответствии с законодательством Российской Федерации признается возникшим независимо от его регистрации в ЕГРП;

копия документа, подтверждающего обстоятельства, дающие право приобретения земельного участка, в том числе на особых условиях, установленных земельным законодательством, если данное обстоятельство не следует из вышеуказанных документов;

сообщение заявителя (заявителей), содержащее перечень всех зданий, строений, сооружений, расположенных на земельном участке, в отношении которого подано заявление о приобретении прав, с указанием (при их наличии у заявителя) их кадастровых (инвентарных) номеров и адресных ориентиров.

К заявлению прилагаются как оригиналы документов, так и копии документов в одном экземпляре, которые должны быть заверены подписью руководителя либо уполномоченного лица и печатью предприятия, учреждения и организации, выдавшей копию; незаверенные копии (при условии предъявления оригинала документа) сверяются с оригиналом специалистом, принимающим документы, о чем делается соответствующая отметка.

Документы, предоставляемые заявителями, должны содержать единообразное описание земельного участка, иметь надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц.

Тексты документов должны быть написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения, контактных телефонов.

Документы должны соответствовать требованиям законодательства, действовавшего на момент издания и в месте издания документа, формы и содержания документа.

В документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений. Документы не должны быть исполнены карандашом. Документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

2.5. К заявлению могут быть приложены следующие документы:

копия свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя (для индивидуальных предпринимателей), копия свидетельства о государственной регистрации юридического лица (для юридических лиц) или выписка из государственных реестров о юридическом лице или индивидуальном предпринимателе, являющемся заявителем, ходатайствующим о приобретении прав на земельный участок;

при наличии зданий, строений, сооружений на приобретаемом земельном участке - выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (далее - ЕГРП) о правах на здание, строение, сооружение, находящиеся на приобретаемом земельном участке, или уведомление об отсутствии в ЕГРП запрашиваемых сведений о зарегистрированных правах на указанные здания, строения, сооружения;

выписка из ЕГРП о правах на приобретаемый земельный участок, или уведомление об отсутствии в ЕГРП запрашиваемых сведений о зарегистрированных правах на указанный земельный участок;

кадастровый паспорт земельного участка, либо кадастровая выписка о земельном участке в случае, если заявление о приобретении прав на данный земельный участок подано с целью переоформления прав на него;

кадастровый план (карта) территории, полученные не ранее чем за месяц до подачи заявления;

топографическая съемка масштаба 1:500;

другие документы по желанию заявителя.

2.6. Интернет-обращения должны содержать следующие реквизиты:

наименование организации или должностного лица, которому они адресованы;

изложение существа обращения;

фамилия, имя, отчество заявителя;

почтовый адрес места жительства;

электронный адрес;

дата отправления письма.

2.7. Условия и сроки предоставления муниципальной услуги.

2.7.1. Учреждение осуществляет прием заявлений в течение всего времени предоставления муниципальной услуги в кабинетах N 16, 17, расположенных на 2-м этаже здания по ул.Народная, 64. Специалисты Учреждения несут персональную ответственность за организацию приема и рассмотрения заявлений физических и юридических лиц.

2.7.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

2.7.3. На информационных стендах размещается следующая информация:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по оказанию муниципальной услуги;

образцы оформления документов, необходимых для оказания муниципальной услуги;

форма заявления о предоставлении в собственность земельного участка;

образцы заполнения заявлений;

режим приема сотрудниками Учреждения.

2.7.4. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты Учреждения в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

Информация о сроке завершения оформления документов и возможности их получения сообщается при подаче заявления, а в случае сокращения срока - по указанному в заявлении телефону или электронной почте.

2.7.5. Конечным результатом оказания муниципальной услуги являются:

договор купли-продажи земельного участка;

постановление Администрации города Минусинска о бесплатном предоставлении земельного участка.

2.7.6. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов на получение муниципальной услуги не должно превышать 45 минут. Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 30 минут.

2.7.7. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

2.7.8. Заявлению о предоставлении в собственность земельного участка присваивается порядковый номер.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г.Минусинска Красноярского края от 10 января 2014 г. N АГ-27-П в пункт 2.8 настоящего Приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.8. Предоставление муниципальной услуги может быть приостановлено на следующих основаниях:

при поступлении от заявителя письменного заявления о приостановлении предоставления услуги;

при поступлении в Учреждение сведений о недостоверности представленных документов;

предоставление заявителем документов, содержащих устранимые ошибки или противоречивые сведения;

непредоставление заявителем комплекта документов, предусмотренных пунктом 2.4 настоящего административного регламента;

оспаривание права в судебном порядке;

установление необходимости проведения кадастровых работ в отношении земельного участка, постановки земельного участка на кадастровый учет и получение кадастрового паспорта на земельный участок.

На основании соответствующего заявления документы могут быть возвращены заявителю для устранения выявленных в них ошибок или противоречий.

Принятое решение о приостановлении оказания муниципальной услуги оформляется Учреждением письменно с указанием причин, послуживших основанием для приостановления предоставления муниципальной услуги, и в срок не более 5 дней с момента принятия соответствующего решения направляется заявителю по почте, либо выдается лично заявителю, приглашенному в Учреждение по телефону, указанному в заявлении.

Решение о приостановлении оказания муниципальной услуги должно содержать рекомендации о том, что нужно сделать, чтобы муниципальная услуга была предоставлена (представление необходимых документов, информации, согласований, разрешений и др.).

В случае неустранения причин, послуживших основанием для приостановления предоставления муниципальной услуги, заявитель уведомляется об отказе по форме, приведенной в приложении 4 в предоставлении муниципальной услуги не позднее 30 дней с момента регистрации заявления.

Если основанием для приостановления предоставления муниципальной услуги является установление необходимости проведения кадастровых работ в отношении земельного участка, постановки земельного участка на кадастровый учет и получение кадастрового паспорта на земельный участок, в случае неполучения Учреждением кадастрового паспорта на земельный участок в течение трех месяцев с даты направления заявителю письменного уведомления о приостановлении предоставления муниципальной услуги, заявитель уведомляется об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

2.9. Основанием для отказа физическому или юридическому лицу в предоставлении муниципальной услуги является:

с заявлением обратилось ненадлежащее лицо;

имеются противоречия между заявленными и существующими правами на земельный участок;

земельный участок, на который подано заявление, ограничен в обороте в соответствии с действующим законодательством;

текст заявления не поддается прочтению;

площадь испрашиваемого земельного участка не соответствует предельным размерам, установленным в соответствии с действующим законодательством;

отсутствие в заявлении обязательной к указанию информации, установленной настоящим регламентом;

Абзац восьмой исключен

Информация об изменениях:

См. текст абзаца восьмого пункта 2.9

земельный участок невозможно предоставить по основаниям, предусмотренным действующим законодательством.

2.10. Исключен.

Информация об изменениях:

См. текст пункта 2.10

3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку их выполнения

3.1. Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги.

3.1.1. Ответственным лицом за предоставление муниципальной услуги является руководитель Учреждения.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г.Минусинска Красноярского края от 10 января 2014 г. N АГ-27-П в подпункт 3.1.2 пункта 3.1 настоящего Приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3.1.2. Организация предоставления муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация заявления на получение муниципальной услуги с приложением необходимых документов - в день поступления;

направление заявления в администрацию города Минусинска для его визирования - не более 3-х дней с момента регистрации;

возврат заявления в Учреждение и его передача руководителю Учреждения для визирования - не более 7-и дней с момента регистрации;

передача заявления с соответствующей визой непосредственному исполнителю - не более 10-и дней с момента регистрации;

определение сотрудником Учреждения возможности предоставления земельного участка заявителю (выясняется, образован ли земельный участок в соответствии с действующим законодательством, нет ли оснований, предусмотренных пунктами 2.8, 2.9 настоящего регламента) - не более 3-х дней с момента поступления исполнителю:

а) В случае, если земельный участок образован в соответствии с действующим законодательством (имеется кадастровый паспорт земельного участка):

Учреждение осуществляет подготовку проекта постановления Администрации города Минусинска о предоставлении земельного участка в собственность за плату или бесплатно и направляет его в администрацию на согласование и подписание. Постановление должно быть подписано не позднее 30-и дней с момента регистрации заявления;

в случае предоставления земельного участка в собственность бесплатно, Учреждение осуществляет подготовку выписки из постановления Администрации города Минусинска о предоставлении земельного участка в собственность и направляет его заявителю - не позднее 7-и дней с момента принятия постановления;

в случае предоставления земельного участка в собственность бесплатно, Учреждение осуществляет подготовку выписки из постановления Администрации города Минусинска о предоставлении земельного участка в собственность и направляет ее в КГБУ "МФЦ" - не позднее 7-и дней с момента принятия постановления;

в случае предоставления земельного участка в собственность за плату Учреждение осуществляет подготовку проекта договора купли-продажи и направляет его заявителю с предложением заключить договор - не позднее 30-и дней с момента принятия постановления;

в случае предоставления земельного участка в собственность за плату, Учреждение осуществляет подготовку проекта договора купли-продажи и направляет ее в КГБУ "МФЦ" - не позднее 7-и дней с момента принятия постановления;

б) В случае, если земельный участок не образован в соответствии с действующим законодательством (не осуществлен государственный кадастровый учет земельного участка или в государственном кадастре недвижимости отсутствуют сведения о земельном участке, необходимые для выдачи кадастрового паспорта земельного участка):

Учреждение утверждает и выдает заявителю схему расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте соответствующей территории - в течение 10 дней.

Заявитель за свой счет обеспечивает выполнение в отношении земельного участка кадастровых работ и осуществление государственного кадастрового учета - в соответствии с действующим законодательством и договором на выполнение кадастровых работ;

после получения кадастрового паспорта земельного участка Учреждение осуществляет подготовку проекта постановления Администрации города Минусинска о предоставлении земельного участка в собственность за плату или бесплатно и направляет его в администрацию на согласование и подписание. Постановление должно быть подписано не позднее 14-и дней с момента получения кадастрового паспорта;

в случае предоставления земельного участка в собственность бесплатно Учреждение осуществляет подготовку выписки из постановления Администрации города Минусинска о предоставлении земельного участка в собственность и направляет его заявителю - не позднее 7-и дней с момента принятия постановления;

в случае предоставления земельного участка в собственность бесплатно, Учреждение осуществляет подготовку выписки из постановления Администрации города Минусинска о предоставлении земельного участка в собственность и направляет ее в КГБУ "МФЦ" - не позднее 7-и дней с момента принятия постановления;

в случае предоставления земельного участка в собственность за плату Учреждение осуществляет подготовку проекта договора купли-продажи и направляет его заявителю с предложением заключить договор - не позднее 30-и дней с момента принятия постановления.

в случае предоставления земельного участка в собственность за плату, Учреждение осуществляет подготовку проекта договора купли-продажи и направляет ее в КГБУ "МФЦ" - не позднее 7-и дней с момента принятия постановления;

исправление технических ошибок, допущенных при оказании муниципальной услуги и выдача исправленного правоустанавливающего документа на земельный участок - не более 3-х дней с момента соответствующего обращения заявителя.

3.2. Регистрация заявлений и передача их на исполнение.

3.2.1. Поступившие в Учреждение письменные заявления регистрируются в день их поступления в установленном порядке.

3.2.2. Регистрация заявления является основанием для начала действия по предоставлению муниципальной услуги.

3.2.3. При поступлении заявления в электронном виде по сети Интернет с указанием адреса электронной почты и/или почтового адреса отправителя, ему направляется уведомление о приеме заявления к рассмотрению.

Заявление, поступившее по сети Интернет, распечатывается, и в дальнейшем работа с ним ведется в установленном порядке.

3.3. Заявление может быть подано заявителем или его представителем в приемную Учреждения, в приемную Администрации города Минусинска, а также направлено посредством почтовой связи заказным письмом с описью вложения, либо по электронной почте.

После поступления заявления непосредственному исполнителю Учреждения (далее - исполнитель) он несет персональную ответственность за сохранность документов вплоть до окончания процедуры предоставления муниципальной услуги.

Исполнитель осуществляет рассмотрение заявления на предмет его соответствия действующему законодательству и устанавливает возможность рассмотрения заявления по существу.

Исполнитель проверяет:

полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя заявителя;

наличие документов, необходимых для рассмотрения заявления по существу;

соответствие представленных документов требованиям законодательства и настоящего регламента.

В случае, если приложенные к заявлению документы не соответствуют требованиям законодательства по составу, форме или содержанию, или с заявлением обратилось ненадлежащее лицо, исполнитель в течение 5 дней подготавливает письмо заявителю о необходимости устранения выявленных замечаний или представления дополнительных документов, а также дополнительно вправе известить заявителя посредством телефонной связи.

Рассмотрение заявления приостанавливается в случаях, установленных пунктом 2.8 настоящего регламента.

В случае неустранения заявителем замечаний в течение 14 дней со дня вручения или направления уведомления о приостановке оказания муниципальной услуги, специалист отдела в течение 5 дней подготавливает проект отказа об оказании муниципальной услуги с указанием причин, послуживших основанием для отказа (далее - отказ в оказании услуги).

Отказ в оказании услуги подписывается руководителем Учреждения, оказывающего муниципальную услугу, и направляется посредством почтовой связи заявителю с приложением всех документов, являвшихся приложением к заявлению. Заявитель вправе получить отказ в оказании услуги лично у исполнителя под роспись.

В случае предоставления земельного участка в собственность за плату цена выкупа земельного участка рассчитывается в соответствии с Федеральным законом от 25.10.2001 N 137-ФЗ "О введении в действие Земельного кодекса Российской Федерации", Законом Красноярского края от 04.12.2008 N 7-2542 "О регулировании земельных отношений в Красноярском крае" и решения Минусинского городского Совета депутатов от 24.05.2011 N 31-264р "Об утверждении Положения о местных налогах на территории муниципального образования город Минусинск", исходя из представленных заявителем документов.

3.4. Рассмотрение заявления считается законченным, если по нему приняты необходимые меры и автор запроса проинформирован о результатах рассмотрения.

3.5. Последовательность прохождения административных процедур отражена в приложенной к настоящему регламенту блок-схеме по предоставлению муниципальной услуги.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению муниципальной услуги, осуществляется руководителем Учреждения. Текущий контроль осуществляется путем проведения плановых проверок соблюдения и исполнения положений административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации. Плановые проверки осуществляются ежеквартально. Внеплановые проверки осуществляются по поступившим жалобам получателей услуг.

4.2. Контроль за полнотой и качеством оказания муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей оказания муниципальной услуги, принятие решений и подготовку ответов на обращение потребителей результатов муниципальной услуги, содержащих жалобы на действие или бездействие Учреждения.

4.3. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав потребителей, результатом оказания муниципальной услуги осуществляется привлечение виновных лиц к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.4. Контроль за оказанием муниципальной услуги может также осуществляться органами прокуратуры, иными надзорными органами в пределах их компетенции и в соответствии с нормативными документами, регулирующими их деятельность.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) Учреждения, а также должностных лиц

5.1. Потребители результатов оказания муниципальной услуги вправе обжаловать действие или бездействие должностного лица Учреждения в досудебном или судебном порядке.

5.2. Жалоба на действие или бездействие должностного лица, выразившееся в предоставлении муниципальной услуги в неполном объеме или несвоевременно, подается в течение трех месяцев со дня предоставления муниципальной услуги.

5.3. Жалоба на действие или бездействие должностного лица подается в письменной форме, должна быть подписана лицом, обратившимся с жалобой, и должна содержать:

наименование должности, фамилию, имя и отчество должностного лица, действие или бездействие которого обжалуется;

фамилию, имя, отчество лица, подающего жалобу, его место жительства или местонахождение;

существо обжалуемого действия или бездействия.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г.Минусинска Красноярского края от 26 февраля 2014 г. N АГ-308-П пункт 5.4 настоящего Приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

5.4. Поступившая жалоба, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Учреждения или должностного лица Учреждения, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.5. Порядок подачи, порядок рассмотрения и порядок разрешения жалоб, направляемых в суды и арбитражные суды, определяется законодательством Российской Федерации о гражданском судопроизводстве и судопроизводстве в арбитражных судах.

5.6. Если в письменной жалобе не указаны фамилия инициатора жалобы и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.

Учреждение при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы имуществу, жизни, здоровью должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

5.7. Если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель Учреждения вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.

И.о. директора МКУ "ЗиГ"

И.Н.Благодарова