Приложение N 4. Критерии оценки качества выполняемых работ для определения выплат стимулирующего характера

Информация об изменениях:

Постановлением Правительства Красноярского края от 1 октября 2015 г. N 500-П в нумерационный заголовок настоящего Приложения внесены изменения

См. текст нумерационного заголовка в предыдущей редакции

Приложение N 4

к Примерному положению

об оплате труда работников

краевых государственных

бюджетных учреждений,

подведомственных министерству

экономического развития, инвестиционной

политики и внешних связей

Красноярского края

Критерии оценки качества выполняемых работ
для определения выплат стимулирующего характера

С изменениями и дополнениями от:

30 сентября 2014 г., 1 октября 2015 г., 12 февраля 2016 г.

Информация об изменениях:

Постановлением Правительства Красноярского края от 12 февраля 2016 г. N 58-П в раздел 1 настоящего Приложения внесены изменения, вступающие в силу с 1 января 2016 г.

См. текст раздела в предыдущей редакции

1. Критерии оценки качества выполняемых работ для определения выплат стимулирующего характера за качество выполняемых работ руководителю, заместителям руководителя и главному бухгалтеру краевого государственного бюджетного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

Наименование должности	Показатели	Интерпретация критерия оценки показателя	Предельный размер выплат к должностному окладу, %
Руководитель	1. Уровень удовлетворенности заявителей качеством предоставления государственных и муниципальных услуг на базе КГБУ "МФЦ" в электронном виде (процент заявителей, удовлетворенных качеством предоставления услуг от общего количества опрошенных)	95% и более	43
		90-94%	23
	2. Уровень удовлетворенности заявителей качеством предоставления государственных и муниципальных услуг на базе КГБУ "МФЦ" в бумажном виде (процент заявителей, удовлетворенных качеством предоставления услуг от общего количества опрошенных)	95% и более	43
		90-94%	23
	3. Среднее время ожидания в очереди при обращении заявителя в КГБУ "МФЦ"	15 минут и менее	20
		15-25 минут	10
	4. Отсутствие обоснованных жалоб	отсутствие обоснованных жалоб заявителей	24
		отсутствие обоснованных жалоб на решения и действия (бездействие) руководителя, направленных учредителю сотрудниками учреждения	12
Заместитель руководителя, заместитель руководителя - начальник отдела	1. Процент заявителей, удовлетворенных качеством предоставления услуг на базе КГБУ "МФЦ" от общего количества опрошенных	95% и более	44
		90-94	24
	2. Среднее время ожидания в очереди при обращении заявителя в КГБУ "МФЦ"	15 минут и менее	43
		15-25 минут	13
	3. Отсутствие жалоб заявителей	отсутствие обоснованных жалоб	46
Главный бухгалтер	1. Своевременное представление бухгалтерской, налоговой, статистической и другой отчетности	в установленные сроки	70
	2. Своевременная оплата финансовых обязательст