Приложение 2. Показатели (критерии оценки) для установления работникам учреждения выплат за качество выполняемых работ по итогам работы за отчетный период (квартал, месяц)

Приложение 2

к Примерному положению об оплате труда работников

муниципальных бюджетных и казенных учреждений

социального обслуживания муниципального

образования город Минусинск

Показатели (критерии оценки)
для установления работникам учреждения выплат за качество выполняемых работ по итогам работы за отчетный период (квартал, месяц)

Показатели	Интерпретация критерия оценки показателя	Квалификационный уровень	Предельное количество баллов для установления выплат работнику**
Профессиональные квалификационные группы  (далее - ПКГ) должностей работников, занятых в сфере предоставления социальных услуг
ПКГ "Должности специалистов второго уровня, осуществляющих предоставление социальных услуг" (социальный работник)
Соответствие оказанных государственных социальных услуг стандартам качества государственных услуг, соблюдение принципов этики	Отсутствие или наличие единичных (до трех) обоснованных жалоб клиентов, замечаний за отчетный период	2 квалификационный уровень	68
ПКГ "Должности специалистов  третьего уровня, осуществляющих предоставление социальных услуг"  (специалист по социальной работе)
Соответствие оказанных государственных социальных услуг стандартам качества государственных услуг, соблюдение принципов этики	Отсутствие или наличие единичных (до двух) обоснованных жалоб клиентов, замечаний за отчетный период	1 квалификационный уровень	91
ПКГ "Должности руководителей в учреждениях, осуществляющих предоставление социальных услуг" (заведующий отделением)
Соответствие оказанных государственных социальных услуг стандартам качества государственных услуг, соблюдение принципов этики	Отсутствие или наличие единичных (до двух) обоснованных жалоб клиентов, замечаний за отчетный период	2 квалификационный уровень	120
Профессиональные квалификационные группы должностей работников медицинских и фармацевтических работников
ПКГ "Медицинский и фармацевтический персонал первого уровня" (санитарка, санитарка (мойщица), санитарка (ваннщица), санитарка (буфетчица), санитарка (уборщица))
Соответствие оказанных государственных социальных услуг стандартам качества государственных услуг	Отсутствие или наличие единичных (до трех) обоснованных жалоб клиентов, замечаний за отчетный период	1 квалификационный уровень	56
ПКГ "Средний медицинский и фармацевтический персонал первого уровня" (инструктор по лечебной физкультуре, инструктор по трудовой терапии; медицинская сестра диетическая; медицинская сестра, медицинская сестра по физиотерапии, медицинская сестра процедурной; старшая медицинская сестра)
Соответствие оказанных государственных услуг стандартам качества государственных услуг, соблюдение принципов этики, качественное и своевременное оформление медицинской документации	Отсутствие или наличие единичных (до трех) обоснованных жалоб клиентов на оказание медицинской помощи; отсутствие претензий, замечаний со стороны контролирующих надзорных органов, руководителей за отчетный период	1 квалификационный уровень	68
		2 квалификационный уровень	75
		3 квалификационный уровень	83
		4 квалификационный уровень	91
		5 квалификационный уровень	100
ПКГ "Врачи и провизоры" (врач-специалист)
Соответствие оказанных государственных услуг стандартам качества государственных услуг, соблюдение принципов этики, качественное и своевременное оформление медицинской документации	Отсутствие или наличие единичных (до двух) обоснованных жалоб клиентов на оказание медицинской помощи;  отсутствие претензий, замечаний со стороны контролирующих надзорных органов, руководителей (зафиксированных документально) по итогам работы за отчетный период	2 квалификационный уровень	120
Профессиональные квалификационные группы должностей работников культуры
ПКГ "Должности работников культуры среднего звена" (культорганизатор)
Организация и проведение культурно-массовых мероприятий на высоком качественном уровне	Отсутствие или наличие единичных (до двух) обоснованных жалоб,  замечаний за отчетный период		68
Профессиональные квалификационные группы общеотраслевых должностей руководителей, специалистов и служащих
Общеотраслевые должности специалистов экономического профиля
ПКГ "Общеотраслевые должности служащих первого уровня" (кассир)
Обеспечение качества работы при ведении бюджетной, бухгалтерской экономической документации, отчетности в части оказания государственных услуг	Единичные замечания (до трех) по итогам работы за отчетный период	1 квалификационный уровень	68
ПКГ "Общеотраслевые должности служащих третьего уровня" (бухгалтер, экономист, должности экономистов, бухгалтеров второй, первой внутридолжностной категорий; должности служащих первого квалификационного уровня, по которым может устанавливаться производное должностное наименование "ведущий")
Обеспечение высокого качества работы при ведении бюджетной, бухгалтерской экономической документации,  отчетности в части оказания государственных услуг	Отсутствие или единичные замечания (до трех)  по итогам работы за отчетный период	1 квалификационный уровень	83
		2 квалификационный уровень	91
		3 квалификационный уровень	100
		4 квалификационный уровень	120
Общеотраслевые должности руководителей, специалистов, служащих организационного, правового (юридического) профиля
ПКГ "Общеотраслевые должности служащих третьего уровня" (юрисконсульт, специалист по кадрам, должности юрисконсультов второй, первой внутридолжностной категорий; должности служащих первого квалификационного уровня, по которым может устанавливаться производное должностное наименование "ведущий")
Обеспечение качества выполняемых работ в части подготовки и отработки договоров и прочих локальных правых актов и документов	Отсутствие или наличие единичных (до трех) судебных споров, предписаний, замечаний, претензий, жалоб по итогам работы за отчетный период	1 квалификационный уровень	83
		2 квалификационный уровень	91
		3 квалификационный уровень	100
		4 квалификационный уровень	120
Общеотраслевые должности руководителей, специалистов, служащих психологического профиля
ПКГ "Общеотраслевые должности служащих третьего уровня" (психолог, должности психологов второй, первой внутридолжностной категорий; должности служащих первого квалификационного уровня, по которым может устанавливаться производное должностное наименование "ведущий")
Соответствие оказанных государственных социальных услуг стандартам качества государственных услуг, соблюдение принципов этики	Отсутствие или наличие единичных (до трех) обоснованных жалоб клиентов, замечаний за отчетный период	1 квалификационный уровень	83
		2 квалификационный уровень	91
		3 квалификационный уровень	100
		4 квалификационный уровень	120
Общеотраслевые должности руководителей, специалистов, служащих обеспечивающих хозяйственное обслуживание, материально-техническое снабжение, ремонтно-техническое обслуживание зданий, технологического оборудования, в том числе энерго-, тепло-, водоснабжение, ремонтно-техническое обслуживание компьютеров, телефонной, электронной, локальной интернет-связи
ПКГ "Общеотраслевые должности служащих второго уровня" (заведующий складом, заведующий хозяйством)
Обеспечение качества выполняемых работ в части соблюдения требований техники безопасности и охраны труда, обеспечения безаварийной, бесперебойной работы систем жизнеобеспечения учреждения, ведения учета и контроля товарно-материальных ценностей, материальных запасов	Отсутствие или наличие единичных (не свыше трех зафиксированных документально) замечаний итогам работы за отчетный период	2 квалификационный уровень	83
ПКГ "Общеотраслевые должности служащих третьего уровня" (инженер по охране труда, инженер-программист (программист); должности служащих первого квалификационного уровня, по которым может устанавливаться вторая внутридолжностная категория; должности служащих первого квалификационного уровня, по которым может устанавливаться первая внутридолжностная категория; должности служащих первого квалификационного уровня, по которым может устанавливаться производное наименование "ведущий")
Обеспечение качества выполняемых работ в части соблюдения требований техники безопасности и охраны труда, обеспечения безаварийной, бесперебойной работы систем жизнеобеспечения учреждения, ведения учета и контроля товарно-материальных ценностей, материальных запасов	Отсутствие или наличие единичных (не свыше трех зафиксированных документально) замечаний, предписаний контрольно-надзорных органов, отсутствие случаев производственного травматизма  итогам работы за отчетный период	1 квалификационный уровень	83
		2 квалификационный уровень	91
		3 квалификационный уровень	100
		4 квалификационный уровень	120
Профессиональные квалификационные группы общеотраслевых профессий рабочих
ПКГ "Общеотраслевые профессии рабочих первого уровня" (кухонный рабочий, подсобный рабочий, рабочий по комплексному обслуживанию зданий, сторож (вахтер), уборщик служебных помещений, другие профессии рабочих по которым предусмотрено присвоение 1-3 квалификационных разрядов в соответствии с Единым тарифно-квалификационным справочником работ и профессий рабочих (ЕТКС), оператор стиральных машин)
Обеспечение качества выполняемых работ в части сохранности технологического оборудования, хозяйственного инвентаря, своевременного выявления и устранения мелких неисправностей, соблюдения требований техники безопасности и охраны труда	Отсутствие или наличие единичных (не более трех) замечаний со стороны руководителей структурных подразделений, отсутствие случаев производственного травматизма по итогам работы за отчетный период	1 квалификационный уровень	58
ПКГ "Общеотраслевые профессии рабочих второго уровня" (профессии рабочих, по которым предусмотрено присвоение 4-5 квалификационных разрядов в соответствии  с ЕТКС, водитель автомобиля;  повар (4-5 разряда); водители специальных легковых автомобилей, автобусов, имеющие 1 класс, выполняющие важные (особо важные) работы и ответственные работы (занятые перевозкой обслуживаемых в учреждениях социального обслуживания)
Обеспечение качества выполняемых работ в части сохранности закрепленного транспорта, в том числе автомобильного (легкового, грузового, автобусов), технологического оборудования, соблюдения требований техники безопасности и охраны труда	Отсутствие или наличие единичных (не более трех) замечаний со стороны руководителей структурных подразделений, отсутствие случаев производственного травматизма по итогам работы за отчетный период	1 квалификационный уровень	68
		4 квалификационный уровень	110

** - корректируется в учреждении в соответствии с пунктом 5.10 видов, условий, размеров и порядка выплат стимулирующего характера, в том числе критериев оценки результативности и качества труда работников учреждений