Апелляционное определение СК по гражданским делам Московского городского суда от 30 ноября 2017 г. по делу N 33-48871/2017

Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда

в составе:

председательствующего судьи Самохиной Н.А.,

и судей Ефимовой И.Е. Андреевой И.Ю.,

при секретаре Магомедовой П.Г.,

заслушав в открытом судебном заседании по докладу судьи Ефимовой И.Е. гражданское дело по апелляционной жалобе Белоусова В.С. на решение Никулинского районного суда г. Москвы от 18 мая 2017 года, которым постановлено:

В удовлетворении исковых требований Белоусова В.С. к ООО "Самсунг Электроникс Рус Компани" о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов - отказать.

УСТАНОВИЛА:

Истец Белоусов В.С. обратился в суд с иском, в последствие уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ, к ответчику ООО "Самсунг Электроникс Рус Компани" о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, мотивируя свои требования тем, что 10.09.2014 года он купил планшетный компьютер Самсунг *** IMEI ***. В феврале 2017 года компьютер перестал заряжаться, в связи с чем 28.02.2017г. истец обратился с просьбой о ремонте в авторизованный сервис ООО "Твой мобильный сервис". В ремонте было отказано по причине отсутствия деталей и электрической схемы, а также истечении срока технической поддержки производителем. 06.03.2017 года истец направил в адрес ответчика претензию с требованием заменить планшет, 17.03.2017 года получен отказ. Истец полагает, что его права нарушены. По регламенту ответчика срок службы составляет три года и отсчитывается от даты изготовления, которая указан на корпусе планшета в зашифрованном виде. Поскольку дата изготовления планшета - февраль 2014 года, обращение к ответчику последовало 28.02.2017 года, в связи с чем, срок на техническую поддержку и обслуживание не пропущен, а отказ ответчика не законный. При покупке планшета истцу не был передан гарантийный талон, а также не представлена полная информация о порядке исчисления срока службы компьютера. В связи с изложенным истец, с учетом уточнения иска, просит суд расторгнуть договор купли-продажи, а также возвратить оплаченную за товар и приобретенный чехол сумму 52.471 рубль 18 копеек, расходы по отправке почтовой корреспонденции 46 рублей 50 копеек, компенсацию морального вреда 20.000 рублей, неустойку за нарушение срока возврата денежных средств с 17.03.2017 года в сумме 20.988 рублей 47 копеек, а также штраф в размере 50 % от присужденных судом сумм за отказ добровольно удовлетворить требование потребителя.

Истец в судебном заседании доводы иска, в его уточненной редакции поддержал, просил удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика по доверенности Коновалов А.О. в суд явился, иск не признал, по основаниям, изложенным в письменном отзыве на иск, просил отказать.

Судом постановленоуказанное выше решение, об отмене которого просит истец Белоусов В.С. по доводам, указанным в апелляционной жалобе.

Проверив материалы дела, выслушав объяснения истца Белоусова В.С., представителя ответчика по доверенности Коновалова А.О., обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к выводу о том, что решение суда первой инстанции по настоящему делу подлежит оставлению без изменения по следующим основаниям.

Судом первой инстанции по делу установлено, что между Белоусовым В.С. и ООО "Самсунг Электроникс Рус Компани" заключен договор купли-продажи, в соответствии с которым истец приобрел планшетный компьютер Самсунг *** IMEI ***.

Согласно товарному чеку, планшетный компьютер приобретен 10.09.2014г.

Согласно письму продавца ЗАО "Носимо", гарантийный талон был вложен в упаковку товара, иного не представлено.

Гарантийный срок составляет 1 год.

Срок службы планшетного компьютера составляет 3 года с даты производства устройства.

Далее установлено, что в феврале 2017 года компьютер перестал заряжаться, в связи с чем, 28.02.2017 года истец обратился с просьбой о ремонте в авторизованный сервис ООО "Твой мобильный сервис". В ремонте было отказано по причине отсутствия деталей и электрической схемы, а также истечении срока технической поддержки производителем.

Согласно акту выполнения работ N SC00171958 от 28.02.2017г. ремонт не произведен по причине отказа истца от замены платы, что отражено в строке "особые отметки" в акте.

Также судом установлено, что 06.03.2017 года истец направил в адрес ответчика претензию с требованием заменить планшет, на которую 17.03.2017 года получен отказ. Исходя из кода, размещенного на планшетном компьютере, данный компьютер произведен 07.02.2014г. В соответствии со ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 настоящего Закона;

информацию о продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

указание на фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Если приобретаемый потребителем товар или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В силу диспозиции ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" определено, что если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную - или пунктом 1 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя.

При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

Отказывая в удовлетворении иска, суд первой инстанции верно исходил из того, что истцом не были соблюдены разумные сроки в соответствии с которыми возможно предъявление требований о расторжении договора купли-продажи планшетного компьютера и взыскании убытков. Так, суд правильно указал на то, что с требованиями о расторжении договора купли-продажи планшетного компьютера истец обратился к ответчику, как изготовителю продукции по истечении срока службы, установленного на данное изделие.

Так, суд верно указал на то, что истец приобрел планшетный компьютер 10.09.2014 года и пользовался им до 28.02.2017 года, не имея претензий ни к качеству изделия, ни к отсутствию полной информации о приобретенном товаре. При этом, из кода, размещенного на компьютерном планшете усматривается, что данный компьютер произведен 07.02.2014 года. Информацию о сроке службы товара истец мог получить как из информации размещенной на самом техническом устройстве так и на официальном сайте компании Самсунг. На указанном сайте компании также размещена информация о гарантийном сроке изделия, о сертификатах качества и безопасности товара.

Учитывая, что с требованиям о расторжении договора купли-продажи и взыскании убытков истец обратился к изготовителю товара по истечении трех лет - срока службы товара, так и гарантийного срока, установленного на изделие, то вывод суда первой инстанции об отказе в иске верен.

Юридические значимые обстоятельства по делу определены верно, доводы участников процесса судом проверены с достаточной полнотой, выводы суда, изложенные в решении, соответствуют собранным по делу доказательствам, соответствуют нормам материального права, регулирующим спорные правоотношения, следовательно, решение суда является законным и отмене не подлежит.

Довод апелляционной жалобы истца о том, что срок службы изделия следует исчислять не с даты изготовления товара, а с момента его продажи потребителю направлен на иное толкование норм материального права, в связи с чем не состоятелен.

Учитывая, что на момент обращения истца с требованиями к изготовителю товара гарантийный срок на изделие, и срок службы изделия истекли, то сама по себе ссылка истца на отсутствие информации о них не может служить основанием к отмене решения суда, принимая во внимание п. 36 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей"

Доводы апелляционной жалобы не опровергают выводов суда, были предметом исследования и оценки судом первой инстанции, необоснованность их отражена в судебном решении с изложением соответствующих мотивов, доводы апелляционной жалобы не содержит обстоятельств, нуждающихся в дополнительной проверке, нарушений норм процессуального законодательства, влекущих отмену решения, по делу не установлено.

Суд с достаточной полнотой исследовал все обстоятельства дела, выводы суда не противоречат материалам дела, значимые по делу обстоятельства судом установлены правильно. Нарушений норм процессуального и материального права, влекущих отмену решения, судом допущено не было.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия,

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Никулинского районного суда г. Москвы от 18 мая 2017 года оставить без изменения, апелляционную жалобу Белоусова В.С. - без удовлетворения.

Председательствующий:

Судьи: