Приложение. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по утверждению схемы расположения земельного участка на кадастровом плане территории

Информация об изменениях:

Распоряжением администрации г.Красноярска от 10 ноября 2015 г. N 390-Р настоящее Приложение изложено в новой редакции

См. текст Приложения в предыдущей редакции

Приложение

к Распоряжению администрации г.Красноярска

от 7 ноября 2011 г. N 1311-Ж

Административный регламент
предоставления муниципальной услуги по утверждению схемы расположения земельного участка на кадастровом плане территории

С изменениями и дополнениями от:

5 апреля 2012 г., 10 ноября 2015 г., 26 апреля, 30 июня 2016 г., 24 марта, 19 июля 2017 г., 7 сентября, 6 декабря 2018 г., 28 марта 2019 г., 7 июля 2020 г.

I. Общие положения

1. Настоящий Административный регламент (далее - Регламент) устанавливает порядок и стандарт предоставления департаментом муниципального имущества и земельных отношений администрации города (далее - Департамент) муниципальной услуги по утверждению схемы расположения земельного участка на кадастровом плане территории (далее - Муниципальная услуга).

Действие настоящего Регламента распространяется на земельные участки, находящиеся в муниципальной собственности, и земельные участки, государственная собственность на которые не разграничена, расположенные на территории городского округа города Красноярска, полномочия по распоряжению которыми в соответствии с федеральным законодательством возложены на органы местного самоуправления.

Муниципальная услуга по утверждению схемы расположения земельного участка на кадастровом плане территории (далее - Схема КПТ) предоставляется в случаях необходимости образования земельного участка или земельных участков в соответствии с требованиями Земельного кодекса Российской Федерации, Федерального закона от 29.12.2004 N 189-ФЗ "О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации" в целях:

1) образования земельного участка путем раздела земельного участка, находящегося в государственной или муниципальной собственности и предоставленного юридическому лицу на праве постоянного (бессрочного) пользования;

2) образования земельного участка путем раздела земельного участка, находящегося в государственной или муниципальной собственности и предоставленного гражданину или юридическому лицу на праве аренды или безвозмездного пользования;

3) образования земельного участка, находящегося в государственной или муниципальной собственности, на котором расположен многоквартирный дом, в случае если многоквартирный дом не расположен в границах элемента планировочной структуры, застроенного многоквартирными домами, и при отсутствии утвержденного проекта межевания территории;

4) утратил силу. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 19 июля 2017 г. N 215-Р;

Информация об изменениях:

См. текст подпункта в предыдущей редакции

5) образования земельного участка для размещения линейных объектов федерального, регионального или местного значения;

6) образования земельного участка для проведения аукциона по продаже земельного участка, находящегося в государственной или муниципальной собственности, или аукциона на право заключения договора аренды земельного участка, находящегося в государственной или муниципальной собственности, в случае если отсутствует утвержденный проект межевания территории;

7) исключен с 19 сентября 2018 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 7 сентября 2018 г. N 323-Р

Информация об изменениях:

См. предыдущую редакцию

2. Муниципальная услуга предоставляется гражданам, заинтересованным в предоставлении земельных участков в собственность или аренду, а также гражданам и юридическим лицам, имеющим в собственности, безвозмездном пользовании, хозяйственном ведении или оперативном управлении здания, сооружения (помещения в них), за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления, либо их представителям, наделенным полномочиями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, выступать от их имени при взаимодействии с уполномоченным органом при предоставлении Муниципальной услуги (далее - Заявитель).

Информация об изменениях:

Пункт 3 изменен с 28 марта 2019 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 28 марта 2019 г. N 87-Р

См. предыдущую редакцию

3. Заявление об утверждении схемы расположения земельного участка на кадастровом плане территории по форме согласно приложению 1 к настоящему Регламенту (далее - Заявление) с прилагаемыми документами представляется в Департамент по выбору Заявителя:

лично (через уполномоченного представителя) по адресу и в часы приема, указанные на странице Муниципальной услуги на официальном сайте администрации города по адресу: www.admkrsk.ru (далее - Сайт);

посредством почтового отправления в Департамент по адресу, указанному на странице Муниципальной услуги на Сайте;

в электронном виде через Сайт в разделе "Муниципальные услуги/Реестр муниципальных услуг/03/00/013;

в электронном виде через региональный портал государственных и муниципальных услуг Красноярского края (www.gosuslugi. krskstate.ru).

Информация об изменениях:

Пункт 4 изменен с 6 декабря 2018 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 6 декабря 2018 г. N 442-Р

См. предыдущую редакцию

4. Сведения о местонахождении и графике работы Департамента, справочных телефонах, адресах электронной почты, местах и графике приема Заявителей, в том числе приема Заявлений и выдачи результата предоставления Муниципальной услуги, форма Заявления, перечень документов, прилагаемых к Заявлению, размещаются на Сайте, на странице Муниципальной услуги в разделе "Реестр муниципальных услуг", а также на информационных стендах, расположенных в местах, определенных для приема Заявителей.

Информация об изменениях:

Пункт 5 изменен с 6 декабря 2018 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 6 декабря 2018 г. N 442-Р

См. предыдущую редакцию

5. Для получения информации по вопросам предоставления Муниципальной услуги Заявитель вправе обратиться в Департамент устно, в письменной форме или в форме электронного документа.

При устном обращении Заявителя (лично или по телефону) специалист Департамента дает устный ответ. При обращении в письменной форме или в форме электронного документа ответ направляется Заявителю в течение тридцати дней со дня регистрации обращения в Департаменте.

Информирование о ходе предоставления Муниципальной услуги, сроках ее исполнения осуществляется на Сайте "Администрация/Муниципальные услуги/Контроль предоставления муниципальной услуги" после ввода регистрационного номера заявления.

II. Стандарт предоставления Муниципальной услуги

6. Наименование Муниципальной услуги: утверждение схемы расположения земельного участка на кадастровом плане территории.

7. Номер Муниципальной услуги в соответствии с разделом реестра муниципальных услуг города Красноярска "Муниципальные услуги, предоставляемые органами и территориальными подразделениями администрации города" - 03/00/013.

8. Муниципальная услуга предоставляется Департаментом.

9. Результатом предоставления Муниципальной услуги является издание распоряжения администрации города об утверждении схемы расположения земельного участка на кадастровом плане территории и направление его Заявителю или направление Заявителю письма об отказе в предоставлении Муниципальной услуги.

Информация об изменениях:

Пункт 10 изменен с 6 декабря 2018 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 6 декабря 2018 г. N 442-Р

См. предыдущую редакцию

10. Срок предоставления Муниципальной услуги составляет 17 дней со дня регистрации Заявления.

Информация об изменениях:

Пункт 11 изменен с 6 декабря 2018 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 6 декабря 2018 г. N 442-Р

См. предыдущую редакцию

11. Муниципальная услуга предоставляется Департаментом в соответствии со следующими нормативно-правовыми актами:

Земельным кодексом Российской Федерации;

Гражданским кодексом Российской Федерации;

Градостроительным кодексом Российской Федерации;

Водным кодексом Российской Федерации;

Жилищным кодексом Российской Федерации;

Федеральным законом от 25.10.2001 N 137-ФЗ "О введении в действие Земельного кодекса Российской Федерации";

Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

Федеральным законом от 29.12.2004 N 189-ФЗ "О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации";

Федеральным законом от 29.12.2004 N 191-ФЗ "О введении в действие Градостроительного кодекса Российской Федерации";

Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

Федеральным законом от 24.07.2007 N 221-ФЗ "О кадастровой деятельности";

Федеральным законом от 13.07.2015 N 218-ФЗ "О государственной регистрации недвижимости";

Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Закон);

приказом Минэкономразвития России от 27.11.2014 N 762 "Об утверждении требований к подготовке схемы расположения земельного участка или земельных участков на кадастровом плане территории и формату схемы расположения земельного участка или земельных участков на кадастровом плане территории при подготовке схемы расположения земельного участка или земельных участков на кадастровом плане территории в форме электронного документа, формы схемы расположения земельного участка или земельных участков на кадастровом плане территории, подготовка которой осуществляется в форме документа на бумажном носителе";

Генеральным планом городского округа город Красноярск, утвержденным решением Красноярского городского Совета депутатов от 13.03.2015 N 7-107;

Правилами землепользования и застройки городского округа город Красноярск, утвержденными решением Красноярского городского Совета депутатов от 07.07.2015 N В-122;

распоряжением администрации города от 23.05.2013 N 110-р "Об утверждении Положения о департаменте муниципального имущества и земельных отношений администрации города Красноярска";

распоряжением администрации города от 16.10.2017 N 295-р "Об утверждении Регламента осуществления контроля за предоставлением муниципальных услуг в органах администрации города, предоставляющих муниципальные услуги;

распоряжением Правительства Российской Федерации от 31.01.2017 N 147-р "О целевых моделях упрощения процедур ведения бизнеса и повышения инвестиционной привлекательности субъектов Российской Федерации".

12. Документами, предоставление которых необходимо для получения Муниципальной услуги, являются:

1) копия документа, подтверждающего личность Заявителя;

2) копия документа, подтверждающего полномочия представителя юридического или физического лица в соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае если с Заявлением обращается представитель Заявителя;

Информация об изменениях:

Подпункт 3 изменен с 19 сентября 2018 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 7 сентября 2018 г. N 323-Р

См. предыдущую редакцию

3) подготовленная Заявителем схема расположения земельного участка или земельных участков на кадастровом плане территории, которые предлагается образовать и (или) изменить за исключением случая, установленного подпунктом 6 пункта 1 настоящего Регламента. С целью образования земельного участка для проведения аукциона по продаже земельного участка или аукциона на право заключения договора аренды земельного участка предоставляется Схема КПТ участка, который предлагается образовать и (или) изменить, подготовленная специалистом отдела землепользования Департамента;

Информация об изменениях:

Распоряжением администрации г.Красноярска от 24 марта 2017 г. N 85-Р подпункт 4 пункта 12 настоящего Приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

4) копии правоустанавливающих и (или) правоудостоверяющих документов на исходный земельный участок, если права на него не зарегистрированы в Едином государственном реестре недвижимости;

5) заверенный перевод на русский язык документов о государственной регистрации юридического лица в соответствии с законодательством иностранного государства в случае если Заявителем является иностранное юридическое лицо.

Информация об изменениях:

Распоряжением администрации г.Красноярска от 24 марта 2017 г. N 85-Р пункт 13 настоящего Приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

13. Для получения Муниципальной услуги Заявитель вправе по собственной инициативе предоставить следующие документы:

1) выписку из Единого государственного реестра недвижимости об объекте недвижимости (об испрашиваемом земельном участке);

2) выписку из Единого государственного реестра недвижимости об объекте недвижимости (о здании и (или) сооружении, расположенном(ых) на испрашиваемом земельном участке);

3) выписку из Единого государственного реестра недвижимости об объекте недвижимости (о помещении в здании, сооружении, расположенном на испрашиваемом земельном участке, в случае обращения собственника помещения);

4) выписку из Единого государственного реестра юридических лиц (далее - ЕГРЮЛ) о юридическом лице, являющемся Заявителем;

5) выписку из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (далее - ЕГРИП) об индивидуальном предпринимателе, являющемся Заявителем.

В случае если документы, указанные в настоящем пункте Регламента, не представлены Заявителем, получение указанных документов осуществляется Департаментом посредством межведомственного информационного взаимодействия.

Формирование и направление межведомственных запросов осуществляется с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия (далее - СМЭВ).

14. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, отсутствуют.

Информация об изменениях:

Пункт 15 изменен с 6 декабря 2018 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 6 декабря 2018 г. N 442-Р

См. предыдущую редакцию

15. Основания для приостановления предоставления Муниципальной услуги или отказа в предоставлении Муниципальной услуги.

Основания для приостановления предоставления Муниципальной услуги для случая, установленного подпунктом 6 пункта 1 настоящего Регламента.

В случае если Схема КПТ полностью или частично совпадает с ранее поданной другим лицом на утверждение в Департамент Схемой КПТ, предоставление Муниципальной услуги приостанавливается до принятия решения об утверждении либо об отказе в утверждении ранее направленной Схемы КПТ, но не более чем на 17 дней.

По истечении срока приостановления предоставления Муниципальной услуги рассмотрение ранее поданного Заявления осуществляется в срок, установленный пунктом 10 настоящего Регламента.

Основания для отказа в предоставлении Муниципальной услуги, за исключением случая, установленного подпунктом 6 пункта 1 настоящего Регламента:

1) несоответствие схемы расположения земельного участка ее форме, формату или требованиям к ее подготовке, которые установлены в соответствии с пунктом 12 статьи 11.10 Земельного кодекса Российской Федерации, приказом Минэкономразвития России от 27.11.2014 N 762;

2) полное или частичное совпадение местоположения земельного участка, образование которого предусмотрено схемой его расположения, с местоположением земельного участка, образуемого в соответствии с ранее принятым решением об утверждении схемы расположения земельного участка, срок действия которого не истек;

3) разработка схемы расположения земельного участка с нарушением предусмотренных статьей 11.9 Земельного кодекса Российской Федерации требований к образуемым земельным участкам;

4) несоответствие схемы расположения земельного участка утвержденному проекту планировки территории, землеустроительной документации, положению об особо охраняемой природной территории;

5) расположение земельного участка, образование которого предусмотрено схемой расположения земельного участка, в границах территории, для которой утвержден проект межевания территории.

Информация об изменениях:

Раздел II дополнен пунктом 15.1 с 19 сентября 2018 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 7 сентября 2018 г. N 323-Р

15.1. Основания для отказа в предоставлении Муниципальной услуги для случая, установленного подпунктом 6 пункта 1 настоящего Регламента:

1) наличие оснований, предусмотренных пунктом 16 статьи 11.10 Земельного кодекса Российской Федерации, а именно:

несоответствие Схемы КПТ участка ее форме, формату или требованиям к ее подготовке, которые установлены в соответствии с пунктом 12 статьи 11.10 Земельного кодекса Российской Федерации, приказом Минэкономразвития России от 27.11.2014 N 762;

полное или частичное совпадение местоположения земельного участка, образование которого предусмотрено схемой его расположения, с местоположением земельного участка, образуемого в соответствии с ранее принятым решением об утверждении Схемы КПТ, срок действия которого не истек;

разработка Схемы КПТ с нарушением предусмотренных статьей 11.9 Земельного кодекса Российской Федерации требований к образуемым земельным участкам;

несоответствие Схемы КПТ утвержденному проекту планировки территории, землеустроительной документации, положению об особо охраняемой природной территории;

расположение земельного участка, образование которого предусмотрено Схемой КПТ, в границах территории, для которой утвержден проект межевания территории;

Информация об изменениях:

Подпункт 2 изменен с 6 декабря 2018 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 6 декабря 2018 г. N 442-Р

См. предыдущую редакцию

2) наличие оснований, предусмотренных подпунктами 5-9, 13-19 пункта 8 статьи 39.11 Земельного кодекса Российской Федерации, а именно:

в отношении земельного участка не установлено разрешенное использование или разрешенное использование земельного участка не соответствует целям использования земельного участка, указанным в заявлении о проведении аукциона;

земельный участок полностью расположен в границах зоны с особыми условиями использования территории, установленные ограничения использования земельных участков в которой не допускают использования земельного участка в соответствии с целями использования такого земельного участка, указанными в заявлении о проведении аукциона;

земельный участок не отнесен к определенной категории земель;

земельный участок предоставлен на праве постоянного (бессрочного) пользования, безвозмездного пользования, пожизненного наследуемого владения или аренды;

на земельном участке расположены здание, сооружение, объект незавершенного строительства, принадлежащие гражданам или юридическим лицам, за исключением случаев, если на земельном участке расположены сооружения (в том числе сооружения, строительство которых не завершено), размещение которых допускается на основании сервитута, публичного сервитута, или объекты, размещенные в соответствии со статьей 39.36 Земельного кодекса Российской Федерации, а также случаев проведения аукциона на право заключения договора аренды земельного участка, если в отношении расположенных на нем здания, сооружения, объекта незавершенного строительства принято решение о сносе самовольной постройки либо решение о сносе самовольной постройки или ее приведении в соответствие с установленными требованиями и в сроки, установленные указанными решениями, не выполнены обязанности, предусмотренные частью 11 статьи 55.32 Градостроительного кодекса Российской Федерации;

на земельном участке расположены здание, сооружение, объект незавершенного строительства, находящиеся в государственной или муниципальной собственности, и продажа или предоставление в аренду указанных здания, сооружения, объекта незавершенного строительства является предметом другого аукциона либо указанные здание, сооружение, объект незавершенного строительства не продаются или не передаются в аренду на этом аукционе одновременно с земельным участком, за исключением случаев, если на земельном участке расположены сооружения (в том числе сооружения, строительство которых не завершено), размещение которых допускается на основании сервитута, публичного сервитута, или объекты, размещенные в соответствии со статьей 39.36 Земельного кодекса Российской Федерации;

земельный участок расположен в границах застроенной территории, в отношении которой заключен договор о ее развитии, или территории, в отношении которой заключен договор о ее комплексном освоении;

земельный участок в соответствии с утвержденными документами территориального планирования и (или) документацией по планировке территории предназначен для размещения объектов федерального значения, объектов регионального значения или объектов местного значения;

земельный участок предназначен для размещения здания или сооружения в соответствии с государственной программой Российской Федерации, государственной программой субъекта Российской Федерации или адресной инвестиционной программой;

в отношении земельного участка принято решение о предварительном согласовании его предоставления;

в отношении земельного участка поступило заявление о предварительном согласовании его предоставления или заявление о предоставлении земельного участка, за исключением случаев, при которых принято решение об отказе в предварительном согласовании предоставления такого земельного участка или решение об отказе в его предоставлении;

земельный участок является земельным участком общего пользования или расположен в границах земель общего пользования, территории общего пользования;

земельный участок изъят для государственных или муниципальных нужд, за исключением земельных участков, изъятых для государственных или муниципальных нужд в связи с признанием многоквартирного дома, который расположен на таком земельном участке, аварийным и подлежащим сносу или реконструкции.

16. Предоставление Муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

17. При подаче и получении документов используется система электронной очереди. Один талон электронной очереди соответствует одному заявлению о предоставлении Муниципальной услуги.

Максимальный срок ожидания по электронной очереди при подаче и получении документов составляет 15 минут.

Информация об изменениях:

Пункт 18 изменен с 8 июля 2020 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 7 июля 2020 г. N 220-Р

См. предыдущую редакцию

18. Срок регистрации Заявления составляет:

при подаче лично сотруднику отдела организационной работы Департамента - в течение 15 минут;

при получении посредством почтовой связи или в электронной форме - не позднее окончания рабочего дня, в течение которого Заявление было получено.

Информация об изменениях:

Пункт 19 изменен с 8 июля 2020 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 7 июля 2020 г. N 220-Р

См. предыдущую редакцию

19. Помещения для предоставления муниципальной услуги размещаются преимущественно на нижних этажах зданий.

Для инвалидов должны обеспечиваться:

условия для беспрепятственного доступа в помещение Департамента;

возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположено помещение Департамента, а также входа в помещение и выхода из него, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски.

Специалисты Департамента, на которых решением руководителя Департамента возложена обязанность, оказывают инвалидам помощь в преодолении барьеров, мешающих получению ими информации о муниципальной услуге наравне с другими лицами.

Для приема граждан, обратившихся за получением муниципальной услуги, выделяются отдельные помещения, снабженные соответствующими указателями. Рабочее место специалистов Департамента оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности. Указатели должны быть четкими, заметными и понятными, с дублированием необходимой для инвалидов звуковой либо зрительной информации или предоставлением текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля.

Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами, обеспечиваются бланками заявлений, раздаточными информационными материалами, письменными принадлежностями.

Специалисты Департамента при необходимости оказывают инвалидам помощь, необходимую для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления муниципальной услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения муниципальной услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения муниципальной услуги действий.

Места ожидания предоставления муниципальной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамьями.

На информационных стендах размещается следующая информация:

режим работы Департамента;

справочные телефоны Департамента;

форма Заявления и перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги;

описание процедуры исполнения муниципальной услуги;

порядок и сроки предоставления муниципальной услуги;

порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу;

образец заполнения Заявления.

В местах ожидания предоставления муниципальной услуги предусматриваются доступные места общественного пользования (туалеты).

Места предоставления муниципальной услуги оборудуются средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. На видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников Департамента.

При наличии на территории, прилегающей к местонахождению Департамента, парковок общего пользования выделяется не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для бесплатной парковки предусмотренных федеральным законодательством транспортных средств, управляемых инвалидами, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов. Указанные места для парковки обозначаются специальным знаком и разметкой на дорожном покрытии и располагаются на наименьшем возможном расстоянии от входа в здание (но не более 50 метров).

В Департаменте обеспечиваются:

допуск на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;

сопровождение по Департаменту инвалидов, имеющих стойкие нарушения функций зрения и самостоятельного передвижения;

допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, установленным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

предоставление инвалидам по слуху услуги с использованием русского жестового языка, в том числе специалистами диспетчерской службы - видеотелефонной связи для инвалидов по слуху Красноярского края.

Услуги диспетчерской службы для инвалидов по слуху предоставляет оператор-сурдопереводчик Красноярского регионального отделения Общероссийской общественной организации инвалидов "Всероссийское общество глухих", который располагается по адресу: г.Красноярск, ул. Карла Маркса, д.40 (второй этаж).

Режим работы: ежедневно с 09:00 до 18:00 (кроме выходных и праздничных дней).

Телефон/факс: 8 (391) 227-55-44.

Мобильный телефон (SMS): 8-965-900-57-26.

E-mail: kraivog@mail.ru.

Skype: kraivog.

ooVoo: kraivog.

Информация об изменениях:

Распоряжением администрации г.Красноярска от 24 марта 2017 г. N 85-Р пункт 20 настоящего Приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

20. Показателями доступности и качества Муниципальной услуги являются:

1) показатели качества:

актуальность размещаемой информации о порядке предоставления Муниципальной услуги;

соблюдение срока предоставления Муниципальной услуги;

доля обращений за предоставлением Муниципальной услуги, в отношении которых осуществлено досудебное обжалование действий Департамента и должностных лиц при предоставлении Муниципальной услуги, в общем количестве обращений за Муниципальной услугой;

доля обращений за предоставлением Муниципальной услуги, в отношении которых судом принято решение о неправомерности действий Департамента при предоставлении Муниципальной услуги, в общем количестве обращений за Муниципальной услугой;

соблюдение сроков регистрации заявлений о предоставлении Муниципальной услуги;

2) показатели доступности:

создание условий для беспрепятственного доступа в помещение Департамента маломобильных групп населения;

возможность получения Муниципальной услуги в электронном виде.

Расчеты показателей качества предоставления Муниципальной услуги представлены в приложении 3 к настоящему Регламенту.

Информация об изменениях:

Пункт 21 изменен с 28 марта 2019 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 28 марта 2019 г. N 87-Р

См. предыдущую редакцию

21. Особенности предоставления Муниципальной услуги на базе Краевого государственного бюджетного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ) и в электронной форме:

получение информации о порядке и сроках предоставления Муниципальной услуги на Едином портале государственных и муниципальных услуг, региональном портале государственных и муниципальных услуг Красноярского края, Сайте;

запись на прием для подачи запроса на предоставление Муниципальной услуги в разделе "Личный кабинет" на Сайте;

формирование запроса на предоставление Муниципальной услуги на странице Муниципальной услуги на региональном портале государственных и муниципальных услуг Красноярского края, Сайте;

прием и регистрация запроса и иных документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, в системе электронного документооборота администрации города;

получение сведений о ходе выполнения запроса на предоставление Муниципальной услуги в разделе "Личный кабинет" на региональном портале государственных и муниципальных услуг Красноярского края, Сайте;

досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Департамента, должностного лица Департамента либо муниципального служащего на Едином портале государственных и муниципальных услуг, региональном портале государственных и муниципальных услуг Красноярского края, Сайте.

Предоставление Муниципальной услуги в МФЦ не предусмотрено.

Информация об изменениях:

Распоряжением администрации г.Красноярска от 24 марта 2017 г. N 85-Р наименование раздела III настоящего Приложения изложено в новой редакции

См. текст наименования в предыдущей редакции

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах

Информация об изменениях:

Пункт 22 изменен с 19 сентября 2018 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 7 сентября 2018 г. N 323-Р

См. предыдущую редакцию

22. Последовательность административных процедур при предоставлении Муниципальной услуги представлена на блок-схеме согласно приложению 2 к настоящему Регламенту и включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация Заявления;

рассмотрение Заявления с приложенными к нему документами и подготовка (подписание) проекта распоряжения администрации города об утверждении Схемы КПТ или письма об отказе (приостановлении) в предоставлении Муниципальной услуги;

направление Заявителю распоряжения администрации города об утверждении Схемы КПТ или письма об отказе (приостановлении) в предоставлении Муниципальной услуги.

Информация об изменениях:

Пункт 23 изменен с 6 декабря 2018 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 6 декабря 2018 г. N 442-Р

См. предыдущую редакцию

23. Прием и регистрация Заявления:

Информация об изменениях:

Подпункт 1 изменен с 8 июля 2020 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 7 июля 2020 г. N 220-Р

См. предыдущую редакцию

1) основанием для начала административной процедуры является поступление Заявления в Департамент.

Подача Заявления с документами в электронной форме осуществляется:

на странице услуги в разделе "Муниципальные услуги/Реестр муниципальных услуг" на официальном сайте администрации города при переходе по ссылке "Направить заявление в электронной форме" путем заполнения в электронном виде полей экранной web-формы с присоединением электронных образов необходимых документов после активирования кнопки web-формы "отправить".

на странице Муниципальной услуги на региональном портале государственных и муниципальных услуг Красноярского края при переходе по ссылке "Заказать" путем заполнения интерактивных форм заявления с прикреплением документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги.

Для идентификации и аутентификации используется подтвержденная учетная запись Заявителя в единой системе идентификации и аутентификации.

Поданные в электронной форме Заявление и документы должны быть заверены электронной подписью в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг";

Ответственным исполнителем за совершение административной процедуры является специалист отдела организационной работы Департамента (далее также - ответственный исполнитель);

Информация об изменениях:

Подпункт 2 изменен с 28 марта 2019 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 28 марта 2019 г. N 87-Р

См. предыдущую редакцию

2) ответственный исполнитель осуществляет:

прием и регистрацию Заявления в системе электронного документооборота администрации города с присвоением входящего номера в день его поступления;

в случае подачи документов лично (через уполномоченного представителя) - выдачу Заявителю копии зарегистрированного Заявления, заверенной подписью ответственного исполнителя, и оригинала документа, подтверждающего полномочия представителя Заявителя (если такой документ представлен Заявителем в подлиннике).

В случае подачи Заявления в электронной форме на Сайте в раздел "Личный кабинет" направляется информация о регистрационном номере, дате регистрации Заявления и сроке предоставления Муниципальной услуги.

В случае подачи заявления в электронной форме информация о факте принятия заявления Департаментом направляется в раздел "Личный кабинет" Заявителя на региональном портале государственных и муниципальных услуг Красноярского края;

Информация об изменениях:

Подпункт 3 изменен с 8 июля 2020 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 7 июля 2020 г. N 220-Р

См. предыдущую редакцию

3) зарегистрированное Заявление и документы, прилагаемые к Заявлению, в день поступления в Департамент ответственным исполнителем размещаются в электронном виде в локальной сети Департамента и направляются для вынесения поручения:

начальнику отдела землеустройства - в случае поступления Заявления об утверждении Схемы КПТ для целей, не связанных со строительством;

начальнику отдела землепользования Департамента - в случае поступления Заявления об утверждении Схемы КПТ для целей, связанных со строительством;

4) результатом выполнения административной процедуры является регистрация поступившего в Департамент Заявления и документов в системе электронного документооборота администрации города и передача его ответственным исполнителем в соответствующий отдел Департамента;

5) максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 1 день.

24. Рассмотрение Заявления с приложенными к нему документами и подготовка (подписание) проекта распоряжения администрации города об утверждении Схемы КПТ или письма об отказе в предоставлении Муниципальной услуги:

1) основанием для начала административной процедуры является получение сотрудником соответствующего отдела Департамента зарегистрированного Заявления и приложенных к нему документов;

2) ответственным сотрудником за совершение административной процедуры является:

в случае поступления Заявления об утверждении Схемы КПТ для целей, не связанных со строительством, - сотрудник отдела землеустройства Департамента;

в случае поступления Заявления об утверждении Схемы КПТ для целей, связанных со строительством, а также для целей проведения аукциона по продаже земельного участка или аукциона на право заключения договора аренды земельного участка, - сотрудник отдела землепользования Департамента;

3) сотрудник отдела землепользования Департамента при наличии оснований для приостановления предоставления Муниципальной услуги, установленных пунктом 15 настоящего Регламента, осуществляет в течение 4 дней подготовку уведомления Заявителю о приостановлении рассмотрения Заявления и направляет:

начальнику отдела землепользования Департамента на согласование;

заместителю руководителя Департамента для подписания;

4) сотрудник отдела землеустройства либо сотрудник отдела землепользования Департамента (далее - ответственный специалист) в течение 7 дней с даты получения сотрудником соответствующего отдела Департамента Заявления и приложенных к нему документов осуществляет следующие действия:

устанавливает наличие документов, указанных в пунктах 12, 13 настоящего Регламента;

в порядке межведомственного информационного взаимодействия запрашивает документы, предусмотренные пунктом 13 настоящего Регламента, в случае, если указанные документы не представлены Заявителем;

в порядке внутреннего взаимодействия получает заключение по состоянию земельного участка в отделе муниципального контроля Департамента, который рассматривает Заявление в течение 2 дней с даты регистрации Заявления.

Информация об изменениях:

Подпункт 5 изменен с 8 июля 2020 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 7 июля 2020 г. N 220-Р

См. предыдущую редакцию

5) после получения запрашиваемых документов (сведений) при отсутствии оснований, установленных пунктами 15, 15.1 настоящего Регламента, ответственный специалист соответствующего отдела Департамента в течение двух дней осуществляет подготовку проекта распоряжения администрации города об утверждении Схемы КПТ (далее - Проект распоряжения) и передает:

начальнику соответствующего отдела Департамента для согласования Проекта распоряжения в течение одного дня;

заместителю руководителя Департамента для визирования Проекта распоряжения в течение одного дня;

специалисту отдела правовой и кадровой работы Департамента для согласования Проекта распоряжения в течение двух дней с даты подписания заместителем руководителя Департамента. При наличии замечаний специалиста отдела правовой и кадровой работы Департамента Проект распоряжения с приложенными замечаниями направляется в соответствующий отдел Департамента для их устранения либо подготовки письма об отказе в предоставлении Муниципальной услуги, в случае если вынесенные по Проекту распоряжения замечания являются основаниями для отказа в предоставлении Муниципальной услуги, указанными в пунктах 15, 15.1 настоящего Регламента. В случае подготовки письма об отказе в предоставлении Муниципальной услуги на основании замечаний специалиста отдела правовой и кадровой работы Департамента в нем отражаются основания для отказа в предоставлении Муниципальной услуги, содержащиеся в данных замечаниях, при этом проект письма об отказе в предоставлении Муниципальной услуги направляется в отдел правовой и кадровой работы Департамента в соответствии с подпунктом 7 пункта 24 настоящего Регламента;

6) согласованный Проект распоряжения передается ответственным специалистом в управление делами администрации города для технической доработки, подписания и регистрации. Техническая доработка и передача на подписание Проекта распоряжения осуществляется в срок не более двух дней со дня его поступления в управление делами администрации города (в случае поступления Проекта распоряжения в последний рабочий день недели - осуществляется в течение рабочего дня следующего за днем его поступления в управление делами администрации города).

В течение 5 дней с даты издания распоряжения администрации города ответственный сотрудник направляет в орган регистрации прав копию указанного правового акта администрации города с приложением схемы КПТ в форме электронного документа;

Информация об изменениях:

Подпункт 7 изменен с 8 июля 2020 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 7 июля 2020 г. N 220-Р

См. предыдущую редакцию

7) при наличии хотя бы одного из оснований для отказа, установленных пунктами 15, 15.1 настоящего Регламента, ответственный исполнитель:

в течение одного дня со дня формирования необходимого пакета документов готовит и передает проект письма об отказе в предоставлении Муниципальной услуги специалисту отдела правовой и кадровой работы Департамента. Специалист отдела правовой и кадровой работы Департамента в двухдневный срок со дня поступления проекта письма об отказе в предоставлении Муниципальной услуги осуществляет его согласование. При наличии замечаний проект письма об отказе в предоставлении Муниципальной услуги направляется в соответствующий отдел Департамента для их устранения либо подготовки Проекта распоряжения в течение одного дня со дня получения ответственным специалистом соответствующего отдела Департамента замечаний специалиста отдела правовой и кадровой работы Департамента, при этом Проект распоряжения направляется на согласование в отдел правовой и кадровой работы Департамента в соответствии с подпунктом 5 пункта 24 настоящего Регламента;

передает на подпись начальнику соответствующего отдела Департамента, который подписывает в течение одного дня письмо об отказе в предоставлении Муниципальной услуги;

8) результатом выполнения административной процедуры является издание распоряжения администрации города либо подписание писем: о приостановлении рассмотрения Заявления, об отказе в предоставлении Муниципальной услуги;

9) максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 7 дней.

Информация об изменениях:

Пункт 25 изменен с 19 сентября 2018 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 7 сентября 2018 г. N 323-Р

См. предыдущую редакцию

25. Направление Заявителю распоряжения администрации города об утверждении Схемы КПТ или письма об отказе (приостановлении) в предоставлении Муниципальной услуги:

1) основанием для начала административной процедуры является издание распоряжения администрации города об утверждении Схемы КПТ или подписание письма об отказе (приостановлении) в предоставлении Муниципальной услуги;

Информация об изменениях:

Подпункт 2 изменен с 8 июля 2020 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 7 июля 2020 г. N 220-Р

См. предыдущую редакцию

2) ответственным исполнителем за совершение административной процедуры является специалист отдела организационной работы Департамента;

Информация об изменениях:

Подпункт 3 изменен с 6 декабря 2018 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 6 декабря 2018 г. N 442-Р

См. предыдущую редакцию

3) ответственный исполнитель осуществляет регистрацию в системе электронного документооборота с присвоением регистрационного номера письма о получении распоряжения администрации города или письма об отказе (приостановлении) в предоставлении Муниципальной услуги в день поступления его из соответствующего отдела Департамента и в течение 2 дней передает организации почтовой связи для отправки Заявителю;

4) результатом выполнения административной процедуры является направление Департаментом Заявителю следующих писем: о получении распоряжения администрации города об утверждении Схемы КПТ, о приостановлении рассмотрения Заявления, об отказе в предоставлении Муниципальной услуги;

Информация об изменениях:

Подпункт 5 изменен с 6 декабря 2018 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 6 декабря 2018 г. N 442-Р

См. предыдущую редакцию

5) максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 2 дня.

IV. Формы контроля за исполнением Регламента

26. Контроль за соблюдением должностными лицами положений настоящего Регламента осуществляется в форме проведения текущего контроля, плановых и внеплановых проверок

27. Текущий контроль за соблюдением положений настоящего Регламента осуществляется непосредственно при предоставлении Муниципальной услуги конкретному Заявителю руководителем Департамента, начальниками отделов Департамента в отношении подчиненных должностных лиц, осуществляющих административные процедуры в рамках предоставления Муниципальной услуги.

28. Текущий контроль осуществляется путем проверки своевременности, полноты и качества выполнения административных процедур при согласовании (подписании) документов в рамках предоставления Муниципальной услуги.

Контроль за соблюдением положений настоящего Регламента осуществляется руководителем Департамента путем проведения плановых проверок, периодичность проведения которых определяется Департаментом самостоятельно не реже одного раза в год.

29. Внеплановые проверки соблюдения положений настоящего Регламента проводятся руководителем Департамента или его заместителем при поступлении информации о несоблюдении должностными лицами требований настоящего Регламента либо по требованию органов государственной власти, обладающих контрольно-надзорными полномочиями.

30. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением Муниципальной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением той или иной административной процедуры (тематические проверки).

31. При необходимости в рамках проведения проверки руководителем Департамента или его заместителем может создаваться рабочая группа для рассмотрения информации об исполнении настоящего Регламента и подготовки предложений по совершенствованию деятельности Департамента по предоставлению Муниципальной услуги.

32. Должностное лицо несет персональную ответственность за соблюдение порядка, сроков, формы приема и регистрации документов заявителя.

Информация об изменениях:

Пункт 32.1 изменен с 6 декабря 2018 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 6 декабря 2018 г. N 442-Р

См. предыдущую редакцию

32.1. Контроль за актуальностью информации о предоставлении муниципальных услуг, размещаемой на Сайте в разделе "Реестр муниципальных услуг", соблюдением сроков предоставления муниципальных услуг, соблюдением сроков выполнения административных процедур осуществляет управление информатизации и связи администрации города в соответствии с распоряжением администрации города от 16.10.2017 N 295-р "Об утверждении Регламента осуществления контроля за предоставлением муниципальных услуг в органах администрации города, предоставляющих муниципальные услуги.

Информация об изменениях:

Наименование изменено с 19 сентября 2018 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 7 сентября 2018 г. N 323-Р

См. предыдущую редакцию

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, многофункционального центра, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Закона, а также их должностных лиц, муниципальных служащих, работников

Информация об изменениях:

Пункт 33 изменен с 19 сентября 2018 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 7 сентября 2018 г. N 323-Р

См. предыдущую редакцию

33. Заявитель имеет право на обжалование решений и действий (бездействия) Департамента, должностных лиц либо муниципальных служащих Департамента, многофункционального центра, работника многофункционального центра, а также организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Закона, или их работников в досудебном (внесудебном) порядке.

Информация об изменениях:

Пункт 34 изменен с 19 сентября 2018 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 7 сентября 2018 г. N 323-Р

См. предыдущую редакцию

34. Жалоба в порядке подчиненности на решения или действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих Департамента подается на имя руководителя Департамента.

Жалоба в порядке подчиненности на решения или действия (бездействие) заместителя Главы города - руководителя Департамента подается на имя Главы города.

Жалобы на решения и действия (бездействие) работника многофункционального центра подаются руководителю этого многофункционального центра. Жалобы на решения и действия (бездействие) многофункционального центра подаются учредителю многофункционального центра или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации. Жалобы на решения и действия (бездействие) работников организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Закона, подаются руководителям этих организаций.

Информация об изменениях:

Пункт 35 изменен с 6 декабря 2018 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 6 декабря 2018 г. N 442-Р

См. предыдущую редакцию

35. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.

Жалоба на решения и действия (бездействие) Департамента, должностного лица Департамента, муниципального служащего Департамента, руководителя Департамента может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Сайта, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме Заявителя.

Жалоба на решения и действия (бездействие) многофункционального центра, работника многофункционального центра может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта многофункционального центра, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме Заявителя. Жалоба на решения и действия (бездействие) организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Закона, а также их работников может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официальных сайтов этих организаций, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме Заявителя.

Информация об изменениях:

Пункт 36 изменен с 19 сентября 2018 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 7 сентября 2018 г. N 323-Р

См. предыдущую редакцию

36. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является в том числе:

1) нарушение срока регистрации Заявления, запроса, указанного в статье 15.1 Закона;

2) нарушение срока предоставления Муниципальной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование Заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению Муниципальной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Закона;

Информация об изменениях:

Подпункт 3 изменен с 6 декабря 2018 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 6 декабря 2018 г. N 442-Р

См. предыдущую редакцию

3) требование у Заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления Муниципальной услуги;

4) отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, для предоставления Муниципальной услуги;

5) отказ в предоставлении Муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование Заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению Муниципальной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Закона;

6) требование у Заявителя при предоставлении Муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

7) отказ органа, предоставляющего Муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего Муниципальную услугу, многофункционального центра, работника многофункционального центра, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Закона, или их работников, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока внесения таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование Заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению Муниципальной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Закона;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления Муниципальной услуги;

9) приостановление предоставления Муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

Информация об изменениях:

Пункт 3.6 дополнен подпунктом 10 с 6 декабря 2018 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 6 декабря 2018 г. N 442-Р

10) требование у Заявителя при предоставлении Муниципальной услуги документов или информации, на отсутствие и (или) недостоверность которых не указывалось при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, либо в предоставлении Муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Закона. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей Муниципальной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Закона.

37. Содержание жалобы включает:

Информация об изменениях:

Подпункт 1 изменен с 19 сентября 2018 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 7 сентября 2018 г. N 323-Р

См. предыдущую редакцию

1) наименование органа, предоставляющего Муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего Муниципальную услугу, либо муниципального служащего, многофункционального центра, его руководителя и (или) работника организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Закона, их руководителей и (или) работников решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;

Информация об изменениях:

Подпункт 3 изменен с 19 сентября 2018 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 7 сентября 2018 г. N 323-Р

См. предыдущую редакцию

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего Муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего Муниципальную услугу, либо муниципального служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Закона, их работников;

Информация об изменениях:

Подпункт 4 изменен с 19 сентября 2018 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 7 сентября 2018 г. N 323-Р

См. предыдущую редакцию

4) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего Муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего Муниципальную услугу, либо муниципального служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Закона, их работников. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии.

38. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Информация об изменениях:

Пункт 39 изменен с 19 сентября 2018 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 7 сентября 2018 г. N 323-Р

См. предыдущую редакцию

39. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае обжалования отказа в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока внесения таких исправлений жалоба подлежит рассмотрению в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

40. Заместитель Главы города - руководитель Департамента проводит личный прием Заявителей в установленные для приема дни и время в порядке, установленном статьей 13 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

41. Ответ на жалобу Заявителя не дается в случаях, установленных Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Информация об изменениях:

Пункт 42 изменен с 6 декабря 2018 г. - Распоряжение администрации г.Красноярска от 6 декабря 2018 г. N 442-Р

См. предыдущую редакцию

42. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения жалобы, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе Заявителю дается информация о действиях, осуществляемых Департаментом, многофункциональным центром либо организацией, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Закона, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании Муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить Заявителю в целях получения Муниципальной услуги.

В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе Заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с частью 1 статьи 11.2 Закона, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Заместитель Главы города - руководитель департамента муниципального имущества и земельных отношений

Е.В.Кирилюк