Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Приказ министерства социальной политики Красноярского края от 26 августа 2015 г. N 43-Н "Об утверждении Административного регламента предоставления министерством социальной политики Красноярского края государственной услуги по предоставлению инвалидам, в том числе детям-инвалидам, и сопровождающим их лицам ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату проезда в пределах Красноярского края на междугороднем транспорте к месту проведения лечения гемодиализом и обратно"
- Приложение. Административный регламент предоставления министерством социальной политики Красноярского края государственной услуги по предоставлению инвалидам (в том числе детям-инвалидам) и сопровождающим их лицам ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату проезда в пределах Красноярского края на междугороднем транспорте к месту проведения лечения гемодиализом и обратно
Приложение. Административный регламент предоставления министерством социальной политики Красноярского края государственной услуги по предоставлению инвалидам (в том числе детям-инвалидам) и сопровождающим их лицам ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату проезда в пределах Красноярского края на междугороднем транспорте к месту проведения лечения гемодиализом и обратно
Приложение
к Приказу министерства социальной
политики Красноярского края
от 26 августа 2015 г. N 43-Н
Административный регламент
предоставления министерством социальной политики Красноярского края государственной услуги по предоставлению инвалидам (в том числе детям-инвалидам) и сопровождающим их лицам ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату проезда в пределах Красноярского края на междугороднем транспорте к месту проведения лечения гемодиализом и обратно
С изменениями и дополнениями от:
17 мая, 9 сентября 2016 г., 7 августа 2017 г., 11 сентября 2018 г., 14 августа 2019 г., 2 сентября, 21 октября 2020 г.
I. Общее положение
Предмет регулирования
Информация об изменениях:
Пункт 1 изменен с 14 сентября 2020 г. - Приказ Министерства социальной политики Красноярского края от 2 сентября 2020 г. N 110-Н
1. Административный регламент предоставления министерством социальной политики Красноярского края государственной услуги по предоставлению инвалидам (в том числе детям-инвалидам) и сопровождающим их лицам ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату проезда в пределах Красноярского края на междугороднем транспорте к месту проведения лечения гемодиализом и обратно (далее - Административный регламент, государственная услуга), определяет стандарт, сроки и последовательность административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги.
1.1. Государственная услуга предоставляется министерством социальной политики Красноярского края через краевое государственное казенное учреждение "Управление социальной защиты населения" (его территориальные отделения) (далее - уполномоченное учреждение).
Круг заявителей
2. Заявителями на получение государственной услуги являются инвалиды (в том числе дети-инвалиды) получающие лечение гемодиализом, имеющие место жительства на территории Красноярского края (далее - заявители).
Право на получение государственной услуги имеет лицо, сопровождающее ребенка-инвалида, инвалида, имеющего I группу инвалидности или признанного до 1 января 2010 года имеющим ограничение способности к трудовой деятельности III степени до очередного переосвидетельствования. В случае сопровождения ребенка-инвалида, инвалида, имеющего I группу инвалидности или признанного до 1 января 2010 года имеющим ограничение способности к трудовой деятельности III степени до очередного переосвидетельствования несколькими лицами денежная компенсация расходов на оплату проезда к месту проведения лечения гемодиализом и обратно производится одному из сопровождающих, указанному в заявлении инвалида (ребенка-инвалида).
Информация об изменениях:
Пункт 3 изменен с 14 сентября 2020 г. - Приказ Министерства социальной политики Красноярского края от 2 сентября 2020 г. N 110-Н
3. Заявители могут участвовать в отношениях, связанных с получением государственной услуги через законного представителя инвалидов, имеющих место жительства на территории Красноярского края, получающих лечение гемодиализом либо уполномоченного заявителем на основании доверенности представителем (далее - законный представитель, уполномоченный представитель).
Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
Информация об изменениях:
Пункт 4 изменен с 14 сентября 2020 г. - Приказ Министерства социальной политики Красноярского края от 2 сентября 2020 г. N 110-Н
4. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется министерством социальной политики Красноярского края, уполномоченным учреждением, краевым государственным бюджетным учреждением "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - министерство, КГБУ "МФЦ").
Информирование граждан о предоставляемой государственной услуге осуществляется:
1) при личном обращении в министерство, уполномоченное учреждение, КГБУ "МФЦ";
2) посредством размещения информации на информационных стендах в помещениях министерства, уполномоченного учреждения, КГБУ "МФЦ";
3) посредством размещения информации в открытой и доступной форме на официальных сайтах министерства, уполномоченного учреждения, КГБУ "МФЦ", в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и на краевом портале государственных и муниципальных услуг;
4) посредством размещения информации в средствах массовой информации, издания информационных брошюр, буклетов, иной печатной продукции;
5) посредством направления ответов на письменные обращения граждан.
Информация об изменениях:
Пункт 5 изменен с 14 сентября 2020 г. - Приказ Министерства социальной политики Красноярского края от 2 сентября 2020 г. N 110-Н
5. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, официальных сайтах министерства, уполномоченного учреждения, КГБУ "МФЦ", в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", краевом портале государственных и муниципальных услуг, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет размещается следующая информация:
сведения о графике (режиме) работы, месте нахождения, телефонах министерства, уполномоченного учреждения, КГБУ "МФЦ";
информация о порядке и условиях предоставления государственной услуги;
формы заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Перечень территориальных отделений уполномоченного учреждения размещен на официальном сайте министерства https://www.szn24.ru.
6. Исключен с 31 августа 2019 г. - Приказ министерства социальной политики Красноярского края от 14 августа 2019 г. N 60-Н
Информация об изменениях:
7. Исключен с 31 августа 2019 г. - Приказ министерства социальной политики Красноярского края от 14 августа 2019 г. N 60-Н
Информация об изменениях:
8. Исключен с 31 августа 2019 г. - Приказ министерства социальной политики Красноярского края от 14 августа 2019 г. N 60-Н
Информация об изменениях:
9. Исключен с 31 августа 2019 г. - Приказ министерства социальной политики Красноярского края от 14 августа 2019 г. N 60-Н
Информация об изменениях:
10. Исключен с 31 августа 2019 г. - Приказ министерства социальной политики Красноярского края от 14 августа 2019 г. N 60-Н
Информация об изменениях:
11. Исключен с 14 сентября 2020 г. - Приказ министерства социальной политики Красноярского края от 2 сентября 2020 г. N 110-Н
Информация об изменениях:
Информация об изменениях:
Пункт 12 изменен с 14 сентября 2020 г. - Приказ Министерства социальной политики Красноярского края от 2 сентября 2020 г. N 110-Н
12. Информация для граждан по предоставлению государственной услуги размещается:
1) на сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": http://www.szn24.ru.;
2) на сайте КГБУ "МФЦ" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": http://www.24mfc.ru.;
3) на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) - www.gosuslugi.ru, краевом портале государственных и муниципальных услуг Красноярского края - https://www.gosuslugi.krskstate.ru.
12.1. Исключен с 14 сентября 2020 г. - Приказ министерства социальной политики Красноярского края от 2 сентября 2020 г. N 110-Н
Информация об изменениях:
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
Информация об изменениях:
Пункт 13 изменен с 14 сентября 2020 г. - Приказ Министерства социальной политики Красноярского края от 2 сентября 2020 г. N 110-Н
13. Наименование государственной услуги - государственная услуга по предоставлению инвалидам (в том числе детям-инвалидам) ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату проезда в пределах Красноярского края на междугороднем транспорте к месту проведения лечения гемодиализом и обратно (далее - ежемесячная денежная компенсация).
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
Информация об изменениях:
Пункт 14 изменен с 14 сентября 2020 г. - Приказ Министерства социальной политики Красноярского края от 2 сентября 2020 г. N 110-Н
14. Предоставление государственной услуги осуществляется уполномоченным учреждением через его территориальные отделения в части приема документов, назначения и выплаты ежемесячной денежной компенсации (далее - орган, предоставляющий государственную услугу). КГБУ "МФЦ" участвует в предоставлении государственной услуги в части приема документов и передачи их для рассмотрения в уполномоченное учреждение (его территориальное отделение).
Орган предоставляющий государственную услугу не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон N 210-ФЗ).
Результат предоставления государственной услуги
15. Результатом предоставления государственной услуги является предоставление (отказ в предоставлении) ежемесячной денежной компенсации.
Информация об изменениях:
Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 17 мая 2016 г. N 56-Н наименование подраздела "Срок предоставления государственной услуги" раздела II настоящего Приложения изложено в новой редакции
Срок предоставления государственной услуги, срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, срок исправления ошибок и опечаток в документах, являющихся результатом предоставления государственной услуги
Информация об изменениях:
Пункт 16 изменен с 14 сентября 2020 г. - Приказ Министерства социальной политики Красноярского края от 2 сентября 2020 г. N 110-Н
16. В случае получения КГБУ "МФЦ" документов, указанных в пункте 22 Административного регламента, оно направляет указанные документы в орган социальной защиты не позднее рабочего дня, следующего за днем их поступления.
Ежемесячная денежная компенсация предоставляется, если обращение за ней последовало не позднее 90 календарных дней с даты окончания поездки (обратно), указанной в проездном документе.
Днем обращения за ежемесячной денежной компенсацией считается день приема органом, предоставляющим государственную услугу, или КГБУ "МФЦ" документов, указанных в пункте 22 Административного регламента, или дата, указанная на почтовом штемпеле отделения почтовой связи по месту отправления документов, указанных в пункте 22 Административного регламента, или дата регистрации документов, указанных в пункте 22 Административного регламента, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" либо на краевом портале государственных и муниципальных услуг.
Информация об изменениях:
Пункт 17 изменен с 14 сентября 2020 г. - Приказ Министерства социальной политики Красноярского края от 2 сентября 2020 г. N 110-Н
17. Орган, предоставляющий государственную услугу:
регистрирует заявление с приложенными к нему документами, указанными в пункте 22 Административного регламента, в день их поступления. В случае если заявление с приложенными к нему документами, указанными в пункте 22 Административного регламента, поступили в уполномоченное учреждение в форме электронного документа (пакета документов) в нерабочее время (в том числе в праздничный или выходной день), то они регистрируются в первый рабочий день, следующий за днем их поступления;
формирует личные дела инвалидов (в том числе детей-инвалидов), имеющих право на получение ежемесячной денежной компенсации;
принимает решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) ежемесячной денежной компенсации путем издания распорядительного документа уполномоченного учреждения и определяет размер денежной компенсации в соответствии с пунктом 6 статьи 3.2 Закона Красноярского края от 10.12.2004 N 12-2707 "О социальной поддержке инвалидов" (далее - Закон края N 12-2707) не позднее 10 рабочих дней со дня регистрации заявления с приложенными к нему документами, указанными в пункте 22 Административного регламента;
ведет электронную базу данных получателей ежемесячной денежной компенсации в автоматизированной информационной системе "Адресная социальная помощь".
Информация об изменениях:
Пункт 18 изменен с 14 сентября 2020 г. - Приказ Министерства социальной политики Красноярского края от 2 сентября 2020 г. N 110-Н
18. Уведомление о принятом решении о предоставлении либо об отказе в предоставлении ежемесячной денежной компенсации в течение 3 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения направляется органом, предоставляющим государственную услугу, заявителю или законному представителю либо уполномоченному представителю способом, указанным в заявлении.
В уведомлении о принятом решении об отказе в предоставлении ежемесячной денежной компенсации указываются основания, в соответствии с которыми было принято такое решение, и порядок его обжалования.
19. Утратил силу с 14 сентября 2020 г. - Приказ министерства социальной политики Красноярского края от 2 сентября 2020 г. N 110-Н
Информация об изменениях:
Информация об изменениях:
Пункт 20 изменен с 14 сентября 2020 г. - Приказ Министерства социальной политики Красноярского края от 2 сентября 2020 г. N 110-Н
20. Выплата ежемесячной денежной компенсации заявителю осуществляется уполномоченным учреждением путем перечисления денежных средств через отделение почтовой связи или на счет, открытый заявителю в российской кредитной организации, указанные в заявлении, не позднее 26-го числа месяца, следующего за месяцем принятия решения о предоставлении денежной компенсации.
Информация об изменениях:
Пункт 20.1 изменен с 31 августа 2019 г. - Приказ министерства социальной политики Красноярского края от 14 августа 2019 г. N 60-Н
20.1. Срок исправления ошибок и опечаток в документах, являющихся результатом предоставления государственной услуги, составляет 10 рабочих дней со дня регистрации в органе, предоставляющем государственную услугу, заявления об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных им документах.
Перечень нормативных актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
Информация об изменениях:
Пункт 21 изменен с 31 августа 2019 г. - Приказ министерства социальной политики Красноярского края от 14 августа 2019 г. N 60-Н
21. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, размещен на сайте министерства в сети "Интернет" (https://szn24.ru/node/13968).
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
Информация об изменениях:
Пункт 22 изменен с 6 ноября 2020 г. - Приказ Министерства социальной политики Красноярского края от 21 октября 2020 г. N 142-Н
22. Для получения государственной услуги необходимы следующие документы:
1) заявление о предоставлении ежемесячной денежной компенсации с указанием реквизитов счета, открытого заявителем в российской кредитной организации, или номера отделения почтовой связи, способа направления уведомления об отказе в приеме к рассмотрению документов, представленных в электронной форме (путем направления по адресу электронной почты либо в личный кабинет в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" или на краевом портале государственных и муниципальных услуг - в случае представления документов в электронной форме), способа направления уведомления о принятом решении о предоставлении ежемесячной денежной компенсации либо отказе в предоставлении ежемесячной денежной компенсации (путем почтового отправления либо направления по адресу электронной почты либо в личный кабинет в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" или на краевом портале государственных и муниципальных услуг), содержащее информацию о наличии (отсутствии) открытого инвалиду, ребенку-инвалиду индивидуального лицевого счета в системе индивидуального (персонифицированного) учета, согласие на обработку персональных данных заявителя, ребенка-инвалида (в случае обращения за ежемесячной денежной компенсацией родителем (законным представителем) ребенка-инвалида либо уполномоченным представителем), а также законного представителя, уполномоченного представителя (в случае представления документов законным представителем, уполномоченным представителем) (далее - заявление);
2) копию паспорта гражданина Российской Федерации или иного документа, удостоверяющего личность заявителя (представляется при первичном обращении);
3) копию документа, подтверждающего полномочия законного представителя (за исключением родителя) по представлению интересов ребенка-инвалида (в случае обращения за ежемесячной денежной компенсацией законным представителем (за исключением родителя) ребенка-инвалида либо уполномоченным представителем) (представляется при первичном обращении);
4) копию свидетельства о рождении ребенка-инвалида и копию паспорта гражданина Российской Федерации ребенка-инвалида, достигшего 14-летнего возраста (в случае обращения за ежемесячной денежной компенсацией в отношении ребенка-инвалида) (представляется при первичном обращении);
5) справку из медицинской организации, подтверждающую факт и периодичность получения гемодиализа (представляется при первичном обращении);
6) заключение медицинской организации о необходимости транспортировки инвалида, ребенка-инвалида воздушным транспортом (представляется при наличии такого заключения при проезде воздушным транспортом при наличии железнодорожного сообщения);
7) проездные документы, подтверждающие стоимость проезда инвалида, ребенка-инвалида и сопровождающего лица (кроме проезда на автомобильном транспорте личного пользования);
8) документы, подтверждающие нахождение инвалида, ребенка-инвалида и сопровождающего лица по маршруту следования на дату отправления к месту лечения гемодиализом и обратно (кассовые чеки автозаправочных станций, документы, подтверждающие расходы услуг паромной переправы) (представляется при проезде на автомобильном транспорте личного пользования);
9) копию решения суда об установлении факта проживания инвалида, ребенка-инвалида на территории Красноярского края (в случае если инвалид, ребенок-инвалид не зарегистрирован по месту жительства на территории Красноярского края) (представляется при первичном обращении);
10) копию паспорта гражданина Российской Федерации или иного документа, удостоверяющего личность законного представителя, уполномоченного представителя, и копию документа, подтверждающего его полномочия по представлению интересов заявителя (в случае представления документов законным представителем, уполномоченным представителем).
11) справку о стоимости проезда на автомобильном междугородном транспорте общего пользования (кроме такси) на дату отправления по маршруту следования инвалида, ребенка-инвалида, сопровождающего лица, выданную транспортной организацией, осуществляющей перевозку, ее представительством либо организацией, осуществляющей продажу проездных билетов (представляется при проезде на автомобильном транспорте личного пользования) (в случае, если в месте жительства заявителя не имеется транспортной организации, осуществляющей перевозку на соответствующем виде транспорта, ее представительства или организации, осуществляющей продажу проездных билетов на соответствующем виде транспорта, подведомственных государственному органу или органу местного самоуправления);
12) справку о стоимости проезда в купейном вагоне фирменного поезда на дату отправления по маршруту следования инвалида, ребенка-инвалида, сопровождающего лица, выданную транспортной организацией, осуществляющей перевозку, ее представительством либо организацией, осуществляющей продажу проездных билетов (представляется при проезде на железнодорожном транспорте в вагонах более высокой категории либо при проезде воздушным транспортом при наличии железнодорожного сообщения и отсутствии заключения медицинской организации о необходимости транспортировки инвалида, ребенка-инвалида воздушным транспортом) (в случае, если в месте жительства заявителя не имеется транспортной организации, осуществляющей перевозку на соответствующем виде транспорта, ее представительства или организации, осуществляющей продажу проездных билетов на соответствующем виде транспорта, подведомственных государственному органу или органу местного самоуправления);
13) справку о стоимости проезда на местах третьей категории на водном транспорте на дату отправления по маршруту следования инвалида, ребенка-инвалида, сопровождающего лица, выданную транспортной организацией, осуществляющей перевозку, ее представительством либо организацией, осуществляющей продажу проездных билетов (представляется при проезде на водном транспорте на местах более высокой категории) (в случае, если в месте жительства заявителя не имеется транспортной организации, осуществляющей перевозку на соответствующем виде транспорта, ее представительства или организации, осуществляющей продажу проездных билетов на соответствующем виде транспорта, подведомственных государственному органу или органу местного самоуправления);
14) справку о стоимости проезда экономическим классом на воздушном транспорте на дату отправления по маршруту следования инвалида, ребенка-инвалида, сопровождающего лица, выданную транспортной организацией, осуществляющей перевозку, ее представительством либо организацией, осуществляющей продажу проездных билетов (представляется при проезде воздушным транспортом в салоне более высокого класса при отсутствии железнодорожного сообщения либо при наличии заключения медицинской организации о необходимости транспортировки инвалида, ребенка-инвалида воздушным транспортом) (в случае, если в месте жительства заявителя не имеется транспортной организации, осуществляющей перевозку на соответствующем виде транспорта, ее представительства или организации, осуществляющей продажу проездных билетов на соответствующем виде транспорта, подведомственных государственному органу или органу местного самоуправления);
23. Форма заявления приведена в приложении N 1 к Административному регламенту.
Информация об изменениях:
Пункт 24 изменен с 14 сентября 2020 г. - Приказ Министерства социальной политики Красноярского края от 2 сентября 2020 г. N 110-Н
24. Заявитель или законный представитель либо уполномоченный представитель представляет документы, указанные в настоящем пункте, в орган, предоставляющий государственную услугу, или в КГБУ "МФЦ" лично, либо направляет их в орган, предоставляющий государственную услугу, почтовым отправлением с уведомлением о вручении и описью вложения, либо направляет их в виде электронного документа (пакета документов) с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" или краевого портала государственных и муниципальных услуг.
В случае представления документов, указанных в пункте 22 Административного регламента, в орган, предоставляющий государственную услугу, или КГБУ "МФЦ" лично представляются копии документов, указанные в настоящем пункте, заверенные организациями, выдавшими их, или нотариально. В случае если копии документов, указанные в настоящем пункте, не заверены организациями, выдавшими их, или нотариально, заявитель или законный представитель либо уполномоченный представитель предъявляет в орган, предоставляющий государственную услугу, или КГБУ "МФЦ" оригиналы указанных документов, которые после их сличения с копиями документов возвращаются заявителю или законному представителю либо уполномоченному представителю.
Информация об изменениях:
Пункт 25 изменен с 14 сентября 2020 г. - Приказ Министерства социальной политики Красноярского края от 2 сентября 2020 г. N 110-Н
25. В случае направления документов, указанных в пункте 22 Административного регламента, в орган, предоставляющий государственную услугу или в КГБУ "МФЦ" по почте направляются копии документов на предоставление ежемесячной денежной компенсации, заверенные организациями, выдавшими их, или нотариально.
Информация об изменениях:
Пункт 25 дополнен подпунктом 25.1 с 6 ноября 2020 г. - Приказ Министерства социальной политики Красноярского края от 21 октября 2020 г. N 142-Н
25.1 При последующих обращениях заявителя или законного представителя либо уполномоченного представителя за ежемесячной денежной компенсацией документы, указанные в подпунктах 2-5, 9 настоящего пункта к заявлению не прилагаются.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Красноярского края и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления
Информация об изменениях:
Пункт 26 изменен с 14 сентября 2020 г. - Приказ Министерства социальной политики Красноярского края от 2 сентября 2020 г. N 110-Н
26. Для получения государственной услуги заявитель вправе представить по собственной инициативе следующие документы:
1) справку о стоимости проезда на автомобильном междугородном транспорте общего пользования (кроме такси) на дату отправления по маршруту следования инвалида, ребенка-инвалида, сопровождающего лица, выданную транспортной организацией, осуществляющей перевозку, ее представительством либо организацией, осуществляющей продажу проездных билетов (представляется при проезде на автомобильном транспорте личного пользования);
2) справку о стоимости проезда в купейном вагоне фирменного поезда на дату отправления по маршруту следования инвалида, ребенка-инвалида, сопровождающего лица, выданную транспортной организацией, осуществляющей перевозку, ее представительством либо организацией, осуществляющей продажу проездных билетов (представляется при проезде на железнодорожном транспорте в вагонах более высокой категории либо при проезде воздушным транспортом при наличии железнодорожного сообщения и отсутствии заключения медицинской организации о необходимости транспортировки инвалида, ребенка-инвалида воздушным транспортом);
3) справку о стоимости проезда на местах третьей категории на водном транспорте на дату отправления по маршруту следования инвалида, ребенка-инвалида, сопровождающего лица, выданную транспортной организацией, осуществляющей перевозку, ее представительством либо организацией, осуществляющей продажу проездных билетов (представляется при проезде на водном транспорте на местах более высокой категории);
4) справку о стоимости проезда экономическим классом на воздушном транспорте на дату отправления по маршруту следования инвалида, ребенка-инвалида, сопровождающего лица, выданную транспортной организацией, осуществляющей перевозку, ее представительством либо организацией, осуществляющей продажу проездных билетов (представляется при проезде воздушным транспортом в салоне более высокого класса при отсутствии железнодорожного сообщения либо при наличии заключения медицинской организации о необходимости транспортировки инвалида, ребенка-инвалида воздушным транспортом);
5) свидетельство о регистрации по месту жительства ребенка-инвалида, не достигшего 14-летнего возраста (в случае обращения за ежемесячной денежной компенсацией в отношении ребенка-инвалида, не достигшего 14-летнего возраста);
6) копию страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования инвалида, ребенка-инвалида или иного документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета (представляется при наличии такой регистрации);
7) копию справки, подтверждающей факт установления инвалидности, выданной федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы.
Документы, указанные в подпунктах 1 - 4 настоящего пункта, представляются заявителем или законным представителем либо уполномоченным представителем по собственной инициативе в случае, если в месте жительства заявителя имеется транспортная организация, осуществляющая перевозку, ее представительство или организация, осуществляющая продажу проездных билетов, подведомственные государственному органу или органу местного самоуправления. В случае если заявителем или законным представителем либо уполномоченным представителем не представлены по собственной инициативе документы, указанные в подпунктах 1 - 4 настоящего пункта (если в месте жительства заявителя имеется транспортная организация, осуществляющая перевозку, ее представительство или организация, осуществляющая продажу проездных билетов, подведомственные государственному органу или органу местного самоуправления), уполномоченное учреждение в течение 2 рабочих дней со дня регистрации заявления с приложенными к нему документами, указанными в настоящем пункте, направляет межведомственный запрос о предоставлении указанных документов (содержащейся в них информации) в порядке межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон N 210-ФЗ).
Документ, указанный в подпункте 5 настоящего пункта, представляется по собственной инициативе заявителя или законного представителя либо уполномоченного представителя. В случае если заявителем законного представителя или уполномоченным представителем не представлен по собственной инициативе документ, указанный в подпункте 5 настоящего пункта, и не представлена копия решения суда об установлении факта проживания ребенка-инвалида, не достигшего 14-летнего возраста, на территории Красноярского края, уполномоченное учреждение в течение 2 рабочих дней со дня регистрации заявления с приложенными к нему документами, указанными в настоящем пункте, направляет межведомственный запрос о предоставлении информации о регистрации по месту жительства ребенка-инвалида, не достигшего 14-летнего возраста, в порядке межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ.
В случае если инвалидом или законным представителем либо уполномоченным представителем не представлена копия паспорта гражданина Российской Федерации (представлена копия иного документа, удостоверяющего личность инвалида) и не представлена копия решения суда об установлении факта проживания инвалида на территории Красноярского края, уполномоченное учреждение в течение 2 рабочих дней со дня регистрации заявления с приложенными к нему документами, указанными в настоящем пункте, направляет межведомственный запрос о предоставлении информации о регистрации инвалида по месту жительства в порядке межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с Федеральным законом N 210-ФЗ.
Документ, указанный в подпункте 6 настоящего пункта, представляется по собственной инициативе заявителя или законного представителя либо уполномоченного представителя. В случае если заявителем или законным представителем либо уполномоченным представителем не представлен по собственной инициативе документ, указанный в подпункте 6 настоящего пункта, и из заявления следует, что в отношении инвалида, ребенка-инвалида открыт индивидуальный лицевой счет, уполномоченное учреждение в течение 2 рабочих дней со дня регистрации заявления с приложенными к нему документами, указанными в настоящем пункте, направляет межведомственный запрос о предоставлении указанного документа (содержащейся в нем информации) в порядке межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с Федеральным законом N 210-ФЗ.
В случае если заявителем или законным представителем либо уполномоченным представителем не представлен по собственной инициативе документ, указанный в подпункте 6 настоящего пункта, и из заявления следует, что в отношении инвалида, ребенка-инвалида не открыт индивидуальный лицевой счет, уполномоченное учреждение в соответствии с пунктом 1 статьи 12.1 Федерального закона от 01.04.1996 N 27-ФЗ "Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования" (далее - Федеральный закон N 27-ФЗ) представляет в соответствующий территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации сведения, указанные в подпунктах 2 - 8 пункта 2 статьи 6 Федерального закона N 27-ФЗ, для открытия инвалиду, ребенку-инвалиду индивидуального лицевого счета.
В случае если заявителем или уполномоченным представителем не представлен по собственной инициативе документ, указанный в подпункте 7 настоящего пункта, орган, предоставляющий государственную услугу, в течение 2 рабочих дней со дня регистрации с приложенными к нему документами, запрашивает в порядке межведомственного электронного взаимодействия в Пенсионном фонде Российской Федерации сведения, содержащиеся в федеральном реестре инвалидов и подтверждающие факт установления инвалидности.
Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.
Информация об изменениях:
Пункт 27 изменен с 31 августа 2019 г. - Приказ министерства социальной политики Красноярского края от 14 августа 2019 г. N 60-Н
27. Орган, предоставляющий государственные услуги, не вправе требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственных услуг;
2) представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ, перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие государственные услуги, по собственной инициативе;
3) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Информация об изменениях:
Пункт 28 изменен с 14 сентября 2020 г. - Приказ Министерства социальной политики Красноярского края от 2 сентября 2020 г. N 110-Н
28. Основание для отказа в приеме документов:
при поступлении документов, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью или простой электронной подписью, орган, предоставляющий государственную услугу, в течение 2 рабочих дней со дня поступления документов проводит процедуру проверки действительности усиленной квалифицированной электронной подписи или простой электронной подписи, с использованием которой подписаны указанные документы, предусматривающую проверку соблюдения условий, указанных в статье 11 Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (далее - Федеральный закон N 63-ФЗ, проверка подписи).
Проверка подписи может осуществляться органом, предоставляющим государственную услугу, самостоятельно с использованием имеющихся средств электронной подписи или средств информационной системы головного удостоверяющего центра, которая входит в состав инфраструктуры, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие действующих и создаваемых информационных систем, используемых для предоставления государственных услуг. Проверка подписи также может осуществляться с использованием средств информационной системы удостоверяющего центра, аккредитованного в порядке, установленном Федеральным законом N 63-ФЗ.
В случае если в результате проверки подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания подлинности простой электронной подписи или действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, орган, предоставляющий государственную услугу, в течение 3 дней со дня завершения проведения такой проверки принимает решение об отказе в приеме к рассмотрению документов и направляет заявителю уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов статьи 11 Федерального закона N 63-ФЗ, которые послужили основанием для принятия указанного решения. Уведомление подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью органа, предоставляющего государственную услугу, и направляется по адресу электронной почты заявителя либо в его личный кабинет на порталах государственных и муниципальных услуг. После получения уведомления заявитель вправе повторно обратиться, устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в приеме к рассмотрению документов.
Направленный в электронной форме документ (пакет документов) может быть подписан простой электронной подписью, если идентификация и аутентификация заявителя или законного представителя, уполномоченного представителя осуществляется с использованием единой системы идентификации и аутентификации при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность заявителя или законного представителя, уполномоченного представителя установлена при личном приеме в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 25.01.2013 N 33 "Об использовании простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг" (далее - Постановление N 33).
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
29. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
Информация об изменениях:
Пункт 30 изменен с 6 ноября 2020 г. - Приказ Министерства социальной политики Красноярского края от 21 октября 2020 г. N 142-Н
30. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:
1) непредставление заявителем, законным либо уполномоченным представителем в полном объеме документов, указанных в пункте 22 Административного регламента;
2) непредставление при первичном обращении заявителем или законным представителем либо уполномоченным представителем документов, указанных в подпунктах 1-14 пункта 22 Административного регламента (в случае если в месте жительства заявителя не имеется транспортной организации, осуществляющей перевозку на соответствующем виде транспорта, ее представительства или организации, осуществляющей продажу проездных билетов на соответствующем виде транспорта, подведомственных государственному органу или органу местного самоуправления);
3) непредставление при первичном обращении заявителем или законным представителем либо уполномоченным представителем документов, указанных в подпунктах 1-10 пункта 22 Административного регламента (в случае если в месте жительства заявителя имеется транспортная организация, осуществляющая перевозку на соответствующем виде транспорта, ее представительство или организация, осуществляющая продажу проездных билетов на соответствующем виде транспорта, подведомственные государственному органу или органу местного самоуправления);
4) непредставление при последующих обращениях заявителем или законным представителем либо уполномоченным представителем документов, указанных подпунктах 1, 6-8, 10-14 пункта 22 Административного регламента (в случае если в месте жительства заявителя не имеется транспортной организации, осуществляющей перевозку на соответствующем виде транспорта, ее представительства или организации, осуществляющей продажу проездных билетов на соответствующем виде транспорта, подведомственных государственному органу или органу местного самоуправления);
5) непредставление при последующих обращениях заявителем или законным представителем либо уполномоченным представителем документов, указанных в подпунктах 1, 6-8, 10 пункта 2 Порядка (в случае если в месте жительства заявителя имеется транспортная организация, осуществляющая перевозку на соответствующем виде транспорта, ее представительство или организация, осуществляющая продажу проездных билетов на соответствующем виде транспорта, подведомственные государственному органу или органу местного самоуправления);
6) заявитель не относится к категории лиц, имеющих право на получение ежемесячной денежной компенсации в соответствии с подпунктом "а" пункта 1 статьи 3.2 Закона края N 12-270.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
31. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
32. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
Информация об изменениях:
Пункт 33 изменен с 14 сентября 2020 г. - Приказ Министерства социальной политики Красноярского края от 2 сентября 2020 г. N 110-Н
33. Срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме в органе, предоставляющем государственную услугу, не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в письменной форме
Информация об изменениях:
Пункт 34 изменен с 14 сентября 2020 г. - Приказ Министерства социальной политики Красноярского края от 2 сентября 2020 г. N 110-Н
34. Регистрация заявления и документов, поступивших в орган, предоставляющий государственную услугу, осуществляется в день их поступления. В случае если заявление и прилагаемые к нему документы поступили в орган, предоставляющий государственную услугу, в нерабочее время (в том числе в праздничный или выходной день), то они регистрируются в первый рабочий день, следующий за днем их поступления.
Информация об изменениях:
Пункт 35 изменен с 14 сентября 2020 г. - Приказ Министерства социальной политики Красноярского края от 2 сентября 2020 г. N 110-Н
35. Регистрация заявления и документов, представленных заявителем, осуществляется специалистом органа, предоставляющего государственную услугу, в должностные обязанности которого входит прием и регистрация заявления и документов при предоставлении государственной услуги.
Информация об изменениях:
Наименование изменено с 31 августа 2019 г. - Приказ министерства социальной политики Красноярского края от 14 августа 2019 г. N 60-Н
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов
36. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются преимущественно на нижних этажах зданий.
Помещения оборудуются пандусами, пассажирскими лифтами или подъемными платформами для обеспечения доступа инвалидов на креслах-колясках на этажи выше или ниже этажа основного входа в здание (первого этажа), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.
В помещениях предоставления государственных услуг расположение интерьера, подбор и расстановка приборов и устройств, технологического и иного оборудования должно соответствовать пределам, установленным для зоны досягаемости заявителей, находящихся в креслах-колясках.
Информация об изменениях:
Пункт 37 изменен с 14 сентября 2020 г. - Приказ Министерства социальной политики Красноярского края от 2 сентября 2020 г. N 110-Н
37. При невозможности создания в органе социальной защиты населения условий для его полного приспособления с учетом потребностей инвалидов, органом, предоставляющим государственную услугу проводятся мероприятия по обеспечению беспрепятственного доступа маломобильных граждан к объекту с учетом разумного приспособления.
Для приема граждан, обратившихся за получением государственной услуги, выделяются отдельные помещения, снабженные соответствующими указателями. Рабочее место специалистов органа социальной защиты населения оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности. Указатели должны быть четкими, заметными и понятными, с дублированием необходимой для инвалидов звуковой либо зрительной информации, или предоставлением текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля.
38. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами, обеспечиваются бланками заявлений, раздаточными информационными материалами, письменными принадлежностями.
Информация об изменениях:
Пункт 39 изменен с 14 сентября 2020 г. - Приказ Министерства социальной политики Красноярского края от 2 сентября 2020 г. N 110-Н
39. Специалисты органов, предоставляющих государственную услугу при необходимости оказывают инвалидам помощь, необходимую для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.
Информация об изменениях:
Пункт 40 изменен с 14 сентября 2020 г. - Приказ Министерства социальной политики Красноярского края от 2 сентября 2020 г. N 110-Н
40. В информационных терминалах (киосках) либо на информационных стендах размещаются сведения о графике (режиме) работы органа, предоставляющего государственную услугу, информация о порядке и условиях предоставления государственной услуги, образцы заполнения заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
41. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамьями. В местах ожидания предоставления государственной услуги предусматриваются доступные места общественного пользования (туалеты).
Информация об изменениях:
Пункт 42 изменен с 14 сентября 2020 г. - Приказ Министерства социальной политики Красноярского края от 2 сентября 2020 г. N 110-Н
42. Места предоставления государственной услуги оборудуются средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. На видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников органа, предоставляющего государственную услугу.
Информация об изменениях:
Пункт 43 изменен с 14 сентября 2020 г. - Приказ Министерства социальной политики Красноярского края от 2 сентября 2020 г. N 110-Н
43. При наличии на территории, прилегающей к местонахождению органа, предоставляющего государственную услугу, мест для парковки автотранспортных средств, выделяется не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов, а также для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами III группы, из числа следующих граждан:
а) граждане, имеющие ограничение способности к самостоятельному передвижению любой степени выраженности (1, 2 или 3 степени);
б) граждане, получившие до 01.07.2020 в федеральном учреждении медико-социальной экспертизы опознавательный знак "Инвалид" для индивидуального использования и пользующиеся правом на бесплатное использование мест для парковки транспортных средств.
Сведения о транспортном средстве, управляемом инвалидом, или транспортном средстве, перевозящим инвалида и (или) ребенка-инвалида, размещаются в федеральном реестре инвалидов в порядке, предусмотренном частью десятой статьи 15 Федерального закона "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации".
Указанные места для парковки не должны занимать иные транспортные средства.
Информация об изменениях:
Пункт 44 изменен с 14 сентября 2020 г. - Приказ Министерства социальной политики Красноярского края от 2 сентября 2020 г. N 110-Н
44. В органе, предоставляющем государственную услугу обеспечивается:
допуск на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по территории органа социальной защиты населения;
допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, установленных федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
предоставление инвалидам по слуху услуги с использованием русского жестового языка, в том числе специалистами диспетчерской службы видеотелефонной связи для инвалидов по слуху Красноярского края.
Услуги диспетчерской службы для инвалидов по слуху предоставляет оператор-сурдопереводчик Красноярского регионального отделения Общероссийской общественной организации инвалидов "Всероссийское общество глухих", который располагается по адресу: г. Красноярск, ул.Карла Маркса, д.40 (второй этаж).
Контактная информация размещена на официальном сайте организации.
Информация об изменениях:
Пункт 45 изменен с 22 сентября 2018 г. - Приказ министерства социальной политики Красноярского края от 11 сентября 2018 г. N 56-Н
45. Основным показателем доступности и качества государственной услуги является предоставление государственной услуги в соответствии с требованиями, установленными законодательством Российской Федерации.
Оценка качества и доступности государственной услуги должна осуществляться по следующим показателям:
степень информированности заявителя о порядке предоставления государственной услуги (доступность информации о государственной услуге, возможность выбора способа получения информации);
возможность выбора заявителем формы обращения за предоставлением государственной услуги (лично, посредством почтовой или факсимильной связи);
своевременность предоставления государственной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления, установленным настоящим Административным регламентом;
отсутствие обоснованных жалоб от заявителей на некорректное, невнимательное отношение государственных гражданских служащих министерства и специалистов органа социальной защиты населения или КГБУ "МФЦ" к заявителям (их представителям);
отсутствие обоснованных жалоб от заявителей о нарушениях сроков предоставления государственной услуги, предусмотренных настоящим Административным регламентом, а также отсутствие судебных исков по обжалованию решений министерства, принимаемых при предоставлении государственной услуги.
Количество взаимодействий заявителя с государственными гражданскими служащими министерства или сотрудниками органа социальной защиты населения или структурных подразделений КГБУ "МФЦ" и их продолжительность:
взаимодействие заявителя с государственными гражданскими служащими министерства или сотрудниками органа социальной защиты населения или структурных подразделений КГБУ "МФЦ" осуществляется при личном обращении заявителя:
при подаче в министерство или в орган социальной защиты населения, КГБУ "МФЦ" документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
за получением в министерстве или органе социальной защиты населения результата предоставления государственной услуги;
продолжительность взаимодействия заявителя с государственными гражданскими служащими министерства или сотрудниками органа социальной защиты населения, структурных подразделений КГБУ "МФЦ" при предоставлении государственной услуги составляет:
при подаче в министерство или орган социальной защиты населения, КГБУ "МФЦ" документов, необходимых для предоставления государственной услуги, - не более 15 минут;
при получении результата предоставления государственной услуги в министерстве или органе социальной защиты населения - не более 15 минут.
Информация об изменениях:
Раздел II дополнен подразделом с 14 сентября 2020 г. - Приказ Министерства социальной политики Красноярского края от 2 сентября 2020 г. N 110-Н
Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий, возможность либо невозможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (в том числе в полном объеме), в любом территориальном подразделении органа, предоставляющего государственную услугу, по выбору заявителя (экстерриториальный принцип), посредством запроса о предоставлении нескольких государственных и (или) муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, предусмотренного статьей 15.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ (далее - комплексный запрос)
45. Основным показателем доступности и качества государственной услуги является предоставление государственной услуги в соответствии с требованиями, установленными законодательством Российской Федерации.
Оценка качества и доступности государственной услуги должна осуществляться по следующим показателям:
степень информированности заявителя о порядке предоставления государственной услуги (доступность информации о государственной услуге, возможность выбора способа получения информации);
возможность выбора заявителем формы обращения за предоставлением государственной услуги (лично, посредством почтовой или факсимильной связи);
своевременность предоставления государственной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления, установленным настоящим Административным регламентом;
отсутствие обоснованных жалоб от заявителей на некорректное, невнимательное отношение государственных гражданских служащих министерства, специалистов органа, предоставляющего государственную услугу или КГБУ "МФЦ" к заявителям (их представителям);
отсутствие обоснованных жалоб от заявителей о нарушениях сроков предоставления государственной услуги, предусмотренных настоящим Административным регламентом, а также отсутствие судебных исков по обжалованию решений министерства, принимаемых при предоставлении государственной услуги.
Количество взаимодействий заявителя с государственными гражданскими служащими министерства или сотрудниками органа, предоставляющего государственную услугу, либо структурных подразделений КГБУ "МФЦ" и их продолжительность:
взаимодействие заявителя с государственными гражданскими служащими министерства или сотрудниками органа, предоставляющего государственную услугу, либо структурных подразделений КГБУ "МФЦ" осуществляется при личном обращении заявителя:
при подаче в орган, предоставляющий государственную услугу, КГБУ "МФЦ" документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
за получением в органе, предоставляющем государственную услугу, результата предоставления государственной услуги;
продолжительность взаимодействия заявителя с сотрудниками органа, предоставляющего государственную услугу, структурных подразделений КГБУ "МФЦ" при предоставлении государственной услуги составляет:
при подаче в орган, предоставляющий государственную услугу, КГБУ "МФЦ" документов, необходимых для предоставления государственной услуги, - не более 15 минут;
при получении результата предоставления государственной услуги в органе, предоставляющем государственную услугу, - не более 15 минут.
Информация об изменениях:
Подраздел изменен с 14 сентября 2020 г. - Приказ Министерства социальной политики Красноярского края от 2 сентября 2020 г. N 110-Н
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах, особенности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу (в случае если государственная услуга предоставляется по экстерриториальному принципу) и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
46. Государственная услуга по экстерриториальному принципу не предоставляется.
47. Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.
При предоставлении государственной услуги посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) заявителю обеспечивается:
а) получение информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги;
б) осуществление оценки качества предоставления государственной услуги;
в) досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц.
При предоставлении государственной услуги посредством краевого портала государственных и муниципальных услуг заявителю обеспечивается:
а) запись на прием для подачи заявления и других документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
б) формирование заявления;
в) прием и регистрация органом, предоставляющим государственную услугу, заявления и иных документов, необходимых для предоставления услуги;
г) получение сведений о ходе предоставления государственной услуги;
д) получение электронного сообщения о результате предоставления государственной услуги.
Запись заявителя на прием для подачи документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется посредством краевого портала государственных и муниципальных услуг в форме электронного запроса.
Заявителю предоставляется возможность записи в любые свободные для приема дату и время в пределах установленного графика приема заявителей.
Результатом записи заявителя на прием является получение заявителем уведомления о записи с указанием времени и даты приема.
Для получения государственной услуги в электронной форме заявителям предоставляется возможность направить документы, необходимые для предоставления государственной услуги, через краевой портал государственных и муниципальных услуг путем заполнения специальной электронной формы.
При направлении заявления и других документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в электронной форме с использованием краевого портала государственных и муниципальных услуг, используется простая электронная подпись, усиленная квалифицированная электронная подпись заявителя в соответствии с Федеральным законом N 63-ФЗ.
Направленный в электронной форме документ (пакет документов) может быть подписан простой электронной подписью, если идентификация и аутентификация заявителя осуществляется с использованием единой системы идентификации и аутентификации при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность заявителя установлена при личном приеме в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 25.01.2013 N 33 "Об использовании простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг" (далее - постановление N 33).
Документы, предоставляемые в электронной форме, подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 25.08.2012 N 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг" (далее - постановление N 852).
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг
Состав административных процедур по предоставлению государственной услуги
48. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
абзац исключен с 14 сентября 2020 г. - Приказ министерства социальной политики Красноярского края от 2 сентября 2020 г. N 110-Н
Информация об изменениях:
прием заявления и документов;
межведомственный запрос документов;
рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги, определение размера ежемесячной денежной компенсации;
уведомление заявителя о принятом решении о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги;
осуществление выплаты ежемесячной денежной компенсации.
Последовательность выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги
Информирование заявителей
Подраздел исключен с 14 сентября 2020 г. - Приказ министерства социальной политики Красноярского края от 2 сентября 2020 г. N 110-Н
Прием заявления и документов
Информация об изменениях:
Пункт 58 изменен с 14 сентября 2020 г. - Приказ Министерства социальной политики Красноярского края от 2 сентября 2020 г. N 110-Н
58. Заявление и документы могут быть представлены заявителем:
а) на личном приеме в письменной форме на бумажном носителе;
б) почтовым отправлением с уведомлением о вручении и описью вложения;
в) в виде электронного документа (пакета документов) с использованием краевого портала государственных и муниципальных услуг.
Информация об изменениях:
Пункт 59 изменен с 6 ноября 2020 г. - Приказ Министерства социальной политики Красноярского края от 21 октября 2020 г. N 142-Н
59. Специалист органа, предоставляющего государственную услугу, ответственный в соответствии с должностным регламентом за прием и регистрацию документов:
- проверяет реквизиты заявления и наличие документов, а также проверяет поступившее заявление на повторность;
- производит регистрацию поступивших заявления и документов в срок, указанный в пункте 34 Административного регламента.
В случае представления документов лично заявителем (уполномоченным представителем заявителя) представляются копии документов, заверенные организациями, выдавшими соответствующие документы, или нотариально. Копии документов, не заверенные организацией, выдавшей соответствующие документы, или нотариально, представляются с предъявлением оригинала.
В случае, если заявление с приложенными к нему документами, указанными в пункте 22 Административного регламента, поступило в орган, предоставляющий государственную услугу, в форме электронного документа (пакета документов), в нерабочее время (в том числе в выходной или нерабочий праздничный день), то оно регистрируется в первый рабочий день, следующий за днем его поступления.
Информация об изменениях:
Пункт 60 изменен с 14 сентября 2020 г. - Приказ Министерства социальной политики Красноярского края от 2 сентября 2020 г. N 110-Н
60. В ходе личного приема специалист органа, предоставляющего государственную услугу, ответственный в соответствии с должностным регламентом за прием и регистрацию документов, осуществляет прием заявления и документов, удостоверяется в правильности заполнения заявления, сличает подлинники представленных документов с копиями, заверяет копии документов, выдает расписку о приеме документов, формирует личные дела, заносит в автоматизированную систему "Адресная социальная помощь" (далее - АСП) сведения о приеме заявления и документов.
Информация об изменениях:
Пункт 61 изменен с 14 сентября 2020 г. - Приказ Министерства социальной политики Красноярского края от 2 сентября 2020 г. N 110-Н
61. Заявители могут направить заявление и документы в орган, предоставляющий государственную услугу почтовым отправлением с уведомлением о вручении и описью вложения
В случае направления документов, указанных в пункте 22 Административного регламента, в орган, предоставляющий государственную услугу по почте копии документов, указанные в настоящем пункте, заверяются организациями, выдавшими их, или нотариально.
Направление документов по почте должно осуществляться способом, позволяющим подтвердить факт отправления всех необходимых документов
Днем обращения за получением государственной услуги считается дата почтового штемпеля организации федеральной почтовой связи по месту отправления заявления со всеми необходимыми документами.
Информация об изменениях:
Пункт 62 изменен с 14 сентября 2020 г. - Приказ Министерства социальной политики Красноярского края от 2 сентября 2020 г. N 110-Н
62. В случае направления документов в электронной форме электронный документ (пакет документов) подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 25.08.2012 N 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг" (далее - Постановление N 852).
Направленный в электронной форме документ (пакет документов) может быть подписан простой электронной подписью, если идентификация и аутентификация заявителя либо его уполномоченного представителя осуществляется с использованием единой системы идентификации и аутентификации при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность заявителя либо его уполномоченного представителя установлена при личном приеме в соответствии с Постановлением N 33.
При поступлении документов, подписанных простой электронной подписью или усиленной квалифицированной электронной подписью, орган, предоставляющий государственную услугу, в течение 5 рабочих дней со дня регистрации заявления с прилагаемыми к нему документами проводит процедуру проверки подписи.
В случае если в результате проверки подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания подлинности простой электронной подписи или действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, орган, предоставляющий государственную услугу, в течение 3 дней со дня завершения проведения такой проверки принимает решение об отказе в приеме к рассмотрению документов и направляет заявителю (уполномоченному представителю заявителя) уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов статьи 9 или статьи 11 Федерального закона N 63-ФЗ, которые послужили основанием для принятия указанного решения.
Уведомление подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью органа, предоставляющего государственную услугу, и направляется по адресу электронной почты заявителя (уполномоченного представителя заявителя) либо в его личный кабинет в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" либо на краевом портале государственных и муниципальных услуг (в зависимости от способа, указанного в заявлении). После получения уведомления заявитель (уполномоченный представитель заявителя) вправе обратиться повторно, устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в приеме к рассмотрению документов.
63. Результатом выполнения административной процедуры является прием заявления и документов.
64. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является внесение данных в АСП.
Информация об изменениях:
Подраздел изменен с 14 сентября 2020 г. - Приказ Министерства социальной политики Красноярского края от 2 сентября 2020 г. N 110-Н
Межведомственный запрос документов
65. Основанием для начала административной процедуры является поступление в орган, предоставляющий государственную услугу заявления и документов.
66. При непредставлении заявителем по собственной инициативе документов, указанных в подпунктах 1 - 4 пункта 26 Административного регламента (в случае, если в месте жительства заявителя имеется транспортная организация, осуществляющая перевозку, ее представительство или организация, осуществляющая продажу проездных билетов, подведомственные государственному органу или органу местного самоуправления), указанные документы запрашиваются уполномоченным учреждением в течение 2 рабочих дней со дня регистрации заявления с приложенными к нему документами, указанными в настоящем пункте в порядке межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с Федеральным законом N 210-ФЗ.
Документ, указанный в подпункте 5 пункта 26 Административного регламента, представляется по собственной инициативе заявителя или законного представителя либо уполномоченного представителя. В случае если заявителем или уполномоченным представителем не представлен по собственной инициативе документ, указанный в подпункте 5 пункта 26 Административного регламента, и не представлена копия решения суда об установлении факта проживания ребенка-инвалида, не достигшего 14-летнего возраста, на территории Красноярского края, уполномоченное учреждение в течение 2 рабочих дней со дня регистрации заявления с приложенными к нему документами, указанными в настоящем пункте, направляет межведомственный запрос о предоставлении информации о регистрации по месту жительства ребенка-инвалида, не достигшего 14-летнего возраста, в порядке межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ.
В случае если инвалидом или законным представителем либо уполномоченным представителем не представлена копия паспорта гражданина Российской Федерации (представлена копия иного документа, удостоверяющего личность инвалида) и не представлена копия решения суда об установлении факта проживания инвалида на территории Красноярского края, уполномоченное учреждение в течение 2 рабочих дней со дня регистрации заявления с приложенными к нему документами, указанными в настоящем пункте, направляет межведомственный запрос о предоставлении информации о регистрации инвалида по месту жительства в порядке межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с Федеральным законом N 210-ФЗ.
Документ, указанный в подпункте 6 пункта 26 Административного регламента, представляется по собственной инициативе заявителя или законного представителя либо уполномоченного представителя. В случае если заявителем или законным представителем либо уполномоченным представителем не представлен по собственной инициативе документ, указанный в подпункте 6 пункта 26 Административного регламента, и из заявления следует, что в отношении инвалида, ребенка-инвалида открыт индивидуальный лицевой счет, уполномоченное учреждение в течение 2 рабочих дней со дня регистрации заявления с приложенными к нему документами, указанными в настоящем пункте, направляет межведомственный запрос о предоставлении указанного документа (содержащейся в нем информации) в порядке межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с Федеральным законом N 210-ФЗ.
В случае если заявителем или законным представителем либо уполномоченным представителем не представлен по собственной инициативе документ, указанный в подпункте 6 пункта 26 Административного регламента, и из заявления следует, что в отношении инвалида, ребенка-инвалида не открыт индивидуальный лицевой счет, уполномоченное учреждение в соответствии с пунктом 1 статьи 12.1 Федерального закона N 27-ФЗ представляет в соответствующий территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации сведения, указанные в подпунктах 2 - 8 пункта 2 статьи 6 Федерального закона N 27-ФЗ, для открытия инвалиду, ребенку-инвалиду индивидуального лицевого счета.
В случае если заявителем или уполномоченным представителем не представлен по собственной инициативе документ, указанный в подпункте 7 настоящего пункта, орган, предоставляющий государственную услугу, в течение 2 рабочих дней со дня регистрации с приложенными к нему документами, запрашивает в порядке межведомственного электронного взаимодействия в Пенсионном фонде Российской Федерации сведения, содержащиеся в федеральном реестре инвалидов и подтверждающие факт установления инвалидности;
В случае самостоятельного представления заявителем или его законным представителем документов, поименованных в пункте 26 Административного регламента, указанные документы в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.
67. Результатом выполнения административной процедуры является направление запроса в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключенных к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия.
68. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является отметка о направлении запроса в автоматизированной системе документооборота.
Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги, определение размера ежемесячной денежной компенсации
Информация об изменениях:
Пункт 69 изменен с 14 сентября 2020 г. - Приказ Министерства социальной политики Красноярского края от 2 сентября 2020 г. N 110-Н
69. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления и документов специалисту органа, предоставляющего государственную услугу, ответственному в соответствии с должностным регламентом за принятие решения о предоставлении государственной услуги.
Информация об изменениях:
Пункт 70 изменен с 14 сентября 2020 г. - Приказ Министерства социальной политики Красноярского края от 2 сентября 2020 г. N 110-Н
70. Специалист органа, предоставляющего государственную услугу, ответственный в соответствии с должностным регламентом за принятие решения о предоставлении государственной услуги, после поступления заявления и документов, осуществляет определение права заявителя на получение ежемесячной денежной компенсации в соответствии с действующим законодательством, формирует личное дело заявителя, определяет размер ежемесячной денежной компенсации.
Информация об изменениях:
Пункт 71 изменен с 14 сентября 2020 г. - Приказ Министерства социальной политики Красноярского края от 2 сентября 2020 г. N 110-Н
71. Решение о предоставлении (отказе в предоставлении) ежемесячной денежной компенсации принимается в течение 10 рабочих дней с момента представления документов, указанных в пункте 22 Административного регламента.
72. Результатом выполнения административной процедуры является принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги заявителю.
Информация об изменениях:
Пункт 73 изменен с 14 сентября 2020 г. - Приказ Министерства социальной политики Красноярского края от 2 сентября 2020 г. N 110-Н
73. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является подписание руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, протокола о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги.
Уведомление заявителя о принятом решении об отказе в предоставлении государственной услуги
Информация об изменениях:
Пункт 74 изменен с 14 сентября 2020 г. - Приказ Министерства социальной политики Красноярского края от 2 сентября 2020 г. N 110-Н
74. Основанием для начала административной процедуры является принятие руководителем органа, предоставляющего государственную услугу решения об отказе в предоставлении государственной услуги.
Информация об изменениях:
Пункт 75 изменен с 14 сентября 2020 г. - Приказ Министерства социальной политики Красноярского края от 2 сентября 2020 г. N 110-Н
75. Уведомление о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги направляется органом, предоставляющим государственную услугу в течение 3 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения способом, указанным в заявлении.
В уведомлении об отказе в предоставлении государственной услуги указываются основания, в соответствии с которыми было принято решение, и порядок его обжалования.
Информация об изменениях:
Пункт 76 изменен с 14 сентября 2020 г. - Приказ Министерства социальной политики Красноярского края от 2 сентября 2020 г. N 110-Н
76. Результатом выполнения административной процедуры является подписание уведомления заявителю.
Информация об изменениях:
Пункт 77 изменен с 14 сентября 2020 г. - Приказ Министерства социальной политики Красноярского края от 2 сентября 2020 г. N 110-Н
77. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является направление уведомления заявителю.
Осуществление выплаты ежемесячной денежной компенсации
Информация об изменениях:
Пункт 78 изменен с 14 сентября 2020 г. - Приказ Министерства социальной политики Красноярского края от 2 сентября 2020 г. N 110-Н
78. Основанием для начала административной процедуры является принятие органом, предоставляющим государственную услугу, решения о предоставлении государственной услуги.
79. Исключен с 14 сентября 2020 г. - Приказ министерства социальной политики Красноярского края от 2 сентября 2020 г. N 110-Н
Информация об изменениях:
Информация об изменениях:
Пункт 80 изменен с 6 ноября 2020 г. - Приказ Министерства социальной политики Красноярского края от 21 октября 2020 г. N 142-Н
80. Выплата ежемесячной денежной компенсации заявителю осуществляется уполномоченным учреждением путем перечисления денежных средств через отделение почтовой связи или на счет, открытый заявителю в российской кредитной организации, указанные в заявлении, не позднее 26-го числа месяца, следующего за месяцем принятия решения о предоставлении ежемесячной денежной компенсации.
Информация об изменениях:
Пункт 81 изменен с 14 сентября 2020 г. - Приказ Министерства социальной политики Красноярского края от 2 сентября 2020 г. N 110-Н
81. Результатом выполнения административной процедуры является направление в российскую кредитную организацию или отделение почтовой связи выплатных документов.
Информация об изменениях:
Пункт 82 изменен с 14 сентября 2020 г. - Приказ Министерства социальной политики Красноярского края от 2 сентября 2020 г. N 110-Н
82. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является отметка о направлении в вышеуказанные организации выплатных документов.
Информация об изменениях:
Подраздел изменен с 14 сентября 2020 г. - Приказ Министерства социальной политики Красноярского края от 2 сентября 2020 г. N 110-Н
Особенности выполнения административных процедур (действий) в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг
83. КГБУ "МФЦ":
Осуществляет информирование и прием заявлений и документов от заявителей по предоставлению государственных услуг в рамках соглашения о взаимодействии между КГБУ "МФЦ" и министерством.
Соблюдает при предоставлении государственных услуг требования нормативных правовых актов, регулирующих порядок их предоставления.
Доставляет принятые от заявителей заявления и приложенные к ним документы в органы, предоставляющие государственную услугу, не позднее одного рабочего дня, следующего за днем приема заявления и документов.
Принимает жалобы заявителей, чьи права и законные интересы, по их мнению, могли быть нарушены в ходе предоставления государственной услуги (отказ в предоставлении услуги, необоснованное затягивание установленных соответствующим административным регламентом сроков предоставления услуги, а также действия (бездействие) и решения должностных лиц министерства, нарушающие требования к предоставлению услуги) и не позднее следующего рабочего дня передает их в министерство для рассмотрения и принятия решения по существу всех поставленных вопросов.
Технологическая схема предоставления государственной услуги приведена в Приложении N 2 к Административному регламенту.
Информация об изменениях:
Раздел III дополнен подразделом с 31 августа 2019 г. - Приказ министерства социальной политики Красноярского края от 14 августа 2019 г. N 60-Н
Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных документах, являющихся результатом предоставления государственной услуги
84.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление в орган, предоставляющий государственную услугу, заявления заявителя об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных органом, предоставляющим государственную услугу, документах (далее - выданные документы), являющихся результатом предоставления государственной услуги.
84.2. Для исправления допущенных опечаток и ошибок в выданном документе заявитель представляет в письменной форме:
1) заявление об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданном документе (далее - заявление об исправлении ошибок);
2) выданный документ.
Заявление об исправлении ошибок представляется заявителем лично в орган, предоставляющий государственную услугу, в письменном виде.
Заявление об исправлении ошибок в письменном виде регистрируется работником органа, предоставляющего государственную услугу, ответственным за делопроизводство, (далее - работник, ответственный за делопроизводство), в течение 1 рабочего дня со дня его поступления. Заявление об исправлении ошибок, поступившее от заявителя в нерабочее время, регистрируется в первый рабочий день, следующий за днем его поступления.
84.3. Заявление об исправлении ошибок и ранее выданный документ в день регистрации в органе, предоставляющем государственную услугу, заявления об исправлении ошибок передаются работником, ответственным за делопроизводство, руководителю органа, предоставляющего государственную услугу (его заместителю, к компетенции которого отнесены вопросы предоставления государственной услуги).
84.4. Руководитель органа, предоставляющего государственную услугу (его заместитель, к компетенции которого отнесены вопросы предоставления государственной услуги), в течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления об исправлении ошибок рассматривает заявление об исправлении ошибок, принимает решение об исправлении опечаток и ошибок в выданном документе путем выдачи нового документа либо об отказе в исправлении опечаток и ошибок в выданном документе, назначает исполнителя из числа работников (далее - исполнитель) и дает ему письменно соответствующее поручение.
Решение об отказе в исправлении опечаток и ошибок в выданном документе принимается в случае, если установлен факт отсутствия опечаток и ошибок в выданном документе.
84.5. В случае принятия решения об исправлении опечаток и ошибок в выданном документе исполнитель в течение 2 рабочих дней с момента поступления поручения готовит новый документ взамен выданного документа, содержащего опечатки и ошибки (далее - новый документ), и передает новый документ работнику, ответственному за делопроизводство.
84.6. В случае принятия решения об отказе в исправлении опечаток и ошибок исполнитель в течение 5 рабочих дней со дня регистрации заявления об исправлении ошибок готовит проект уведомления об отсутствии опечаток и ошибок в выданном документе (далее - уведомление об отсутствии ошибок) и передает его руководителю органа, предоставляющего государственную услугу (его заместителю, к компетенции которого отнесены вопросы предоставления государственной услуги).
К проекту уведомления об отсутствии ошибок прилагается ранее выданный документ.
84.7. Проект уведомления об отсутствии ошибок подписывается руководителем органа, предоставляющего государственную услугу (его заместителем, к компетенции которого отнесены вопросы предоставления государственной услуги) в течение 1 рабочего дня со дня его поступления на подписание и передается им работнику, ответственному за делопроизводство.
84.8. Работник, ответственный за делопроизводство, в течение 1 рабочего дня со дня подписания руководителем органа, предоставляющего государственную услугу (его заместителем, к компетенции которого отнесены вопросы предоставления государственной услуги) уведомления об отсутствии ошибок или получения нового документа регистрирует уведомление об отсутствии ошибок или новый документ.
84.9. Работник, ответственный за делопроизводство, в день регистрации нового документа или уведомления об отсутствии ошибок извещает заявителя о готовности нового документа или уведомления об отсутствии ошибок и возможности их получения при личном посещении органа, предоставляющего государственную услугу, либо по почте.
84.10. Не позднее дня, следующего за днем совершения административного действия, указанного в пункте 84.9 Административного регламента, работник, ответственный за делопроизводство, выдает заявителю новый документ или уведомление об отсутствии ошибок.
Уведомление об отсутствии ошибок выдается совместно с ранее выданным документом.
84.11. Результатом административной процедуры является выдача заявителю нового документа или уведомления об отсутствии ошибок.
84.12. Способами фиксации результата административной процедуры являются регистрация в журнале соответствующей учетной документации нового документа или уведомления об отсутствии ошибок, а также подпись заявителя при личном получении нового документа или уведомления об отсутствии ошибок.
Информация об изменениях:
Раздел IV изменен с 14 сентября 2020 г. - Приказ Министерства социальной политики Красноярского края от 2 сентября 2020 г. N 110-Н
IV. Формы контроля за исполнением административного регламента
85. Контроль за соблюдением положений Административного регламента осуществляется в форме проведения текущего контроля, плановых и внеплановых проверок.
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами Административного регламента, а также принятием ими решений
86. Текущий контроль за соблюдением положений Административного регламента осуществляется непосредственно при предоставлении государственной услуги конкретному заявителю:
руководителями отделов министерства - в отношении сотрудников, участвующих в информировании о предоставлении государственной услуги;
руководителем отдела органа, предоставляющего государственную услугу - в отношении специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;
руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, его заместителями - в отношении руководителей отделов органа, предоставляющего государственную услугу, ответственных за предоставление государственных услуг.
87. Текущий контроль осуществляется путем проверки своевременности, полноты и качества выполнения административных процедур при согласовании (подписании) документов в рамках предоставления государственной услуги.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги
88. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей при предоставлении государственной услуги.
89. Основанием для проведения мероприятий по контролю является сводный план проверок уполномоченного учреждения.
Сводный план проверок содержит перечень проверяемых органов, предоставляющих государственную услугу, основания для проведения проверок, цель и форму проверок, а также указание на ответственных лиц уполномоченного учреждения, осуществляющих проверки.
90. Внеплановые проверки за осуществлением органами, предоставляющих государственную услугу, полномочий проводятся на основании приказа уполномоченного учреждения при выявлении обстоятельств, обосновывающих проведение внепланового мероприятия по контролю.
91. Контроль за исполнением уполномоченным учреждением переданных полномочий проводится министерством в форме анализа информации, полученной от уполномоченного учреждения, содержащейся в АСП, в виде документарных проверок путем истребования документов, отчетов, информации, связанных с выполнением переданных уполномоченному учреждению полномочий, и (или) выездных проверок.
Ответственность должностных лиц, специалистов органов, предоставляющих государственные услуги, за решения и действия, принимаемые в ходе предоставления государственной услуги
92. Должностные лица и государственные гражданские служащие министерства, специалисты органов, предоставляющих государственные услуги, виновные в нарушении права на доступ к информации о деятельности государственных органов, а также нарушающие административные процедуры, несут дисциплинарную, административную, гражданскую и уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля
93. Контроль за исполнением административных процедур по предоставлению государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется путем направления индивидуальных или коллективных обращений, предложений по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявлений и жалоб с сообщениями о нарушении требований настоящего Административного регламента, законов и иных нормативных правовых актов.
Информация об изменениях:
Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 17 мая 2016 г. N 56-Н раздел V настоящего Приложения изложен в новой редакции
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц
Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, и его должностных лиц при предоставлении государственной услуги
Информация об изменениях:
Пункт 95 изменен с 6 ноября 2020 г. - Приказ Министерства социальной политики Красноярского края от 21 октября 2020 г. N 142-Н
95. Жалобу вправе подать заявитель или его законный представитель либо уполномоченный представитель, обратившиеся в органы, предоставляющие государственные услуги, с запросом о предоставлении государственной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме.
Порядок подачи жалобы
Информация об изменениях:
Пункт 96 изменен с 14 сентября 2020 г. - Приказ Министерства социальной политики Красноярского края от 2 сентября 2020 г. N 110-Н
96. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, комплексного запроса;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Красноярского края для предоставления государственной услуги;
4) отказ заявителю в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края для предоставления государственной услуги;
5) отказ заявителю в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
8) отказ заявителю в предоставлении государственной услуги в случае приостановления предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края;
9) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ.
97. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.
Требования к содержанию жалобы
98. Жалоба должна содержать:
а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу;
Информация об изменениях:
Подпункт "б" изменен с 14 сентября 2020 г. - Приказ Министерства социальной политики Красноярского края от 2 сентября 2020 г. N 110-Н
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
99. Жалоба не должна содержать нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
Процедура подачи жалобы
100. Жалоба может быть подана в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.
101. Прием жалоб в письменной форме осуществляется:
а) органом, предоставляющим государственные услуги, в месте, где заявитель подал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат государственной услуги;
б) КГБУ "МФЦ";
в) вышестоящим органом, в подчинении которого находится орган, предоставляющий государственную услугу;
Информация об изменениях:
Пункт 101 дополнен подпунктом "г" с 31 августа 2019 г. - Приказ министерства социальной политики Красноярского края от 14 августа 2019 г. N 60-Н
г) органом исполнительной власти края, осуществляющим функции и полномочия учредителя многофункционального центра, в месте его фактического нахождения.
102. Время приема жалоб в органе, предоставляющем государственные услуги, должно совпадать со временем предоставления государственных услуг.
103. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
104. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
105. При поступлении жалобы в КГБУ "МФЦ", последнее доставляет принятые от заявителей заявления и приложенные к ним документы в орган, предоставляющий государственную услугу, не позднее одного рабочего дня, следующего за днем приема заявления и документов.
106. В электронной форме жалоба может быть подана заявителем посредством:
а) официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;
б) портала государственных и муниципальных услуг.
Должностные лица органа, предоставляющего государственные услуги, рассматривающие жалобы
107. Жалоба на решения и действия (бездействие) органов, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, рассматривается руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, либо должностным лицом этого органа, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб.
108. Должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, определяется органом, предоставляющим государственные услуги, и обеспечивает:
а) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями главы 2.1 Федерального закона N 210-ФЗ;
б) направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган.
Сроки регистрации и рассмотрения жалобы
109. Поступившая жалоба подлежит регистрации не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления. Жалоба подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены должностным лицом или органом, уполномоченным на ее рассмотрение.
110. В случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, или его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба подлежит рассмотрению в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
111. В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит рассмотрение жалобы, в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы указанный орган направляет жалобу должностному лицу или в орган, уполномоченные на ее рассмотрение, и в письменной форме информирует заявителя о направлении жалобы на рассмотрение.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
Рассмотрение жалобы
112. Руководитель органа, в который поступила жалоба, должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб:
а) обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы, в случае необходимости - с участием заявителя, подавшего жалобу;
б) принимают меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав и законных интересов гражданина;
в) направляют заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы;
г) уведомляют заявителя о направлении его жалобы на рассмотрение в другой государственный орган или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией.
113. При рассмотрении жалобы должностное лицо или орган, уполномоченные на ее рассмотрение, запрашивают и учитывают мнение органов, должностных лиц, решения, действия (бездействие) которых обжалуются.
Результат рассмотрения жалобы
Информация об изменениях:
Пункт 114 изменен с 31 августа 2019 г. - Приказ министерства социальной политики Красноярского края от 14 августа 2019 г. N 60-Н
114. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо или орган, уполномоченные на ее рассмотрение, принимают решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.
115. Решение принимается в форме акта уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица или органа.
Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы
Информация об изменениях:
Пункт 116 изменен с 31 августа 2019 г. - Приказ министерства социальной политики Красноярского края от 14 августа 2019 г. N 60-Н
116. Мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме и по желанию заявителя в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью должностного лица и (или) органа, уполномоченных на рассмотрение жалобы, с учетом требований, установленных Федеральным законом N 63-ФЗ.
Информация об изменениях:
Пункт 117 изменен с 31 августа 2019 г. - Приказ министерства социальной политики Красноярского края от 14 августа 2019 г. N 60-Н
117. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
а) наименование органа, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе;
б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, государственном служащем, решение или действие (бездействие) которых обжалуется;
Информация об изменениях:
Подпункт "в" изменен с 14 сентября 2020 г. - Приказ Министерства социальной политики Красноярского края от 2 сентября 2020 г. N 110-Н
в) фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;
г) основания для принятия решения по жалобе;
д) принятое по жалобе решение;
е) в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги, информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим государственную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства;
ж) в случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению - аргументированные разъяснения о причинах принятого решения;
з) информация о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
Основания для отказа в удовлетворении жалобы
118. Должностные лица или органы, уполномоченные на рассмотрение жалобы, отказывают в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) если обжалуемые действия органа, предоставляющего государственную услугу, являются правомерными;
б) наличие вступившего в законную силу решения суда об отказе в удовлетворении жалобы о том же предмете и по тем же основаниям;
в) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены;
г) наличие решения по жалобе, принятого ранее этим же органом в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
119. Заявители имеют право обратиться в орган, предоставляющий государственную услугу, за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Порядок обжалования решений органа, его должностных лиц, принятых по результатам рассмотрения жалобы, а также действий (бездействия) органа, его должностных лиц, связанных с рассмотрением жалобы
120. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц, связанных с рассмотрением жалобы, в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Информация об изменениях:
Раздел V дополнен подразделом с 22 сентября 2018 г. - Приказ министерства социальной политики Красноярского края от 11 сентября 2018 г. N 56-Н
Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы
121. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители могут получить на информационных стендах в местах предоставления государственных услуг, на официальном сайте министерства.
Информация об изменениях:
Раздел V дополнен подразделом с 31 августа 2019 г. - Приказ министерства социальной политики Красноярского края от 14 августа 2019 г. N 60-Н
Основания оставления жалобы без ответа
122. Должностное лицо или орган, уполномоченные на рассмотрение жалобы, оставляют жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, государственного служащего, а также членов их семей;
Информация об изменениях:
Подпункт "б" изменен с 14 сентября 2020 г. - Приказ Министерства социальной политики Красноярского края от 2 сентября 2020 г. N 110-Н
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, данные о заявителе (фамилия, имя, отчество (при наличии) и (или) адрес).
Должностное лицо или орган, уполномоченные на рассмотрение жалобы, сообщают заявителю об оставлении жалобы без ответа в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы, если его фамилия и адрес поддаются прочтению.
Если почтовый адрес заявителя не указан или не поддается прочтению, письменный ответ на бумажном носителе заявителю не направляется.
Информация об изменениях:
Раздел V дополнен подразделом с 31 августа 2019 г. - Приказ министерства социальной политики Красноярского края от 14 августа 2019 г. N 60-Н
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц
123. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом N 210-ФЗ;
Законом Красноярского края от 07.02.2013 N 4-1039 "Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб при предоставлении государственных услуг".
-
Приложение N 1. Заявление о предоставлении ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату проезда в пределах Красноярского края на междугороднем транспорте к месту проведения лечения гемодиализом и обратно
-
Приложение N 2. Технологическая схема предоставления государственной услуги по предоставлению инвалидам (в том числе детям-инвалидам) и сопровождающим их лицам ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату проезда в пределах Красноярского края на междугороднем транспорте к месту проведения лечения гемодиализом и обратно
-
Раздел 1. Общие сведения о государственной услуге
-
Раздел 2. Общие сведения о подуслугах
-
Раздел 3. Сведения о заявителях подуслуги
-
Раздел 4. Документы, предоставляемые заявителям для получения подуслуги
-
Раздел 5. Документы и сведения, получаемые посредством межведомственного информационного взаимодействия
-
Раздел 6. Результат подуслуги
-
Раздел 7. Технологические процессы предоставления подуслуги
-
Раздел 8. Особенности предоставления подуслуги в электронной форме
-
Приложение 1. Межведомственный запрос
-
Приложение 2. Межведомственный запрос
-
Приложение 3. Межведомственный запрос
-
Приложение 4. Межведомственный запрос
-
Приложение 5. Межведомственный запрос
-
Приложение 6. Межведомственный запрос
-
Приложение 7. Межведомственный запрос
-
Приложение 8. Межведомственный запрос
-
Приложение 9. Межведомственный запрос
-
Приложение N 3. Сведения о местах нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресах официальных сайтов в сети Интернет и адресах электронной почты структурных подразделений и территориальных обособленных структурных подразделений КГБУ "МФЦ" (исключено)
-
Приложение 4. Технологическая схема предоставления органами местного самоуправления по переданным полномочиям государственной услуги по назначению инвалидам, в том числе детям-инвалидам, и сопровождающим их лицам ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату проезда в пределах Красноярского края на междугороднем транспорте к месту проведения лечения гемодиализом и обратно
-
Раздел 1. Общие сведения о государственной услуге
-
Раздел 2. Общие сведения о подуслугах
-
Раздел 3. Сведения о заявителях подуслуги
-
Раздел 4. Документы, представляемые заявителем для получения подуслуги
-
Раздел 5. Документы и сведения, получаемые посредством межведомственного информационного взаимодействия
-
Раздел 6. Результат подуслуги
-
Раздел 7. Технологические процессы предоставления подуслуги
-
Раздел 8. Особенности предоставления подуслуги в электронной форме