Статья 11. Рассмотрение жалоб по делам о нарушении прав человека

Статья 11. Рассмотрение жалоб по делам о нарушении прав человека

1. Уполномоченный обязан рассмотреть жалобу по делу о нарушении прав и свобод человека только в том случае, если у заявителя нет иных правовых средств защиты либо все иные правовые средства не дали результатов. В иных случаях Уполномоченный обязан дать заявителю необходимые разъяснения и указать меры, которые тот может предпринимать для защиты своих охраняемых законом прав и интересов.

Уполномоченный вправе сам передать жалобу гражданина по подведомственности должностному лицу или органу, компетентному в ее разрешении. К жалобе может быть приложено мнение Уполномоченного по существу дела.

2. Уполномоченный не позднее чем в двухнедельный срок с момента поступления жалобы письменно извещает заявителя о принятии к рассмотрению или об отказе в рассмотрении жалобы.

В случае отказа в принятии жалобы к рассмотрению Уполномоченный обязан указать причину.

О принятии жалобы к рассмотрению одновременно с заявителем должен быть извещен государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо, действия или решения которого обжалуются.

3. При наличии информации о массовых или грубых нарушениях прав человека либо в случаях, имеющих особое общественное значение, Уполномоченный вправе принять по собственной инициативе соответствующие меры в пределах своей компетенции, известив о рассмотрении дела соответствующий государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо.