Раздел 4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги

Раздел 4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги

1. Контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги специалистами управления по исполнению настоящего административного регламента, осуществляется начальником управления либо по его поручению иными сотрудниками управления.

2. Текущий контроль за надлежащим предоставлением муниципальной услуги ответственными исполнителями иных органов администрации городского округа Большой Камень, участвующих в предоставлении услуги, осуществляется соответственно руководителями этих органов.

3. Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги включают в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений порядка и сроков предоставления муниципальной услуги, рассмотрение обращений заявителей в ходе предоставления муниципальной услуги, содержащие жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц и муниципальных служащих.

4. Контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляется путем проведения:

4.1. плановых проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений настоящего административного регламента, иных документов, регламентирующих деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

4.2. внеплановых проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений настоящего административного регламента, осуществляемых по обращениям физических и юридических лиц, по поручениям главы администрации городского округа Большой Камень или его заместителей, на основании иных документов и сведений, указывающих на нарушения настоящего административного регламента.

5. Периодичность осуществления плановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги устанавливается начальником управления в форме приказа.

6. Плановые и внеплановые проверки проводятся должностным лицом (или лицами), уполномоченным начальником управления.

7. В ходе плановых и внеплановых проверок должностными лицами управления проверяется:

7.1. знание ответственными специалистами управления требований настоящего административного регламента, нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению соответствующей муниципальной услуги;

7.2. соблюдение ответственными специалистами сроков и последовательности исполнения административных процедур;

7.3. правильность и своевременность информирования заявителей об изменении административных процедур, предусмотренных настоящим административным регламентом;

7.4. устранение нарушений и недостатков, выявленных в ходе предыдущих проверок.

8. Контроль за предоставлением муниципальной услуги может быть осуществлен со стороны граждан, их объединений и организаций в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Должностные лица, виновные в неисполнении или ненадлежащем исполнении требований настоящего административного регламента, привлекаются к дисциплинарной ответственности, а также несут гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность в порядке, установленном федеральными законами, законами Приморского края.

10. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в их должностных инструкциях.

11. Контроль за исполнением настоящего Административного регламента может быть осуществлен со стороны граждан, их объединений и организаций в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Граждане, их объединения, организации могут осуществлять контроль за предоставлением муниципальной услуги в форме замечаний к качеству предоставления муниципальной услуги, а также предложений по улучшению качества предоставления муниципальной услуги.

Предложения и замечания предоставляются непосредственно должностным лицам администрации, управления либо с использованием средств телефонной и почтовой связи, а также на сайт органов местного самоуправления городского округа Большой Камень в сети интернет www.bk.pk.ru.