Приложение. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача документа о присвоении наименований улицам, площадям и иным территориям проживания граждан в Артемовском городском округе, а также об установлении нумерации домов, расположенных на территории городского округа"

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Артемовского городского округа Приморского края от 3 июня 2014 г. N 1814-па настоящее приложение изложено в новой редакции, вступающей в силу со дня официального опубликования названного постановления

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение

Административный регламент
предоставления муниципальной услуги "Выдача документа о присвоении наименований улицам, площадям и иным территориям проживания граждан в Артемовском городском округе, а также об установлении нумерации домов, расположенных на территории городского округа"
(утв. постановлением администрации Артемовского городского округа от 29 июня 2012 г. N 1361-па)

С изменениями и дополнениями от:

3 июня 2014 г.

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента

Административный регламент предоставления администрацией Артемовского городского округа муниципальной услуги "Выдача документа о присвоении наименований улицам, площадям и иным территориям проживания граждан в Артемовском городском округе, а также об установлении нумерации домов, расположенных на территории городского округа" (далее - регламент) разработан с целью организации предоставления услуги - "Выдача документа о присвоении наименований улицам, площадям и иным территориям проживания граждан в Артемовском городском округе, а также об установлении нумерации домов, расположенных на территории городского округа" (далее - услуга) в администрации Артемовского городского округа (далее - администрация), регулирует порядок взаимодействия органов администрации.

1.2. Круг заявителей

Услуга предоставляется физическим или юридическим лицам (далее - заявитель).

1.3. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги

1.3.1. Местонахождение администрации Артемовского городского округа: Приморский край, г. Артем, ул. Кирова, 48.

Местонахождение муниципального казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению Артемовского городского округа": Приморский край, г. Артем, ул. Интернациональная, 56.

Прием письменных заявлений о предоставлении услуги осуществляется ежедневно по адресу: 692760, Приморский край, г. Артем, ул. Кирова, 48, каб. 400, тел.: 8 (42337) 4-79-34, с 9 до 18 часов, в пятницу с 9 до 17 часов, обед с 13 до 14 часов, либо по электронной почте: admartm@mail.primorye.ru, а также по адресу: 692760, Приморский край, г. Артем, ул. Интернациональная, 56, тел.: 8 (42337) 4-23-83, с 8 до 20 часов, суббота с 8 до 13 часов, либо по электронной почте: mfc-artem@mail.ru.

Выдача документов (мотивированных отказов) осуществляется по адресу: 692760, Приморский край, г. Артем, ул. Кирова, 48, 5 этаж, управление архитектуры и градостроительства администрации Артемовского городского округа (далее - Управление) либо по адресу: 692760, Приморский край, г. Артем, ул. Интернациональная, 56 в муниципальном казенном учреждении "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению Артемовского городского округа" (далее - МКУ МФЦ). Мотивированный отказ может быть направлен заявителю по почте.

График работы Управления:

	Часы работы:	Часы приема:
Понедельник	09:00 - 18:00
Вторник	09:00 - 18:00
Среда	09:00 - 18:00	09:00 - 11:00
Четверг	09:00 - 18:00	09:00 - 11:00
Пятница	09:00 - 17:00
Перерыв на обед	13:00 - 14:00
Выходные дни:	суббота, воскресенье

График работы МКУ МФЦ:

Понедельник - пятница с 8 до 20 часов, суббота с 8 до 13 часов.

1.3.2. Информирование о предоставлении муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, осуществляется Управлением по тел.: 8 (42337) 4-27-32, 8 (42337) 9-14-01, либо на сайте Артемовского городского округа: www.artemokrug.ru, а также в МКУ МФЦ по тел.: 8 (42337) 4-23-83, по электронной почте: mfc-artem@mail.ru.

1.3.3. Личный прием граждан по вопросам предоставления муниципальной услуги проводится:

заместителем главы администрации Артемовского городского округа (по предварительной записи по тел.: 8 (42337) 4-29-31);

начальником Управления: каждые среду, четверг с 9 до 11 часов;

специалистами Управления: каждые среду, четверг с 9 до 11 часов.

1.3.4. Предоставление информации о муниципальной услуге осуществляется непосредственно в здании администрации Артемовского городского округа и в МКУ МФЦ на информационных стендах, в средствах массовой информации, с использованием телефонной и почтовой связи, электронной почты, посредством размещения информации о муниципальной услуге на официальном сайте Артемовского городского округа: www.artemokrug.ru, а также в сети Интернет в региональной государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Приморского края" http://gosuslugi.primorsky.ru.

2. Стандарт предоставления услуги

2.1. Наименование услуги: "Выдача документа о присвоении наименований улицам, площадям и иным территориям проживания граждан в Артемовском городском округе, а также об установлении нумерации домов, расположенных на территории городского округа".

2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу: администрация Артемовского городского округа. Органом, организующим предоставление муниципальной услуги, является управление архитектуры и градостроительства администрации Артемовского городского округа.

2.3. Конечным результатом предоставления услуги является выдача заявителю документа о присвоении наименований улицам, площадям и иным территориям проживания граждан в Артемовском городском округе, а также об установлении нумерации домов, расположенных на территории городского округа.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги - в течение 30 дней со дня регистрации заявления.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги:

Конституция Российской Федерации;

Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (с изм.);

Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (с изм.);

Федеральный закон от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" (с изм.);

Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (с изм.);

Указ Президента Российской Федерации от 31.12.1993 N 2334 "О дополнительных гарантиях прав граждан на информацию" (с изм.);

постановление Правительства Российской Федерации от 27.09.2011 N 797 "О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления" (с изм.);

постановление Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 N 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг" (с изм.);

распоряжение Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 N 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде" (с изм.);

распоряжение Администрации Приморского края от 30.03.2010 N 108-ра "О плане мероприятий по переходу на предоставление государственных и муниципальных услуг в электронном виде";

Устав Артемовского городского округа;

решение Думы Артемовского городского округа от 28.04.2011 N 497 "Об утверждении Правил землепользования и застройки Артемовского городского округа";

постановление администрации Артемовского городского округа от 15.06.2010 N 1023-па "О порядке организации обеспечения доступа к информации о деятельности главы Артемовского городского округа и администрации Артемовского городского округа";

постановление администрации Артемовского городского округа от 30.12.2011 N 2459-па "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг" (с изм.);

распоряжение администрации Артемовского городского округа от 14.11.2011 N 599-ра "Об утверждении положений об органах администрации Артемовского городского округа".

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления услуги:

1) заявление о выдаче документа о присвоении наименований улицам, площадям и иным территориям проживания граждан в Артемовском городском округе, а также об установлении нумерации домов, расположенных на территории городского округа (приложение 1);

2) документ, удостоверяющий личность заявителя, доверенность и документ, удостоверяющий личность представителя физического или юридического лица (если обращение осуществляется через доверенное лицо);

3) правоустанавливающие документы на объекты недвижимости, расположенные на земельном участке;

4) правоустанавливающие документы на земельный участок;

5) разрешение на строительство;

6) разрешение на ввод в эксплуатацию объекта;

7) технический (кадастровый) паспорт на объект недвижимости;

8) распоряжение администрации Артемовского городского округа о переводе квартиры в часть жилого дома;

9) кадастровый паспорт земельного участка;

10) документы, в которых содержатся сведения о прежнем адресе объекта недвижимости, постановление (распоряжение) администрации о предоставлении земельного участка;

11) соглашение о разделе жилого дома в натуре; соглашение о выделе долей в натуре;

12) решение суда о признании квартиры частью жилого дома.

2.6.1. Документы, предусмотренные подпунктами 1, 2, 11 и 12 пункта 2.6, предоставляются заявителем самостоятельно.

2.6.2. В срок не позднее пяти рабочих дней со дня поступления заявления от заявителя о предоставлении услуги в Управление или МКУ МФЦ документы, указанные в подпунктах 3 - 10 пункта 2.6, запрашиваются Управлением или МКУ МФЦ, в случае обращения заявителя в МКУ МФЦ, в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Приморскому краю, в отделении N 10 филиала ФГУП "Ростехинвентаризация - Федеральное БТИ" по Приморскому краю, в филиале ФГБУ "Федеральная кадастровая палата Росреестра" по Приморскому краю, по внутриведомственному запросу - в органах администрации Артемовского городского округа, если заявитель не представил указанные документы самостоятельно.

2.6.3. Документы, указанные в подпунктах 3 - 10 пункта 2.6, могут быть представлены заявителем самостоятельно.

2.6.4. Документы, предусмотренные пунктом 2.6, могут быть направлены в электронной форме.

2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

Основания для отказа в приеме документов отсутствуют.

2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

1) обращение лица, не подтвердившего свои полномочия в установленном законом порядке;

2) отсутствие объекта недвижимости, на который запрашивается адрес.

2.9. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги и при получении результата предоставления услуги - не более 15 минут.

2.11. Срок регистрации письменного запроса о предоставлении муниципальной услуги

Письменный запрос Заявителя регистрируется в течение одного дня.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления услуги

2.12.1. Места ожидания и заполнения запросов для заявителей должны быть оборудованы мебелью (стол, стулья).

2.12.2. Места информирования оборудуются информационным стендом, стульями и столом для возможности оформления запросов о предоставлении услуги.

2.12.3. Информационные стенды оборудуются образцами запросов с перечнем документов, необходимых для предоставления услуги, которые печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются (подчеркиваются).

2.13. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги

2.13.1. Информация о правилах предоставления услуги является открытой и предоставляется путем:

размещения на официальном сайте Артемовского городского округа;

размещения на информационных стендах.

2.13.2. Местонахождение Управления:

692760, Приморский край, г. Артем, ул. Кирова, 48.

Телефон для справок: 8 (42337) 4-27-32.

Адрес в сети Интернет: www.artemokrug.ru.

Адрес электронной почты: admartm@mail.primorye.ru.

График приема специалистами Управления по предоставлению муниципальной услуги:

Среда: 09:00 - 11:00

Четверг: 09:00 - 11:00

Местонахождение и график работы МКУ МФЦ:

692760, Приморский край, г. Артем, ул. Интернациональная, 56.

Телефон для справок: 8 (42337) 4-23-83.

Адрес электронной почты: mfc-artem@mail.ru.

График работы: понедельник - пятница с 8 до 20 часов, суббота с 8 до 13 часов.

2.13.3. На официальном сайте Артемовского городского округа, на информационном стенде в Управлении и в МКУ МФЦ размещаются:

текст настоящего административного регламента (полная версия на официальном сайте Артемовского городского округа, части административного регламента - на информационном стенде в помещении Управления);

блок-схема, краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;

перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, образец заявления.

2.13.4. В любое время с момента подачи заявления заявитель имеет право на получение сведений о ходе исполнения муниципальной услуги путем использования средств телефонной связи, личного приема.

2.13.5. Показателем доступности муниципальной услуги является возможность ее получения путем письменного или личного обращения.

2.13.6. Показателем качества муниципальной услуги является соблюдение состава и последовательности ее исполнения квалифицированным специалистом Управления.

2.13.7. Возможно предоставление муниципальной услуги в электронной форме.

2.13.8. Возможно получение муниципальной услуги в муниципальном казенном учреждении "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению Артемовского городского округа".

2.14. Предоставление муниципальной услуги в многофункциональных центрах осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, в соответствии с которыми осуществляется предоставление муниципальной услуги, после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органами, предоставляющими муниципальные услуги, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения процедур в электронной форме

3.1. Блок-схема описания порядка предоставления услуги по выдаче документа о присвоении наименований улицам, площадям и иным территориям проживания граждан в Артемовском городском округе, а также об установлении нумерации домов, расположенных на территории городского округа, приведена в приложении 2 к настоящему регламенту.

Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация документов;

рассмотрение представленных документов и принятие решения о выдаче документа о присвоении наименований улицам, площадям и иным территориям проживания граждан в Артемовском городском округе, а также об установлении нумерации домов, расположенных на территории городского округа, либо принятие мотивированного отказа в предоставлении услуги;

оформление и выдача заявителю документа о присвоении наименований улицам, площадям и иным территориям проживания граждан в Артемовском городском округе, а также об установлении нумерации домов, расположенных на территории городского округа.

3.2. Содержание административной процедуры, продолжительность и максимальный срок ее выполнения

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в администрацию Артемовского городского округа или в МКУ МФЦ (либо направление заявления и документов по почте) в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет с документами, перечисленными в пункте 2.6 настоящего регламента.

3.2.2. Прием заявителей для регистрации документов осуществляется по адресу: 692760, Приморский край, г. Артем, ул. Кирова, 48, каб. 400, с 9 до 18 часов, в пятницу с 9 до 17 часов, обед с 13 до 14 часов, либо в МКУ МФЦ по адресу: 692760, Приморский край, г. Артем, ул. Интернациональная, 56, с 8 до 20 часов, в субботу с 8 до 13 часов.

Регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги происходит в течение рабочего дня.

Документы заявителем предоставляются:

лично либо через представителя по доверенности, оформленной в установленном порядке;

по электронной почте: admartm@mail.primorye.ru; mfc-artem@mail.ru;

по почте.

3.2.3. Заявление с пакетом документов поступает с резолюцией на исполнение в Управление. Уполномоченное лицо администрации Артемовского городского округа, ответственное за подготовку данной услуги, назначает специалиста Управления для исполнения муниципальной услуги.

3.2.4. Специалист Управления (в случае обращения заявителя в администрацию Артемовского городского округа):

проверяет полномочия заявителя либо уполномоченного им в законном порядке лица;

осуществляет запросы документов, указанных в подпунктах 3 - 10 пункта 2.6 настоящего регламента, в течение пяти календарных дней.

3.2.5. При получении документов, предусмотренных п. 2.6 настоящего регламента, в полном объеме, а также при отсутствии оснований, предусмотренных п. 2.8 настоящего регламента, специалист Управления готовит документ о присвоении наименований улицам, площадям и иным территориям проживания граждан в Артемовском городском округе, а также об установлении нумерации домов, расположенных на территории городского округа, за подписью уполномоченного лица администрации Артемовского городского округа, ответственного за предоставление муниципальной услуги.

Максимальный срок предоставления муниципальной услуги составляет 30 дней.

3.2.6. Оформление и выдача документов

Готовый документ выдается заявителю лично (либо его представителю по доверенности) в Управлении (5 этаж) либо в МКУ МФЦ, в случае обращения заявителя через МКУ МФЦ, в течение 30 дней с даты регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги или в электронной форме.

3.2.7. В случае выявления специалистом Управления оснований, предусмотренных п. 2.8 настоящего административного регламента, подготавливается решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

Мотивированный отказ подписывается уполномоченным лицом администрации Артемовского городского округа, ответственным за предоставление муниципальной услуги, и направляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги, выдается лично или в электронной форме.

4. Формы контроля за исполнением регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Управления положений настоящего регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется уполномоченным лицом администрации Артемовского городского округа, ответственным за предоставление муниципальной услуги.

4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги проводится:

а) в форме плановых проверок на основании Методики, утвержденной распоряжением администрации Артемовского городского округа от 30.12.2012 N 721-ра "Об утверждении Методики проведения мониторинга качества предоставления муниципальных услуг на территории Артемовского городского округа";

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Дату названного распоряжения следует читать как "от 30.12.2011"

б) в форме внеплановых проверок (по конкретному обращению граждан, их объединений и организаций).

4.3. По результатам проверок в случае выявления нарушений прав заявителя осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц

Решения и действия (бездействие) администрации Артемовского городского округа, должностных лиц МКУ МФЦ, работников МКУ МФЦ, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего регламента, могут быть обжалованы заявителем в досудебном (внесудебном) порядке.

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования, установленный настоящим разделом, применяется ко всем административным процедурам, перечисленным в разделе 3 настоящего регламента, в том числе заявитель вправе обратиться с жалобой в случае нарушения срока регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги; нарушения срока предоставления муниципальной услуги; требования у заявителя представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также иных документов, не предусмотренных настоящим регламентом для предоставления муниципальной услуги; в случае отказа в приеме документов и отказа в предоставлении муниципальной услуги; взимания с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края; в случае отказа должностного лица администрации Артемовского городского округа в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушения установленного срока таких исправлений.

Многофункциональный центр, его работники, несут ответственность, установленную законодательством Российской Федерации:

1) за полноту передаваемых органу, предоставляющему муниципальную услугу, запросов, иных документов, принятых от заявителя в многофункциональном центре;

2) за своевременную передачу органу, предоставляющему муниципальную услугу, запросов, иных документов, принятых от заявителя, а также за своевременную выдачу заявителю документов, переданных в этих целях многофункциональному центру органом, предоставляющим муниципальную услугу;

3) за соблюдение прав субъектов персональных данных, за соблюдение законодательства Российской Федерации, устанавливающего особенности обращения с информацией, доступ к которой ограничен федеральным законом.

Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба заявителя на решения, действия (бездействие) администрации Артемовского городского округа, должностных лиц МКУ МФЦ, работников МКУ МФЦ, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, которая может быть подана:

1. На действия (бездействие) администрации Артемовского городского округа, её должностных лиц, на действия (бездействие) МКУ МФЦ:

непосредственно в администрацию Артемовского городского округа на имя главы Артемовского городского округа в письменной форме на бумажном носителе почтой по адресу: 692760, Приморский край, г. Артем, ул. Кирова, 48, либо принята на личном приеме заявителя. Личный прием проводится по адресу: 692760, Приморский край, г. Артем, ул. Кирова, 48, каб. 400;

в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта Артемовского городского округа: www.artemokrug.ru, в том числе по электронной почте: admartm@mail.primorye.ru.

2. На действия (бездействие) работников МКУ МФЦ:

непосредственно в МКУ МФЦ на имя руководителя в письменной форме на бумажном носителе почтой по адресу: 692760, Приморский край, г. Артем, ул. Интернациональная, 56, либо принята на личном приеме заявителя;

в электронной форме по электронной почте: mfc-artem@mail.ru.

Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо должностного лица МКУ МФЦ, работника МКУ МФЦ, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о местонахождении заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица МКУ МФЦ, работника МКУ МФЦ;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действиями (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица МКУ МФЦ, работника МКУ МФЦ. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Жалоба заявителя подлежит регистрации в день поступления в администрацию Артемовского городского округа, МКУ МФЦ.

Жалоба подлежит рассмотрению заместителем главы администрации Артемовского городского округа, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, либо руководителем МКУ МФЦ в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

По результатам рассмотрения жалобы заместитель главы администрации Артемовского городского округа, наделенный полномочиями по рассмотрению жалоб, руководитель МКУ МФЦ принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, заявителю в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Решение, принятое по результатам рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) органа, может быть обжаловано заявителем в соответствии с действующим законодательством.